6 اتجاهات غير متوقعة في 2018 أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي

تعلمنا أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 شيئًا واحدًا على الأقل: قد يكون هذا هو العام الذي تغيرت فيه وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأبد .
صدر منذ ساعات ، تقرير جديد من أصدقائي في Edison Research و Triton Digital كشف عن مجموعة من المخالفات ذات الأهمية الإحصائية في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتي قد تنذر بتحول جذري في كيفية ولماذا يستخدم الأمريكيون وسائل التواصل الاجتماعي (أو لا).
يواصل تقرير Infinite Dial 2018 سلسلة الأبحاث السنوية التي تنتج باستمرار نتائج مهمة تصف كيفية استخدامنا لوسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست وخدمات الصوت عبر الإنترنت.
أوصي بشدة بالحصول على التقرير بأكمله ، حيث إن النقاط البارزة التي أغطيها أدناه هي مجموعة صغيرة جدًا من الأفكار الواردة في The Infinite Dial 2018.
فيما يلي الاتجاهات الستة المهمة للغاية لبحوث وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 التي ظهر فيها هذا التقرير.

1. انخفض استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام

لأول مرة على الإطلاق ، يستخدم عدد أقل من الأمريكيين وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بالعام السابق. تواصلت Edison Research مع 2000 شخص تتراوح أعمارهم بين 12 وما فوق ، باستخدام تقنيات الاتصال بالأرقام العشوائية ، وهي نفس المنهجية المستخدمة كل عام.
لكن في عام 2018 ، وجدوا أن 77 في المائة من الأمريكيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، مقارنة بـ 80 في المائة في عام 2017.
هذا هو ما يقرب من أربعة في المئة انخفاض في استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية على الصعيد الوطني. على الرغم من أنها ليست ضخمة كنقطة بيانات فردية ، تذكر أن استخدام الوسائط الاجتماعية قد زاد بنسبة لا تقل عن ثلاثة بالمائة ، ومتوسط ​​7.77 بالمائة ، خلال السنوات التسع الماضية.
{بحث جديد} زاد استخدام الوسائط الاجتماعية في أمريكا بمتوسط ​​7.77٪ خلال السنوات التسع الماضية. هذا العام ..... بانخفاض 4٪. انقر للتغريد
من حيث ما نعتبره "الشبكات الاجتماعية" الأساسية (Facebook ، Twitter ، Linkedin ، Instagram ، وآخرون) ، ربما وصلنا إلى "ذروة وسائل التواصل الاجتماعي". من المحتمل أننا سنشهد انخفاضًا لاحقًا في الاستخدام في عام 2019.
هذا لأن الأمريكيين الشباب يتبنون منصات المراسلة مثل WhatsApp و Facebook Messenger و Snapchat وغيرها ، بينما يستخدمون الشبكات الاجتماعية الأساسية أقل. أنا بالتأكيد لا أتوقع حدوث "حدث انقراض" هائل من شأنه أن يتسبب في انهيار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن الانتقال بعيدًا عن الشبكات الاجتماعية العامة إلى الاجتماعية الخاصة أمر حقيقي للغاية.
أي انخفاض في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي غير مسبوق ويشير إلى أن الأمريكيين ليسوا راضين تمامًا عن وسائل التواصل الاجتماعي بالطرق التي ربما كانوا عليها في الماضي.

2. انخفض استخدام Facebook بشكل عام

يعد Facebook أكبر مساهم في الانخفاض العام في استخدام الوسائط الاجتماعية. في العام الماضي ، قال أكثر من ثلثي الأمريكيين إنهم يستخدمون Facebook. هذا العام ، انخفض الاستخدام من 67 في المائة إلى 62 في المائة ، وهو أول انخفاض في تاريخ فيسبوك.
ربما يكون الجدل المستمر (حول السياسة ، في الغالب) على Facebook يجعله تجربة أقل بهجة ويطرد الأشخاص من المنصة. لا أعتقد أن هذا هو السبب الوحيد للانحدار ، لكنه بالتأكيد جزء منه.
لقد كتبت منشور مدونة كاملًا حول الأسباب الأخرى لانزلاق جمهور Facebook: تم رفض استخدام Facebook والأسباب الثلاثة للسبب.
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى ما تظهره نتائج أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي القادمة من Edison لعام 2018 لاستخدام Facebook في كندا وأستراليا. قد تقدم هذه البيانات بعض الأدلة حول ما إذا كان المناخ السياسي السام في أمريكا له تأثير على استخدام Facebook خاص بالولايات المتحدة الأمريكية.

3. استخدام فيسبوك يتراجع بين الشباب

لطالما ترددت شائعات حول زوال فيسبوك كمكان استراحة للشباب الأمريكيين ، لكن الرياضيات تدعم هذه الفرضية أخيرًا.

بين 12 إلى 34 عامًا ، انخفض استخدام Facebook بنسبة مذهلة بلغت 15 بالمائة في عام واحد. لا يزال الاستخدام مرتفعًا ، بنسبة 67 في المائة من الشباب الأمريكي ، لكن مثل هذا الانخفاض السريع لا يبشر بالخير لمستقبل المنصة.
{بحث جديد} انخفض استخدام Facebook بين الشباب الأمريكي بنسبة 15٪ في العام الماضي. انقر للتغريد
وفي اتجاه ذي صلة ، ولأول مرة على الإطلاق ، أصبح Facebook أكثر شعبية بين الأمريكيين في منتصف العمر مما هو عليه بين الشباب الأمريكي. هذا أمر رائع ، مع الأخذ في الاعتبار أن Facebook تم تطويره كمنصة يمكن للطلاب فقط استخدامها.

4. انخفض استخدام Twitter أيضًا

في حين أن الانخفاض في استخدام Facebook يمثل الحصة الأكبر من الانخفاض الأمريكي في الوقت الذي تقضيه وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد شهد Twitter انخفاضًا مشابهًا.
الاستخدام العام لتويتر - كما كان لفترة طويلة - حوالي ثلث استخدام فيسبوك.
لكن هذا العام ، انخفض استخدام Twitter أيضًا لأول مرة على الإطلاق. هذا النمط يحاكي Facebook تمامًا تقريبًا ، مع نتوء بين عامي 2016 و 2017 ، ثم تراجع في عام 2018.

وجد بحث وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018 أن 21 بالمائة من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أكثر يستخدمون تويتر ، مما يجعله سادس أكثر شبكة اجتماعية شعبية.
يستخدم تويتر 21٪ من الأمريكيين ... وهو الآن سادس أشهر شبكة اجتماعية. انقر للتغريد

5. سناب شات وإنستغرام يبتعدان عن الشباب

في عام 2017 ، استخدم 19 بالمائة من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 34 عامًا Snapchat أكثر من أي شبكة اجتماعية أخرى. كان Instagram محبوبًا بنسبة 18 بالمائة أخرى.
هذا العام ، Snapchat هي الشبكة الاجتماعية المفضلة لـ 29 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 34 عامًا. هذا ارتفاع ضخم في 12 شهرًا فقط. شهد Instagram أيضًا نموًا ، حيث قال 22 بالمائة الآن إنه المفضل لديهم.
ما الذي يستخدمه هؤلاء الشباب الأمريكيون بشكل أقل ، حتى يتمكنوا من استخدام Snapchat و Instagram بشكل أكبر؟ Facebook ، الذي انخفض كمفضلة من 48 في المائة إلى 35 في المائة في عام واحد.

6. وسائل التواصل الاجتماعي القائمة على الصور تصاعدي

تحتوي كل منصة اجتماعية على الكثير من الصور. لكن ثلاثة فقط يعتمدون بشكل كامل تقريبًا على الصور أو الفيديو: Instagram و Pinterest و Snapchat.
من بين أفضل ست وجهات لوسائل التواصل الاجتماعي ، شهدت تلك الثلاثة فقط زيادة في الاستخدام في العام الماضي ، مع انتقال Instagram من 34٪ إلى 36٪ ، وانتقال Pinterest من 30٪ إلى 31٪ ، وانتقال Snapchat من 29٪ إلى 31٪.
كانت المنصات النصية والموجهة نحو الرأي (Facebook و Linkedin و Twitter) إما ثابتة أو شهدت انخفاضًا في الاستخدام.
في عالم معقد ومتضارب ، قد يكون الهروب النسبي المقدم من خلال تصفح الصور على Instagram ، أو إنشاء قائمة الرغبات النهائية على Pinterest ، فترة راحة مرحب بها من ضجيج Twitter أو عروض المبيعات على LinkedIn.

قم بتنزيل بحث 2018 الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي (والمزيد)

يقدم هذا التقرير بعض الأدلة الأولى على حدوث تحول هائل محتمل في كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ولماذا. سأستمر أنا والفريق في إقناع وتحويل في مراقبة هذه التغييرات وتوثيقها لك هنا.
وفي الوقت نفسه ، أوصي بشدة بتنزيل The Infinite Dial ، لأنه يحتوي على العديد من الأفكار حول مكبرات الصوت الذكية والبودكاست والوسائط الاجتماعية واتجاهات الصوت عبر الإنترنت.