لماذا تحتاج إلى تحديث برنامج العطاء المتكرر الخاص بك

يمكن لتجربة المانحين الحديثة أن تسهل على مؤسستك غير الربحية جذب داعمين جدد ، من المتبرعين لمرة واحدة إلى المتبرعين المتكررين شهريًا وما بعده. هذا مهم بشكل خاص نظرًا لتوقعات الأشخاص مع المنصات الحديثة مثل Amazon ، على سبيل المثال ، حيث يمكنهم إكمال معاملة بنقرة واحدة.

في ضوء ذلك ، يمكن أن تكون تجربة المانحين القديمة فرصة ضائعة كبيرة لمؤسستك عندما يتعلق الأمر بتجنيد متبرعين جدد والاحتفاظ بدعمهم المستمر.

إحدى الطرق التي يمكن أن تساعد بها تجربة المتبرع في هذا المجال هي تشجيع المؤيدين على التسجيل كمانحين متكررين شهريًا بطريقة جذابة وسلسة.

لا يقتصر الأمر على أن المتبرع المتكرر لديه قيمة أعلى مدى الحياة عند مقارنته بالمتبرع لمرة واحدة ، بل إنه يميل أيضًا إلى تقديم تبرعات إضافية غير متكررة خارج التزامه الشهري. أدناه ، نوضح سبب أهمية هذا العائد لمنظمتك غير الربحية ونقدم بعض التكتيكات حول كيفية إدخال برنامج التبرع المتكرر في عصر جمع التبرعات الحديث.

القيمة الدائمة لمتبرع متكرر

تكمن القوة في التبرعات المتكررة في اتساقها وعائدها على المدى الطويل. في تقريرنا ، حالة العمل الخيري الحديث 2018 ، تُظهر بيانات النظام الأساسي الأنيق أن 75٪ من المتبرعين المتكررين يحافظون على خطتهم لمدة ستة أشهر ويقدمون هدية إضافية لمرة واحدة في غضون عام بنسبة 75٪ أكثر مما يفعله المتبرعون لمرة واحدة.

علاوة على ذلك ، يستمر عدد كبير من المتبرعين المتكررين في التبرع شهريًا لسنوات.

في الواقع ، كانت أطول التبرعات الشهرية المتكررة على Classy نشطة لأكثر من ست سنوات ونصف.

الصورة أدناه مأخوذة من التقرير وتوضح كيف يتطابق التبرع المتكرر مع تبرع لمرة واحدة. بينما يبدو أقل في البداية ، فإنه ينمو عندما تقوم بتحليل القيمة الدائمة التي يجلبها هذا الالتزام:

يمكنك أن تتوقع أن يقدم هذا التبرع المتكرر بقيمة 25 دولارًا عائدًا ماليًا على مدار ثلاث سنوات يساوي تبرعًا لمرة واحدة بقيمة 485 دولارًا. متوسط ​​التبرع المتكرر البالغ 38 دولارًا يستحق أكثر على مدى ثلاث سنوات عند 718 دولارًا.

ستلاحظ أن هذه الإجماليات أقل مما لو قمت بضرب المبلغ في 36 شهرًا. هذا لأنه ، في تحليل البيانات لدينا ، وجدنا أن بعض المانحين المتكررين يلغون قبل أن يصلوا إلى هذا الحد ، وبالتالي يتعين عليهم أخذ ذلك في الاعتبار.

بغض النظر ، باستخدام أي من هذه المقاييس (متوسط ​​أو متوسط) ، فإن العائد مدى الحياة لخطة التبرع المتكررة لا يزال أعلى من عائد المتبرع النموذجي لمرة واحدة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما توفر التبرعات الشهرية المتكررة قيمة مستمرة تتجاوز أفق السنوات الثلاث أيضًا.

من أجل الاستفادة من هذا العائد المالي ، تحتاج مؤسستك غير الربحية إلى تزويد المؤيدين بطريقة حديثة وسلسة للاشتراك كمقدمين متكررين.

كيفية التحديث

هناك العديد من الأساليب تحت تصرفك لرعاية مؤيديك وتشجعهم على التسجيل كمانح متكرر. أدناه ، نحدد بعضًا من أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعد في رفع مستوى برنامجك على الفور. يتم إقران كل قسم مع منشور مدونة يوضح بشكل أكبر أمثلة برنامج تقديم شهريًا وأفضل الممارسات التي يمكنك استكشافها.

كل هذه النصائح أسهل في التنفيذ باستخدام برنامج جمع التبرعات المناسب عبر الإنترنت: تعرف على كيفية مساعدة Classy.

اسم البرنامج الخاص بك

لا تقم فقط بإطلاق برنامج تبرعات شهري وتسميته: "برنامج العطاء الشهري للمنظمات غير الربحية". من المحتمل أن يكون هذا غير صحيح ولا يتفاعل مع جمهورك المقصود بالطريقة التي تريدها. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك تسمية برنامجك باسم مبتكر.

على سبيل المثال ، رأينا منظمات غير ربحية مثل Pencil's of Promise و BrightPink تحمل علامة تجارية لبرامج العطاء المتكررة بأسماء مثل "Passport" و "FundHER". يمكن أن يساعد ذلك في ترسيخ ولاء العلامة التجارية بين المتبرعين الشهريين والذي بدوره يمكن أن يساعد في تعزيز شعور قوي بالمجتمع لمؤيديك.

إثبات القيمة الخاصة بك

لماذا يجب على شخص ما التبرع شهريًا لمنظمتك غير الربحية؟ ماذا سيخرجون من هذا؟ كيف ستؤثر هديتهم الشهرية المتكررة بقوة على عملك؟ يمكن أن تساعدك الإجابة عن أسئلة مثل هذه أنت وفريقك على تحديد ما يمكن أن يتوقعه أي شخص بوضوح من دعم برنامج العطاء المتكرر.

يجب توضيح عرض القيمة هذا بوضوح في صفحات جمع التبرعات الخاصة بك من أجل جذب انتباه المانحين المحتملين وإبلاغهم بالأثر الذي يمكنهم إحداثه من خلال الالتزام شهريًا. يمكنك أيضًا تجاوز الكلمات وتقديم حوافز قوية للمشاركين في البرنامج ، مثل امتيازات العضوية الحصرية للحفاظ على تبرع شهري على مدار 12 شهرًا.

أقترح مستويات العطاء

امنح المتبرعين المتكررين خيارات متعددة عندما يحين الوقت لإكمال هديتهم. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خيارات التزام شهري بقيمة 25 دولارًا و 100 دولار و 250 دولارًا و 500 دولار شهريًا على صفحة التبرع الخاصة ببرنامجك.

مع كل مستوى ، لديك الفرصة لتظهر للمانحين مدى التأثير الذي سيحدثه التزامهم الشهري لبرامجك أو المستفيدين أو مهمتك الإجمالية. تعد كتل التأثير من Classy طريقة رائعة لعرض هذه المستويات المختلفة بطريقة واضحة وموجزة.

التغلب على حواجز التحديث

من المهم أن تبدأ المحادثات حول التحديث في أسرع وقت ممكن. كلما ابتعدت في المستقبل ، كلما تمكنت من إجراء عملية الانتقال بشكل أكثر سلاسة إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاستراتيجيات أو منصات جمع التبرعات.

على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك دمج محادثة تحديث برنامج العطاء المتكرر الخاص بك في خططك الخمسية والعشر سنوات ، فستكون أكثر ملاءمة لتحديد المعالم الرئيسية ومجالات المشكلات المحتملة قبل ظهورها.

عندما تفكر في الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه هذا الانتقال والتحديث ، وكيف يمكنك نقل المتبرعين المتكررين إلى نظام أساسي جديد ، فمن المفيد طرح الأسئلة الصعبة:

• ماذا يحدث إذا لم تغير خدماتك عبر الإنترنت لتلبية احتياجات التركيبة السكانية المتغيرة؟
• في غضون خمس أو 10 أو 20 عامًا ، ماذا يحدث إذا لم يعد المانحون يتبرعون دون اتصال بالإنترنت؟
• إذا عزز جيل الألفية والجيل Z الاتجاهات القوية بالفعل في العطاء عبر الإنترنت ، فكيف يمكنك تسجيلهم كمتبرعين متكررين إذا لم يكن لديك تقنية متطابقة؟
• كم عدد مؤيديك الحاليين الذين يمكنك تحديدهم كمرشحين محتملين للعطاء المتكرر؟
• ماذا يعني لمؤسستك إذا كان بإمكانك استخدام التكنولوجيا لتشجيع الهدايا الأكبر من المتبرعين المتكررين بمرور الوقت؟

قد يكون تجاوز هذا الحوار أمرًا غير مريح ، ولكن الأمر يستحق أن تتأكد من قدرتك على التكيف والتطور لتلبية احتياجات السوق المتغيرة باستمرار.

إذا بدأت الآن ، فسوف تثق في قدرتك على بناء برنامج العطاء المتكرر والحفاظ عليه بينما يتبارى الآخرون للتغلب على عقبات التسويف. للحصول على رؤى تفصيلية وآراء الخبراء حول كيف يمكنك البقاء في الطليعة ، والحفاظ على مؤسستك غير الربحية حديثة ومثيرة ، وإنشاء برنامج تبرعات متكرر يزيد أرباحك من جمع التبرعات ، شاهد التسجيلات من الجلسات الحية في Collaborative: Virtual Sessions ، مثل بالإضافة إلى أكثر من 20 جلسة ممتدة إضافية مجانًا أدناه.