奢侈品:国际出口的 5 大秘诀
已发表: 2018-11-29谈到奢侈品行业,法国没有太多可担心的。 以 25% 的全球市场份额位居榜首,该国的高端品牌如 Dior、Louis Vuitton、Chanel 和 Hermes 为其他国际奢侈品市场定下了基调。
但法国并不是唯一一个在奢侈品市场上表现出色的国家……意大利皮革和高级时装在美国很受欢迎,英国人的精美瓷器餐具继续魅力四射,北欧人以其私人飞机和游艇发动机脱颖而出零部件和德国人是汽车领域无可争议的领导者。
奢侈品跨越国界; 奢侈品是多元文化的……但要在这个竞争激烈的行业中留下自己的印记,最好重新审视经典并注意这五个关键提示。
想了解更多关于在全球扩展您的电子商务业务的信息吗? 发现我们的免费电子书!
1. 确定市场前景广阔的国家……
如今,来自中国、俄罗斯和阿拉伯联合酋长国等奢侈品行业新兴国家的消费者正在推动市场的国际增长。 在欧洲、美国和日本等更成熟的市场,销售速度较慢。 根据贝恩公司的一项调查,2018 年 6% 至 8% 的较高增长预测是由于中国千禧一代的行为所致。
这些新的年轻消费目标(18 至 35 岁)越来越受到奢侈品的诱惑,目前占该行业增长的 85%。 他们还被“法国制造”的奢侈品所吸引,这仍然是该国的一个参考点(法国产品甚至保留了其在国外的法语原产地名称)。 与此同时,美国人更喜欢意大利品牌。
2. …以及即将出现的国家
一个例子是越南,那里有少数不喜欢在购物上吝啬的小康人。 几乎一半的人口年龄在 30 岁以下,许多人在出国留学后返回该国。 他们带着新的口味、对知识的渴望和对新产品和服务的渴望回来了。 消费模式正在逐渐反映西方模式。 “购物中心”定期在胡志明市和河内开张,出售各种商品,包括针对中产阶级购买者的奢侈品。 该国将成为未来国际扩张的理想地点。
3. 让自己在外贸展会和机场出名
TT Trunks是一家专门生产香槟酒箱和雪茄雪茄盒的皮革企业。 创始人 Juliet Trossat 于 2010 年开始参观国外贸易展览会,包括迪拜流行的室内设计活动 INDEX。 Julien 得到了 Haute-Vienne 商会的支持,该商会支付了他一半的费用。
此外,TT Trunks 还受益于Business France的支持,该公司负责物流以及所有运输和海关手续。 该机构是 Ubifrance 与法国投资署 (AFII) 合并的结果,旨在帮助中小型企业和中型市场公司向国外出口。 TT Trunks 与其他法国企业一起参加了此次展会,并从这次法国奢侈品展示中受益,在展会上获得了价值 120,000 欧元的订单。
你考虑过机场的价值吗? 几乎一半的奢侈品是由旅行者购买的,无论是在国外(31%)还是在经过机场时(16%)。 对于新兴国家的消费者来说,这个数字上升到 60%。 确实值得记住的东西……

4. 思考“千禧一代和定制”
没有人可以避免数字体验,这包括奢侈品行业。 尽管那些在该领域工作的人过去常常在实体店与客户见面,但他们现在专注于数字领域,这一选择在 2017 年看到的 24%电子商务热潮中得到了验证。更大的“鱼”正在效仿:历峰集团(包括卡地亚、Lancel和Chloe)收购了奢侈品在线销售商Net-a-Porter的全部股权,而LVMH则推出了自己的网站:www.24sevres.com。
社交媒体非常值得用作这种数字战略的一部分,尤其是针对千禧一代时。 但请注意,您没有采用标准化方法:45% 的消费者表示他们正在寻找个性化的奢侈品和服务。 仅仅停留在消费者所在的位置是不够的:您还需要通过定制服务和购买体验来吸引他们。 奢侈品不仅仅是产品本身!
5.使用“制造”因素
但不总是! 在 2013 年法国企业总局关于“法国制造”标签相关价值的调查中,奢侈品、时尚和美食成为受到外国消费者青睐的法国行业,因为它们“保证了美学、原创性和风格”。 事实上,这些消费者购买的不仅仅是一种产品:他们投资的是法国精致和礼仪的形象。
因此,法国制造受到青睐……但并非总是如此! 消费者还将标签与“技术灵活性较低”联系在一起,认为它并不物有所值。 它在价格上无法与“中国制造”或在质量上与“德国制造”相媲美,尤其是在受到外国消费者负面评价的电子产品、汽车和家用电器方面。
那么“英国制造”呢? 这些产品还具有出口价值,Thomas Goode 的商务总监 Andrew Guest 证明了这一点,Thomas Goode 是一个专门生产瓷器餐具的品牌,其客户包括女王和威尔士亲王。 香港、伦敦、巴黎……安德鲁说他“在伦敦及周边地区有很多产品,但出口量真的开始起飞了”。
当您试图在奢侈品行业制定国际出口战略时,这五个关键原则非常值得记住。 它们适用于您决定要在哪个或哪些国家/地区推出产品、选择分销和沟通渠道以及选择目标时。 但是,无论在哪个国家/地区,产品本身都必须是专业知识、质量和现代性的灯塔。
要了解有关国际扩张的更多信息,请阅读我们的欧洲跨境销售在线指南!