Lüks: Uluslararası ihracat için en önemli 5 ipucu

Lüks sektörü söz konusu olduğunda, Fransa'nın endişelenecek pek bir şeyi yok. Dior, Louis Vuitton, Chanel ve Hermes gibi ülkenin üst düzey markaları, %25 küresel pazar payı ile masanın tepesinde, uluslararası lüks pazarının geri kalanının gidişatını belirliyor.

Ancak Fransa, lüks pazarda öne çıkan tek ülke değil… İtalyan derisi ve haute couture Amerika Birleşik Devletleri'nde popüler, İngilizler kaliteli porselen sofra takımlarıyla büyülemeye devam ediyor, Kuzey Avrupalılar özel jet ve yat motorlarıyla öne çıkıyor parçalar ve Almanlar otomotiv sektöründe tartışmasız liderlerdir.

Lüks ülke sınırlarını aşar; lüks çok kültürlüdür … ancak bu rekabetçi sektörde iz bırakmak için klasiklere tekrar bakmak ve bu beş önemli ipucunu dikkate almak daha iyidir.

E-Ticaret işinizi küresel olarak genişletmek hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Ücretsiz e-Kitabımızı keşfedin!

1. Gelecek vaat eden pazarlara sahip ülkeleri belirleyin…

Bugün, Çin, Rusya ve Birleşik Arap Emirlikleri gibi lüks sektördeki gelişmekte olan ülkelerden tüketiciler pazarda uluslararası büyümeyi yönlendiriyor. Avrupa, Amerika Birleşik Devletleri ve Japonya gibi daha olgun pazarlarda satışlar daha yavaştır. Bain & Company tarafından yapılan bir ankete göre, 2018 için %6 ila %8'lik daha yüksek büyüme tahmini, Çinli Y kuşağının davranışlarından kaynaklanıyor.

Bu yeni genç tüketici hedefleri (18 ila 35 yaş arası), lüks mallar tarafından giderek daha fazla cezbediliyor ve şu anda sektördeki büyümenin %85'ini oluşturuyor. Ayrıca, ülke için bir referans noktası olmaya devam eden "Fransa'da Üretildi" lüksünden de etkileniyorlar (Fransız ürünleri, yurtdışındaki Fransızca kökenli tanımlamalarını bile koruyor). Bu arada Amerikalılar İtalyan markalarını tercih ediyor.

2. …ve ortaya çıkmak üzere olan ülkeler

Bir örnek, alışverişlerini eksik yapmayı sevmeyen bir avuç varlıklı kişiye ev sahipliği yapan Vietnam'dır. Nüfusun neredeyse yarısı 30 yaşın altında ve pek çok kişi yurtdışında eğitim gördükten sonra ülkeye dönüyor. Yeni tatlar, bilgi susuzluğu ve yeni ürün ve hizmetler için açlıkla geri dönerler. Tüketim kalıpları yavaş yavaş Batı modelini yansıtıyor. Ho Chi Minh City ve Hanoi'de düzenli olarak açılan "AVM'ler", orta sınıf alıcılara yönelik lüks ürünler de dahil olmak üzere çeşitli mallar satmaktadır. Ülke, uluslararası genişleme için gelecekte ideal bir konum oluşturacaktır.

3. Dış ticaret fuarlarında ve havalimanlarında kendinizi tanıtın

Do as TT Trunks , şampanya için sandık ve puro için puro saklama kutusu yapımında uzmanlaşmış bir deri işletmesi yaptı. Kurucu Juliet Trossat, 2010 yılında Dubai'deki popüler iç tasarım etkinliği INDEX dahil olmak üzere dış ticaret fuarlarını ziyaret ederek başladı. Julien, masraflarının yarısını karşılayan Haute-Vienne Ticaret Odası tarafından desteklendi.

Ayrıca TT Trunks, lojistik, tüm nakliye ve gümrük formalitelerini üstlenen Business France'ın desteğinden de yararlandı. Ubifrance ile Invest in France Agency (AFII) arasındaki birleşmenin sonucu olan bu kurum, küçük ve orta ölçekli işletmelerin ve orta ölçekli şirketlerin yurtdışına ihracat yapmasına yardımcı oluyor. TT Trunks, diğer Fransız işletmeleriyle birlikte katıldı ve ticaret fuarında 120.000 € değerinde sipariş almak için Fransız lüksünün bu vitrininden yararlandı.

Havaalanlarının değerini düşündünüz mü? Tüm lüks ürünlerin neredeyse yarısı, yabancı bir ülkede (%31) veya havalimanından geçerken (%16) seyahat edenler tarafından satın alınmaktadır. Gelişmekte olan ülkelerden tüketiciler için bu rakam %60'a çıkıyor. Kesinlikle hatırlamaya değer bir şey…

4. “Y kuşağı ve özelleştirmeyi” düşünün

Hiç kimse dijital deneyimden kaçamaz ve buna lüks sektörü de dahildir. Eskiden sahada çalışanlar müşterileriyle tuğla ve harç dükkânlarında buluşsalar da artık dijital sektöre odaklanıyorlar, bu tercih 2017'de gördüğü %24'lük e-ticaret patlamasıyla doğrulandı. Büyük “balıklar” da aynısını yapıyor. : Richemont Grubu (Cartier, Lancel ve Chloe dahil), lüks çevrimiçi satıcı Net-a-Porter'ın tüm sermayesini satın alırken, LVMH kendi web sitesini kurdu: www.24sevres.com.

Sosyal medya, özellikle Y kuşağı hedeflenirken bu dijital stratejinin bir parçası olarak kullanılmaya değer. Ancak standart bir yaklaşım uygulamadığınıza dikkat edin: Tüketicilerin %45'i kişiselleştirilmiş lüks ürün ve hizmetler aradıklarını söylüyor. Tüketicilerin olduğu yerde olmak yeterli değildir: Ayrıca onları özel hizmetler ve satın alma deneyimleri ile cezbetmeniz gerekir. Lüks sadece ürünün kendisiyle ilgili DEĞİLDİR !

5. "Made in" faktörünü kullanın

Ama her zaman değil! Fransız İşletmeler Genel Müdürlüğü'nün 2013 yılında "Made in France" etiketiyle ilişkili değerler üzerine yaptığı bir ankette, lüks, moda ve gastronomi, "estetik, özgünlük ve stili garanti ettikleri" için yabancı tüketiciler tarafından tercih edilen Fransız sektörleri olarak ortaya çıktı. Gerçekten de, bu tüketiciler bir üründen daha fazlasını satın alıyorlar: Fransız sofistike ve görgü kuralları imajına yatırım yapıyorlar.

So Made in France lehte…ama her zaman değil! Tüketiciler ayrıca etiketi “daha ​​az teknik esneklik” ile ilişkilendiriyor ve bunun para için iyi bir değer sunduğunu düşünmüyorlar. Özellikle yabancı tüketiciler tarafından olumsuz algılanan elektrikli ürünler, arabalar ve ev aletleri söz konusu olduğunda, fiyatta “Made in China” veya kalite açısından “Made in Germany” ile rekabet etmemektedir.

Peki ya "İngiltere'de Üretildi"? Bu ürünlerin ayrıca, aralarında Kraliçe ve Galler Prensi'nin de bulunduğu porselen sofra takımları konusunda uzmanlaşmış bir marka olan Thomas Goode'nin Ticari Direktörü Andrew Guest tarafından kanıtlandığı gibi, ihracat değeri vardır. Hong Kong, Londra, Paris… Andrew, “Londra ve çevresinde çok sattığını ancak ihracatın gerçekten yükselmeye başladığını” söylüyor.

Lüks sektöründe uluslararası ihracat stratejinizi oluşturmaya çalışırken bu beş temel ilkeyi hatırlamaya değer. Hangi ülke veya ülkelerde lansman yapmak istediğinize karar verirken, dağıtım ve iletişim kanallarınızı seçerken ve hedeflerinizi seçerken uygulanırlar. Ancak ürünün kendisi, ülke ne olursa olsun bir uzmanlık, kalite ve modernite işareti olmalıdır.

Uluslararası genişleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Avrupa'da sınır ötesi satışla ilgili çevrimiçi kılavuzumuzu okuyun!