كيفية تسويق الخدمات المالية دون تشغيل الإعلانات

إذا كنت تعتقد أنه لا يمكنك نشر علامتك التجارية المالية بدون ميزانية إعلانية ، فستجد مفاجأة سارة.

لا تفهموني خطأ. يساعد تشغيل الإعلانات ، لا سيما في جعل علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين في أقصر وقت ممكن. في الواقع ، ينفق قطاع الخدمات المالية على الإعلان عبر الإنترنت أكثر من أي صناعة أخرى.

ولكن في سوق مفرط التشبع ، قد لا يكون اتباع المد والجزر هو أفضل استراتيجية. إلى جانب ذلك ، تُظهر الاتجاهات أن الإعلانات أصبحت أقل فاعلية خلال السنوات القليلة الماضية. إذا كنت ترغب في الحد من الضوضاء ، فانتقل إلى تسويق الخدمات المالية بدلاً من ذلك.

ما هو التسويق المالي؟

ببساطة ، التسويق المالي هو شكل من أشكال التسويق يستخدم الاستراتيجيات والممارسات التي تولد ضجة وتبني جمهورًا حول علامة تجارية مالية.

لماذا يعتبر التسويق العضوي عاملاً رئيسيًا في السوق المشبعة

إذا كنت تعتقد أنه لا يمكنك نشر علامتك التجارية المالية بدون ميزانية إعلانية ، فستجد مفاجأة سارة.

لا تفهموني خطأ. يساعد تشغيل الإعلانات ، لا سيما في جعل علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين في أقصر وقت ممكن. في الواقع ، ينفق قطاع الخدمات المالية على الإعلان عبر الإنترنت أكثر من أي صناعة أخرى.

ولكن في سوق مفرط التشبع ، قد لا يكون اتباع المد والجزر هو أفضل استراتيجية. إلى جانب ذلك ، تُظهر الاتجاهات أن الإعلانات أصبحت أقل فاعلية خلال السنوات القليلة الماضية. إذا كنت ترغب في الحد من الضوضاء ، فانتقل إلى تسويق الخدمات المالية بدلاً من ذلك.

ما هو التسويق المالي؟

ببساطة ، التسويق المالي هو شكل من أشكال التسويق يستخدم الاستراتيجيات والممارسات التي تولد ضجة وتبني جمهورًا حول علامة تجارية مالية.

لماذا يعتبر التسويق العضوي عاملاً رئيسيًا في السوق المشبعة

باستخدام استراتيجيات التسويق المالي الصحيحة والقليل من العزيمة ، يمكنك إثارة ضجة حول علامتك التجارية المالية ، والوصول إلى العملاء المحتملين ، والأهم من ذلك ، الحصول على الإيرادات التي تظهر لجهودك - دون تشغيل إعلان واحد.

دعنا نتعرف على الأسباب.

التسويق العضوي يجعلك أكثر جدارة بالثقة

التسويق العضوي هو أفضل استراتيجية لجعل العملاء يثقون بعلامتك التجارية. لماذا ا؟ لأنها أكثر أصالة. عندما تنشر محتوى يهدف إلى الإعلام والترفيه والتثقيف - بدلاً من طلب البيع - فأنت توضح أنك تضع في اعتبارك أفضل اهتمامات جمهورك.

يركز التسويق العضوي ، على عكس الإعلانات المدفوعة ، على بناء علاقات هادفة. عندما تكون هناك تساعد ولا تبدو مثل بائع سيارات متهور ، فمن المرجح أن يخفض العملاء المحتملون دفاعاتهم. يصبحون أكثر تقبلاً لرسالتك ويشعرون بميل أكثر للتفاعل مع علامتك التجارية.

التسويق العضوي هو لعبة طويلة الأمد

إذا كنت لا تعرض إعلانات ، فلا تتوقع أن تؤدي جهودك التسويقية إلى نتائج بين عشية وضحاها. التسويق العضوي هو لعبة طويلة الأمد. أنت بحاجة إلى الصبر والعزيمة والاتساق لجهودك التسويقية لتحقيق أرباح على المدى الطويل.

بينما يتطلب التسويق العضوي الوقت والصبر والعزيمة ، فإن الفوائد طويلة المدى كبيرة. بعد كل شيء ، لا تقوم فقط ببناء العلاقات ، بل تقوم أيضًا ببناء العلامة التجارية والسلطة مع عملائك ، وهو ما يترجم جميعًا إلى هوامش أعلى.

إستراتيجيات فعالة لتسويق الخدمات المالية - لا حاجة لإعلانات!

فيما يلي استراتيجيات تسويق قوية للخدمات المالية ستمنحك ميزة على المنافسة حتى بدون تشغيل إعلان واحد.

الاستفادة من تسويق المحتوى

المحتوى هو الملك ، أميري؟

ربما سمعت ذلك ألف مرة. فقط لأنك سئمت من سماع ذلك لا يعني أنه ليس صحيحًا.

لكن المحتوى ليس حبة سحرية. أنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق محتوى سليمة للمحتوى الخاص بك لتحريك الإبرة لأعمالك المالية.

الهدف من تسويق المحتوى هو: إنشاء محتوى مناسب ومفيد وملائم لجمهورك المستهدف. انها بسيطة حقا. إذا كنت تريد أن يهتم جمهورك بعلامتك التجارية ، فقم بنشر محتوى سيهتمون به. المحتوى الذي سيغير حياتهم للأفضل.

الناس بحاجة إلى المساعدة في شؤونهم المالية. المشكلة؟ الأمور المالية معقدة ومربكة ومملة. هذه فرصة لا يمكنك تفويتها. من خلال تزويدهم بمحتوى جذاب يحسن حياتهم المالية بطريقة ما ، فإنك تكسب الاهتمام اللازم لبدء علاقة مربحة وذات مغزى. واحدة قد تؤدي إلى بيع نهائي ، إذا لعبت أوراقك بشكل صحيح.

ألق نظرة على منشور المدونة هذا بواسطة Bench Accounting. يعمل موضوع ("ما هو التدفق النقدي وكيف يمكنك إدارته بشكل فعال؟") لأنه مفيد لجمهورهم المستهدف: الشركات الصغيرة.

من خلال شرح ما هو التدفق النقدي ، وكيفية قراءة بيان التدفق النقدي ، وكيفية إدارة التدفق النقدي ، عالجت Bench Accounting نقطة ألم لدى معظم أصحاب الأعمال الصغيرة: التدفق النقدي غير المتسق. إنها مناسبة وذات صلة وقيمة. كان منشور المدونة مرتبطًا بالموضوع وجذابًا ومليئًا بالقيمة ، حيث أظهر للقراء أن الشركة تعرف ما يدور حوله.

اعرف جمهورك

لا يمكنك تقديم مشورة مفيدة وذات صلة في الوقت المناسب إذا كنت لا تعرف حتى ما الذي يجعل عملائك علامة. لذا تعرف على جمهورك! بمجرد حصولك على بيانات العملاء الكافية ، قم بإنشاء شخصيات المشتري حتى تتمكن من تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب جمهورك.

تطوير المحتوى لكل مرحلة من مراحل رحلة العميل

يستغرق الأمر من 6 إلى 8 نقاط اتصال لإجراء عملية بيع. فيما يلي المراحل الثلاث لرحلة العميل وأفضل أنواع المحتوى لجعل نقاط الاتصال هذه مهمة (كما هو مذكور في منشور مدونة نصائح تسويق المحتوى لشركات الخدمات المالية).

• محتوى مرحلة التوعية: المدونات ، قوائم المراجعة ، مقاطع الفيديو ، الرسوم البيانية
• محتوى مرحلة التفكير: دراسات الحالة ، جداول المقارنة ، أوراق المواصفات ، الندوات عبر الإنترنت
• محتوى مرحلة القرار: التجارب المجانية ، معلومات التسعير ، إثبات المفهوم ، العروض التوضيحية

استخدم قوة البريد الإلكتروني المخصص

يتسم قطاع الخدمات المالية بقدرة تنافسية عالية. لا تتنافس البنوك مع بعضها البعض فحسب ، بل تتنافس أيضًا مع الشركات الاستئمانية والاتحادات الائتمانية وشركات التأمين على الحياة والمزيد.

من حيث الخدمات المالية ، يتم تقديم العديد من الخيارات للمستهلكين.

بدون ميزانية إعلانية لوضع علامتك التجارية المالية أمام العملاء المحتملين ، كيف يمكنك التنافس؟

جرب التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لماذا ا؟ لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه أعلى عائد استثمار من جميع قنوات التسويق ، مما يولد متوسط ​​36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. وفقًا لـ 80٪ من المهنيين ، يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المحرك الرئيسي لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. والأفضل من ذلك ، يفضل العملاء الماليون رسائل البريد الإلكتروني عند التواصل مع العلامات التجارية المالية.

إذن ، ما سبب فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ لأن البريد الإلكتروني هو الأهم عندما يتعلق الأمر بتقديم محتوى مخصص وموجه. في الواقع ، من المرجح أن يشتري 80٪ من العملاء من علامة تجارية تقدم تجارب شخصية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 72٪ من العملاء سوف يستجيبون فقط للرسائل التسويقية المخصصة.

باستخدام أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp أو MailJet أو ActiveCampaign ، يمكن لعلامتك التجارية المالية جمع البيانات من العملاء. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لتقسيم جمهورك ، وبالتالي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتناسب احتياجات كل ملف تعريف عميل.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك المستهدف

يوجد الآن 4.5 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم. بالنظر إلى هذا الرقم ، يعد رهانًا جيدًا أن العديد من عملائك المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.

وبالنظر إلى أن أكثر من 75٪ من جيل الألفية يستخدمون الآن وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء ، فهل من المستغرب أن 61٪ من مسوقي الخدمات المالية يخططون لزيادة الإنفاق على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا توجد طريقتان حيال ذلك - إذا كنت ترغب في توسيع نطاق وصولك وتحقيق المزيد من المبيعات ، فقم ببناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف تبني حضورًا على وسائل التواصل الاجتماعي يسمح لك بتحقيق الدخل من جمهورك؟ يمكنك البدء بنشر محتوى وسائط اجتماعية جذاب وترفيهي ومفيد. استمر في القيام بذلك ويمكنك تنمية سمعة علامتك التجارية والبقاء في صدارة اهتمامات جمهورك المستهدف. افعل ذلك باستمرار ومن المرجح أن يشتري عملاؤك المحتملون أو يشتركون في الخدمة المالية بمجرد أن يكونوا جاهزين.

بعض النصائح حول كيفية بناء علامتك التجارية المالية على وسائل التواصل الاجتماعي:

• اختر النظام الأساسي المناسب. لست مضطرًا لبناء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على كل منصة موجودة. لاختيار النظام الأساسي / الأنظمة الأساسية المناسبة ، حدد من هو جمهورك المستهدف ، وأين يتواجدون ، وأنواع المحتوى الاجتماعي الذي تريد إنتاجه.
• استخدم المرئيات. أضف صورًا عالية الجودة إلى مشاركاتك لجذب المزيد من الاهتمام وتعزيز المشاركة. قم بإنشاء صور عالية الجودة باستخدام Canva أو Snappa أو Crello.
• ابق على العلامة التجارية. إذا كنت ترغب في ترك انطباع دائم ، فابق متسقًا مع علامتك التجارية. حافظ على صوت ومرئيات متسقة في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من تمييز علامتك التجارية عن منافسيك.
• كن إنسانا. يتوق العملاء إلى تجارب أصيلة أكثر من أي وقت مضى ، خاصةً من العلامات التجارية المالية. إذا كنت ترغب في بناء اتصالات حقيقية وحقيقية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فتخلص من المصطلحات وكن إنسانًا بدلاً من ذلك.

تغريدة Charlie Finance أدناه هي مثال رائع لكيفية أن تكون إنسانًا على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال نشر صورة ممتعة وإرفاقها بتعليق بارع ، كانت الشركة قادرة على التعاطف مع صراعات ديون جمهورها المستهدف بطريقة مرحة يمكن الاعتماد عليها.

تصميم المحتوى مع وضع تحسين محركات البحث في الاعتبار

في الوقت الحالي ، يحتاج العديد من عملائك المحتملين إلى المساعدة في شؤونهم المالية. نوع المساعدة التي يمكنك تقديمها. إذا أتيحت لك الفرصة للمساعدة في حل مشاكلهم المالية ، فمن الأفضل أن تأخذها. بعد كل شيء ، لا توجد طريقة أفضل لبناء السلطة والمصداقية.

ولكن قبل أن تصل إلى هذه النقطة ، يجب على العملاء المحتملين أن يجدوك أولاً. ونظرًا لأن معظمهم يستخدمون Google للحصول على إجاباتهم ، فأنت بحاجة إلى ترتيب أعلى في البحث.

كيف تسحب هذا قبالة؟ من خلال القيام بالبحث عن الكلمات الرئيسية! القواعد بسيطة: كلما حصلت على مرتبة أعلى للكلمات الرئيسية ذات الصلة بمكانتك ، زاد عدد زوار الموقع الذي تحصل عليه ، وفرص أفضل للتحويلات.

المفتاح هو تحسين المحتوى الخاص بك للكلمات الرئيسية التي من المحتمل أن يستخدمها عملاؤك المحتملون عند البحث عن إجابات يمكنك تقديمها. من خلال تحسين المحتوى حول عبارات الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، فإنك تمنح علامتك التجارية فرصًا للظهور في عمليات البحث ذات الصلة.

تحتاج إلى تحسين عبارات الكلمات الرئيسية التي تلبي هدف البحث لدى جمهورك المستهدف. للحصول على أقصى قدر من النتائج ، تأكد من تعيين هدف البحث إلى رحلة العميل.

ومع ذلك ، يمكن أن يصبح البحث عن الكلمات الرئيسية معقدًا بعض الشيء عندما تقوم بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لسوق تنافسي مفرط التشبع. لذلك إذا كنت تريد أن تحقق حملة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك نتائج ، فقم بتحسين الكلمات الرئيسية منخفضة المنافسة (أو الكلمات الرئيسية طويلة الذيل). الكلمات الرئيسية منخفضة المنافسة هي الثمرة المنخفضة للبحث عن الكلمات الرئيسية. نظرًا لأن حجم البحث لديهم أقل نسبيًا ، فمن الأسهل ترتيبهم.

إذا كنت تعرف جمهورك بشكل كافٍ وتعمقت في عادات البحث لديهم ، فقد تكتشف كلمات رئيسية منخفضة المنافسة وذات حركة مرور عالية. توفر مشاركة مدونة SEMRush هذه دليلاً مفصلاً حول كيفية العثور على هذه "النقاط الحلوة".

نصيحة للمحترفين: يعد تكوين تحالفات إستراتيجية مع المؤثرين وشركاء الأعمال طريقة رائعة لبناء روابط خلفية عالية الجودة ، مما يسهل تصنيف المحتوى الجديد.

استفد من الثقة مع التسويق الإحالة

بينما بلغت الثقة في قطاع الخدمات المالية أعلى مستوياتها منذ الأزمة المالية العالمية لعام 2008 ، إلا أن التاريخ يُظهر أن هذه الثقة على أرضية متزعزعة.

بالنظر إلى هذا الواقع ، كعلامة تجارية مالية ، كيف تربح وتحافظ على ثقة جمهورك؟

كلمتين: تسويق الإحالة.

لماذا ا؟ أولاً ، يثق 92٪ من الأشخاص في توصيات الأصدقاء والعائلة أكثر من غيرهم من أشكال التسويق.

ماذا لو كان بإمكانك الاستفادة من ثقة العملاء لبعضهم البعض؟

كانت هذه الاستراتيجية فعالة حتى الآن. بعد كل شيء ، من المرجح أن يقوم التسويق بالإحالة بالتحويل من ثلاث إلى خمس مرات أكثر من أي قناة تسويقية أخرى.

ولتحقيق ذلك ، يسمح لك التسويق بالإحالة باكتساب عملاء ذوي جودة عالية بتكلفة منخفضة ، ناهيك عن تحقيق معدل احتفاظ مرتفع. ببساطة ، يعد التسويق بالإحالة قناة قوية لاكتساب العملاء وتحقيق عائد على الاستثمار.

فيما يلي بعض النصائح لتعزيز اكتساب عملاء الخدمة المالية الخاصة بك بتكلفة منخفضة من خلال الإحالات:

• كن جديرًا بالإحالة. تبدأ حملة تسويق الإحالة الفعالة بالعملاء الراضين. إذا لم يكونوا راضين عن خدماتك المالية ، فلماذا يزعجهم إرسال الإحالات إليك؟
• تطوير ورعاية علاقات العملاء. تستند أفضل الإحالات إلى علاقات حقيقية. تلبية وتجاوز توقعات عملائك وسوف يبذلون قصارى جهدهم لإرسال الإحالات في كل فرصة يحصلون عليها.
• تأكد من مكافأة الجميع. ماذا يوجد للجميع؟ يوفر تقديم حوافز على الوجهين للعملاء دافعًا إضافيًا لمواصلة إرسال الإحالات. من المرجح أن تقبل الإحالات دعوة الإحالة إذا حصلوا على بعض المكافأة أيضًا. والأهم من ذلك ، اختر حوافز الإحالة المناسبة!
• اجعل من السهل على العملاء إحالتك. العملاء كسالى. لذلك لا تجعلهم يعملون بجد لإحالتك. امنحهم رمز إحالة فريدًا حتى يتمكنوا من إجراء إحالات باستخدام أي نظام أساسي يختارونه. أعطهم تعليمات واضحة حول كيفية المشاركة واجعل العملية برمتها شفافة.
• استخدم برنامج برنامج إحالة. استخدم حل إحالة التوصيل والتشغيل الآلي لأتمتة برنامج الإحالة الخاص بك من البداية إلى النهاية. بهذه الطريقة ، يمكنك التركيز على المهام عالية القيمة التي ستحرك إبرة عملك المالي.

حقق Willful ، على سبيل المثال ، عائدًا صافياً بنسبة 312٪ على برنامج الإحالة الخاص بهم منذ الاشتراك في GrowSurf. أعطى برنامج الإحالة شركة fintech الرؤية العالية التي احتاجتها لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والإحالات الخاصة بهم. بفضل التحليلات المتعمقة لمنصة الإحالة ، أجرى Willful التعديلات والتعديلات الصحيحة لتحسين أداء القناة ومعدلات التحويل.

للحصول على دليل أكثر شمولاً حول كيفية القيام بتسويق الإحالة بشكل صحيح ، راجع دليل برنامج الإحالة B2B.

الماخذ الرئيسية

القطاع المالي يتغير بسرعة. مع ظهور تقنيات ومنصات جديدة ، يجب على الشركات الاستمرار في التكيف مع التغييرات للبقاء واقفة على قدميها. يمكن أن يكون الأمر مخيفًا هناك ، خاصة إذا لم يكن لديك ميزانية إعلانية.

ولكن حتى بينما تتغير الأشياء بمعدل متسارع ، يبقى شيء واحد كما هو: العملاء يتوقون إلى علاقات حقيقية وحقيقية. هل تريد تسويق خدماتك المالية بنجاح؟ استخدم استراتيجيات التسويق التالية لصالحك:

• الاستفادة من تسويق المحتوى
• استخدم قوة رسائل البريد الإلكتروني الشخصية
• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورك المستهدف
• تحسين لمحركات البحث
• استفد من الثقة مع التسويق بالإحالة

حظا طيبا وفقك الله!