Neden Sürekli Bağış Programınızı Modernize Etmeniz Gerekiyor?

Modern bir bağışçı deneyimi, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun tek seferlik bağışçılardan aylık tekrarlayan bağışçılara ve ötesine kadar yeni destekçileri çekmesini kolaylaştırabilir. Bu, özellikle insanların tek bir tıklamayla bir işlemi tamamlayabilecekleri Amazon gibi modern platformlardan beklentileri göz önüne alındığında önemlidir.

Bu açıdan bakıldığında, yeni bağışçıları işe almak ve onların devam eden desteğini sürdürmek söz konusu olduğunda, eski bir bağış deneyimi, kuruluşunuz için önemli ölçüde kaybedilen bir fırsat olabilir.

Bağışçı deneyiminizin bu alanda yardımcı olmasının bir yolu, destekçileri ilgi çekici ve sorunsuz bir şekilde aylık tekrarlayan bağışçılar olarak kaydolmaya teşvik etmektir.

Tekrarlayan bir bağışçı, bir kerelik bağışçıya kıyasla yalnızca daha yüksek bir yaşam boyu değere sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda aylık taahhütlerinin dışında yinelenmeyen ek bağışlar yapma eğilimindedir. Aşağıda, bu dönüşün kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için neden bu kadar değerli olduğunu ana hatlarıyla açıklıyoruz ve tekrarlayan bağış programınızı modern bağış toplama çağına nasıl getireceğinize dair bazı taktikler sunuyoruz.

Tekrarlayan Bir Donörün Yaşam Boyu Değeri

Yinelenen bağışlardaki güç, tutarlılıklarında ve uzun vadeli getirilerindedir. The State of Modern Philanthropy 2018 adlı raporumuzda, Classy platform verileri, tekrarlayan bağışçıların %75'inin planlarını altı ay boyunca sürdürdüğünü ve bir yıl içinde tek seferlik bağış yapanlara göre yaklaşık %75 daha sık ek bir kerelik hediye verdiğini gösteriyor.

Bunun ötesinde, önemli miktarda yinelenen bağışçı, yıllarca aylık olarak vermeye devam ediyor.

Aslında, Classy'de en uzun süredir devam eden yinelenen aylık bağışlar altı buçuk yıldan fazla bir süredir aktif durumda.

Aşağıdaki resim rapordan alınmıştır ve tekrarlayan bağışın tek seferlik bağışla nasıl eşleştiğini gösterir. İlk başta daha düşük gibi görünse de, bu taahhüdün beraberinde getirdiği yaşam boyu değeri analiz ettiğinizde büyüyor:

Bu 25$'lık yinelenen bağışın, tek seferlik 485$'lık bir bağışa eşit olan, üç yıl boyunca mali bir getiri sağlamasını bekleyebilirsiniz. Ortalama 38 dolarlık yinelenen bağış, üç yılda 718 dolardan daha da değerlidir.

Bu toplamların, tutarı 36 ay ile çarptığınızdan daha düşük olduğunu fark edeceksiniz. Bunun nedeni, veri analizimizde, yinelenen bazı bağışçıların o kadar ileri gitmeden iptal ettiklerini ve bu nedenle bunu hesaba katmak zorunda olduklarını bulmamızdır.

Ne olursa olsun, bu metriklerden herhangi birini (ortalama veya medyan) kullanarak, yinelenen bir bağış planının yaşam boyu getirisinin, tipik bir kerelik bağışçıdan hala daha yüksek olduğu. Bunun ötesinde, yinelenen aylık bağışlar genellikle üç yıllık ufkun ötesinde de sürekli değer sağlar.

Yine de bu finansal getiriden yararlanmak için, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun destekçilere tekrar eden bağışçılar olarak kaydolmak için modern ve sorunsuz bir yol sunması gerekir.

Nasıl Modernize Edilir

Destekçilerinizi idare etmek ve onları tekrar eden bir bağışçı olarak kaydolmaya teşvik etmek için emrinizde birçok taktik var. Aşağıda, programınızın seviyesini hemen yükseltmenize yardımcı olabilecek birkaç en iyi uygulamayı özetliyoruz. Her bölüm, aylık olarak program örnekleri veren ve keşfedebileceğiniz en iyi uygulamaları ayrıntılı olarak açıklayan bir blog gönderisiyle eşleştirilir.

Doğru çevrimiçi bağış toplama yazılımıyla tüm bu ipuçlarını uygulamak daha kolaydır: Classy'nin nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Programınızı Adlandırın

Aylık bağış programı başlatıp adını "Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşumuzun Aylık Bağış Programı" olarak adlandırmayın. Bu, muhtemelen başarısız olacak ve hedef kitlenizi istediğiniz şekilde meşgul etmeyecektir. Bunun yerine, programınıza yaratıcı bir ad vermeyi düşünün.

Örneğin, Pencil's of Promise ve BrightPink gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşların “Pasaport” ve “FundHER” gibi yinelenen bağış programlarını markalaştırdıklarını gördük. Bu, aylık bağışçılarınız arasında marka sadakati oluşturmaya yardımcı olabilir ve bu da destekçileriniz için güçlü bir topluluk duygusu geliştirmeye yardımcı olabilir.

Değerinizi Gösterin

Neden birisi kar amacı gütmeyen kuruluşunuza aylık vermelidir? Bundan ne çıkaracaklar? Aylık yinelenen hediyeleri işinizde nasıl güçlü bir etki yapacak? Bunun gibi soruları yanıtlamak, sizin ve ekibinizin, birinin tekrar eden bağış programınızı desteklemekten neler bekleyebileceğini net bir şekilde tanımlamanıza yardımcı olabilir.

Potansiyel bir bağışçının dikkatini çekmek ve aylık bir taahhütte bulunarak yapabilecekleri etki hakkında onları bilgilendirmek için bu değer önerisi, bağış toplama sayfalarınızda açıkça belirtilmelidir. Ayrıca, sözlerin ötesine geçebilir ve program katılımcılarınız için 12 ay boyunca aylık bağışı sürdürmek için özel üyelik avantajları gibi güçlü teşvikler sunabilirsiniz.

Seviye Verme Öner

Hediyelerini tamamlama zamanı geldiğinde tekrar eden bağışçılarınıza birden fazla seçenek sunun. Örneğin, programınızın bağış sayfasında 25$, 100$, 250$ ve 500$ aylık taahhüt seçenekleri sunabilirsiniz.

Her seviyede, bağışçılarınıza aylık taahhütlerinin programlarınız, yararlanıcılarınız veya genel göreviniz için ne kadar etki yapacağını gösterme fırsatınız var. Classy'nin etki blokları, bu farklı seviyeleri net ve özlü bir şekilde sergilemeniz için harika bir yoldur.

Modernizasyon Engellerini Aşmak

Modernizasyonla ilgili konuşmaları mümkün olan en kısa sürede başlatmak önemlidir. Geleceği ne kadar uzağa planlayabilirseniz, stratejileri veya kaynak yaratma platformlarını değiştirmeniz gerekiyorsa geçiş sürecini o kadar sorunsuz hale getirebilirsiniz.

Örneğin, sürekli bağış programınızı modernize etme konuşmasını beş ve 10 yıllık planlarınıza dahil edebilirseniz, kilit kilometre taşlarını ve potansiyel sorun alanlarını ortaya çıkmadan önce belirlemeye daha uygun olursunuz.

Bu geçişin ve güncellemenin nasıl görünebileceğini ve tekrar eden bağışçıları yeni bir platforma nasıl taşıyabileceğinizi düşündüğünüzde, zor soruları sormanız gerekir:

• Değişen demografik gereksinimleri karşılamak için çevrimiçi hizmetlerinizi değiştirmezseniz ne olur?
• Beş, 10 veya 20 yıl içinde, bağışçılar artık çevrimdışı vermezse ne olur?
• Y kuşağı ve Z Kuşağı, çevrimiçi bağışta zaten güçlü olan eğilimleri pekiştiriyorsa, uyumlu teknolojiniz yoksa onları tekrarlayan bağışçılar olarak nasıl kaydedebilirsiniz?
• Mevcut destekçilerinizden kaç tanesini tekrar eden bağışlar için potansiyel adaylar olarak tanımlayabilirsiniz?
• Zaman içinde tekrar eden bağışçılarınızdan daha büyük hediyeleri teşvik etmek için teknolojiyi kullanabilseydiniz, kuruluşunuz için ne anlama gelirdi?

Bu diyaloğun ortaya çıkması rahatsız edici olabilir, ancak sürekli değişen bir pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için adapte olmanızı ve gelişmenizi sağlamak için buna değer.

Şimdi başlarsanız, diğerleri erteleme engellerinin üstesinden gelmek için çabalarken, yinelenen bağış programınızı oluşturma ve sürdürme yeteneğinize güveneceksiniz. Eğrinin önünde nasıl kalabileceğiniz, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu nasıl modern ve heyecan verici tutabileceğiniz ve bağış toplama gelirinizi artıracak yinelenen bir bağış programı nasıl oluşturabileceğiniz konusunda ayrıntılı bilgi ve uzman görüşleri için Collaborative: Virtual Sessions'daki canlı oturumların kayıtlarını izleyin. ayrıca aşağıda ücretsiz olarak 20'den fazla bonus Genişletilmiş Oturum.