- الصفحة الرئيسية
- مقالات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- 8 نصائح للنمو من أفضل المنظمات غير الربحية
تم إنشاء Classy 100 لعرض أفضل 100 منظمة غير ربحية زادت إيراداتها على Classy في عام 2016. وبصرف النظر عن الاحتفال بإنجازات هذه المنظمات ، فإن Classy 100 تعمل أيضًا كمجموعة قوية من الأمثلة للمنظمات غير الربحية الأخرى التي تركز على النمو.
أدناه ، نتعمق في الأهداف التي حددتها هذه المنظمات لأنفسهم ، والتكتيكات التي استخدموها لتحقيق أهدافهم ، والوجبات السريعة من كل مثال التي يمكنك تطبيقها على استراتيجيتك الخاصة. نقوم أيضًا بإقران نصائح النمو بمورد لمساعدتك على المضي قدمًا في مهمتك الخاصة للتوسع.
1. جميع المتطوعين الأيدي
هدف
أراد برنامج All Hands Volunteers توظيف وإشراك جامعي تبرعات من نظير إلى نظير لتوليد 5000 دولار شهريًا من إيرادات نظير إلى نظير. حددوا المتطوعين - الذين يساعدون الأشخاص الذين يعيشون في مناطق الكوارث - كمرشحين أقوياء لجمع التبرعات ، لكنهم بحاجة إلى إرشادهم إلى النجاح.
نمو
طلب متطوعو جميع الأيدي من المتطوعين إنشاء صفحات لجمع التبرعات الشخصية والبدء في جمع الأموال قبل أن يذهبوا إلى مناطق الكوارث هذه. أدى ذلك إلى جعل القصة الشخصية لكل متطوع أكثر إقناعًا وعرض تأثيرها على مجموعات من المؤيدين غير المستغلين ، الذين أصبحوا مصادر جديدة لإيرادات المنظمة.
عندما ذهب المتطوعون إلى مناطق الكوارث ، أنشأ متطوعو جميع الأيدي فريقًا في الموقع لمساعدتهم في أي مشكلات ، تقنية أو غير ذلك ، قد يواجهونها مع صفحات حملتهم الشخصية. كما ركزت المنظمة بشدة على الاحتفال بتقدم المتطوعين في جمع الأموال وتأثيرهم.
يقوم متطوعو المنظمة الآن بجمع 30.000 دولار إلى 40.000 دولار شهريًا ، وهو ما يتجاوز بكثير الهدف الأولي لـ All Hands.
نصيحة
جامعي التبرعات المحتملون من نظير إلى نظير موجودون في كل مكان. لا تخف من مطالبة مجموعات مختلفة من المؤيدين ، مثل المتطوعين ، بإنشاء صفحات خاصة بهم وجمع التبرعات لك. فقط تأكد من تزويدهم بالدعم الذي يحتاجون إليه لتحقيق النجاح ، والحفاظ على الزخم الإيجابي من خلال الاحتفال بتقدمهم وتأثيرهم.
2. علم لأمريكا
هدف
أرادت منظمة Teach for America زيادة عائدات جمع التبرعات من خريجيها على مستوى القاعدة مع اكتساب مانحين سنويين جدد ورفع مستوى المانحين الحاليين. لتحقيق ذلك ، خططوا لإطلاق أكبر برنامج تبرعات للخريجين على الإطلاق باستخدام جمع التبرعات من نظير إلى نظير.
نمو
حشدت فرق التطوير والتسويق والاتصالات الوطنية والإقليمية في Teach for America حشدًا للترويج لحملة الخريجين التي تم إطلاقها حديثًا والتي تقدم للجميع في شبكتهم. شاركت جميع مناطق "علِّم من أجل أمريكا" البالغ عددها 53 في هذه الحملة.
في ستة أسابيع ، ضاعفت المنظمة إيراداتها من دفعة خريجي العام الماضي وضاعفت عدد المتبرعين للخريجين ثلاث مرات. أعادت الحملة أيضًا إشراك المؤيدين الحاليين غير النشطين لتقديم الدعم مرة أخرى.
نصيحة
إذا كنت تتعامل مع فصول أو مناطق أو شبكات متعددة من المانحين ، فقم بإنشاء حملة وطنية وإقليمية موحدة تشارك الجميع معًا. يمكن أن يساعد ذلك في بناء شعور المجتمع الذي يربط مؤيديك أثناء عملهم نحو هدف مشترك.
3. مركز البيئة الحضرية
هدف
أراد مركز البيئة الحضرية تحسين وجوده عبر الإنترنت وتنميته من خلال تسخير جمع التبرعات من نظير إلى نظير ، والمتابعة المستمرة مع المؤيدين ، وشكر المؤيدين على عملهم الشاق.
نمو
أولاً ، أنشأوا تقويمًا لحملة جمع التبرعات الذي حدد جهودهم السنوية ونداءاتهم التي سيتم إرسالها إلى المؤيدين. تضمن هذا التقويم أيضًا نقاط اتصال محددة للمنظمة للتواصل والتحدث مع المتبرعين ، سواء كانوا يطلبون هدية أم لا.
من هناك ، قاموا بتحويل التركيز نحو بناء خطة إشراف مصممة لجعل كل عضو في مركز البيئة الحضرية يشعر بالتقدير. على سبيل المثال ، ستشارك المنظمة القصص والخبرات التي أظهرت تأثير مؤيديها وإنشاء عناصر ذات علامة تجارية خاصة وغنيمة لإظهار التقدير.
نصيحة
يمكن أن يؤدي التركيز القوي على رعاية المانحين وتقديرهم إلى جعل مؤيديك يشعرون بالتقدير. أظهر شكرك بطرق مرحة وفريدة من نوعها - كل شيء بدءًا من الحوافز الحصرية إلى مجرد الحضور لقول "مرحبًا".
4. بداية الفن
هدف
أرادت Art Start تغيير إستراتيجيتها لجمع التبرعات للتركيز أكثر على المتبرعين الأفراد والشهريين. للقيام بذلك ، احتاجوا إلى تصميم وإطلاق حملة تبرعات شهرية جديدة من شأنها جذب هؤلاء الداعمين.

نمو
قبل أن يفعلوا أي شيء ، عرفت Art Start أن هذا المشروع سيتطلب استثمارًا في التعيينات الرئيسية للانضمام إلى فريقهم. لقد جلبوا مديرًا للتطوير والتسويق ، بالإضافة إلى مصمم جرافيك ، لإنشاء حملات عالية الجودة ويمكن إدارتها بسهولة.
لقد أعادوا تسمية حملتهم الشهرية للمانحين بإعطاء المستويات والأهداف المؤثرة التي شجعت زوار الموقع على اتخاذ الإجراءات. أدى التصميم القوي للحملة وروايات مثل هذه ، مقترنة باتصالات البريد الإلكتروني المتسقة حول الحملة ، إلى أنجح حملة نهاية العام على الإطلاق ونمو بنسبة 165 في المائة في الإيرادات.
نصيحة
حاول تحديد الفجوات في إستراتيجيتك الحالية لجمع التبرعات وتقييم كيف يمكنك سدها. هل تحتاج إلى التوجه في اتجاه مختلف تمامًا ، أم أنه شيء من شأنه أن يضمن خبرة الموظفين الجدد؟ إذا قمت بتعيين أعضاء فريق جدد ، فقم بتقييم مدى ملاءمتهم للدور الذي تحتاجه وثقافة مؤسستك غير الربحية.
5. مدرسة العالم
هدف
بصفتها منظمة غير ربحية صغيرة ، شعرت مدرسة العالم أن الوقت قد حان لتوسيع نطاق وصولها إلى شبكة من المانحين أكبر مما كانت تعمل معه سابقًا. كان الهدف هو تعزيز مهمتهم على نطاق عالمي من خلال صفحة تبرع عامة وحملات نظير إلى نظير.
نمو
كانت الخطوة الأولى التي قاموا بها هي الاستعانة بوكالة إعلانات محترفة وشركة إنتاج تساعدهم في إنشاء فيديو عالي الجودة. تم ربط هذا الفيديو بصفحة التبرع الأنيقة الخاصة بهم ، ومع انتشاره جلب جماهير جديدة من جامعي التبرعات من نظير إلى نظير.
ساعد التركيز القوي على الإشراف على جامعي التبرعات الوافدين على زيادة عدد صفحات جمع التبرعات الشخصية التي تم إنشاؤها بنسبة 25 بالمائة على أساس سنوي. على وجه التحديد ، دربتهم المنظمة على كيفية إشراك شبكاتهم الاجتماعية للحصول على مزيد من التبرعات.
نصيحة
أولاً وقبل كل شيء ، اجعل من السهل على الأشخاص دعم حملتك عن طريق وضع عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على جميع المواد التسويقية. إذا كنت تتطلع إلى زيادة جامعي التبرعات من نظير إلى نظير ، فتأكد من وجود دعوات واضحة للعمل على جمع التبرعات على موقع الويب الخاص بك وفي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفي مدونتك ووسائل الاتصال الأخرى. ثم زودهم بالأدوات والاتصالات التي يحتاجون إليها لتحقيق أهدافهم في جمع التبرعات.
6. البناء من أجل التغيير
هدف
أكثر من أي شيء آخر ، كانت منظمة البناء من أجل التغيير بحاجة إلى بناء استراتيجية اتصالات فعالة أدت إلى النمو واكتشفت فرصًا جديدة لجمع التبرعات.
نمو
من أجل الحفاظ على نقاط اتصال متسقة مع مجموعات المؤيدين المختلفة ، كان على منظمة البناء من أجل التغيير تتبع معلومات المتبرعين ثم تقسيمها. حددوا أربع فئات مختلفة من المانحين ثم حددوا هدفًا محددًا لكل فئة:
- الاحتفاظ بالمتبرعين شهريًا
- تحويل المتبرعين غير المنتظمين إلى متبرعين شهريين منتظمين
- إعادة إشراك الجهات المانحة المنقضية
- تفاعل مع متبرعين جدد شهريًا
سمح ذلك للمؤسسة بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتها وتلبية دعوات العمل التي تتوافق مع الاحتياجات المحددة لكل مجموعة.
نصيحة
الخطوة الأولى هي تقسيم المتبرعين حسب الفئة ، لكن لا تنسَ إرفاق هدف لكل مجموعة. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في جذب مؤيدين جدد ، فحدد ما إذا كنت تريدهم أن يصبحوا جامعي تبرعات من نظير إلى نظير ، أو متبرعين شهريًا ، أو متبرعين لمرة واحدة.
7. الدوري لإنقاذ بحيرة تاهو (حافظ على تاهو باللون الأزرق)
هدف
كان لدى League to Save Lake Tahoe (Keep Tahoe Blue) هدفان قيادة: زيادة عدد التبرعات عبر الإنترنت التي تلقوها وزيادة مقدار كل هدية.
نمو
كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها الرابطة بحملة لجمع التبرعات عبر الإنترنت فقط ، وقرروا أن تعزيز وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي سيقودهم إلى النجاح.
أولاً ، قاموا باختبار مياه العطاء عبر الإنترنت من خلال الوصول إلى مكونات مخصصة - لا تختلف عن الإطلاق البسيط. كانت مجموعة المؤيدين متقبلة للغاية ، وكانت الحملة ناجحة جدًا لدرجة أنها مهدت الطريق لحملة ثانية أوسع على الإنترنت فقط. هذه المرة ، روجوا للحملة لجميع جمهورهم على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال التواصل المخصص للداعمين الحاليين ، والمشاركة مع الداعمين الجدد المحتملين ، حققوا زيادة بنسبة 538 في المائة في الإيرادات.
نصيحة
إذا لم تطلب الدعم ، فلن يعرف الناس أنك بحاجة إليه. يعد استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي عاملاً أساسيًا في نشر رسالتك على شبكات الدعم الحالي والجديد. عندما تكتب رسائلك ، قم بتضمين العبارات القوية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تمنح الأشخاص سببًا للتبرع. على سبيل المثال ، أظهر لهم التأثير المحدد ، في الصور أو من خلال القصص ، الذي ينشئونه من خلال دعم حملتك.
8. جرامين أمريكا
هدف
كان الهدف الأساسي لشركة Grameen America هو زيادة إيراداتها من خلال إنشاء تجربة تبرع بسيطة وبديهية وجذابة بصريًا للداعمين الجدد والحاليين.
نمو
لقد أنشأوا حملة جديدة عززت علامتهم التجارية ، وركزت الاتصالات ، ومكنت المانحين من الشعور بالارتباط بالأشخاص الذين يخدمهم Grameen America. بصرف النظر عن هذا الجهد ، قاموا أيضًا بتوسيع استخدامهم لسرد القصص والصور للمساعدة في إيصال أن الهدايا من جميع الأحجام لها تأثير قوي على البرنامج.
عمل فريق التطوير والاتصالات الخاص بهم على إنشاء ومواءمة الرسائل والمواد الخارجية لتشجيع المتبرعين الجدد والحاليين على حملتهم الأنيقة. تضمنت أي اتصالات خارجية دعوة للعمل للتبرع على صفحة الحملة.
نصيحة
استخدم صورًا وقصصًا قوية للتأكيد على التأثير الذي يخلقه المؤيدون من خلال المشاركة في حملتك. يحتاج المتبرعون إلى الشعور بالارتباط بالحركة التي تنشئها.
إذا كنت مهتمًا بقراءة المزيد عن هذه المنظمات ، بالإضافة إلى 92 منظمة غير ربحية أخرى نمت باستمرار على Classy في عام 2016 ، فتوجه إلى موقع Classy 100. احصل على تفاصيل تفصيلية لنمو الإيرادات الشهرية والسنوية ، والمزيد من الموارد ، ومجموعة كبيرة من تلميحات النمو لكيفية الاستمرار في النمو.

دليل نمو المنظمات غير الربحية