9 تحديات التسويق لعام 2022 [بيانات جديدة] وكيفية التغلب عليها
نشرت: 2022-04-25مع اختصاص متزايد باستمرار ، يواجه المسوقون عددًا من التحديات. نناقش تحديات التسويق الأكثر انتشارًا بفضل الأبحاث الحديثة لأكثر من 200 شركة.
التسويق سريع الخطى وهو يتغير إلى الأبد.
عندما يعمل المسوقون دائمًا لمواكبة ذلك ، قد يكون من الصعب التوقف مؤقتًا والتفكير.
ولكن من خلال القيام بذلك ، يمكنك غالبًا تحديد المجالات التي ترغب في تطويرها والنظر في كيفية تطوير إستراتيجيتك التسويقية.
بينما قد تعمل في صناعات مختلفة ولديك أهداف مختلفة ، فإن فهم التحديات التي يواجهها المسوقون الآخرون يعني أنه يمكنك التفكير فيها ومعالجتها بنفسك.
قمنا باستطلاع آراء أكثر من 200 جهة تسويق لمعرفة المزيد حول كيفية تقديم التقارير والتحديات التي يواجهونها وما يعتقدون أنه سيساعدهم على تحسين مخرجاتهم. ما هي أكبر تحديات التسويق في عام 2022؟ أنت على وشك معرفة ذلك!
استمر في القراءة لتتعلم:
- تحديات التسويق الرئيسية في عام 2022
- كيفية التغلب على تحديات التسويق الرئيسية
- كيف ندعم المسوقين لحل مشاكلهم الرئيسية
️ نصيحة احترافية
وجدنا بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام حول القنوات والتحويلات التي يكافح المسوقون لتتبعها. يمكنك تنزيل التقرير الكامل هنا.
جدول المحتويات
ما هي أكبر تحديات التسويق في عام 2022؟
في الاستبيان الذي أجريناه ، وجدنا بعض البيانات المثيرة للاهتمام حول أكبر تحديات التسويق التي شعرت بها في عام 2022. وشملت هذه:
1. توليد خيوط عالية الجودة
2. إثبات العائد على الاستثمار
3. تتبع التحويلات حاليا
4. الوصول إلى الجمهور المناسب
5. فهم جودة الرصاص
6. إنشاء محتوى جماهيري
7. خلق محتوى عالي الجودة
8. إثبات عائد النفقات الإعلانية
9. الحصول على الميزانية
1. توليد خيوط عالية الجودة
وفقًا للاستطلاع الذي أجريناه ، وجد 37٪ من جهات التسويق أن توليد عملاء محتملين عالي الجودة يمثل أحد أكبر تحديات التسويق التي يواجهونها.
ذات صلة: تعلم كيفية تتبع قيمة الرصاص الخاص بك
لم يكن هذا مفاجئًا لنا بعد قراءة التقرير الكامل. أظهر استطلاعنا سريعًا أنه في حين أن المسوقين بارعون في تسجيل حجم العملاء المتوقعين ، فإنهم يعانون من جودة الرصاص وقيمة الرصاص.
على سبيل المثال ، 23٪ فقط من المسوقين واثقون من أنهم يتتبعون مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. ويزداد الأمر سوءًا.
يكافح 36 ٪ من المسوقين الذين يستخدمون عمليات إرسال النماذج كأداة تحويل لتتبعها. يكافح 62 ٪ من المسوقين الذين يستخدمون المكالمات الهاتفية كأداة تحويل لتتبعها بينما يكافح 53 ٪ من المسوقين الذين يستخدمون الدردشة الحية كأداة تحويل لتتبعها. هذا عدد كبير من التحويلات التي لا يتم تتبعها ودون عزو.
لا توجد فقط مشكلة تتبع عدد العملاء المحتملين الذين تولدهم.
إذا لم تتمكن من فهم التحويل كجزء من رحلة العميل الكاملة وإرجاع الإيرادات المغلقة إلى المصدر ، فستواجه صعوبة في تتبع عائد الاستثمار.
ذات صلة: كيفية تتبع رحلات العميل الكاملة باستخدام أداة Ruler
هذا يقودنا بشكل جيد إلى النقطة التالية.
2. إثبات العائد على الاستثمار
عائد الاستثمار ليس مقياسًا سهل التتبع والقياس.
في الواقع ، صرح 31٪ أن إثبات عائد الاستثمار كان أحد أكبر تحديات التسويق التي يواجهونها.
من بين جميع المستجيبين لدينا ، ذكر 54٪ فقط من المسوقين أنهم تتبعوا عائد الاستثمار كمقياس تسويقي رئيسي. وهذا يعني أن نسبة كبيرة من أولئك الذين يتتبعون عائد الاستثمار يكافحون من أجل القيام بذلك.
وعندما قال 42٪ من جهات التسويق إنهم لا يستخدمون أداة إحالة للتسويق ، يمكنك البدء في فهم السبب.
نحن نعلم أن 62٪ من المسوقين الذين يستخدمون المكالمات الهاتفية كأداة تحويل يواجهون صعوبة في تتبعها مما يعني وجود فجوة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالتتبع الصحيح.
في الواقع ، أبرز تقرير قياس التحويل الأخير الخاص بنا أن نسبة المكالمات إلى النماذج تراوحت بين 66٪ و 34٪.
وبالنسبة للصناعات مثل السفر ، ارتفعت نسبة المكالمات إلى 85٪. هذا يسلط الضوء على الفرصة الهائلة للبيانات الضائعة في التسويق.
3. تتبع التحويلات حاليا
يميل تتبع التحويلات التي تحدث في وضع عدم الاتصال ، سواء كان ذلك عن طريق الاتصال أو بطريقة أخرى إلى أن يكون مشكلة B2B ، لكن 31٪ من المسوقين في استطلاعنا ذكر أن تتبع التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت كان أحد أكبر تحديات التسويق لديهم.
ذات صلة: كيفية تتبع التحويلات في وضع عدم الاتصال بشكل فعال
في الواقع ، ذكر 30٪ فقط من المجيبين أنهم استخدموا التجارة الإلكترونية كأداة تحويل ، مما يعني أن عددًا كبيرًا من المسوقين يتعاملون مع التحويلات غير المتصلة بالإنترنت ، أو يصعب تتبع التحويلات مثل تعبئة النماذج والمكالمات الهاتفية.
4. الوصول إلى الجمهور المناسب
صرح 30٪ من المشاركين أن الوصول إلى الجمهور المناسب كان أحد أكبر تحديات التسويق لديهم.
بينما يدور التسويق حول مشاركة المحتوى على القنوات ، إلا أن هناك بعض المحاذير لذلك.
يجب أن تكون القناة الصحيحة والرسالة الصحيحة ويجب إرسالها إلى الجمهور المناسب.
5. فهم جودة الرصاص
لقد قلناها من قبل وسنقولها مرة أخرى ، إن إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية هو عمل شاق. إن فهم العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية أو المنخفضة هو العقبة الأولى ووافق المسوقون لدينا. صرح 26٪ من المشاركين أن فهم جودة الرصاص كان أحد أكبر التحديات التي يواجهونها.
وعندما يجد 37٪ من جهات التسويق صعوبة في توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية ، فمن السهل فهم العلاقة بين ذلك وفهم جودة العملاء المحتملين.
6. إنشاء محتوى جماهيري
صرح 22٪ من المسوقين أن إنشاء كمية كبيرة من المحتوى كان أحد أكبر تحدياتهم.
وجدنا أن المسوقين لدينا يستخدمون ما يصل إلى 13 قناة مختلفة.
هذا قدر هائل من المحتوى الذي يجب إنشاؤه. وعندما تكافح من أجل تتبع التحويلات وتواجه صعوبة في فهم توليد العملاء المحتملين ، فلن يكون لديك أيضًا رؤية تذكر للقنوات التي تحقق أفضل النتائج.
وهذا يعني قضاء المزيد من الوقت على المزيد من القنوات لأنه لا يمكنك تحسين التسويق الخاص بك.
7. خلق محتوى عالي الجودة
بالنظر إلى الصعوبات التي يواجهها المسوقون بشأن كمية المحتوى ، وجدنا أيضًا أن 15٪ من المشاركين ذكروا أن إنشاء محتوى عالي الجودة كان أحد أكبر تحديات التسويق لديهم.
بدون فهم واضح لما ينجح ، كيف تعرف ما هو المحتوى "عالي الجودة"؟
8. إثبات عائد النفقات الإعلانية
تُعد الإعلانات المدفوعة طريقة رائعة للمسوقين للوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة عدد الزيارات والعملاء المحتملين والإيرادات.
ومع ذلك ، ذكر 17٪ من جهات التسويق أن إثبات عائد النفقات الإعلانية كان أحد أكبر التحديات التي يواجهونها.
ذات صلة: احصل على مكاسب كبيرة لعائد النفقات الإعلانية من خلال الإحالة
نظرًا لصعوبة تتبع التحويلات ، فإننا لا نتفاجأ من هذه الإحصائية.
كم مرة ينقر المستخدم على إعلان ويتحول على الفور؟ نادرًا جدًا ، أليس كذلك؟
بدون أداة تتبع رحلة العميل الكاملة ، لن تكون قادرًا على حساب عائد الإنفاق الإعلاني بدقة حيث لا يمكنك رؤية الدور الذي لعبته الإعلانات في بداية رحلة العميل أو منتصفها أو نهايتها.
9. الحصول على الميزانية
بينما وجد 17٪ من جهات التسويق صعوبات في إثبات عائد النفقات الإعلانية ، فليس من المستغرب إذن أن 18٪ من المستجيبين ذكروا أن الحصول على المزيد من الميزانية كان أحد أكبر تحديات التسويق لديهم.
إذا لم تتمكن من إثبات فعالية التسويق الخاص بك ، وخاصة الإعلانات المدفوعة ، فسيكون من الصعب للغاية الحصول على تسجيل الخروج للحصول على ميزانية أكبر.
الحل
لقد حددنا الكثير من تحديات التسويق هنا. ولكن هناك خيط مشترك يربط بينهما. البيانات.
واتفق معنا المسوقون. صرح 40٪ أن البيانات الأكثر دقة من شأنها تحسين مخرجاتهم التسويقية
لكن ما هي البيانات المفقودة؟
لقد تطرقنا إليها في وقت سابق ، ولكن يمكن للمسوقين تتبع حجم الرصاص ولكن ليسوا حارين جدًا عندما يتعلق الأمر بتتبع جودة الرصاص. وهناك سبب رئيسي لذلك.
يفقد المسوقون الذين لا يستخدمون أداة إحالة التسويق البيانات الأساسية. وحتى أولئك الذين يستخدمون واحدًا ، قد لا يحصلون على كل ما يحتاجون إليه منه.
تتبع كل تحويل
باستخدام أداة الإحالة ، يمكنك تتبع كل تحويل. لا يهم إذا كانت مكالمة هاتفية أو تعبئة نموذج أو جلسة دردشة مباشرة.
في الواقع ، تتيح لك أداتنا Ruler Analytics تتبع كل ذلك ، بالإضافة إلى كيفية تفاعل زوار موقع الويب مع موقع الويب الخاص بك.
فيما يلي ملخص سريع لكيفية عمله.
فهم جودة الرصاص
نظرًا لأن Ruler يسمح لك بإحالة الإيرادات المغلقة بدقة (وتلقائية) إلى أدوات التحليلات الخاصة بك ، فكل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول والتحقق من القنوات والحملات والكلمات الرئيسية التي تحقق أفضل أداء.
ستتمكن بسرعة من تحديد المشكلات المتعلقة بالتسويق.
سواء كنت تقوم بتوليد حركة مرور عالية وعملاء محتملين منخفضين ، أو حركة مرور منخفضة وعملاء محتملين مرتفعين.
أو ، إذا كنت تولد عددًا كبيرًا من الزيارات ، فإن العملاء المحتملين مرتفعين ولكن المبيعات منخفضة. سيكون لديك جميع البيانات التي تحتاجها أمامك مباشرة لاتخاذ قرارات أفضل وتحسين التسويق الخاص بك.
احجز عرضًا لمشاهدة هذا التقرير أثناء العمل
لوح وداعًا للتحديات التسويقية
ستظل تحديات التسويق موجودة دائمًا.
ستكون هناك دائمًا قناة جديدة للاختبار ، أو جمهور جديد لتجربته واستهدافه.
لكن تحديات التسويق الرئيسية مثل تلك التي ذكرناها أعلاه لم تعد بحاجة إلى أن تكون مشكلة.
من خلال دمج موقع الويب الخاص بك وإدارة علاقات العملاء وتحليلاتك مع Ruler Analytics ، يمكنك الحصول على نظرة شاملة للتسويق الخاص بك وكيف يؤثر بشكل مباشر (وغير مباشر) على المبيعات.
تريد أن تبدأ؟ اقرأ المزيد حول كيفية عمل Ruler عن طريق تنزيل كتابنا الإلكتروني ذي الحلقة المغلقة والذي يشرح كيفية "إغلاق الحلقة" بين المبيعات والتسويق.
أو ، تعثر مباشرة عن طريق حجز عرض توضيحي مع فريقنا.