2022년의 9가지 마케팅 과제 [New Data] 및 이를 극복하는 방법

계속해서 증가하는 송금으로 인해 마케터는 여러 가지 문제에 직면해 있습니다. 우리는 200개 이상의 기업에 대한 최근 연구 덕분에 어떤 마케팅 과제가 가장 널리 인지되고 있는지 논의합니다.

마케팅은 빠르게 진행되며 영원히 변합니다.

마케터가 항상 따라잡기 위해 달려갈 때, 잠시 멈추고 반성하기 어려울 수 있습니다.

그러나 이렇게 하면 개발하려는 영역을 식별하고 마케팅 전략을 개발할 수 있는 방법을 볼 수 있습니다.

다른 산업에서 일하고 다른 목표를 가지고 있을 수 있지만 다른 마케터가 직면하고 있는 문제를 이해한다는 것은 스스로 반성하고 정면으로 대처할 수 있다는 것을 의미합니다.

우리는 200명이 넘는 마케터를 대상으로 설문조사를 실시하여 그들이 보고하는 방법, 직면한 과제 및 결과를 개선하는 데 도움이 될 것이라고 생각하는 것에 대해 자세히 알아봤습니다. 2022년 가장 큰 마케팅 과제는 무엇입니까? 이제 곧 알게 될 것입니다!

계속 읽으십시오:

• 2022년 주요 마케팅 과제
• 주요 마케팅 과제를 극복하는 방법
• 마케팅 담당자가 주요 문제를 해결하도록 지원하는 방법

️ 프로 팁

마케터가 추적하기 힘든 채널 및 전환에 대한 흥미로운 통계를 발견했습니다. 여기에서 전체 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

2022년 가장 큰 마케팅 과제는 무엇입니까?

설문 조사에서 우리는 2022년에 느꼈던 가장 큰 마케팅 과제에 대한 몇 가지 흥미로운 데이터를 발견했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 고품질 리드 생성
2. ROI 입증
3. 오프라인 전환 추적
4. 적절한 청중에게 도달하기
5. 리드 품질 이해
6. 대량 콘텐츠 생성
7. 양질의 콘텐츠 제작
8. ROAS 입증
9. 예산 확보

1. 고품질 리드 생성

설문 조사에 따르면 마케터의 37%가 고품질 리드 생성이 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 생각합니다.

관련 항목: 리드 가치를 추적하는 방법 알아보기

이것은 전체 보고서를 읽은 후 우리에게 놀라운 일이 아닙니다. 우리의 설문 조사는 마케터가 리드 양을 기록하는 데 능숙하지만 리드 품질과 리드 가치에 어려움을 겪고 있음을 빠르게 보여주었습니다.

예를 들어 마케터의 23%만이 올바른 KPI를 추적하고 있다고 확신합니다. 그리고 그것은 더 나빠집니다.

양식 제출을 변환 도구로 사용하는 마케터의 36%는 양식 제출을 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 전화 통화를 전환 도구로 사용하는 마케터의 62%는 통화를 추적하는 데 어려움을 겪는 반면 라이브 채팅을 전환 도구로 사용하는 마케터 중 53%는 통화를 추적하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이는 추적되지 않고 기여하지 않은 전환의 엄청난 수입니다.

얼마나 많은 리드를 생성하는지 추적하는 문제만 있는 것은 아닙니다.

전체 고객 여정의 일부로 전환을 이해할 수 없고 폐쇄된 수익을 소스로 돌려보낸다면 ROI를 추적하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

관련 항목: Ruler를 사용하여 전체 고객 여정을 추적하는 방법

그것은 우리를 다음 요점으로 멋지게 이끕니다.

2. ROI 입증

투자 수익은 추적하고 측정하기 쉬운 지표가 아닙니다.

실제로 31%는 ROI를 입증하는 것이 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 말했습니다.

모든 응답자 중 54%의 마케터가 ROI를 주요 마케팅 지표로 추적했다고 말했습니다. 이는 ROI를 추적하는 상당한 비율의 사람들이 그렇게 하는 데 어려움을 겪고 있음을 의미합니다.

그리고 42%의 마케터가 마케팅 기여 도구를 사용하지 않는다고 말하면 그 이유를 이해할 수 있습니다.

전화 통화를 전환 도구로 사용하는 마케터의 62%가 전화 통화를 추적하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다. 이는 적절한 추적과 관련하여 엄청난 격차를 의미합니다.

사실, 우리의 최근 전환 벤치마크 보고서는 양식 호출의 점유율이 약 66%에서 34%임을 강조했습니다.

그리고 여행과 같은 산업의 경우 통화 점유율이 최대 85%까지 치솟았습니다. 이는 마케팅에서 데이터를 놓칠 수 있는 엄청난 기회를 강조합니다.

3. 오프라인 전환 추적

전화나 다른 방법으로 오프라인에서 발생하는 전환을 추적하는 것은 B2B 문제인 경향이 있지만 설문조사에서 마케팅 담당자의 31%는 오프라인 전환을 추적하는 것이 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 말했습니다.

관련 항목: 오프라인 전환을 효과적으로 추적하는 방법

실제로 응답자의 30%만이 전자상거래를 전환 도구로 사용했다고 밝혔습니다. 이는 수많은 마케터가 오프라인 전환을 처리하거나 양식 작성 및 전화 통화와 같은 전환을 추적하기 어렵다는 것을 의미합니다.

4. 적절한 청중에게 도달하기

응답자의 30%는 올바른 잠재고객에게 도달하는 것이 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 말했습니다.

마케팅은 채널에서 콘텐츠를 공유하는 것이지만 이에 대한 몇 가지 주의 사항이 있습니다.

올바른 채널, 올바른 메시지, 올바른 청중에게 전달되어야 합니다.

5. 리드 품질 이해

우리는 전에도 말했고 다시 말하지만 고품질 리드를 생성하는 것은 힘든 일입니다. 어떤 리드의 품질이 높거나 낮은지 이해하는 것이 첫 번째 장애물이며 마케팅 담당자가 동의했습니다. 응답자의 26%는 리드 품질을 이해하는 것이 가장 큰 문제 중 하나라고 말했습니다.

그리고 37%의 마케터가 고품질 리드를 생성하는 것이 어렵다고 생각하는 경우, 리드 품질을 이해하는 것과 이것 사이의 상관 관계를 이해하기 쉽습니다.

6. 대량 콘텐츠 생성

마케터의 22%는 많은 양의 콘텐츠를 만드는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

우리는 마케팅 담당자가 최대 13개의 다른 채널을 사용한다는 것을 발견했습니다.

생성해야 할 콘텐츠의 양이 어마어마합니다. 또한 전환을 추적하는 데 어려움을 겪고 리드 생성을 이해하는 데 어려움을 겪을 때 어떤 채널이 최상의 결과를 이끌어내는지 거의 알 수 없습니다.

이는 마케팅을 최적화할 수 없기 때문에 더 많은 채널에 더 많은 시간을 할애한다는 것을 의미합니다.

7. 양질의 콘텐츠 제작

마케터가 콘텐츠 양에 대해 겪는 어려움을 고려할 때 응답자의 15%가 양질의 콘텐츠를 만드는 것이 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 말했습니다.

무엇이 작동하는지에 대한 명확한 이해 없이 '품질' 콘텐츠가 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?

8. ROAS 입증

유료 광고는 마케팅 담당자가 타겟 고객에게 도달하고 트래픽, 리드 및 수익을 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 17%의 마케터는 ROAS를 입증하는 것이 가장 큰 과제 중 하나라고 말했습니다.

관련 항목: 기여를 통해 ROAS를 크게 늘리십시오.

추적하기 어려운 전환이 발생하는 상황에서 우리는 이 통계에 놀라지 않습니다.

얼마나 자주 사용자가 광고를 클릭하고 바로 전환합니까? 아주 드물게, 그렇지?

완전한 고객 여정 추적 도구가 없으면 고객 여정의 시작, 중간 또는 끝에서 광고가 수행한 역할을 알 수 없으므로 광고 투자 수익을 정확하게 계산할 수 없습니다.

9. 예산 확보

마케팅 담당자의 17%가 ROAS를 입증하는 데 어려움을 겪었지만 응답자의 18%가 더 많은 예산 확보가 가장 큰 마케팅 과제 중 하나라고 말한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

마케팅, 특히 유료 광고의 효과를 입증할 수 없다면 더 많은 예산을 위해 승인을 받기가 매우 어려울 것입니다.

해결책

여기에서 많은 마케팅 과제를 확인했습니다. 그러나 그것들을 연결하는 공통된 스레드가 있습니다. 데이터.

그리고 우리의 마케터들은 우리와 동의했습니다. 40%는 더 정확한 데이터가 마케팅 성과를 향상시킬 것이라고 말했습니다.

그러나 어떤 데이터가 누락되었습니까?

우리는 앞서 언급했지만 마케터는 리드 양을 추적할 수 있지만 리드 품질을 추적하는 것과 관련하여 그렇게 핫하지 않습니다. 그리고 거기에는 결정적인 이유가 있습니다.

마케팅 어트리뷰션 도구를 사용하지 않는 마케터는 핵심 데이터를 놓치고 있습니다. 그리고 그것을 사용하는 사람들조차도 필요한 모든 것을 얻지 못할 수 있습니다.

모든 전환 추적

기여 도구를 사용하면 모든 전환을 추적할 수 있습니다. 그것이 전화 통화이든, 양식 작성이든, 라이브 채팅 세션이든 상관 없습니다.

사실, 우리의 도구인 Ruler Analytics를 사용하면 이 모든 것과 웹사이트 방문자가 웹사이트에 참여하는 방식을 추적할 수 있습니다.

다음은 작동 방식에 대한 간략한 설명입니다.

리드 품질 이해

Ruler를 사용하면 폐쇄된 수익을 분석 도구에 정확하게(자동으로) 귀속할 수 있으므로 로그인하여 가장 실적이 좋은 채널, 캠페인 및 키워드를 확인하기만 하면 됩니다.

마케팅 문제를 빠르게 식별할 수 있습니다.

높은 트래픽과 낮은 리드를 생성하거나 낮은 트래픽과 높은 리드를 생성하는지 여부.

또는 트래픽이 많고 리드는 많지만 매출은 낮습니다. 더 나은 결정을 내리고 마케팅을 최적화하는 데 필요한 모든 데이터가 바로 눈앞에 있습니다.

이 보고서가 실제로 작동하는지 보려면 데모를 예약하세요.

마케팅 과제에 작별 인사

마케팅 과제는 항상 존재합니다.

항상 테스트할 새로운 채널이나 시도하고 타겟팅할 새로운 잠재고객이 있습니다.

그러나 위에 나열된 것과 같은 주요 마케팅 과제는 더 이상 문제가 될 필요가 없습니다.

웹사이트, CRM 및 분석을 Ruler Analytics와 통합하면 마케팅에 대한 전체적인 관점과 마케팅이 판매에 직간접적으로 영향을 미치는 방식을 파악할 수 있습니다.

시작하시겠습니까? 영업과 마케팅 간의 '루프를 닫는' 방법을 설명하는 폐쇄 루프 eBook을 다운로드하여 Ruler의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

또는 저희 팀과 함께 데모를 예약하여 바로 참여하십시오.