17 إحصائيات تسويق مستحضرات التجميل والأسنان التي تحتاج إلى معرفتها في عام 2022
نشرت: 2022-04-25أصبح الانتقال إلى التسويق الرقمي منافسًا بشكل متزايد لمسوقي طب الأسنان ومسوقي مستحضرات التجميل على حدٍ سواء. قمنا بتحليل شركات تسويق طب الأسنان ومستحضرات التجميل ضمن قاعدة بياناتنا الخاصة لنقدم لك 17 إحصائية تحتاج إلى معرفتها في عام 2022.
في دراسة استقصائية أجريت مؤخرًا على أكثر من 200 جهة تسويق ، وجدنا أن 37٪ وجدوا أن توليد عملاء محتملين بجودة عالية هو التحدي الأكبر لهم. وعندما يكون هناك نقص في الرؤية عندما يتعلق الأمر بجودة الريادة ، فإننا لا نتفاجأ.
يجب أن تولد ممارسات طب الأسنان ومستحضرات التجميل عملاء محتملين من خلال التحويلات مثل المكالمات الهاتفية أو عمليات الإرسال أو الدردشة الحية.
وجدنا أن 62٪ من المسوقين الذين يستخدمون المكالمات الهاتفية لا يعرفون كيف يتتبعونها ، و 53٪ من المسوقين الذين يستخدمون الدردشة الحية يكافحون لتتبعها.
يعد قياس معدل التحويل (سواء من زائر موقع الويب إلى القيادة أو يؤدي إلى البيع) أمرًا مهمًا لمساعدتك على تقييم مدى نجاح جهودك التسويقية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الحصول على معدل التحويل الخاص بك يعني أنه يمكنك قياس نفسك مقابل منافسيك ونفسك. باستخدامه ، يمكنك تقييم قنوات التسويق الخاصة بك بشكل نقدي وتحسين مخرجاتك لزيادة المبيعات.
إحصاءات التسويق الرئيسية لقطاع طب الأسنان والتجميل
هل تحاول جذب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية لممارسة التجميل أو طب الأسنان؟ هناك بعض التحديات التي من المحتمل أن تعترض طريقك. من المنافسة العالية إلى التحويلات غير المتصلة بالإنترنت ، قد يكون الحصول على اختراق سريع أمرًا صعبًا.
استمر في القراءة للعثور على بعض الإحصائيات التسويقية المفيدة لصناعة طب الأسنان ومستحضرات التجميل التي قد تساعد استراتيجيتك.
البحث المدفوع يقود غالبية حركة المرور على الموقع
إذا لم يكن المستهلكون مسجلين بالفعل في عيادة طب الأسنان على سبيل المثال ، فمن المحتمل أنهم سيبحثون فقط عن طبيب أسنان محلي عندما يحتاجون إلى رعاية. يسلط هذا الضوء على فرصة رئيسية للبحث المدفوع لهذه الصناعة. في الواقع ، وجدنا أن نتائج البحث المدفوعة قد أدت إلى 35٪ من الزيارات في المتوسط.
وينطبق الشيء نفسه على ممارسات التجميل. سيبدأ العملاء المحتملون رحلة عملائهم عبر الإنترنت ، والبحث في الإجراءات المحتملة وقراءة التكاليف والإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديهم.
على هذا النحو ، يعد البحث المدفوع طريقة رائعة للفت انتباه المرضى المحتملين وجذب حركة المرور إلى موقعك. لكن تذكر ، لا يقوم المستخدمون بالنقر والتحويل على الفور.
حركة الإحالة هي مفتاح لزيادة التحويلات
وجدنا أن الإحالة كقناة لها أعلى معدل تحويل بنسبة 3.6٪. الآن ، هل هذا بالكاد مفاجئ عندما نفكر فيه؟ بالنسبة لأعمال طب الأسنان والتجميل ، يريد المستخدمون أن يعرفوا أنهم في أيد أمينة.
غالبًا ما يقومون بتمرير مبالغ كبيرة من المال لبعض الإجراءات ، لذلك لا نتفاجأ من رغبتهم في رؤية تعليقات العملاء الحالية. لذا ، تأكد من أنه يمكن العثور عليك في مواقع المراجعة والأدلة المحلية. ستندهش من مقدار ما يمكنك أن تكسبه من زيارات الإحالة.
تذكر أن تتبع حركة الإحالة يمكن أن يكون معقدًا في بعض الأحيان. لذلك ، تأكد من إعداد الإحالة على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من تتبع كل عميل متوقع جديد ومصدره. سيساعدك ذلك بدقة على اعتماد جهودك التسويقية للمرضى الجدد.
يؤدي البحث العضوي إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات إلى موقع الويب
البحث هو جزء أساسي من الظهور على الإنترنت. يعد العثور عليك في عمليات البحث المحلية ، على وجه الخصوص ، أمرًا أساسيًا لممارسات التجميل وطب الأسنان ، لذلك ليس من المستغرب معرفة أن المحتوى العضوي يشكل 35٪ من حركة المرور لممارسة مواقع الويب.
يمكن استخدام هذا جنبًا إلى جنب مع البحث المدفوع لضمان حصولك على أعلى النتائج في مصطلحات البحث الرئيسية المتعلقة بممارستك.
تذكر أن مفتاح العضوية هو أن تكون مفيدًا ومفيدًا قدر الإمكان. وجدنا أيضًا قوة عضوية عندما يتعلق الأمر بالتحويلات أيضًا. في الواقع ، كانت ثاني أعلى قناة تحويل أداء بنسبة 3.5٪.
قم بتحسين قوائمك المحلية ووسائل التواصل الاجتماعي. ولجذب التحويلات ، اسمح للمستخدمين بالتفاعل مع عملك وفقًا لشروطهم. قدم رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو نموذجًا أو حتى مربع دردشة حية للعملاء المحتملين للاتصال بك للمساعدة في زيادة التحويلات.
المكالمات هي المفتاح عندما يتعلق الأمر بزيادة التحويلات
عند الحديث عن المكالمات الهاتفية ، وجدنا أن 68٪ من التحويلات حدثت عبر المكالمة. بينما يحب العملاء بدء رحلات عملائهم عبر الإنترنت ، فغالبًا ما يرغبون في التحدث إلى شخص ما لحجز موعد.
نظرًا للحاجة المحتملة إلى مشاركة معلومات شخصية أو حساسة لإجراء حجز ، فمن الواضح أن توفير رقم هاتف هو المفتاح لزيادة التحويلات من موقع الويب الخاص بك.
تذكر أنه يمكنك تتبع (وتسجيل) كل مكالمة يتم إجراؤها لعملك عند استخدام برنامج Ruler للتسويق. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن من إرجاعها إلى قنوات التسويق والحملة والإعلان المؤثرة.
بالنسبة للقناتين الأكثر تحويلاً ، الإحالة والبحث العضوي ، كانت المكالمات سائدة بشكل خاص. وبالمثل ، بالنسبة للإحالات ، وجدنا أن 64٪ من التحويلات حدثت عبر الهاتف. ولكن بالنسبة للبحث العضوي ، فإن هذا يقفز بنسبة تصل إلى 73٪.
ما هو معدل التحويل الجيد لممارسة التجميل أو طب الأسنان؟
تعتمد ممارسات التجميل وطب الأسنان على التسويق الشفهي للحصول على النجاح ، مما يجعلها تنافسية للغاية. يلجأ العديد من المسوقين في صناعة مستحضرات التجميل وطب الأسنان إلى استثمار ميزانيتهم لزيادة حركة المرور على الويب.
ومع ذلك ، نظرًا للاعتماد على زيارات الإحالة ، فإن الحصول على زيارات الويب من خلال الدفع وحده لا يكفي. وقد يبدأ فقط رحلات العملاء مما يعني أنه من الصعب تتبع عائد الاستثمار الحقيقي.
بغض النظر ، ربما تريد أن تعرف كيف تقارن بمتوسط الصناعة. وجدنا أن فرق التسويق في صناعة مستحضرات التجميل وطب الأسنان بلغ معدل تحويل 2.3٪. ومع ذلك ، فإن الشركات ذات الأداء الأفضل في الصناعة لديها معدلات تحويل تصل إلى 23.1٪.
ما هي القنوات التي لديها أفضل معدلات التحويل لممارسات طب الأسنان والتجميل؟
من المحتمل أنك تريد فقط معرفة القنوات التسويقية التي تعمل بشكل أفضل لتحقيق تحويلات ذات مغزى ، أليس كذلك؟
لقد حصلنا عليها. لذلك ، شاركنا متوسط معدل التحويل عبر جميع بيانات ممارسة التجميل وطب الأسنان حتى تتمكن من معرفة القناة التي تعمل بشكل أكبر. من البحث العضوي والبريد الإلكتروني إلى الدفع والإحالة ، يمكنك معرفة أيهما يدفع أكبر قدر ممكن من المال.
يأتي أولاً الإحالة بمعدل تحويل 3.6٪ يتبعه بحث عضوي بنسبة 3.5٪ (أي عبر Google و Bing و Yahoo).
التالي مباشر بنسبة 2.7٪ ، ثم بحث مدفوع بنسبة 1.9٪.
بعد ذلك تكون الشبكات الاجتماعية العضوية 1٪ تليها اجتماعية مدفوعة بنسبة 0.2٪.
لكن تذكر ، هذه هي متوسطات الصناعة. ما قد يعمل بشكل جيد لممارسات التجميل وطب الأسنان الأخرى قد لا يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
تغليف
يعد فهم معدل التحويل للعملاء المحتملين نقطة انطلاق رائعة عندما يتعلق الأمر بتحليل مخرجاتك التسويقية وتحسينها.
لكن تذكر أن العميل المحتمل لا يضمن الإيرادات. قد لا يتحول هذا الرصاص إلى حجز.
ومع ذلك ، ليس عليك أن تشعر وكأنك في الظلام مع تتبع الإيرادات. نحن بالفعل ندعم ممارسات التجميل وطب الأسنان لتسويقها من خلال الإيرادات.
نقوم بتغذية بيانات العملاء المحتملين وبيانات التسويق في CRM الخاص بك حتى تتمكن من فهم بشكل أفضل من أين يأتي العملاء المحتملون. والأفضل من ذلك ، عندما يغلق عميلك المحتمل في مريض (سواء كان ذلك يستغرق شهورًا أو سنوات) ، فإن Ruler سيكسب عائدات هذا المستخدم في CRM وينقل البيانات إلى تطبيقات التسويق الخاصة بك. سيتيح لك ذلك تقديم تقرير نهائي عن نجاح التسويق وإثبات عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية. اكتشف المزيد حول كيف يمكننا دعمك.
ابدأ بإحالة الإيرادات عن طريق حجز عرض توضيحي مع فريقنا. أو اكتشف المزيد عن منافسيك عن طريق تنزيل تقرير معيار التحويل الكامل لمستحضرات التجميل والأسنان.
ستتمكن من رؤية البيانات الكاملة حول كيفية استخدام منافسيك لقنواتهم وكيفية مشاركة زوار الويب وتحويلهم.
باستخدام هذا التقرير ، ستتمكن من الإجابة عن أسئلة مثل:
- كيف يساعد التسويق في جلب التحويلات؟
- ماذا يفعل المنافسون لتوليد التحويلات؟
- ما مدى جودة أداء المنافسين والشركات الأخرى في الصناعة؟
- ما هي القنوات الأكثر فاعلية - أو الأقل فاعلية - في زيادة التحويلات؟
- ما هي القنوات على الإنترنت التي تجعل الهاتف يرن؟
ستكون قادرًا على إثبات ما الذي يجعل الهاتف يرن بشكل قاطع ، والأفضل من ذلك ، ما الذي يؤثر على أرباحك النهائية.
