Lux: 5 sfaturi de top pentru exportul internațional

Când vine vorba de sectorul de lux , Franța nu are multe de ce să-și facă griji. În fruntea tabelului, cu o cotă de piață globală de 25%, mărcile de ultimă generație ale țării precum Dior, Louis Vuitton, Chanel și Hermes au dat tonul pentru restul pieței internaționale de lux .

Dar Franța nu este singura țară care excelează pe piața de lux... Pielea italiană și haute couture sunt populare în Statele Unite, britanicii continuă să farmece cu vesela din porțelan fin, nord-europenii se remarcă prin jetul privat și motorul de iaht. piese de schimb și nemții sunt liderii de necontestat în sectorul auto.

Luxul trece granițele țării; luxul este multicultural ... dar pentru a vă pune amprenta în acest sector competitiv este mai bine să vă uitați din nou la clasici și să țineți cont de aceste cinci sfaturi cheie.

Doriți să aflați mai multe despre extinderea afacerii dvs. de comerț electronic la nivel global? Descoperă cartea noastră electronică gratuită!

1. Identificați țările cu piețe promițătoare...

Astăzi, consumatorii din țările emergente din sectorul de lux, cum ar fi China, Rusia și Emiratele Arabe Unite, stimulează creșterea internațională pe piață. Pe piețele mai mature precum Europa, Statele Unite și Japonia, vânzările sunt mai lente. Potrivit unui sondaj realizat de Bain & Company, prognoza de creștere mai mare de 6 până la 8% pentru 2018 se datorează comportamentului milenialilor chinezi.

Aceste noi ținte de consumatori tineri (cu vârste între 18 și 35 de ani) sunt din ce în ce mai tentate de bunurile de lux și acum reprezintă 85% din creșterea industriei. Sunt atrași și de luxul „Made in France”, care rămâne un punct de referință pentru țară (produsele franceze își păstrează chiar și denumirea de origine în limba franceză în străinătate). Între timp, americanii preferă etichetele italiene.

2. … și țările pe cale să apară

Un exemplu este Vietnamul, unde locuiesc o mână de indivizi înstăriți cărora nu le place să se zgățească la cumpărături. Aproape jumătate din populație are sub 30 de ani și mulți oameni se întorc în țară după o perioadă de studii în străinătate. Ei revin cu gusturi noi, o sete de cunoaștere și o foame de produse și servicii noi. Tiparele de consum oglindesc treptat modelul occidental. „Mall-urile” se deschid în mod regulat în Ho Chi Minh City și Hanoi, vânzând o varietate de bunuri, inclusiv produse de lux, destinate cumpărătorilor din clasa de mijloc. Țara va fi o locație viitoare ideală pentru extinderea internațională .

3. Fă-te cunoscut la târguri și aeroporturi externe

Do as TT Trunks , o afacere din piele specializată în fabricarea de cuferă pentru șampanie și humidor pentru trabucuri. Fondatorul Juliet Trossat a început prin a vizita târguri comerciale străine în 2010, inclusiv evenimentul popular de design interior INDEX din Dubai. Julien a fost susținut de Camera de Comerț Haute-Vienne, care a acoperit jumătate din costurile sale.

În plus, TT Trunks a beneficiat de sprijinul Business France , care s-a ocupat de logistică precum și de toate formalitățile de transport și vamă. Acest organism, rezultatul fuziunii dintre Ubifrance și Agenția Invest in France (AFII), ajută întreprinderile mici și mijlocii și companiile de pe piața mijlocie să exporte în străinătate . TT Trunks a participat alături de alte companii franceze și a beneficiat de această vitrină a luxului francez pentru a primi comenzi în valoare de 120.000 de euro la târg.

Te-ai gândit la valoarea aeroporturilor? Aproape jumătate din toate produsele de lux sunt achiziționate de călători, fie într-o țară străină (31%), fie pe măsură ce trec prin aeroport (16%). Pentru consumatorii din țările emergente, această cifră crește la 60%. Ceva care cu siguranță merită reținut...

4. Gândiți-vă la „millennials și personalizare”

Nimeni nu poate evita experiența digitală, iar aceasta include și sectorul de lux . Deși cei care lucrau în domeniu obișnuiau să-și întâlnească clienții la magazinele din cărămidă și mortar, acum se concentrează pe sectorul digital, o alegere validată de boom -ul comerțului electronic de 24% înregistrat în 2017. „Peștele” mai mare urmează exemplul. : Grupul Richemont (inclusiv Cartier, Lancel și Chloe) a achiziționat întregul capital social al vânzătorului online de lux Net-a-Porter, în timp ce LVMH și-a lansat propriul site: www.24sevres.com.

Rețelele de socializare merită să fie folosite ca parte a acestei strategii digitale, mai ales atunci când vizează milenii . Dar aveți grijă să nu aplicați o abordare standardizată: 45% dintre consumatori spun că caută produse și servicii de lux personalizate . Nu este suficient să fii acolo unde sunt consumatorii: trebuie să-i ispitești și cu servicii personalizate și experiențe de cumpărare. Luxul NU este doar despre produsul în sine !

5. Folosiți factorul „Fabricat în”.

Dar nu in totdeauna! Într-un sondaj din 2013 al Direcției Generale Franceze pentru Întreprinderi privind valorile asociate etichetei „Made in France”, luxul, moda și gastronomia au reieșit ca sectoare franceze favorizate de consumatorii străini, deoarece „garantează estetica, originalitatea și stilul”. Într-adevăr, acești consumatori cumpără mai mult decât un produs: investesc într-o imagine a rafinamentului și etichetei franceze.

Deci Made in France este în favoarea... dar nu întotdeauna! De asemenea, consumatorii asociază eticheta cu „o flexibilitate tehnică mai mică” și nu cred că oferă un raport calitate-preț bun. Nu rivalizează cu „Made in China” la prețuri sau „Made in Germany” la calitate, mai ales când vine vorba de produse electrice, mașini și electrocasnice, care sunt percepute negativ de consumatorii străini.

Și cum rămâne cu „Made in England”? Aceste produse au și valoare de export, așa cum a dovedit Andrew Guest, director comercial la Thomas Goode – un brand specializat în veselă de porțelan ai cărui clienți includ Regina și Prințul de Wales. Hong Kong, Londra, Paris... Andrew spune că vinde „o mulțime în Londra și în zonele învecinate, dar exporturile chiar încep să descopere”.

Aceste cinci principii cheie merită reținute atunci când încercați să vă construiți strategia de export internațional în sectorul de lux . Acestea se aplică atunci când decideți în ce țară sau țări doriți să lansați, atunci când vă alegeți canalele de distribuție și comunicare și când vă selectați țintele. Cu toate acestea, produsul în sine trebuie să fie un far de expertiză, calitate și modernitate, indiferent de țară.

Pentru a afla mai multe despre extinderea internațională, citiți ghidul nostru online pentru vânzarea transfrontalieră în Europa !