Luxus: 5 Top-Tipps für den internationalen Export

In Sachen Luxus muss sich Frankreich keine Sorgen machen. Mit einem globalen Marktanteil von 25 % an der Spitze der Tabelle geben die High-End-Marken des Landes wie Dior, Louis Vuitton, Chanel und Hermes den Ton für den Rest des internationalen Luxusmarktes an .

Aber Frankreich ist nicht das einzige Land, das auf dem Luxusmarkt glänzt… Italienisches Leder und Haute Couture sind in den Vereinigten Staaten beliebt, die Briten bezaubern weiterhin mit ihrem feinen Porzellangeschirr, die Nordeuropäer zeichnen sich durch ihren Privatjet und Yachtmotor aus Teile und die Deutschen sind die unangefochtenen Marktführer im Automobilsektor.

Luxus überschreitet Ländergrenzen; luxus ist multikulturell … aber um sich in diesem umkämpften sektor zu behaupten, ist es besser, sich noch einmal die klassiker anzusehen und diese fünf wichtigsten tipps zu beherzigen.

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1. Länder mit vielversprechenden Märkten identifizieren…

Heute treiben Verbraucher aus Schwellenländern im Luxussektor wie China, Russland und den Vereinigten Arabischen Emiraten das internationale Wachstum des Marktes voran. In reiferen Märkten wie Europa, den Vereinigten Staaten und Japan sind die Verkäufe langsamer. Laut einer Umfrage von Bain & Company ist die höhere Wachstumsprognose von 6 bis 8 % für 2018 auf das Verhalten der chinesischen Millennials zurückzuführen.

Diese neuen jungen Verbraucherziele (im Alter von 18 bis 35 Jahren) fühlen sich zunehmend von Luxusgütern angezogen und machen mittlerweile 85 % des Wachstums der Branche aus. Sie werden auch vom Luxus „Made in France“ angezogen, der ein Bezugspunkt für das Land bleibt (französische Produkte behalten sogar ihre französischsprachige Herkunftsbezeichnung im Ausland). Inzwischen bevorzugen die Amerikaner italienische Labels.

2. …und Länder im Entstehen

Ein Beispiel ist Vietnam, Heimat einer Handvoll wohlhabender Menschen, die nicht gerne beim Einkaufen sparen. Fast die Hälfte der Bevölkerung ist unter 30 Jahre alt und viele Menschen kehren nach einem Auslandsaufenthalt ins Land zurück. Sie kommen mit neuen Vorlieben, Wissensdurst und einem Hunger nach neuen Produkten und Dienstleistungen zurück. Konsummuster spiegeln allmählich das westliche Modell wider. „Einkaufszentren“ öffnen regelmäßig in Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi und verkaufen eine Vielzahl von Waren, darunter Luxusprodukte, die sich an Käufer aus der Mittelschicht richten. Das Land wird zukünftig ein idealer Standort für die internationale Expansion sein.

3. Machen Sie sich auf ausländischen Messen und Flughäfen bekannt

Machen Sie es wie TT Trunks , ein Ledergeschäft, das sich auf die Herstellung von Truhen für Champagner und Humidore für Zigarren spezialisiert hat. Gründerin Juliet Trossat begann 2010 damit, ausländische Messen zu besuchen, darunter die beliebte Einrichtungsmesse INDEX in Dubai. Julien wurde von der Handelskammer Haute-Vienne unterstützt, die die Hälfte seiner Kosten übernahm.

Darüber hinaus profitierte TT Trunks von der Unterstützung von Business France , das sich um die Logistik sowie alle Transport- und Zollformalitäten kümmerte. Diese Einrichtung, die aus der Fusion von Ubifrance und der Agentur Invest in France (AFII) hervorgegangen ist, unterstützt kleine und mittlere Unternehmen und mittelständische Unternehmen beim Export ins Ausland . TT Trunks nahm zusammen mit anderen französischen Unternehmen teil und profitierte von diesem Schaufenster des französischen Luxus , um auf der Messe Bestellungen im Wert von 120.000 € zu erhalten.

Haben Sie den Wert von Flughäfen berücksichtigt? Fast die Hälfte aller Luxusprodukte werden von Reisenden gekauft, entweder im Ausland (31 %) oder beim Passieren des Flughafens (16 %). Bei Verbrauchern aus Schwellenländern steigt diese Zahl auf 60 %. Etwas, das es wert ist, daran erinnert zu werden…

4. Denken Sie an „Millennials und Individualisierung“

Niemand kommt um das digitale Erlebnis herum, auch nicht im Luxusbereich . Obwohl diejenigen, die in diesem Bereich tätig sind, ihre Kunden früher in stationären Geschäften trafen, konzentrieren sie sich jetzt auf den digitalen Sektor, eine Wahl, die durch den 24-prozentigen E-Commerce- Boom im Jahr 2017 bestätigt wurde. Die größeren „Fische“ ziehen nach : Die Richemont-Gruppe (einschließlich Cartier, Lancel und Chloe) hat das gesamte Aktienkapital des Luxus-Online-Verkäufers Net-a-Porter erworben, während LVMH seine eigene Website gestartet hat: www.24sevres.com.

Soziale Medien sind es wert, als Teil dieser digitalen Strategie eingesetzt zu werden, insbesondere wenn sie Millennials ansprechen . Aber achten Sie darauf, dass Sie keinen standardisierten Ansatz verfolgen: 45 % der Verbraucher geben an, dass sie nach personalisierten Luxusprodukten und -dienstleistungen suchen . Es reicht nicht aus, dort zu sein, wo die Verbraucher sind: Sie müssen sie auch mit maßgeschneiderten Dienstleistungen und Kauferlebnissen verführen. Bei Luxus geht es NICHT nur um das Produkt selbst !

5. Nutzen Sie den „Made in“-Faktor

Aber nicht immer! In einer Umfrage der französischen Generaldirektion für Unternehmen aus dem Jahr 2013 zu den Werten, die mit dem Label „Made in France“ verbunden sind, wurden Luxus, Mode und Gastronomie von ausländischen Verbrauchern bevorzugte französische Sektoren, da sie „Ästhetik, Originalität und Stil garantieren“. Tatsächlich kaufen diese Verbraucher mehr als nur ein Produkt: Sie investieren in ein Image französischer Raffinesse und Etikette.

Made in France ist also beliebt … aber nicht immer! Verbraucher assoziieren das Label auch mit „weniger technischer Flexibilität“ und finden, dass es kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Es konkurriert nicht mit „Made in China“ im Preis oder „Made in Germany“ in der Qualität, insbesondere wenn es um Elektroprodukte, Autos und Haushaltsgeräte geht, die von ausländischen Verbrauchern negativ wahrgenommen werden.

Und was ist mit „Made in England“? Diese Produkte haben auch Exportwert, wie Andrew Guest, kaufmännischer Leiter bei Thomas Goode – einer auf Porzellangeschirr spezialisierten Marke, zu deren Kunden die Königin und der Prinz von Wales zählen – bewiesen hat. Hongkong, London, Paris … Andrew sagt, er verkaufe „viel in London und Umgebung, aber die Exporte fangen wirklich an zu steigen“.

Diese fünf Schlüsselprinzipien sollten Sie sich unbedingt merken, wenn Sie versuchen, Ihre internationale Exportstrategie im Luxussektor aufzubauen. Sie gelten, wenn Sie entscheiden, in welchem ​​Land oder in welchen Ländern Sie starten möchten, wenn Sie Ihre Vertriebs- und Kommunikationskanäle auswählen und wenn Sie Ihre Ziele auswählen. Das Produkt selbst muss jedoch in jedem Land ein Aushängeschild für Kompetenz, Qualität und Modernität sein.

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