عندما تعامل جنوب كاليفورنيا مع اندلاع حرائق الغابات مؤخرًا ، كان هناك عدد لا يحصى من الأشخاص والحيوانات والأسر والبلدات التي نزحت بسبب الكوارث. واستجابة لذلك ، أراد عدد كبير من الأشخاص مساعدة المحتاجين من خلال جهود جمع التبرعات الطارئة.
براد كريساكيس ، تمكين المنتج في كلاسي ولوس أنجلوس ، كان أحد هؤلاء الأشخاص الذين أرادوا القيام بدوره للمساعدة في جمع التبرعات الطارئة وضحايا هذه الحرائق. في أول فرصة له ، تواصل مع العديد من المنظمات ليسأل عما إذا كان سيتمكن من جمع الأموال من نظير إلى نظير لدعم جهود الإغاثة.
على الرغم من ذلك ، فقد واجه براد خلال فترة التواصل معه سلسلة من الحواجز التي جعلت من الصعب جمع الأموال وجعل تأثيره ملموسًا. في الواقع ، فشلت معظم المواقع غير الربحية في توضيح ما إذا كانت المنظمة تساعد المتضررين من الحرائق ، أو تقدم معلومات حول كيفية دعم القضية ، أو تقدم خيارات للأشخاص لجمع التبرعات.
التقينا براد للحصول على القصة الكاملة ومناقشة الفرصة هنا للمنظمات غير الربحية. فيما يلي إستراتيجيات ونصائح حول كيفية تزويد المؤيدين بطريقة تجعل أصواتهم مسموعة بالإضافة إلى إحداث تأثير قوي من خلال جمع التبرعات من نظير إلى نظير.
حل مشكلة الرؤية
على المستوى الأساسي ، يجب أن يتمكن الأشخاص الذين يرغبون في دعم قضيتك من العثور عليك ، ومن ثم فهم كيف يمكنهم المشاركة في جهودك.
عندما بدأ براد بحثه لأول مرة عن منظمات تساعد في حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا ، أدى هذا الافتقار إلى الرؤية إلى إبطائه. من المفهوم أنه كان محبطًا من نقص المعلومات.
" ما كنت أبحث عنه هو شيء قال بوضوح شديد ،" يمكنك جمع التبرعات على مدار العام لنا ، ولكن جهودنا الآن تركز على حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا. " بدلاً من ذلك ، وجدت منظمات لم تذكر صراحةً ما إذا كانت تدعم الإغاثة من حرائق الغابات ، وإذا كانت كذلك ، فكيف كانت تفعل ذلك ".
إذا كنت تدعم سببًا يجذب الانتباه في الوقت الحالي ، مثل حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا ، فمن الأهمية بمكان أن تجعل التزامك بالقضية معروفًا على نطاق واسع. وضح للداعمين الجدد ما تفعله وكيف تفعله وكيف يمكنهم المساعدة.
من المهم أيضًا الانتباه إلى عدد الاستفسارات التي تتلقاها حول دعم سبب معين. على سبيل المثال ، عندما يسأل عدد ملحوظ من الأشخاص عما إذا كنت تنشر الموارد لتوفير الإغاثة الطارئة لجمع الأموال ، فقد يكون ذلك مؤشرًا على أن منظمتك يجب أن تحشد وتتخذ الإجراءات.
وبغض النظر عن إنشاء حملة ، هناك الكثير من الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها مساعدة هؤلاء الداعمين الذين يبحثون عن طرق للمشاركة:
- اكتب منشور مدونة سريعًا حول الطرق التي تدعم بها القضية
- شارك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مع روابط للحملات
- شارك بأسماء حسنة السمعة لنشر الوعي بحملتك
يتم دمج الإستراتيجية الأساسية في كل هذا لتكون استباقية مقابل رد فعل. لا يكفي ببساطة إنشاء زر "لجمع التبرعات" على صفحتك وتوقع أن يقوم الأشخاص بالتسجيل.
خطط لتكون استباقيًا
انتهى الأمر براد بالتواصل مع عميل أنيق ، فريق روبيكون ، يتمتع بسمعة طيبة في المساعدة أثناء الكوارث الطبيعية. سأله عما إذا كانوا سيستجيبون للحرائق ، فقالوا له نعم.
ومع ذلك ، لم يكن لديهم حملة نشطة من نظير إلى نظير من أجل الحرائق. بدلاً من ذلك ، أخبروه أنهم سيُنشئون له صفحة فريق حتى يتمكن على الفور من بدء جهوده الطارئة لجمع التبرعات.
السبب الذي جعل Team Rubicon قادرًا على القيام بذلك بسرعة وسلاسة هو بسبب تخطيط حملتهم الإبداعية وهيكلها. لديهم حملة لجمع التبرعات DIY على مدار العام حيث يمكنهم إنشاء صفحات جديدة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير لعملياتهم المختلفة في جميع أنحاء أمريكا.
تحت هذه المظلة قاموا بإنشاء صفحة حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا لبراد عندما تواصل معهم. هذا مثال رئيسي على كيفية إعداد مؤسستك للنجاح الاستباقي في العالم الحقيقي.
" لقد جمعت تبرعات لـ Team Rubicon ثلاث مرات الآن لأنها تجعل الأمر سهلاً ، وهم دائمًا على استعداد لخلق فرص مثل هذه لمؤيديهم."
وفقًا لبراد ، إذا لم تتمكن من تقديم خيارات مثل هذه ، فقد يكون ذلك محبطًا لداعميك. قد يشعر بعض الأشخاص ، الذين لا يستطيعون التبرع بالكثير من المال ، أنهم غير قادرين على إحداث تأثير لقضية تهمهم.
"هل يمكنني العثور على منظمة ومنحها 200 دولار؟ بالتأكيد ، لكني أعلم أنه يمكنني أيضًا جمع الأموال بشكل كبير بعد ذلك التبرع لمرة واحدة وإحداث تأثير أكبر. لذلك ، بصفتي داعمًا ، أتطلع دائمًا إلى جمع التبرعات أولاً فوق أي شيء آخر ".
في غضون ثلاثة أيام فقط ، تمكن براد من جمع 1100 دولار لجهود فريق روبيكون للإغاثة من حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا - أكثر من 200 دولار تبرع لمرة واحدة.
استخدم الأدوات الصحيحة
إن نشر الخبر عن جهود جمع التبرعات الطارئة وجذب المؤيدين لقضيتك ليس سوى الجزء الأول من المعركة. الجزء الثاني هو ضمان نجاح الناس في جمع التبرعات للمساعدة.
يتمثل جزء كبير من ذلك في امتلاك الأدوات المناسبة تحت تصرفك لإعداد مؤيديك للنجاح كما فعل Team Rubicon مع Brad. ومع ذلك ، هناك أيضًا نصائح يمكنك تمريرها إلى المؤيدين لمساعدتهم على نشر الكلمة حول حملتهم ، وبالتالي حملتك.
على سبيل المثال ، يوصيك براد بتشجيع جامعي التبرعات على الاستفادة من شبكاتهم الاجتماعية ، مثل Facebook. بينما يعد طلب التبرع دائمًا مكانًا رائعًا للبدء ، يضيف أنه من المهم أن توفر خيارات للأشخاص الذين لا يستطيعون التبرع. اطلب منهم التبرع أو مشاركة النداء مع شبكاتهم.
استخدم براد هذا التكتيك عند جمع التبرعات للإغاثة من حرائق الغابات في فريق روبيكون ، ورأى بعض النتائج المثيرة. لم يتبرع أحد أصدقاء براد ، لكنه شارك المنشور على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة به.
بعد فترة وجيزة ، تلقى براد تبرعًا مجهولاً قيمته 100 دولار ذكر أنه شاهد المنشور على صفحة هذا الصديق. كان المتبرع المجهول يبحث عن طريقة لرد الجميل لفريق روبيكون بعد أن ساعدوه خلال إعصار هارفي.
إذا كان الناس متعطشين للنجاح ، فقدم لهم الموارد والنصائح والاستراتيجيات والتكتيكات المناسبة للنجاح. أرسل إلى جامعي التبرعات بعضًا من أفضل مواردنا المصممة لهم فقط ، مثل الدليل التالي:
أرسل هذا الدليل إلى جامعي التبرعات حتى يتمكنوا من سحق أهدافهم
ما هو على المحك؟
" في بعض الأحيان تنظر المنظمة في كل ما لديها وتعتقد أن الأمور جيدة. إنهم لا ينظرون إلى ما يحتمل أن يفوتوه من خلال عدم زيادة وصولهم لجمع التبرعات ".
سواء كان ذلك لحملة كارثة طبيعية غير مخطط لها ، أو لحملة مخططة ليست في الوقت المناسب ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مستعدًا لتمكين مؤيديك. إذا لم يكن لديك الأدوات والعمليات التي تمكنهم من البدء في جمع التبرعات الطارئة نيابة عنك ، فستفقد أكثر بكثير من مجرد تبرع لمرة واحدة أو جمع تبرعات جديد.
إنك تفوتك فرصة مشاهدة The Brads of the world ، وبدونها ، ستفقد أيضًا الأشخاص الذين تبرعوا لصفحات جمع التبرعات الخاصة بهم. لا يمكنك إعادة إشراكهم في الجهود المستقبلية إذا لم يقدموا أبدًا في المقام الأول.
في ضوء ذلك ، ستفقد مجموعة جديدة كاملة من المانحين ودعمهم المستقبلي وأي شخص في شبكتهم ربما رآهم يجمعون التبرعات لمؤسستك.
ينطبق هذا الخط من التفكير على المنظمات غير الربحية من جميع الأحجام. تحتاج المنظمات الصغيرة إلى تنفيذ أدوات تساعدها على جذب المؤيدين والتفاعل معهم وتوجيههم. تحتاج الشركات الكبيرة إلى تقييم منصاتها على الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت قديمة وتمنع الوصول إلى فرص جمع التبرعات.
هناك العديد من الأشياء التي يمكننا استخلاصها من تجربة براد في البحث عن منظمة والعثور عليها لجمع التبرعات خلال حرائق الغابات في جنوب كاليفورنيا. من أهم هذه النقاط أن سبب اختياره Team Rubicon هو أنها عرضت عليه فرصة لجمع التبرعات.
علاوة على ذلك ، فإن البصيرة والتخطيط لفريق روبيكون سهلا على براد بشكل لا يصدق الإعداد وجمع التبرعات بسرعة. حاول أن تتوقع احتياجات ورغبات شخص ما يرتدي حذاء براد - فرد شغوف بقضيتك ويريد طريقة لجمع التبرعات لمؤسستك.
بهذه الطريقة ، يمكنك التخطيط مسبقًا لتوفير مسار واضح للمساعدة ، ليس عندما تريدهم ولكن عندما يريدون ذلك. وتذكر أن ترسل إلى جامعي التبرعات الدليل أدناه لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم في طريق النجاح.
كيفية جمع الأموال من أجل القضايا التي تحبها