9 desafios de marketing para 2022 [novos dados] e como superá-los

Com uma missão cada vez maior, os profissionais de marketing enfrentam vários desafios. Discutimos quais desafios de marketing são mais sentidos graças à pesquisa recente de mais de 200 empresas.

O marketing é acelerado e está sempre mudando.

Quando os profissionais de marketing estão sempre correndo para acompanhar, pode ser difícil fazer uma pausa e refletir.

Mas ao fazer isso, muitas vezes você pode identificar as áreas que deseja desenvolver e ver como pode desenvolver sua estratégia de marketing.

Embora você possa trabalhar em diferentes setores e ter objetivos diferentes, entender os desafios que outros profissionais de marketing estão enfrentando significa que você pode refletir e enfrentá-los de frente.

Pesquisamos mais de 200 profissionais de marketing para saber mais sobre como eles relatam, os desafios que enfrentam e o que acham que os ajudaria a melhorar seus resultados. Quais são os maiores desafios de marketing em 2022? Você está prestes a descobrir!

Continue lendo para aprender:

• Os principais desafios de marketing em 2022
• Como superar os principais desafios de marketing
• Como ajudamos os profissionais de marketing a resolver seus principais problemas

️ Dica profissional

Encontramos algumas estatísticas intrigantes sobre canais e conversões que os profissionais de marketing lutam para rastrear. Você pode baixar o relatório completo aqui.

Quais são os maiores desafios de marketing em 2022?

Em nossa pesquisa, encontramos alguns dados intrigantes sobre os maiores desafios de marketing sentidos em 2022. Estes incluem:

1. Gerando leads de alta qualidade
2. Comprovando ROI
3. Acompanhamento de conversões off-line
4. Alcançando o público certo
5. Entendendo a qualidade do lead
6. Criando conteúdo em massa
7. Criando conteúdo de qualidade
8. Comprovando ROAS
9. Obtenção de orçamento

1. Gerando leads de alta qualidade

De acordo com nossa pesquisa, 37% dos profissionais de marketing consideram a geração de leads de alta qualidade um de seus maiores desafios de marketing.

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Isso não foi surpreendente para nós depois de ler o relatório completo. Nossa pesquisa rapidamente iluminou que, embora os profissionais de marketing sejam ótimos em registrar o volume de leads, eles lutam com a qualidade e o valor do lead.

Por exemplo, apenas 23% dos profissionais de marketing estão confiantes de que estão rastreando os KPIs certos. E fica pior.

36% dos profissionais de marketing que usam envios de formulários como ferramenta de conversão lutam para rastreá-los. 62% dos profissionais de marketing que usam chamadas telefônicas como ferramenta de conversão lutam para rastreá-las, enquanto 53% dos profissionais de marketing que usam bate-papo ao vivo como ferramenta de conversão lutam para rastreá-lo. Esse é um grande número de conversões não rastreadas e não atribuídas.

Não há apenas a questão de rastrear quantos leads você está gerando.

Se você não conseguir entender uma conversão como parte de uma jornada completa do cliente e atribuir a receita fechada de volta à origem, terá dificuldades para acompanhar o ROI.

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Isso nos leva muito bem ao nosso próximo ponto.

2. Comprovando ROI

O retorno do investimento não é uma métrica fácil de acompanhar e medir.

Na verdade, 31% afirmaram que provar o ROI era um dos maiores desafios de marketing.

De todos os nossos entrevistados, apenas 54% dos profissionais de marketing afirmaram que rastreavam o ROI como uma importante métrica de marketing. Isso significa que uma grande proporção daqueles que rastreiam o ROI está lutando para fazê-lo.

E quando 42% dos profissionais de marketing disseram que não usam uma ferramenta de atribuição de marketing, você pode começar a entender o porquê.

Sabemos que 62% dos profissionais de marketing que usam chamadas telefônicas como ferramenta de conversão lutam para rastreá-las, o que significa uma enorme lacuna quando se trata de rastreamento adequado.

De fato, nosso recente Relatório de Benchmark de Conversão destacou que a parcela de chamadas para formulários ficou em torno de 66% a 34%.

E para setores como viagens, a participação de chamadas subiu para 85%. Isso destaca a enorme oportunidade de dados perdidos no marketing.

3. Acompanhamento de conversões off-line

O rastreamento de conversões que acontecem offline, seja por chamada ou outro método, tende a ser um problema B2B, mas 31% dos profissionais de marketing em nossa pesquisa afirmaram que o rastreamento de conversões offline era um dos maiores desafios de marketing.

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Na verdade, apenas 30% dos nossos entrevistados afirmaram usar o comércio eletrônico como ferramenta de conversão, o que significa que um grande número de profissionais de marketing está lidando com conversões offline ou conversões difíceis de rastrear, como preenchimento de formulários e telefonemas.

4. Alcançando o público certo

30% dos entrevistados afirmaram que atingir o público certo foi um dos seus maiores desafios de marketing.

Embora o marketing tenha tudo a ver com compartilhar conteúdo nos canais, há algumas ressalvas para isso.

Precisa ser o canal certo, a mensagem certa e precisa ser enviada ao público certo.

5. Entendendo a qualidade do lead

Já dissemos isso antes e vamos dizer novamente, gerar leads de alta qualidade é um trabalho árduo. Entender quais leads são de alta ou baixa qualidade é o primeiro obstáculo e nossos profissionais de marketing concordaram. 26% dos entrevistados afirmaram que entender a qualidade do lead foi um de seus maiores desafios.

E quando 37% dos profissionais de marketing acham difícil gerar leads de alta qualidade, é fácil entender a correlação entre isso e entender a qualidade do lead.

6. Criando conteúdo em massa

22% dos profissionais de marketing afirmaram que criar uma grande quantidade de conteúdo foi um de seus maiores desafios.

Descobrimos que nossos profissionais de marketing usam até 13 canais diferentes.

Isso é uma enorme quantidade de conteúdo a ser gerado. E quando você luta para acompanhar as conversões e tem dificuldade em entender a geração de leads, também terá pouca visibilidade sobre quais canais estão gerando os melhores resultados.

E isso significa gastar mais tempo em mais canais porque você não pode otimizar seu marketing.

7. Criando conteúdo de qualidade

Considerando as dificuldades que os profissionais de marketing enfrentam com a quantidade de conteúdo, também descobrimos que 15% dos entrevistados afirmaram que a criação de conteúdo de qualidade era um dos seus maiores desafios de marketing.

Sem uma compreensão clara do que está funcionando, como você sabe o que é conteúdo de 'qualidade'?

8. Comprovando ROAS

A publicidade paga é uma ótima maneira de os profissionais de marketing alcançarem um público-alvo e direcionar tráfego, leads e receita.

No entanto, 17% dos profissionais de marketing afirmaram que provar o ROAS foi um de seus maiores desafios.

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Com conversões cada vez mais difíceis de acompanhar, não ficamos surpresos com essa estatística.

Com que frequência um usuário clica em um anúncio e converte imediatamente? Muito raramente, certo?

Sem uma ferramenta completa de rastreamento da jornada do cliente, você não poderá calcular com precisão o retorno do investimento em anúncios, pois não pode ver o papel que os anúncios desempenham no início, no meio ou no final da jornada do cliente.

9. Obtenção de orçamento

Embora 17% dos profissionais de marketing tenham encontrado dificuldades para provar o ROAS, não é de surpreender que 18% dos entrevistados afirmassem que obter mais orçamento era um dos maiores desafios de marketing.

Se você não puder provar a eficácia de seu marketing, principalmente de sua publicidade paga, será muito difícil obter aprovação de mais orçamento.

A solução

Identificamos muitos desafios de marketing aqui. Mas há um fio comum que os interliga. Dados.

E nossos profissionais de marketing concordaram conosco. 40% afirmaram que dados mais precisos melhorariam seus resultados de marketing

Mas quais dados estão faltando?

Já mencionamos isso anteriormente, mas os profissionais de marketing podem rastrear o volume de leads, mas não são tão entusiasmados quando se trata de rastrear a qualidade do lead. E há uma razão fundamental para isso.

Os profissionais de marketing que não estão usando uma ferramenta de atribuição de marketing estão perdendo dados importantes. E mesmo aqueles que estão usando um, podem não estar obtendo tudo o que precisam dele.

Acompanhe cada conversão

Com uma ferramenta de atribuição, você pode acompanhar todas as conversões. Não importa se é um telefonema, um preenchimento de formulário ou uma sessão de bate-papo ao vivo.

Na verdade, nossa ferramenta, Ruler Analytics, permite que você acompanhe tudo isso, além de como os visitantes do site estão interagindo com seu site.

Aqui está um rápido resumo de como ele funciona.

Entenda a qualidade do lead

Como o Ruler permite que você atribua com precisão (e automaticamente) a receita fechada às suas ferramentas de análise, tudo o que você precisa fazer é fazer login e verificar quais canais, campanhas e palavras-chave estão com melhor desempenho.

Você poderá identificar rapidamente problemas com seu marketing.

Se você está gerando alto tráfego e poucos leads, ou baixo tráfego e altos leads.

Ou, se você estiver gerando alto tráfego, leads altos, mas vendas baixas. Você terá todos os dados necessários à sua frente para tomar melhores decisões e otimizar seu marketing.

Agende uma demonstração para ver este relatório em ação

Dê adeus aos desafios de marketing

Os desafios de marketing sempre existirão.

Sempre haverá um novo canal para testar ou um novo público para tentar atingir.

Mas os principais desafios de marketing, como os que listamos acima, não precisam mais ser um problema.

Ao integrar seu site, seu CRM e suas análises com o Ruler Analytics, você pode obter uma visão holística do seu marketing e como ele impacta direta (e indiretamente) nas vendas.

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