كيف تسوق أعمال التوظيف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي

بقلم توني ريستل

هذا المنشور هو التالي في سلسلة مقالاتنا التي توضح كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على نتائج أعمال ملموسة ، في هذه الحالة من خلال تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لوكالات التوظيف. يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نشاطًا مربحًا بشكل خاص في صناعة التوظيف لأن فوز العميل الجديد يمكن أن يجلب سنوات عديدة من المهام الإضافية للعمل عليها ... بينما يمكن لمجموعة من المرشحين السلبيين القادمين إلى العمل تأمين رسوم التوظيف التي كانت ستحصل عليها الشركة بخلاف ذلك غاب عن. في كلتا الحالتين ، ليس من الصعب رؤية كيف يمكن لهذه الأساليب أن تسدد الاستثمار عدة مرات ، لذا من المهم التأكد من أن الإستراتيجية جاهزة. عادةً ما تسترد رسوم التوظيف الإضافية في العام التكلفة الكاملة لتنفيذ أفكار تسويق التوظيف هذه ، مما يعني أنها لا تحتاج إلى تفكير لأي وكالة توظيف لديها حتى مبلغ متواضع من المال للاستثمار في الأعمال التجارية.

معالجة التحديات التي يواجهها أصحاب الأعمال في مجال التوظيف

إذا كنت تقوم بالتوظيف لأي فترة من الوقت ، فمن المحتمل أن تكون مرتبطًا بفكرة أن شركات التوظيف دائمًا ما تفتقر إلى شيء ما. إما أن يكون لديهم مجموعة كبيرة من المرشحين للعمل معهم ، لكن النقص في العملاء يؤدي إلى استغلال هذا المرشح بالكامل. أو لديهم أعمال قادمة أكثر مما يمكنهم التعامل معه ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى وجود نقص في المرشحين في سوقهم ولا يمكنهم ببساطة تقديم مرشحين مؤهلين بما يكفي للوفاء بجميع المهام التي يفوزون بها.

تحدث إلى صاحب شركة توظيف وستسمع دائمًا أنهم يكافحون من أجل تنفيذ أفكار تسويق التوظيف التي يمكن أن تساعدهم في معالجة واحدة أو أخرى من هذه المشكلات. من النادر أن تسمع عن وكالة توظيف تتمتع بالتوازن المثالي بين فوز العميل ووصول المرشح - وإذا كانت الشركة في هذا الموقف اليوم ، فمن المحتمل ألا تمر بضعة أشهر من الآن!

لذلك ، نظرًا للعمل المكثف الذي قمنا به مع شركات التوظيف في جميع أنحاء العالم الناطق باللغة الإنجليزية ، سنتطلع في هذا المنشور إلى مشاركة الأساليب التي رأيناها تحقق عائدًا هائلاً على الاستثمار من استثمار متواضع في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. آمل أنه من خلال مشاركة هذه الأفكار معك ، يمكننا إلهامك لرؤية وسائل التواصل الاجتماعي كعنصر رئيسي في معالجة قضايا جيل العملاء المحتملين أو تدفق المرشحين التي تحتاج إلى معالجتها في عملك.

أساسيات كيفية تسويق أعمال التوظيف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي

ما ستلاحظه بسرعة عندما تتحدث إلى فريقنا حول أي من دراسات الحالة لدينا هو أننا نركز دائمًا على التأثير على مقياسين رئيسيين لضمان حصولنا على نتائج سريعة وملموسة. أولاً ، نريد التأكد من أننا نزيد بسرعة مدى وصول أعمال التوظيف إلى جمهورها المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء أكان ذلك المرشح يركز على المرشح أم يركز على العميل. إذا كان المرشحون أو العملاء المثاليون لا يرون تحديثاتك ويتفاعلون مع أعمال التوظيف الخاصة بك أو المجندين الفرديين في فريقك ، فإن فرص تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى مرشح مهم أو تدفق العملاء المحتملين تكون ضئيلة.

لكن الوصول دون تحويل هو مجرد رؤية للعلامة التجارية وهذا لا يدفع عادةً فواتير أعمال التوظيف ، خاصةً شركات التوظيف الصغيرة والمتوسطة الحجم التي نعمل معها عادةً. كل شيء جيدًا وجيد الاستثمار في وجود العلامة التجارية إذا كنت من مايكل بيج ، ولكن عادة ما تحتاج شركات التوظيف الأصغر إلى أن تكون قادرة على ربط الإنفاق بالمواضع الفعلية أو فوز العميل. لذا ، فإن ما نريد التركيز عليه ، لتضمين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كنشاط تجاري رئيسي لاستثمار أعمال التوظيف فيه ، هو طرق تحويل هذا الوصول إلى تدفق منتظم من العملاء المحتملين الجدد (الاجتماعات والمكالمات وما إلى ذلك) أو السلبية المرشحين - يمكن بعد ذلك تتبع كلاهما وصولاً إلى المواضع التي يتم إجراؤها.

هذا هو المكان الذي يعد فيه التحويل أمرًا أساسيًا ، ولديك هدف نهائي تريد أن تحققه وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال التوظيف ثم تحسين كل ما تفعله حول ضمان تحقيق هذا الهدف النهائي. الأمر المثير للاهتمام بشكل خاص في قطاع وكالات التوظيف هو أن العديد من أصحاب الأعمال سوف يفترضون خطأً أن وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن إلا أن تكون مصدرًا لتدفق المرشحين. كلما زاد عدد كبار صانعي القرار الذين يحتاجون إليها لكسب عملهم ، يفترضون أنهم ليسوا نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتالي لا يمكنهم المشاركة بهذه الطريقة. إذا أخذت شيئًا واحدًا منا لمشاركة هذه الأفكار ، آمل أن يكون هذا الرأي غير مدروس ويحرم شركة التوظيف الخاصة بك من تدفق كبير ومتسق من العملاء المحتملين!

أفكار تسويقية لوكالة توظيف لتصبح نقطة جذب لآفاقها المثالية

يتمثل التحدي الأول الذي يواجهنا في مجال التوظيف في البحث عن الفئة السكانية المستهدفة وتحديد نوع المحتوى ومقابلات الفيديو والتقارير والبيانات التي تولد أكبر قدر من الاهتمام على وسائل التواصل الاجتماعي. من أجل بناء جمهور متخصص سريعًا لأعمال التوظيف ، يجب عليك تحويل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم إلى مغناطيس للجمهور المستهدف. غالبًا ما تقع شركات التوظيف في فخ جعل وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي يدور حول مشاركة أحدث الوظائف الشاغرة. ولكن بالنسبة لجميع الباحثين عن عمل باستثناء أكثرهم يأسًا ، فإن الحصول على تدفق مستمر من الوظائف في خلاصاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ليس ما يميل معظم الناس إلى الاشتراك لتلقيه. بدلاً من ذلك ، فكر في أحد الاحتمالات المثالية التي تهبط على أحد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك - التحدي الذي تواجهه هو إنشاء على سبيل المثال. يشعر كبار المديرين التنفيذيين بأنه مورد قيم - وأنه مورد يرغبون في الاتصال به أو متابعته.

هناك شرح أكثر تفصيلاً عن ذلك وكيف سنفعل ذلك في جلسات الويب التعليمية المنتظمة. ستجد تفاصيل الجلسات التالية في الجزء السفلي من هذا المنشور. ولكن لأغراض هذه المقالة ، يكفي أن نقول إنه بالنسبة لكل شركة توظيف نعمل معها ، فإننا عادةً ما نبحث عن نوع المحتوى الذي كان يولد أكبر قدر من الاهتمام في مجال تخصصهم - بالإضافة إلى الأشخاص المؤثرين في هذا المجال ونوع من التحديثات التي كانوا يشاركونها. سيعطينا هذا أساسًا جيدًا لبناء ملفات التعريف التي أظهرت البيانات أنه من المحتمل أن تعمل في كل قطاع متخصص. إذا كنت تبحث عن مكان لتبدأ به ، فخصص لنفسك صباحًا واستمتع بأداة مثل BuzzSumo.

إذا كنت أفكر في العمل مع وكالة توظيف معينة ، فبعد القيام بذلك ، أنشأنا وصقلنا سلسلة من ملفات تعريف الشركة المتسقة عبر Twitter و LinkedIn و Facebook و Google+. لقد عملنا أيضًا على الملفات الشخصية الفردية للعديد من الأعضاء الرئيسيين في الفريق. ثم شرعنا في تشغيل وتنمية جمهور العملاء المحتملين المثاليين الذين أغرينا بمتابعتها أو الاتصال بهذه الحسابات ، سواء حسابات الشركات أو الأفراد. في المثال الذي أفكر فيه ، كنا نعمل مع وكالة توظيف أرادت اقتحام سوق جديد. لذلك كان علينا مساعدتهم في وقت واحد على بدء محادثات مع العملاء المحتملين في هذا السوق ، بالإضافة إلى إشراك المرشحين السلبيين الذين لم يكن العملاء قد تم تقديمهم بالفعل حتى يمكن إجراء المواضع بسرعة. يمكن تحقيق كلاهما في غضون أشهر إذا تم اتباع النهج الصحيحة.

كما هو معتاد في صناعة التوظيف ، تمكنا باستمرار من إضافة عدة مئات من العملاء المحتملين المستهدفين الجدد إلى حسابات ذلك العميل شهريًا ، مما يعني أننا كنا نحقق هدفنا فيما يتعلق بزيادة وصول شركة التوظيف في السوق المستهدفة. ولكن مع الوصول الإضافي الذي يتم تحقيقه ، ماذا عن التحويل؟

يركز جزء كبير من صناعة التوظيف على الترويج والإعلان لتحقيق النتائج. بينما وجدنا أنه شيء مختلف تمامًا ينتج أفضل النتائج. المشاركة والمحادثة هي المفتاح. ما وجدناه يعمل بشكل أفضل في صناعة التوظيف هو البدء بالتفاعل التدريجي مع شبكتك الجديدة من اتصالات العميل أو المرشح وبدء المحادثات معهم. من جانب العميل ، يهدف هذا إلى جعلهم يتصلون بك أو يحضرون حدثًا للتواصل أو موجزًا ​​عن الصناعة تديره أو تحضره. من خلال تجربة مناهج التحويل والعثور على نهج يناسب عملك (سواء كان ذلك المرشح أو العميل) ، فإن الهدف هو الوصول إلى نقطة يمكنك فيها باستمرار تحويل جزء من جمهورك الجديد على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أشخاص أخذوا إجراء يعني أنه من المرجح أن يتم إجراء موضع إضافي.

لدى العميل المحتمل الذي يتابعك على Twitter احتمالية منخفضة لأن يصبح عميلاً جديدًا ، بغض النظر عن عدد المرات التي تجعله يقوم فيها بزيارة موقع الويب الخاص بك. بينما إذا طلبت من نفس الشخص أن يطلب مكالمة معك عبر التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن احتمالات الفوز بزخم أعمال جديد. كرر ذلك عدة مرات الآن وسترى كيف يمكن تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى لعبة أرقام. إنها مسألة وقت فقط حتى تتحول إحدى المكالمات مع عميل محتمل إلى عمل جديد - وكل ذلك تم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما الذي يجب أن يفعله أصحاب الأعمال في مجال التوظيف بعد ذلك؟

ما آمل أن تستبعده منا عند مشاركة هذا النهج هو أولاً أن النتائج التي تتمتع بها شركات التوظيف التي تتبع هذه الأنواع من الاستراتيجيات لم يكن من الممكن أن تتحقق أبدًا بدون اتباع نهج منهجي للبحث واجتذاب آفاق مثالية للتعامل مع الوكالة على الشبكات الاجتماعية وسائل الإعلام في المقام الأول. علاوة على ذلك ، لم يكن هذا وحده ليحقق نتائج: عليك أيضًا أن يكون لديك آلية تحويل تسمح لك بأخذ الأشخاص الذين تتصل بهم الآن وتحويلهم إلى أشخاص يتقدمون الآن في مسار تحويل المبيعات أو مسار التوظيف. .

آمل أن يكون هذا مفيدًا ، وإذا كنت ترغب في الحصول على فهم أعمق لكيفية إنشاء المرشحين أو العملاء المحتملين بهذه الطريقة ، فنحن نرحب بك جدًا للانضمام إلى ندواتنا المجانية عبر الإنترنت حول هذا الموضوع. تحقق إما من جيلنا الرائد للندوة عبر الإنترنت الخاصة بالشركات الصغيرة والمتوسطة أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للندوة عبر الإنترنت لموظّفي التوظيف لمعرفة التوقيتات والتسجيل.