ラグジュアリー: 国際的に輸出するための 5 つのヒント

高級品部門に関して言えば、フランスはあまり心配する必要はありません。 ディオール、ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメスなどの同国の高級ブランドは、世界市場シェアの 25% を占めて首位に立っており、その他の国際的な高級品市場の調子を整えています。

しかし、高級品市場で優れている国はフランスだけではありません。米国ではイタリア製の革とオートクチュールが人気で、英国人は上質な磁器の食器で魅了し続けており、北欧人はプライベートジェットとヨットモーターで際立っています。部品とドイツ人は、自動車部門の誰もが認めるリーダーです。

ラグジュアリーは国境を越えます。 贅沢は多文化的です…しかし、この競争の激しい分野であなたの足跡を残すには、古典をもう一度見て、これらの5つの重要なヒントに注意を払うことをお勧めします.

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1. 有望な市場を持つ国を特定する…

今日、中国、ロシア、アラブ首長国連邦などの高級品部門の新興国の消費者が市場の国際的な成長を牽引しています。 ヨーロッパ、アメリカ、日本などのより成熟した市場では、販売が遅くなります。 Bain & Company の調査によると、2018 年の 6 ～ 8% という高い成長率の予測は、中国のミレニアル世代の行動によるものです。

これらの新しい若い消費者ターゲット (18 歳から 35 歳まで) はますます高級品に惹かれるようになり、現在では業界の成長の 85% を占めています。 彼らはまた、フランスの基準となっている「メイド・イン・フランス」の贅沢にも魅了されています（フランス製品は、海外でのフランス語の原産地呼称さえ保持しています）。 一方、アメリカ人はイタリアのラベルを好みます。

2. …そしてこれから台頭する国

その一例がベトナムで、買い物をケチるのを好まない一握りの裕福な人々が住んでいます。 人口のほぼ半数が 30 歳未満で、留学後に帰国する人も多い。 彼らは、新しい味、知識への渇望、新しい製品やサービスへの渇望を持って戻ってきます。 消費パターンは徐々に西洋モデルを反映しています。 ホーチミン市とハノイに定期的に「モール」がオープンし、中間層の購入者を対象とした高級品を含むさまざまな商品を販売しています。 国は、国際的な拡大のための理想的な将来の場所になります。

3. 外国の見本市や空港で知名度を上げる

シャンパン用のトランクと葉巻用のヒュミドールの製造を専門とする皮革業者のTT Trunksのように。 創設者のジュリエット・トロサットは、2010 年にドバイで開催された人気のインテリア デザイン イベント INDEX を含む外国の見本市を訪れることから始めました。 ジュリアンはオート ヴィエンヌ商工会議所の支援を受け、費用の半分が賄われました。

さらに、TT トランクスは、物流だけでなく、すべての輸送および通関手続きを担当したBusiness Franceのサポートの恩恵を受けました。 この機関は、Ubifrance と Invest in France Agency (AFII) の合併の結果であり、中小企業や中堅企業の海外輸出を支援しています。 TT Trunks は、他のフランスの企業と一緒に出席し、この見本市で 120,000 ユーロ相当の注文を受けるフランスの高級品のショーケースから恩恵を受けました。

空港の価値を考えたことはありますか？ すべての贅沢品のほぼ半分は、外国 (31%) または空港を通過する際 (16%) のいずれかで、旅行者によって購入されます。 新興国の消費者の場合、この数字は 60% に上昇します。 確かに覚えておく価値のあるもの…

4. 「ミレニアル世代とカスタマイズ」について考える

デジタル体験を避けて通ることはできません。これには高級品部門も含まれます。 現場で働く人々は、以前は実店舗で顧客に会っていましたが、現在はデジタル セクターに焦点を当てています。これは、2017 年に見られた 24% のe コマースブームによって検証された選択です。より大きな「魚」がそれに続いています。 : リシュモン グループ (カルティエ、ランセル、クロエを含む) は高級オンライン セラーの Net-a-Porter の全株式を取得し、LVMH は独自のウェブサイト www.24sevres.com を立ち上げました。

ソーシャル メディアは、特にミレニアル世代をターゲットとする場合、このデジタル戦略の一部として使用する価値があります。 ただし、標準化されたアプローチを適用しないように注意してください。消費者の 45% は、パーソナライズされた高級品やサービスを探していると答えています。 消費者がいる場所にいるだけでは十分ではありません。カスタム サービスと購入体験で消費者を誘惑する必要もあります。 高級感は商品そのものだけではありません！

5.「メイドイン」要素を使用する

しかしいつもではない！ フランス企業総局が 2013 年に行った「メイド・イン・フランス」ラベルに関連する価値に関する調査では、高級品、ファッション、ガストロノミーが、「美学、独創性、スタイルを保証する」ため、海外の消費者に好まれるフランスの分野であることが明らかになりました。 実際、これらの消費者は商品を購入するだけでなく、フランスの洗練されたイメージやエチケットに投資しています。

したがって、Made in Franceは有利ですが、常にそうとは限りません。 消費者はまた、このラベルを「技術的な柔軟性が低い」と関連付けており、価格に見合った価値があるとは考えていません。 価格では「中国製」、品質では「ドイツ製」に匹敵するものではなく、特に電気製品、自動車、家庭用電化製品などは、外国の消費者から否定的に受け止められています。

そして、「メイド・イン・イングランド」はどうですか？ これらの製品には輸出価値もあり、そのことは Thomas Goode のコマーシャル ディレクターである Andrew Guest によって証明されています。Thomas Goode は、顧客に女王とプリンス オブ ウェールズを含む磁器食器を専門とするブランドです。 香港、ロンドン、パリ…アンドリューは、「ロンドンとその周辺地域で多くの商品を販売していますが、輸出は本格的に始まっています」と語っています。

これらの 5 つの重要な原則は、高級品部門で国際的な輸出戦略を構築しようとする際に覚えておく価値があります。 ローンチ先の国を決定するとき、配信および通信チャネルを選択するとき、およびターゲットを選択するときに適用されます。 ただし、製品自体は、国に関係なく、専門知識、品質、および現代性の指標でなければなりません。

海外展開の詳細については、ヨーロッパでの国境を越えた販売に関するオンライン ガイドをお読みください。