كيف يمكن لشركات التوظيف كسب المزيد من العملاء مع LinkedIn

بقلم توني ريستل

لقد دُعيت مؤخرًا إلى مكالمة Crowdcast مع أصحاب أعمال التوظيف. كان الهدف من المكالمة بالنسبة لي هو مساعدة مسؤولي التوظيف في معرفة: "كيف تربح المزيد من الأعمال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟" قال المضيف ، أليكس مويل ، إنه يحصل شخصيًا على الكثير من أعماله من وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن هل يمكن أن يكون هذا شيئًا يمكن لشركات التوظيف الاستفادة منه بشكل أكثر نجاحًا؟

دعاني أليكس إلى المكالمة لأنه كان يعلم أننا نقوم بالكثير من العمل مع شركات التوظيف وكان يعلم أننا لم نطور وكالة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا من خلال توظيف فريق مبيعات كبير. بدلاً من ذلك ، لقد كبرنا من خلال الأشخاص الذين يعرفوننا - العثور علينا على وسائل التواصل الاجتماعي ثم إشراكنا بعد أن بدأنا بنجاح محادثة معهم عبر الإنترنت. هذا نهج يُترجم مباشرة إلى قطاع التوظيف ، حيث تأتي مكاسب الأعمال من العلاقات الموثوقة وحيث يكون أحد أكبر التحديات هو وضع قدمك في الباب مع عميل محتمل عندما يتم ملاحقته باستمرار من قبل مزودي التوظيف الآخرين.

ما الذي يجب أن تركز عليه شركات التوظيف؟

بدأ أليكس بسؤالي ما هي أكثر أنشطة تطوير الأعمال فعالية التي يمكن أن يركز عليها المجند على وسائل التواصل الاجتماعي؟ للإجابة على ذلك ، أعدت الأمور إلى المبادئ الأولى عندما يتعلق الأمر بالحصول على نتائج من وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تعتقد أن النتيجة هي ما تريده من وسائل التواصل الاجتماعي - سواء كان ذلك لجذب المزيد من المرشحين إلى عملك أو ما إذا كان ذلك لفتح الأبواب مع عملاء جدد محتملين - فإن نتائجك في الأساس سوف تنحصر في شيئين فقط.

للحصول على هذه النتائج ، يجب أن يصل فريقك إلى عدد كافٍ من الجمهور الذي تريد الحصول على هذه النتائج منه ؛ ولكن عليك أيضًا أن تحصل على تحويل. معظم شركات التوظيف التي نتحدث معها غير كافية هنا - لقد بذلوا الكثير من الجهد في وسائل التواصل الاجتماعي لكنهم لا يستطيعون رؤية نتائج أعمال ملموسة ، وذلك لأن لديهم عنصرًا أو آخر (أو غالبًا) من هذه العناصر مفقودة . لذا بالعودة إلى السؤال ، فإن أكثر الأشياء فاعلية التي يجب القيام بها على وسائل التواصل الاجتماعي هي: 1) القيام بالأشياء التي تمنحك أكبر قدر ممكن من الوصول إلى الجمهور الذي ترغب في التعامل معه في النهاية و 2) التركيز على تجربة طرق ثم تحويل هذا الوصول إلى نتائج أعمال ملموسة أكثر.

هذه النقطة الثانية مهمة للغاية لأننا نلتقي بالعديد من الشركات التي لديها أرقام متابعين / معجبين على LinkedIn أو Twitter أو Facebook. لكن نهاية العام تقترب ولا يمكنهم الإشارة إلى عميل جديد واحد التقطوه من خلال كل هذا التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه هي الشركات التي لم تستثمر الوقت في اكتشاف إستراتيجية التحويل الخاصة بها - وغالبًا ما تكون شركات تركز على الترويج لأنفسهم إلى ما لا نهاية ، بدلاً من محاولة بدء المحادثات.

جعل LinkedIn ووسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا يمكن التنبؤ به لقواد الأعمال

هذا هو ما هو قوي للغاية بشأن وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير الذي يمكن أن تحدثه على شركات التوظيف. يجب أن تعرف أن الشهر التالي من التقويم الخاص بك قد تم حجزه مع العملاء المحتملين الذين طلبوا مكالمة معك نتيجة لتفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيتك. لذا فإن النشاط الكامل المتمثل في الاضطرار إلى الاتصال بالناس ، والاضطرار إلى محاولة المرور عبر حراس البوابة ، يجب أن يتبخر ذلك مع وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من ذلك ، تقوم بإنشاء أنماط نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي مما يعني أن لديك توقعاتك المثالية التي تطلب إجراء مكالمة ، مما يمنحك رقمًا للوصول إليهم والوقت الذي يرغبون في الاتصال به.

كما يمكنك أن تتخيل ، فإن هذا يحول تجربة تطوير الأعمال تمامًا إلى تجربة يمكن للجميع الاستمتاع بها - ويزيد من فعالية الوقت لفريقك بشكل كبير. كما أنه يسهل على المزيد من الأشخاص المساهمة في جهود مبيعات الشركة ، حيث لا يتعين عليك أن تكون متصلاً رائعًا لبدء تحقيق مكاسب تجارية جديدة إذا كان لديك عملاء محتملون قادمون إليك كل أسبوع بهذه الطريقة . يجلب ذلك فوائد لأعمال التوظيف بعدة طرق مختلفة ، ليس أقلها أنه سيجعل عملك في النهاية أكثر جاذبية لمشتري محتمل.

التسجيل الكامل مضمن أدناه وآمل أن تجد 45 دقيقة جديرة بالاهتمام للغاية للاستثمار في فعالية تطوير أعمال شركتك.

تسلط كتابة أليكس للجلسة الضوء على 9 نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي للتركيز عليها ونتوسع في كل واحدة منها أثناء المكالمة. لقد وضعت ملخصًا سريعًا لكل منها أدناه فقط لإعطائك نكهة:

قائمة مراجعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بوكالة التوظيف للنجاح!

1: إجراء محادثات

هناك اتجاه ساحق في قطاع التوظيف للشركات للترويج والبث (الوظائف والمدونات) بدلاً من بدء المحادثات. المحادثات هي المكان الذي تأتي منه معظم مكاسب الأعمال ، لذلك ركز على بدء المحادثات.

2: إجراء محادثات فردية

هناك الكثير من التركيز على "أن تكون مرئيًا" على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن هذا أمر مهم ، فإن الكثير من المحادثات الأكثر قيمة تحدث على انفراد. لذا تأكد من بدء المحادثات مع الأشخاص عبر الرسائل الخاصة - والقيام بذلك باستمرار وعلى نطاق واسع.

3: افهم النظام الأساسي الذي تستخدمه

كل منصة مختلفة. عليك أن تعرف كيف تعمل خوارزميات كل منصة. ما الذي يتم منحه الأولوية القصوى في موجز الصفحة الرئيسية؟ ما هي الأنشطة التي تلفت انتباه جمهورك المستهدف إلى ملفك الشخصي؟

4: كن نفسك

اسمح لبعض من شخصيتك ونقاط ضعفك ونقاط ضعفك وإحباطاتك بالظهور. يشتري الأشخاص من أشخاص آخرين ، لذلك كلما زاد شعور الناس بالاتصال بك كلما اقتربت من إجراء عملية بيع. هذا صحيح في كل من ما تنشره وكيف تتفاعل على LinkedIn ، وكذلك كيف تصادفك في ملخص LinkedIn الخاص بك (ملاحظة: انقر للحصول على مورد ممتاز من Andy Foote ، الذي يقول بشكل مسلي أن "ملخصات LinkedIn القوية والمكتوبة جيدًا هي لا يزال أكثر ندرة من أنبوب الحصان المتأرجح "!!)

5: إنشاء عملية

إذا كنت تريد أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا ثابتًا لقيادة الأعمال الجديدة ، فأنت بحاجة إلى البدء في القيام بالأشياء بشكل متسق وعلمي على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تصل إلى النقطة التي يمكنك أن تقول فيها "إذا فعلت الشيء التالي على وسائل التواصل الاجتماعي عشر مرات ، فسيؤدي ذلك إلى محادثة واحدة ذات مغزى مع عميل جديد محتمل". بعد ذلك ، تؤدي أنشطتك إلى نتيجة يمكن التنبؤ بها - ويصبح تبرير الوقت والمال المستثمر في وسائل التواصل الاجتماعي أسهل بكثير.

6: الرسائل الشخصية تفوز دائمًا

عند الكتابة إلى شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تقرأ رسالتك دائمًا كما كتبتها لهذا المستلم فقط. هذا ما يثير المشاركة والمحادثة. على النقيض من ذلك ، فإن نسخ ولصق الأوصاف الوظيفية أو برامج الإحالة في رسالة تبدو غير شخصية تمامًا بالنسبة إلى المستلم ، وبالتالي فمن غير المرجح أن تؤدي إلى أي مشاركة.

7: يعد Twitter و LinkedIn رائعين للقائمين بالتوظيف

يجب إعطاء الأولوية لأي نظام أساسي يفسح المجال للمحادثة. Twitter هو أحد المواقع التي غالبًا ما يتم تجاهلها في الصخب للتغلب على LinkedIn. لا تكن سريعًا في استبعاد البدائل.

8: استخدم الأدوات

يمكن أن تستنزف وسائل التواصل الاجتماعي وقتك بشكل كبير. لذا استثمر في استخدام الأدوات التي تزيد من استثمار الوقت وتساعدك في الوصول إلى المزيد من جمهورك المستهدف وتحويله في فترة زمنية أقصر.

9: الصبر

أخيرًا وليس آخرًا ، لا تحاول التسرع في البيع. امنح نفسك الوقت اللازم لبناء العلاقة وتكوين بعض الثقة أولاً. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك في LinkedIn - ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام - في أن تصبح مساهماً دائمًا وهامًا في جهود تطوير عملك.

أدناه يرجى الاطلاع على التسجيل الكامل لهذه الجلسة. إنه يركز على إعطائك أفكارًا خطوة بخطوة يمكنك تنفيذها في أعمال التوظيف الخاصة بك اليوم. أتمنى أن تجد لهم مساعدة كبيرة وأن تتزايد النتائج التي تحققها من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير بعد تنفيذها في عملك.