9 маркетинговых вызовов на 2022 год [новые данные] и как их преодолеть

С постоянно растущими полномочиями маркетологи сталкиваются с рядом проблем. Мы обсуждаем, какие маркетинговые проблемы наиболее широко ощущаются благодаря недавнему исследованию более 200 компаний.

Маркетинг быстро развивается, и он постоянно меняется.

Когда маркетологи постоянно бегут, чтобы не отставать, бывает трудно остановиться и задуматься.

Но, делая это, вы часто можете определить области, которые хотите развивать, и посмотреть, как вы можете разработать свою маркетинговую стратегию.

Хотя вы можете работать в разных отраслях и преследовать разные цели, понимание проблем, с которыми сталкиваются другие маркетологи, означает, что вы можете размышлять над ними и решать их самостоятельно.

Мы опросили более 200 маркетологов, чтобы узнать больше о том, как они отчитываются, о проблемах, с которыми сталкиваются, и о том, что, по их мнению, поможет им улучшить результаты. Каковы самые большие маркетинговые проблемы в 2022 году? Вы собираетесь узнать!

Продолжайте читать, чтобы узнать:

• Ключевые задачи маркетинга в 2022 году
• Как преодолеть основные маркетинговые проблемы
• Как мы поддерживаем маркетологов в решении их основных проблем

️ Профессиональный совет

Мы нашли интересную статистику по каналам и конверсиям, которую маркетологи с трудом отслеживают. Вы можете скачать полный отчет здесь.

Каковы самые большие маркетинговые проблемы в 2022 году?

В ходе нашего опроса мы обнаружили некоторые интригующие данные о самых серьезных маркетинговых проблемах, которые возникнут в 2022 году. К ним относятся:

1. Генерация качественных лидов
2. Доказательство рентабельности инвестиций
3. Отслеживание офлайн-конверсий
4. Охват нужной аудитории
5. Понимание качества потенциальных клиентов
6. Создание массового контента
7. Создание качественного контента
8. Доказательство рентабельности инвестиций
9. Получение бюджета

1. Генерация качественных лидов

Согласно нашему опросу, 37% маркетологов считают получение качественных лидов одной из самых больших маркетинговых задач.

Связанный: узнайте, как отслеживать ценность потенциальных клиентов

Для нас это было неудивительно после прочтения полного отчета. Наше исследование быстро показало, что, хотя маркетологи отлично фиксируют количество лидов, они борются с качеством лидов и их ценностью.

Например, только 23% маркетологов уверены, что отслеживают правильные KPI. И становится хуже.

36% маркетологов, использующих отправку форм в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают их. 62% маркетологов, использующих телефонные звонки в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают их, в то время как 53% маркетологов, использующих чат в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают их. Это огромное количество конверсий, которые не отслеживаются и не атрибутируются.

Проблема заключается не только в отслеживании того, сколько лидов вы генерируете.

Если вы не можете понять конверсию как часть полного цикла взаимодействия с клиентом и отнести закрытый доход к источнику, вам будет сложно отслеживать рентабельность инвестиций.

Связанный: Как отслеживать полные пути клиентов с помощью линейки

Это прекрасно подводит нас к следующему пункту.

2. Доказательство рентабельности инвестиций

Возврат инвестиций — непростая метрика для отслеживания и измерения.

Фактически, 31% заявили, что доказательство рентабельности инвестиций было одной из их самых больших маркетинговых задач.

Из всех наших респондентов только 54% ​​маркетологов заявили, что отслеживают рентабельность инвестиций как ключевой маркетинговый показатель. Это означает, что довольно большая часть тех, кто отслеживает рентабельность инвестиций, изо всех сил пытается это сделать.

И когда 42% маркетологов заявили, что не используют инструмент маркетинговой атрибуции, вы можете начать понимать, почему.

Мы знаем, что 62% маркетологов, использующих телефонные звонки в качестве инструмента конверсии, с трудом отслеживают их, что означает огромный разрыв, когда дело доходит до правильного отслеживания.

Фактически, в нашем недавнем сравнительном отчете о конверсии показано, что доля обращений к формам составляет от 66% до 34%.

А в таких отраслях, как туризм, доля звонков подскочила до 85%. Это подчеркивает огромные возможности упущенных данных в маркетинге.

3. Отслеживание офлайн-конверсий

Отслеживание конверсий, которые происходят в автономном режиме, будь то по телефону или другим способом, как правило, является проблемой B2B, но 31% маркетологов, участвовавших в нашем опросе, заявили, что отслеживание конверсий в автономном режиме было одной из их самых больших маркетинговых задач.

По теме: Как эффективно отслеживать офлайн-конверсии

Фактически, только 30% наших респондентов заявили, что они использовали электронную коммерцию в качестве инструмента конверсии, а это означает, что огромное количество маркетологов имеют дело с офлайн-конверсиями или трудно отслеживаемыми конверсиями, такими как заполнение форм и телефонные звонки.

4. Охват нужной аудитории

30% респондентов заявили, что привлечение нужной аудитории было одной из их самых больших маркетинговых задач.

Хотя маркетинг заключается в обмене контентом на каналах, есть несколько предостережений.

Это должен быть правильный канал, правильное сообщение, и оно должно быть отправлено правильной аудитории.

5. Понимание качества потенциальных клиентов

Мы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз: привлечение качественных потенциальных клиентов — это тяжелая работа. Понимание того, какие лиды качественные, а какие некачественные, — первое препятствие, и наши маркетологи согласились с этим. 26% респондентов заявили, что понимание качества потенциальных клиентов было одной из их самых больших проблем.

И когда 37% маркетологов считают сложным генерировать высококачественные лиды, легко понять корреляцию между этим и пониманием качества лидов.

6. Создание массового контента

22% маркетологов заявили, что создание большого количества контента было одной из их самых больших проблем.

Мы обнаружили, что наши маркетологи используют целых 13 различных каналов.

Это огромное количество контента для генерации. И когда вы изо всех сил пытаетесь отслеживать конверсии и с трудом понимаете лидогенерацию, у вас также будет мало информации о том, какие каналы приносят наилучшие результаты.

А это означает тратить больше времени на большее количество каналов, потому что вы не можете оптимизировать свой маркетинг.

7. Создание качественного контента

Учитывая трудности, с которыми сталкиваются маркетологи из-за количества контента, мы также обнаружили, что 15% респондентов заявили, что создание качественного контента было одной из их самых больших маркетинговых задач.

Без четкого понимания того, что работает, как узнать, что такое «качественный» контент?

8. Доказательство рентабельности инвестиций

Платная реклама — отличный способ для маркетологов охватить целевую аудиторию и привлечь трафик, потенциальных клиентов и доход.

Однако 17% маркетологов заявили, что доказательство рентабельности инвестиций было одной из их самых больших проблем.

Связанный: Получите серьезный прирост рентабельности инвестиций в рекламу с помощью атрибуции

Учитывая, что конверсии трудно отследить, мы не удивлены этой статистикой.

Как часто пользователь нажимает на объявление и сразу же совершает конверсию? Очень редко, да?

Без полноценного инструмента отслеживания пути клиента вы не сможете точно рассчитать окупаемость затрат на рекламу, поскольку вы не сможете увидеть, какую роль играют рекламные объявления в начале, середине или конце пути клиента.

9. Получение бюджета

В то время как 17% маркетологов столкнулись с трудностями при подтверждении ROAS, неудивительно, что 18% респондентов заявили, что получение большего бюджета было одной из их самых больших маркетинговых проблем.

Если вы не можете доказать эффективность своего маркетинга, особенно платной рекламы, вам будет очень сложно получить разрешение на увеличение бюджета.

Решение

Здесь мы выявили множество маркетинговых проблем. Но есть общая нить, которая их связывает. Данные.

И наши маркетологи согласились с нами. 40% заявили, что более точные данные улучшат их маркетинговые результаты.

Но каких данных не хватает?

Мы уже упоминали об этом ранее, но маркетологи могут отслеживать количество лидов, но не так хороши, когда дело доходит до отслеживания качества лидов. И на это есть ключевая причина.

Маркетологи, которые не используют инструмент маркетинговой атрибуции, упускают ключевые данные. И даже те, кто его использует, могут не получить от него всего, что им нужно.

Отслеживайте каждую конверсию

С помощью инструмента атрибуции вы можете отслеживать каждую конверсию. Будь то телефонный звонок, заполнение формы или сеанс живого чата.

Фактически, наш инструмент Ruler Analytics позволяет вам отслеживать все это, а также то, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

Вот краткое изложение того, как это работает.

Понимание качества лидов

Поскольку Ruler позволяет вам точно (и автоматически) связывать закрытый доход с вашими инструментами аналитики, все, что вам нужно сделать, это войти в систему и проверить, какие каналы, кампании и ключевые слова работают лучше всего.

Вы быстро сможете выявить проблемы с вашим маркетингом.

Генерируете ли вы высокий трафик и мало лидов, или низкий трафик и много лидов.

Или, если вы генерируете большой трафик, много потенциальных клиентов, но низкие продажи. У вас будут все данные, которые вам нужны, прямо перед вами, чтобы принимать более взвешенные решения и оптимизировать свой маркетинг.

Закажите демонстрацию, чтобы увидеть этот отчет в действии

Попрощайтесь с маркетинговыми проблемами

Проблемы с маркетингом будут всегда.

Всегда будет новый канал для тестирования или новая аудитория, на которую можно будет ориентироваться.

Но ключевые маркетинговые проблемы, подобные тем, которые мы перечислили выше, больше не должны быть проблемой.

Интегрируя свой веб-сайт, CRM и аналитику с Ruler Analytics, вы можете получить целостное представление о вашем маркетинге и о том, как он прямо (и косвенно) влияет на продажи.

Хотите начать? Узнайте больше о том, как работает Ruler, загрузив нашу электронную книгу с обратной связью, в которой объясняется, как «замкнуть петлю» между вашими продажами и маркетингом.

Или закажите демоверсию прямо сейчас с нашей командой.