8 conseils de croissance des meilleurs organismes à but non lucratif

Le Classy 100 a été créé pour présenter les 100 meilleures organisations à but non lucratif qui ont augmenté leurs revenus sur Classy en 2016. En plus de célébrer les réalisations de ces organisations, le Classy 100 sert également d'exemple solide pour d'autres organisations à but non lucratif axées sur la croissance.

Ci-dessous, nous explorons les objectifs que ces organisations se sont fixés, les tactiques qu'elles ont utilisées pour atteindre leurs objectifs et les principaux enseignements de chaque exemple que vous pouvez appliquer à votre propre stratégie. Nous associons également les conseils de croissance à une ressource pour vous aider à aller encore plus loin dans votre propre quête de mise à l'échelle.

1. Bénévoles de toutes les mains

But

All Hands Volunteers voulait recruter et engager des collecteurs de fonds entre pairs pour générer 5 000 $ par mois de revenus entre pairs. Ils ont identifié leurs bénévoles, qui aident les personnes vivant dans les zones sinistrées, comme de solides candidats à la collecte de fonds, mais devaient les guider vers le succès.

Croissance

All Hands Volunteers a demandé à ses bénévoles de créer des pages personnelles de collecte de fonds et de commencer à collecter des fonds avant de se rendre dans ces zones sinistrées. Cela a rendu l'histoire personnelle de chaque bénévole encore plus convaincante et a montré leur impact à des groupes de supporters inexploités, qui sont devenus de nouvelles sources de revenus pour l'organisation.

Lorsque les volontaires se sont rendus dans des zones sinistrées, All Hands Volunteers a mis en place une équipe sur place pour les aider à résoudre tout problème, technique ou autre, qu'ils pourraient rencontrer avec leurs pages de campagne personnelles. L'organisation a également mis l'accent sur la célébration des progrès et de l'impact de la collecte de fonds de ses bénévoles.

Les bénévoles de l'organisme recueillent maintenant entre 30 000 $ et 40 000 $ par mois, bien au-delà de l'objectif initial d'All Hands.

Pointe

Les collectes de fonds potentielles entre pairs sont partout. N'ayez pas peur de demander à différents groupes de supporters, comme vos bénévoles, de créer leurs propres pages et de collecter des fonds pour vous. Assurez-vous simplement de leur fournir le soutien dont ils ont besoin pour réussir et de maintenir une dynamique positive en célébrant leurs progrès et leur impact.

2. Enseigner pour l'Amérique

But

Teach for America souhaitait augmenter les revenus de la collecte de fonds de ses anciens élèves tout en acquérant de nouveaux donateurs annuels et en améliorant les donateurs existants. Pour ce faire, ils prévoyaient de lancer leur plus grand programme de dons d'anciens élèves à l'aide d'une collecte de fonds entre pairs.

Croissance

Les équipes nationales et régionales de développement, de marketing et de communication de Teach for America se sont mobilisées pour promouvoir leur nouvelle campagne de dons d'anciens élèves à tous les membres de leur réseau. Les 53 régions de Teach for America ont participé à cette campagne.

En six semaines, l'organisation a doublé ses revenus par rapport aux anciens élèves de l'année précédente et a triplé le nombre d'anciens donateurs. La campagne a également réengagé des partisans existants et inactifs pour soutenir à nouveau.

Pointe

Si vous traitez avec des chapitres, des régions ou plusieurs réseaux de donateurs, créez une campagne nationale et régionale unifiée qui engage tout le monde ensemble. Cela peut aider à créer un sentiment de communauté qui lie vos partisans alors qu'ils travaillent vers un objectif commun.

3. Centre d'écologie urbaine

But

Le Centre d'écologie urbaine souhaitait améliorer et développer sa présence en ligne en exploitant la collecte de fonds entre pairs, en effectuant un suivi constant auprès des supporters et en remerciant les supporters pour leur travail acharné.

Croissance

Tout d'abord, ils ont créé un calendrier de campagne de collecte de fonds qui répertoriait leurs efforts annuels et les appels qui seraient envoyés aux supporters. Ce calendrier comprenait également des points de contact spécifiques permettant à l'organisation de contacter et de parler à ses donateurs, qu'ils demandent un cadeau ou non.

À partir de là, ils se sont concentrés sur l'élaboration d'un plan d'intendance conçu pour que chaque membre du Centre d'écologie urbaine se sente reconnu. Par exemple, l'organisation partagerait des histoires et des expériences qui mettaient en valeur l'impact de ses supporters et créerait des articles et des objets spécialement marqués pour montrer son appréciation.

Pointe

En mettant fortement l'accent sur l'intendance et la reconnaissance des donateurs, vos donateurs se sentiront appréciés. Montrez vos remerciements de manière amusante et unique, des incitations exclusives au simple passage pour dire "Salut".

4. Début artistique

But

Art Start souhaitait modifier sa stratégie de collecte de fonds pour se concentrer davantage sur les donateurs individuels et mensuels. Pour ce faire, ils devaient concevoir et lancer une nouvelle campagne de dons mensuels qui attirerait ces partisans.

Croissance

Avant de faire quoi que ce soit, Art Start savait que ce projet nécessiterait un investissement dans des recrues clés pour rejoindre son équipe. Ils ont fait appel à un responsable du développement et du marketing, ainsi qu'à un graphiste, pour créer des campagnes de haute qualité et faciles à gérer.

Ils ont rebaptisé leur campagne mensuelle de donateurs avec des niveaux de dons et des objectifs d'impact qui ont encouragé les visiteurs du site à agir. Une conception de campagne solide et des récits comme celui-ci, associés à des communications par e-mail cohérentes sur la campagne, ont conduit à leur campagne de fin d'année la plus réussie de tous les temps et à une croissance de 165% des revenus.

Pointe

Essayez d'identifier les lacunes de votre stratégie actuelle de collecte de fonds et évaluez comment vous pouvez les combler. Avez-vous besoin d'aller dans une direction complètement différente, ou est-ce quelque chose qui justifierait le plus l'expertise d'un nouveau personnel ? Si vous embauchez de nouveaux membres d'équipe, évaluez comment ils s'intégreront au rôle dont vous avez besoin et à la culture de votre organisation à but non lucratif.

5. L'école du monde

But

En tant que petite organisation à but non lucratif, School the World a estimé qu'il était temps d'étendre sa portée à un réseau de donateurs plus large que celui avec lequel elle s'était engagée auparavant. L'objectif était de promouvoir leur mission à l'échelle mondiale par le biais d'une page générale de dons et de campagnes peer-to-peer.

Croissance

La première décision qu'ils ont prise a été d'embaucher une agence de publicité et une maison de production professionnelles qui les ont aidés à créer une vidéo de haute qualité. Cette vidéo était liée à leur page de dons Classy et, au fur et à mesure de sa diffusion, elle a attiré de nouveaux publics de collectes de fonds entre pairs.

L'accent mis sur la gestion de ces collectes de fonds entrantes a permis d'augmenter le nombre de pages personnelles de collecte de fonds créées de 25 % d'une année sur l'autre. Plus précisément, l'organisation les a coachés sur la façon d'engager leurs réseaux sociaux pour plus de dons.

Pointe

Tout d'abord, permettez aux gens de soutenir facilement votre campagne en plaçant des appels à l'action sur tous les supports marketing. Si vous cherchez à augmenter les collectes de fonds entre pairs, assurez-vous d'avoir des appels à l'action clairs pour collecter des fonds sur votre site Web, dans vos e-mails, sur votre blog et dans d'autres communications. Fournissez-leur ensuite les outils et les communications dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs de collecte de fonds.

6. Construction pour le changement

But

Plus que tout, Construction for Change avait besoin de construire une stratégie de communication efficace qui stimule la croissance et déniche de nouvelles opportunités de collecte de fonds.

Croissance

Afin de maintenir des points de contact cohérents avec leurs différents groupes de supporters, Construction for Change a dû suivre, puis segmenter, les informations sur leurs donateurs. Ils ont identifié quatre catégories de donateurs différentes et ont ensuite assigné un objectif spécifique à chacune :

• Conserver les donateurs mensuels
• Convertir les donneurs irréguliers en donneurs mensuels réguliers
• Réengager les anciens donateurs
• S'engager avec de nouveaux donateurs mensuels

Cela a permis à l'organisation de personnaliser ses communications et de répondre aux appels à l'action qui résonnaient avec les besoins spécifiques de chaque groupe.

Pointe

Segmenter vos donateurs par catégorie est la première étape, mais n'oubliez pas d'attacher un objectif à chaque groupe. Par exemple, si vous souhaitez attirer de nouveaux sympathisants, déterminez si vous souhaitez qu'ils deviennent des collecteurs de fonds entre pairs, des donateurs mensuels ou des donateurs ponctuels.

7. Ligue pour sauver le lac Tahoe (Keep Tahoe Blue)

But

La Ligue pour sauver le lac Tahoe (Keep Tahoe Blue) avait deux objectifs principaux : augmenter le nombre de dons en ligne reçus et augmenter le montant de chaque don.

Croissance

C'était la première fois que la Ligue organisait une campagne de financement en ligne uniquement, et ils ont décidé que le renforcement de leur présence sur les réseaux sociaux les mènerait au succès.

Tout d'abord, ils ont testé les eaux des dons en ligne en s'adressant à des électeurs dévoués, un peu comme un lancement en douceur. Le groupe de supporters était si réceptif et la campagne si réussie qu'elle a ouvert la voie à une deuxième campagne en ligne plus large. Cette fois, ils ont fait la promotion de la campagne auprès de tous leurs publics sur les réseaux sociaux. Grâce à une sensibilisation dédiée aux supporters existants et à l'engagement avec de nouveaux potentiels, ils ont généré une augmentation de 538% de leurs revenus.

Pointe

Si vous ne demandez pas de soutien, les gens ne sauront pas que vous en avez besoin. Votre utilisation des médias sociaux est essentielle pour diffuser votre message auprès des réseaux de soutien existants et nouveaux. Lorsque vous écrivez vos messages, incluez des appels à l'action forts qui donnent aux gens une raison de faire un don. Par exemple, montrez-leur quel impact spécifique, en images ou à travers des histoires, ils créent en soutenant votre campagne.

8. Grameen Amérique

But

L'objectif principal de Grameen America était d'augmenter ses revenus en créant une expérience de don simple, intuitive et visuellement attrayante pour les donateurs nouveaux et existants.

Croissance

Ils ont créé une nouvelle campagne qui a renforcé leur marque, ciblé leurs communications et permis aux donateurs de se sentir connectés aux personnes que Grameen America sert. Outre cet effort, ils ont également élargi leur utilisation de la narration et des images pour aider à communiquer que les cadeaux de toutes tailles ont un impact puissant sur le programme.

Leur équipe de développement et de communication a travaillé pour créer et aligner des messages et des supports externes afin d'encourager les donateurs nouveaux et existants à participer à leur campagne Classy. Toutes les communications externes comprenaient un appel à l'action pour faire un don sur la page de la campagne.

Pointe

Utilisez des images et des histoires percutantes pour souligner l'impact que les supporters créent en participant à votre campagne. Vos donateurs ont besoin de se sentir connectés au mouvement que vous créez.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces organisations, ainsi que sur les 92 autres organisations à but non lucratif qui ont connu une croissance constante sur Classy en 2016, rendez-vous sur le site Classy 100. Obtenez des ventilations détaillées de la croissance de leurs revenus mensuels et annuels, plus de ressources et une foule de conseils de croissance pour savoir comment vous pouvez continuer à croître.