定期的な寄付プログラムを近代化する必要がある理由

最新のドナー体験により、非営利団体は、1回限りのドナーから毎月の定期的なドナーまで、新しいサポーターを簡単に引き付けることができます。 これは、たとえば、ワンクリックでトランザクションを完了できるAmazonなどの最新のプラットフォームに対する人々の期待を考えると特に重要です。

その観点から、新しいドナーを募集し、彼らの継続的なサポートを維持することになると、時代遅れのドナー経験はあなたの組織にとってかなり失われた機会になる可能性があります。

ドナーの経験がこの分野で役立つ1つの方法は、魅力的でシームレスな方法で毎月の定期的なドナーとしてサインアップするようにサポーターを奨励することです。

定期的な寄付者は、1回限りの寄付者と比較して生涯価値が高いだけでなく、毎月のコミットメント以外に追加の非定期的な寄付を行う傾向があります。 以下では、この収益が非営利団体にとって非常に価値がある理由を概説し、定期的な寄付プログラムを現代の資金調達の時代に持ち込む方法についていくつかの戦術を提供します。

定期的なドナーの生涯価値

定期的な寄付の力は、その一貫性と長期的な利益にあります。 私たちのレポート、 The State of Modern Philanthropy 2018のClassyプラットフォームのデータによると、定期的な寄付者の75％が6か月間計画を維持し、1年以内に1回限りの寄付者よりも約75％多く追加の1回限りの贈り物をします。

それを超えて、かなりの量の定期的なドナーが何年もの間毎月与え続けています。

実際、Classyで最も長く継続している毎月の寄付は、6年半以上にわたって活動しています。

下の画像はレポートからのものであり、定期的な寄付が1回限りの寄付とどのように一致するかを示しています。 最初は低く見えますが、このコミットメントがもたらす生涯価値を分析すると、大きくなります。

この25ドルの定期的な寄付は、1回限りの485ドルの寄付に相当する、3年間の経済的利益をもたらすと期待できます。 定期的な寄付の平均は38ドルで、3年間で718ドルの価値があります。

これらの合計は、単に金額に36か月を掛けた場合よりも少ないことに気付くでしょう。 これは、私たちのデータ分析では、一部の定期的なドナーがそこまで到達する前にキャンセルし、それを考慮に入れる必要があることがわかったためです。

とにかく、これらの指標（平均または中央値）のいずれかを使用すると、定期的な寄付計画の生涯収益は、通常の1回限りの寄付者のそれよりも依然として高くなります。 それを超えて、定期的な毎月の寄付は、3年の期間をはるかに超えて継続的な価値を提供することがよくあります。

ただし、この経済的利益を活用するには、非営利団体がサポーターに定期的な寄付者として登録するための最新のシームレスな方法を提供する必要があります。

近代化する方法

あなたの支持者を管理し、彼らが定期的なドナーとしてサインアップすることを奨励するためにあなたが自由に使える多くの戦術があります。 以下に、プログラムをすぐにレベルアップするのに役立ついくつかのベストプラクティスの概要を示します。 各セクションは、毎月のプログラム例と探索できるベストプラクティスの概要を説明するブログ投稿とペアになっています。

これらのヒントはすべて、適切なオンライン資金調達ソフトウェアを使用すると簡単に実装できます。Classyがどのように役立つかを学びましょう。

プログラムに名前を付ける

毎月の寄付プログラムを立ち上げて、「私たちの非営利団体の毎月の寄付プログラム」という名前を付けるのではありません。 それは横ばいになり、意図した視聴者を思い通りに引き付けられない可能性があります。 代わりに、プログラムにクリエイティブな名前を付けることを検討してください。

たとえば、Pencil's of PromiseやBrightPinkのような非営利団体は、「Passport」や「FundHER」などの名前の定期的な寄付プログラムをブランド化しています。 これは、毎月の寄付者の間でブランドの忠誠心を確立するのに役立ち、ひいては、支援者の強いコミュニティ意識を育むのに役立ちます。

あなたの価値を示す

なぜ誰かがあなたの非営利団体に毎月寄付する必要があるのですか？ 彼らはこれから何を得るのでしょうか？ 彼らの毎月の定期的な贈り物はあなたの仕事にどのように強い影響を与えますか？ このような質問に答えることは、あなたとあなたのチームがあなたの定期的な寄付プログラムを支援することから誰かが何を期待できるかを明確に定義するのに役立ちます。

その価値提案は、将来の寄付者の注意を引き、毎月の約束をすることによって彼らが与えることができる影響を彼らに知らせるために、あなたの資金調達ページに明確に説明されるべきです。 また、言葉を超えて、プログラム参加者に強力なインセンティブを提供することもできます。たとえば、12か月にわたって毎月の寄付を維持するための独占的なメンバーシップ特典などです。

与えるレベルを提案する

贈り物を完成させるときが来たら、あなたの定期的な寄付者に複数の選択肢を与えてください。 たとえば、プログラムの寄付ページで、月額25ドル、100ドル、250ドル、500ドルのコミットメントオプションを提供できます。

各レベルで、あなたはあなたのドナーに彼らの毎月のコミットメントがあなたのプログラム、受益者、または全体的な使命にどれだけの影響を与えるかを示す機会があります。 Classyのインパクトブロックは、これらのさまざまなレベルを明確かつ簡潔に紹介するための優れた方法です。

近代化の障害を克服する

できるだけ早く近代化について話し合うことが重要です。 計画できる将来が遠いほど、戦略や資金調達プラットフォームを変更する必要がある場合は、移行プロセスをスムーズに行うことができます。

たとえば、定期的な寄付プログラムを最新化するという会話を5年および10年の計画に組み込むことができれば、重要なマイルストーンと潜在的な問題領域が発生する前に特定するのに適しています。

この移行と更新がどのように見えるか、そして定期的なドナーを新しいプラットフォームに移動する方法を考えるとき、難しい質問をすることは有益です。

• 人口動態の変化のニーズを満たすためにオンラインサービスを変更しないとどうなりますか？
• 5年、10年、または20年後に、ドナーがオフラインで提供しなくなった場合はどうなりますか？
• ミレニアル世代とジェネレーションZがオンライン寄付のすでに強い傾向を強化している場合、合同なテクノロジーがない場合、どのようにして彼らを定期的な寄付者として登録できますか？
• 現在のサポーターのうち、定期的な寄付の候補として何人特定できますか？
• テクノロジーを使用して、定期的な寄付者からのより大きな贈り物を長期的に奨励できるとしたら、組織にとってどのような意味がありますか？

この対話を表面化することは不快かもしれませんが、絶えず変化する市場のニーズに合わせて適応し、進化できることを保証することは価値があります。

今から始めれば、他の人が先延ばしのハードルを克服するためにスクランブルをかけている間、あなたはあなたの定期的な寄付プログラムを構築して維持するあなたの能力に自信を持つでしょう。 時代を先取りし、非営利団体を現代的で刺激的なものに保ち、資金調達の収益を促進する定期的な寄付プログラムを構築する方法に関する詳細な洞察と専門家の意見については、Collaborative：VirtualSessionsでのライブセッションの録音をご覧ください。以下の無料で、20以上のボーナス拡張セッションもあります。