9 provocări de marketing pentru 2022 [date noi] și cum să le depășim

Cu o misiune în continuă creștere, agenții de marketing se confruntă cu o serie de provocări. Discutam care sunt provocările de marketing resimțite cel mai mult datorită cercetărilor recente a peste 200 de companii.

Marketingul are un ritm rapid și este în continuă schimbare.

Când specialiștii în marketing aleargă mereu să țină pasul, poate fi greu să te oprești și să reflectezi.

Dar, făcând acest lucru, puteți identifica adesea zonele pe care doriți să le dezvoltați și să vedeți cum vă puteți dezvolta strategia de marketing.

Deși s-ar putea să lucrezi în diferite industrii și să ai obiective diferite, înțelegerea provocărilor cu care se confruntă alți agenți de marketing înseamnă că le poți reflecta și aborda singur, direct.

Am chestionat peste 200 de agenți de marketing pentru a afla mai multe despre modul în care raportează, provocările cu care se confruntă și ce cred că i-ar ajuta să-și îmbunătățească rezultatele. Care sunt cele mai mari provocări de marketing în 2022? Ești pe cale să afli!

Continuați să citiți pentru a învăța:

• Principalele provocări de marketing în 2022
• Cum să depășești provocările majore de marketing
• Cum îi sprijinim pe marketerii să își rezolve principalele probleme

️ Sfat pro

Am găsit câteva statistici interesante despre canale și conversii pe care specialiștii în marketing se chinuie să le urmărească. Puteți descărca raportul complet aici.

Care sunt cele mai mari provocări de marketing în 2022?

În sondajul nostru, am găsit câteva date interesante despre cele mai mari provocări de marketing resimțite în 2022. Acestea includ:

1. Generarea de clienți potențiali de înaltă calitate
2. Demonstrarea rentabilității investiției
3. Urmărirea conversiilor offline
4. Ajungerea la publicul potrivit
5. Înțelegerea calității plumbului
6. Crearea de conținut de masă
7. Crearea de conținut de calitate
8. Demonstrarea rentabilității cheltuielilor publicitare
9. Obtinerea bugetului

1. Generarea de clienți potențiali de înaltă calitate

Potrivit sondajului nostru, 37% dintre specialiști în marketing consideră că generarea de clienți potențiali de înaltă calitate este una dintre cele mai mari provocări ale lor de marketing.

Înrudit: Aflați cum să vă urmăriți valoarea clienților potențiali

Acest lucru nu a fost surprinzător pentru noi după ce am citit raportul complet. Sondajul nostru a evidențiat rapid faptul că, deși specialiștii în marketing sunt excelente la înregistrarea volumului de clienți potențiali, ei se luptă cu calitatea clienților potențiali și valoarea clienților potențiali.

De exemplu, doar 23% dintre specialiști în marketing sunt încrezători că urmăresc KPI-urile potrivite. Și devine mai rău.

36% dintre agenții de marketing care folosesc trimiterile de formulare ca instrument de conversie se luptă să le urmărească. 62% dintre agenții de marketing care folosesc apelurile telefonice ca instrument de conversie se luptă să le urmărească, în timp ce 53% dintre agenții de marketing care folosesc chatul live ca instrument de conversie se luptă să le urmărească. Acesta este un număr mare de conversii care nu sunt urmărite și neatribuite.

Nu este doar problema urmăririi câte clienți potențiali generați.

Dacă nu puteți înțelege o conversie ca parte a unei călătorii complete a clienților și nu puteți atribui veniturile închise înapoi sursei, atunci veți avea probleme să urmăriți rentabilitatea investiției.

Înrudit: Cum să urmăriți călătoriile complete ale clienților folosind Ruler

Asta ne conduce frumos la următorul nostru punct.

2. Demonstrarea rentabilității investiției

Rentabilitatea investiției nu este o măsură ușor de urmărit și măsurat.

De fapt, 31% au declarat că demonstrarea rentabilității investiției a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor de marketing.

Dintre toți respondenții noștri, doar 54% dintre specialiști în marketing au declarat că au urmărit rentabilitatea investiției ca măsură cheie de marketing. Asta înseamnă că o proporție destul de mare dintre cei care urmăresc rentabilitatea investiției se luptă să facă acest lucru.

Și când 42% dintre specialiști în marketing au spus că nu folosesc un instrument de atribuire de marketing, puteți începe să înțelegeți de ce.

Știm că 62% dintre agenții de marketing care folosesc apelurile telefonice ca instrument de conversie se luptă să le urmărească, ceea ce înseamnă un decalaj uriaș când vine vorba de urmărirea corectă.

De fapt, recentul nostru Raport de referință a conversiilor a evidențiat că ponderea apelurilor către formulare a fost de aproximativ 66% până la 34%.

Iar pentru industrii precum călătoriile, cota de apeluri a crescut cu până la 85%. Acest lucru evidențiază oportunitatea uriașă pentru datele ratate în marketing.

3. Urmărirea conversiilor offline

Urmărirea conversiilor care au loc offline, fie prin apel sau prin altă metodă, tinde să fie o problemă B2B, dar 31% dintre specialiștii în marketing din sondajul nostru au declarat că urmărirea conversiilor offline a fost una dintre cele mai mari provocări de marketing.

Înrudit: Cum să urmăriți eficient conversiile offline

De fapt, doar 30% dintre respondenții noștri au declarat că au folosit comerțul electronic ca instrument de conversie, ceea ce înseamnă că un număr mare de specialiști în marketing se confruntă cu conversii offline sau cu conversii greu de urmărit, cum ar fi completarea formularelor și apelurile telefonice.

4. Ajungerea la publicul potrivit

30% dintre respondenți au declarat că atingerea publicului potrivit a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor de marketing.

Deși marketingul se referă la partajarea conținutului pe canale, există câteva avertismente în acest sens.

Trebuie să fie canalul potrivit, mesajul potrivit și trebuie trimis publicului potrivit.

5. Înțelegerea calității plumbului

Am mai spus-o și o vom spune din nou, generarea de clienți potențiali de înaltă calitate este o muncă grea. A înțelege care clienți potențiali sunt de înaltă sau de calitate scăzută este primul obstacol și specialiștii noștri de marketing au fost de acord. 26% dintre respondenți au declarat că înțelegerea calității lead-urilor a fost una dintre cele mai mari provocări ale acestora.

Și când 37% dintre specialiști în marketing consideră dificilă generarea de clienți potențiali de înaltă calitate, este ușor de înțeles corelația dintre aceasta și înțelegerea calității clienților potențiali.

6. Crearea de conținut de masă

22% dintre agenții de marketing au declarat că crearea unei cantități mari de conținut a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor.

Am descoperit că agenții noștri de marketing folosesc până la 13 canale diferite.

Aceasta este o cantitate imensă de conținut de generat. Și atunci când vă dificultăți să urmăriți conversiile și aveți dificultăți în a înțelege generarea de clienți potențiali, veți avea, de asemenea, puțină vizibilitate asupra canalelor care conduc la cele mai bune rezultate.

Și asta înseamnă să petreceți mai mult timp pe mai multe canale, deoarece nu vă puteți optimiza marketingul.

7. Crearea de conținut de calitate

Având în vedere dificultățile cu care se confruntă agenții de marketing în ceea ce privește cantitatea de conținut, am constatat, de asemenea, că 15% dintre respondenți au declarat că crearea de conținut de calitate a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor de marketing.

Fără o înțelegere clară a ceea ce funcționează, de unde știi ce este conținutul „de calitate”?

8. Demonstrarea rentabilității cheltuielilor publicitare

Publicitatea plătită este o modalitate excelentă pentru marketerii de a ajunge la un public țintă și de a genera trafic, clienți potențiali și venituri.

Cu toate acestea, 17% dintre specialiști în marketing au declarat că demonstrarea rentabilității cheltuielilor publicitare a fost una dintre cele mai mari provocări.

Înrudit: obțineți câștiguri serioase de rentabilitate a cheltuielilor publicitare prin atribuire

Având în vedere că conversiile apar la fel de greu de urmărit, nu suntem surprinși de această statistică.

Cât de des face un utilizator clic pe un anunț și efectuează o conversie imediată? Foarte rar, nu?

Fără un instrument complet de urmărire a călătoriei clienților, nu veți putea calcula cu exactitate rentabilitatea cheltuielilor publicitare, deoarece nu puteți vedea rolul pe care l-au jucat anunțurile la începutul, la mijlocul sau la sfârșitul călătoriei clientului.

9. Obtinerea bugetului

În timp ce 17% dintre agenții de marketing au întâmpinat dificultăți în a demonstra rentabilitatea cheltuielilor publicitare, nu este surprinzător atunci că 18% dintre respondenți au declarat că obținerea unui buget mai mare a fost una dintre cele mai mari provocări de marketing.

Dacă nu puteți dovedi eficiența marketingului dvs., în special a reclamei plătite, atunci va fi foarte dificil să obțineți aprobare pentru mai mult buget.

Soluția

Am identificat o mulțime de provocări de marketing aici. Dar există un fir comun care le leagă. Date.

Și marketerii noștri au fost de acord cu noi. 40% au declarat că date mai precise le-ar îmbunătăți rezultatele de marketing

Dar ce date lipsesc?

Am atins-o mai devreme, dar specialiștii în marketing pot urmări volumul de clienți potențiali, dar nu sunt atât de interesați când vine vorba de urmărirea calității clienților potențiali. Și există un motiv cheie pentru asta.

Agenții de marketing care nu folosesc un instrument de atribuire de marketing pierd date cheie. Și chiar și cei care folosesc unul, s-ar putea să nu obțină tot ce au nevoie de la el.

Urmăriți fiecare conversie

Cu un instrument de atribuire, puteți urmări fiecare conversie. Indiferent dacă este un apel telefonic, o completare a unui formular sau o sesiune de chat live.

De fapt, instrumentul nostru, Ruler Analytics, vă permite să urmăriți toate acestea, plus modul în care vizitatorii site-ului web interacționează cu site-ul dvs.

Iată o scurtă descriere a modului în care funcționează.

Înțelegeți calitatea plumbului

Deoarece Ruler vă permite să atribuiți cu acuratețe (și automat) veniturile închise instrumentelor dvs. de analiză, tot ce trebuie să faceți este să vă conectați și să verificați ce canale, campanii și cuvinte cheie au cele mai bune performanțe.

Veți putea identifica rapid problemele legate de marketingul dvs.

Fie că generați trafic mare și clienți potențiali scăzuti, fie trafic scăzut și clienți potențiali mari.

Sau, dacă generați trafic mare, clienți potențiali mari, dar vânzări scăzute. Veți avea în față toate datele de care aveți nevoie pentru a lua decizii mai bune și pentru a vă optimiza marketingul.

Rezervați o demonstrație pentru a vedea acest raport în acțiune

Luați la revedere provocărilor de marketing

Provocările de marketing vor exista întotdeauna.

Întotdeauna va exista un nou canal de testat sau un nou public pe care să îl încerci și să țintească.

Dar provocările cheie de marketing, precum cele pe care le-am enumerat mai sus, nu mai trebuie să fie o problemă.

Prin integrarea site-ului dvs. web, a CRM și a analizelor dvs. cu Ruler Analytics, puteți obține o viziune holistică asupra marketingului dvs. și asupra modului în care acesta afectează direct (și indirect) vânzările.

Vrei să începi? Citiți mai multe despre cum funcționează Ruler, descarcând cartea noastră electronică în buclă închisă, care explică cum să „închideți bucla” dintre vânzări și marketing.

Sau, rămâneți blocat rezervând o demonstrație cu echipa noastră.