قم بتوصيل Microsoft Dynamics بـ Google Analytics وقم بقيادة المزيد من العملاء المتوقعين المؤهلين

بمجرد تمرير البيانات بين Microsoft Dynamics و Google Analytics ، يمكنك الحصول على رؤية شاملة لعملية مبيعاتك ، من نشاط إنشاء العملاء المحتملين إلى لحظة الفوز بصفقاتك.

يعد Microsoft Dynamics خيارًا شائعًا للشركات المتوسطة إلى المؤسساتية ، ويقدم قائمة شاملة لإدارة العملاء وأدوات إعداد التقارير التي تسمح للشركات بتبسيط العمليات الداخلية والحفاظ عليها. إنه حل شامل لجميع الأقسام ، بما في ذلك المبيعات والتسويق والتمويل والموارد البشرية.

يعد Microsoft Dynamics قويًا للغاية بمفرده ، ولكن من خلال دمجه مع Google Analytics ، يمكن للشركات بسهولة مطابقة العملاء المتوقعين مع الإيرادات والأدلة على مصادر التسويق التي تقود العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً.

بالنسبة لهذه المقالة ، سنناقش:

• فوائد دمج MS Dynamics و Google Analytics
• لماذا يكافح المسوقون لربط MS Dynamics بـ Google Analytics
• طريقة فعالة من حيث التكلفة لدمج MS Dynamics و Google Analytics
• ما يمكن توقعه من خلال دمج بيانات مصدر التسويق مع MS Dynamics

نصيحة محترف

أنت تعلم أن التسويق يدر إيرادات ، لكن لا يمكنك إثبات ذلك؟ تعرف على كيفية فتح بيانات مصدر الرصاص في Microsoft Dynamics وتتبع قنوات التسويق التي لها أكبر تأثير على نشاط خط الأنابيب.

تعرف على كيفية إسناد إيرادات التسويق في Microsoft Dynamics

لماذا يتم دمج Microsoft Dynamics و Google Analytics؟

من خلال تكامل MS Dynamics و Google Analytics ، يمكنك مواءمة فرقك عن طريق إنشاء تتبع شامل للعملاء المحتملين. من سلوك ما قبل المشاركة إلى لحظة إغلاق صفقتك ، ستتمكن من تتبع نشاط العميل المحتمل خلال مرحلتي التسويق والمبيعات. فيما يلي مزايا أخرى يجب مراعاتها عند دمج بيانات MS Dynamics و Google Analytics:

تتبع كيف وجد العملاء المتوقعون الأكثر قيمة عملك. بمجرد انضمامك إلى حساب MS Dynamics و Google Analytics ، يمكنك تتبع العملاء المتوقعين والفرص إلى مصدر التسويق الصحيح. يمكنك استخدام هذه المعلومات للاستثمار في أكثر الحملات ربحية وسحب الاستثمارات من الآخرين.

نصيحة محترف

يؤدي تتبع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة إلى إطلاق رؤى قوية يمكنك استخدامها لتحسين تجربة العملاء وجهودك التسويقية.

قم بتنزيل دليلنا حول كيفية تتبع رحلات العملاء وتعلم كيفية متابعة دورة الحياة الكاملة من الوعي إلى الولاء.

قدم لفريق المبيعات الخاص بك دفعة في المعرفة. توفير قدر أكبر من الذكاء حول العملاء المتوقعين والفرص. من خلال الرؤية الكاملة لعملية الشراء ، يمكنك تتبع العملاء ونقلهم على طول رحلة المشتري بشكل أكثر فاعلية باستخدام استراتيجيات مصممة خصيصًا لتلبية اهتماماتهم واحتياجاتهم.

أظهر تأثيرك واحصل على التمويل الذي تحتاجه للنمو. باستخدام البيانات الواقعية فيما يتعلق بكفاءة استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، ستتمكن من وضع مقترحات قوية معًا لزيادة الميزانيات.

لماذا يكافح المسوقون لربط Google Analytics مع Microsoft Dynamics؟

يدرك جميع المسوقين تقريبًا أهمية ربط بيانات التسويق بنشاط المبيعات ، لكنهم يفشلون في القيام بذلك للأسباب التالية.

الكثير من نقاط الاتصال في رحلة العميل الحديثة

يكافح المسوقون لتوحيد تجارب العملاء بسبب زيادة القنوات والأجهزة الرقمية على مدار العقد الماضي. وفقًا لـ Think with Google ، يمكن أن يكون لدى المستخدمين ما يصل إلى 20 نقطة اتصال قبل التحويل إلى عملية بيع. تعد أنماط شراء B2B ، على وجه الخصوص ، أكثر تعقيدًا مما كانت عليه من قبل لأنها تضم ​​المزيد من صناع القرار والأبحاث الذاتية ، بالإضافة إلى اعتماد أقل على مندوبي المبيعات. يمكن لأدوات مثل Google Analytics توفير معلومات حول بداية رحلة الزائر ونهايتها ، لكن نقاط الاتصال بينهما غالبًا ما تكون ضبابية بعض الشيء. نتيجة لذلك ، يفشل ما لا يقل عن 35٪ من جهات التسويق في فهم وتوحيد رحلة العميل الكاملة.

الشركات لديها نهج قائم على الصومعة للبيانات

وفقًا لدراسة ، صرح 40٪ من موظفي الشركة أنهم لا يتلقون الدعم الكافي من زملائهم لأن "الأقسام المختلفة لديها جداول أعمالها الخاصة". يقدم Google Analytics ميزات إعداد تقارير مذهلة ويسمح للمسوقين بتتبع سلوك المستهلك والسلوك الديموغرافي. ومع ذلك ، فإن Google Analytics مقصور لأنه لا يخبر المسوقين بأي شيء على الإطلاق حول من أجرى التحويل بالضبط على موقع الويب أو في وضع عدم الاتصال. على الجانب الآخر ، تمتلك فرق المبيعات كميات هائلة من بيانات العملاء المخزنة في CRM ولكنها تفتقر إلى التكنولوجيا والمعرفة لربط هذه الرؤية بنشاط ما قبل التحويل.

طريقة فعالة من حيث التكلفة لدمج Microsoft Dynamics و Google Analytics

نصيحة محترف

أرسل بيانات مصدر التسويق إلى CRM الخاص بك وقم بإثراء Google Analytics بنموذج الويب والمكالمة الهاتفية ونشاط الدردشة الحية لفهم مصادر التسويق التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

تعرف على كيفية تحرير أرباح التسويق في Google Analytics

باستخدام Ruler Analytics ، يمكنك تقريب Microsoft Dynamics و Google Analytics من بعضهما البعض والاستفادة من التقارير السلسة للحصول على مصدر واحد لحقيقة ما ينجح وما لا يعمل.

Ruler Analytics هو حل إحالة يدمج Microsoft و Google Analytics ، مضيفًا متغيرات مصدر التسويق للعملاء المحتملين الجدد في CRM. عند الفوز بفرصة في Microsoft Dynamics ، سيرسل Ruler تلقائيًا بيانات الإيرادات إلى Google Analytics ، مما يسمح لك بالتركيز على مصادر التسويق التي تحقق أكبر قيمة لعملك.

وإليك كيف يعمل.

تتبع الزوار المجهولين عبر جلسات متعددة ومصادر حركة المرور

يتتبع Ruler Analytics البيانات على مستوى الزائر بحيث يمكنه مطابقة العملاء المحتملين أو التحويل أو المبيعات مرة أخرى بنقاط الاتصال التسويقية التي أنشأتها ، عبر قنوات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة.

تطابق العملاء المتوقعين مع رحلة العميل عبر نقاط اتصال متعددة

عندما يتحول زائر مجهول إلى عميل محتمل ، يطابق Ruler تفاصيل المستخدم بنقاط الاتصال الفريدة الخاصة به. يمكن أن يقوم العميل المحتمل بالتحويل عبر الهاتف أو النموذج أو الدردشة المباشرة ، ولكن يمكن لـ Ruler بسهولة تتبع هذه الوسائط باستخدام وظيفة تتبع المكالمات والتقاط العملاء المتوقعين.

إرسال متغيرات مصدر التسويق إلى MS Dynamics

بمجرد مطابقة Ruler لتفاصيل التحويل مع نقاط اتصال المستخدم ، يتم إرسال هذه البيانات إلى MS Dynamics. يتيح لك ذلك إنشاء عملاء متوقعين وتحديثهم باستخدام متغيرات مصدر التسويق متعدد اللمس مثل النقرة الأولى / الأخيرة ، والكلمة الرئيسية ، والصفحة المقصودة ، وما إلى ذلك.

إعادة تمرير بيانات الفرص والإيرادات إلى Ruler Analytics

يمكنك تغذية الأحداث الرئيسية من MS Dynamics مرة أخرى إلى Ruler Analytics لقياس القنوات والحملات والإعلانات التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات وإعداد تقرير عنها.

ادمج MS Dynamics مع Google Analytics لإعداد تقرير عن إيرادات المبيعات

على الرغم من إمكانية تتبع معدلات التحويل ومتوسط ​​تكلفة الاكتساب لكل قناة تسويق في Google Analytics ، فإنه لا يخبرك بالضرورة بالأنشطة التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات. وبشكل أكثر تحديدًا ، هؤلاء العملاء الذين يقومون بالتحويل عبر الهاتف أو من خلال حلول الدردشة عبر الويب.

يوفر Ruler Analytics رابطًا مباشرًا بين سجلات العميل في MS Dynamics و Google Analytics بحيث يمكنك ربط العملاء المتوقعين بنقاط الاتصال التسويقية وتقديم المزيد من المعلومات حول كيفية تنقل المستخدمين حول موقع الويب الخاص بك.

والأهم من ذلك ، يمكنك تحليل سلوك الجمهور المستهدف وتحديد نشاط إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، مثل نماذج الويب والمكالمات الهاتفية وتحويلات الدردشة الحية التي تؤدي إلى النتائج الأكثر ربحية مباشرةً من مجموعة تقارير Google Analytics.

ملاحظة المنتج

تعرف على المزيد حول سبب احتياجك إلى Ruler Analytics وشاهد كيف يمكن أن تساعدك في الحصول على المزيد من بيانات التسويق الخاصة بك. أو ، بدلاً من ذلك ، احجز عرضًا توضيحيًا لترى بشكل مباشر كيف يمكن لـ Ruler أن ينسب عائدات التسويق إلى العملاء المتوقعين.

فوائد تتبع بيانات Microsoft Dynamics في Google Analytics

هناك العديد من الفوائد التي يجب مراعاتها عند دمج MS Dynamics CRM الخاص بك مع بيانات إحالة Ruler Analytics.

يقدم معلومات أفضل للمبيعات. يسمح إرسال بيانات مصدر التسويق من Ruler Analytics إلى Microsoft Dynamics لفريق المبيعات الخاص بك بإجراء محادثات أكثر استهدافًا وتخصيصًا مع العملاء المحتملين ، مما يسمح لهم بزيادة فعالية المبيعات الإجمالية.

يوفر خيطًا مشتركًا بين التسويق والمبيعات. عندما يتمكن كل فرد في مؤسستك من الوصول إلى نفس البيانات ، فإنك تتخذ قرارات أكثر ذكاءً وتعاونًا لتحسين العمليات لزيادة الكفاءة.

يقلل بشكل كبير من تكاليف التسويق. باستخدام هذا المستوى من الإحصاءات ، يمكنك تحديد مصادر العملاء المحتملين منخفضة الأداء بسرعة مع مضاعفة القنوات التي تعمل على تحويل معظم الفرص والأرباح.

إثبات القيمة الحقيقية لمبادراتك التسويقية

من خلال التكامل ثنائي الاتجاه ، تحصل أداة Ruler Analytics على تفاصيل حساباتك وفرصك وتنشئ رؤية شاملة لعملية مبيعاتك.

يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء علاقات مباشرة بين حملات التسويق والإيرادات المكتسبة. يمكن أن تساعدك هذه الأفكار في تحديد أفضل استثماراتك في منصات التسويق الخاصة بك مثل Google Analytics و Microsoft Advertising و Google Ads و Facebook.

هل تريد معرفة المزيد حول دمج متغيرات التسويق في MS Dynamics و Google Analytics؟ احجز عرضًا تجريبيًا اليوم وتعرف على المزيد حول إمكانيات Ruler Analytics.