So vermarkten Sie Ihr Personalvermittlungsgeschäft in den sozialen Medien

Von Toni Restell

Dieser Beitrag ist der nächste in unserer Artikelserie, die zeigt, wie KMU greifbare Geschäftsergebnisse erzielen können, in diesem Fall durch die Implementierung der richtigen Social-Media-Strategie für Personalagenturen. Social-Media-Marketing ist eine besonders profitable Aktivität in der Personalbeschaffungsbranche, da ein Neukundengewinn viele Jahre zusätzliche Aufgaben bringen kann, an denen gearbeitet werden muss … während ein Strom von passiven Kandidaten, die in das Geschäft kommen, Vermittlungsgebühren sichern kann, die das Unternehmen sonst hätte verpasst. Wie auch immer, es ist nicht schwer zu sehen, wie diese Ansätze die Investition um ein Vielfaches zurückzahlen könnten, daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Strategie auf dem neuesten Stand ist. Eine inkrementelle Vermittlungsgebühr im Jahr wird in der Regel die gesamten Kosten für die Umsetzung dieser Personalmarketing-Ideen wieder hereinholen, was bedeutet, dass es ein Kinderspiel für jede Personalagentur ist, die auch nur einen bescheidenen Geldbetrag hat, um in das Geschäft zu investieren.

Die Herausforderungen angehen, mit denen Geschäftsinhaber bei der Rekrutierung konfrontiert sind

Wenn Sie schon längere Zeit in der Personalbeschaffung tätig sind, werden Sie sich wahrscheinlich mit der Vorstellung identifizieren, dass es Personalvermittlungsunternehmen immer an etwas mangelt. Entweder haben sie einen großen Kandidatenpool, mit dem sie arbeiten können, aber ein Mangel an Kunden führt dazu, dass diese Kandidatenreichweite voll ausgeschöpft wird. Oder sie haben mehr Aufträge, als sie bewältigen können, zum Teil, weil es auf ihrem Markt einen Kandidatenmangel gibt und sie einfach nicht genug qualifizierte Kandidaten präsentieren können, um alle Aufträge zu erfüllen, die sie gewinnen.

Sprechen Sie mit einem Inhaber eines Personalvermittlungsunternehmens und Sie werden ausnahmslos hören, dass er darum kämpft, Ideen für das Rekrutierungsmarketing umzusetzen, die ihm helfen können, das eine oder andere dieser Probleme anzugehen. Man hört selten von einer Personalagentur, die das perfekte Gleichgewicht zwischen Kundengewinnen und Kandidatenzugang hat – und wenn sich ein Unternehmen heute in dieser Situation befindet, ist es wahrscheinlich, dass dies nicht in ein paar Monaten der Fall sein wird!

Angesichts der umfangreichen Arbeit, die wir mit Personalvermittlungsunternehmen in der englischsprachigen Welt geleistet haben, werden wir in diesem Beitrag versuchen, Ansätze zu teilen, von denen wir gesehen haben, dass sie mit einer bescheidenen Investition in Social-Media-Marketing einen enormen ROI generieren. Ich hoffe, dass wir Sie durch das Teilen dieser Ideen dazu inspirieren können, soziale Medien als eine Schlüsselkomponente bei der Bewältigung der Probleme der Lead-Generierung oder des Kandidatenflusses zu sehen, die Sie in Ihrem Unternehmen angehen müssen.

Die Grundlagen der Vermarktung Ihres Personalvermittlungsgeschäfts in sozialen Medien

Was Sie schnell bemerken werden, wenn Sie mit unserem Team über eine unserer Fallstudien sprechen, ist, dass wir uns immer darauf konzentrieren, zwei Schlüsselkennzahlen zu beeinflussen, um sicherzustellen, dass wir schnelle und greifbare Ergebnisse erzielen. Erstens möchten wir sicherstellen, dass wir die Reichweite des Personalbeschaffungsunternehmens für seine Zielgruppe in den sozialen Medien schnell erhöhen , sei es kandidaten- oder kundenorientiert. Wenn Ihre idealen Kandidaten oder Kunden Ihre Updates nicht sehen und sich nicht mit Ihrem Rekrutierungsunternehmen oder den einzelnen Personalvermittlern in Ihrem Team beschäftigen, sind die Chancen, soziale Medien in einen bedeutenden Kandidaten- oder Kunden-Lead-Stream zu verwandeln, minimal.

Aber Reichweite ohne Konversion ist nur Markensichtbarkeit und das bezahlt normalerweise nicht die Rechnungen für ein Personalvermittlungsunternehmen, insbesondere nicht für kleine und mittlere Personalvermittlungsunternehmen, mit denen wir normalerweise zusammenarbeiten. Es ist alles schön und gut, in Markenpräsenz zu investieren, wenn Sie Michael Page sind, aber kleinere Rekrutierungsunternehmen müssen normalerweise in der Lage sein, Ausgaben an tatsächliche Platzierungen oder Kundengewinne zu binden. Worauf wir uns also konzentrieren wollen, um Social-Media-Marketing als eine wichtige Geschäftsaktivität einzubetten, in die das Personalbeschaffungsunternehmen investieren kann, sind Möglichkeiten, diese Reichweite in einen regelmäßigen Strom neuer potenzieller Kunden (Meetings, Anrufe usw.) oder in passive umzuwandeln Kandidaten - die beide dann bis zur vorgenommenen Vermittlung nachverfolgt werden können.

Hier ist die Konversion entscheidend, ein Endziel zu haben, das Social Media für das Personalbeschaffungsgeschäft liefern soll, und dann alles, was Sie tun, zu verfeinern, um sicherzustellen, dass dieses Endziel erreicht wird. Besonders interessant im Bereich der Personalvermittlung ist, dass viele Geschäftsinhaber fälschlicherweise davon ausgehen, dass soziale Medien nur eine Quelle für Kandidatenströme sein können. Die höherrangigen Entscheidungsträger, die sie benötigen, um Aufträge zu gewinnen, gehen davon aus, dass sie in den sozialen Medien nicht aktiv sind und daher nicht auf diese Weise angesprochen werden können. Wenn Sie eines davon mitnehmen, dass wir diese Erkenntnisse teilen, hoffe ich, dass diese Meinung schlecht informiert ist und Ihrem Personalvermittlungsunternehmen einen erheblichen und beständigen Strom warmer Leads vorenthält!

Marketingideen für eine Personalvermittlungsagentur, um ein Magnet für ihre idealen Aussichten zu werden

Unsere erste Herausforderung bei einem Personalvermittlungsunternehmen besteht darin, seine spezielle demografische Zielgruppe zu recherchieren und festzustellen, welche Art von Inhalten, Videointerviews, Berichten und Daten in den sozialen Medien das größte Interesse geweckt haben. Um schnell ein Nischenpublikum für ein Personalvermittlungsunternehmen aufzubauen, müssen Sie seine Social-Media-Profile in Magneten für das beabsichtigte Publikum verwandeln. Personalbeschaffungsunternehmen tappen oft in die Falle, dass ihre Social-Media-Präsenz hauptsächlich darauf ausgerichtet ist, ihre neuesten Stellenangebote zu teilen. Aber für alle außer den verzweifeltsten Arbeitssuchenden ist ein ständiger Strom von Jobs in ihrem Social-Media-Feed nicht das, wofür sich die meisten Menschen anmelden würden. Denken Sie stattdessen an einen Ihrer idealen Interessenten, der auf einem Ihrer Social-Media-Profile landet – Ihre Herausforderung besteht darin, z. Diese Führungskräfte halten es für eine wertvolle Ressource – und eine, mit der sie sich verbinden oder der sie folgen möchten.

In unseren regelmäßigen Webinar-Sitzungen gibt es eine weitaus detailliertere Erklärung dazu und wie wir dies tun würden. Details zu den nächsten Sitzungen finden Sie am Ende dieses Beitrags. Aber für die Zwecke dieses Artikels genügt es zu sagen, dass wir für jedes Personalvermittlungsunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, normalerweise recherchieren würden, welche Art von Inhalten das größte Interesse in ihrer Nische hervorrief – und wer die Influencer in diesem Bereich waren und welche Art von Updates, die sie teilten. Dies würde uns eine gute Grundlage für die Erstellung von Profilen geben, die den Daten zufolge in jedem Nischensektor wahrscheinlich funktionieren würden. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie damit beginnen können, nehmen Sie sich einen Morgen Zeit und spielen Sie mit einem Tool wie BuzzSumo herum.

Wenn ich daran denke, mit einer bestimmten Personalagentur zusammenzuarbeiten, dann haben wir danach eine Reihe einheitlicher Unternehmensprofile auf Twitter, LinkedIn, Facebook und Google+ erstellt und verfeinert. Wir haben auch an den individuellen Profilen mehrerer Schlüsselmitglieder des Teams gearbeitet. Wir haben uns dann daran gemacht, das Publikum idealer Interessenten zu führen und zu vergrößern, die wir dazu verleitet haben, diesen Konten zu folgen oder sich mit diesen Konten zu verbinden, sowohl Firmen- als auch Einzelkonten. In dem Beispiel, an das ich denke, haben wir mit einer Personalagentur zusammengearbeitet, die in einen neuen Markt vordringen wollte. Wir mussten ihnen also gleichzeitig dabei helfen, Gespräche mit potenziellen Kunden in diesem Markt zu beginnen und passive Kandidaten zu engagieren, die den Kunden noch nicht vorgestellt worden wären, damit sie schnell platziert werden konnten. Beides ist innerhalb weniger Monate erreichbar, wenn die richtigen Ansätze verfolgt werden.

Wie es in der Personalvermittlungsbranche üblich ist, konnten wir den Konten dieses Kunden Monat für Monat mehrere hundert neue Interessenten hinzufügen, was bedeutet, dass wir unser Ziel erreicht haben, die Reichweite der Personalvermittlungsfirma in ihrem Zielmarkt zu erhöhen. Aber wie sieht es mit der Conversion aus, wenn zusätzliche Reichweite erzielt wird?

Ein Großteil der Personalbeschaffungsbranche konzentriert sich auf die Förderung und Werbung, um Ergebnisse zu erzielen. Während wir festgestellt haben, dass es etwas völlig anderes ist, das die besten Ergebnisse liefert. Engagement und Konversation sind der Schlüssel. Wir haben festgestellt, dass es in der Personalbeschaffungsbranche am besten funktioniert, wenn Sie schrittweise mit Ihrem neuen Netzwerk von Kunden- oder Kandidatenverbindungen interagieren und Gespräche mit ihnen beginnen. Auf der Kundenseite zielt dies darauf ab, sie zu einem Gespräch mit Ihnen oder zur Teilnahme an einer Networking-Veranstaltung oder Branchenbesprechung zu bewegen, die Sie durchführen oder an der Sie teilnehmen. Indem Sie mit Conversion-Ansätzen experimentieren und einen finden, der für Ihr Unternehmen funktioniert (sei es ein Kandidat oder ein Kunde), ist das Ziel, einen Punkt zu erreichen, an dem Sie einen Teil Ihres neuen Social-Media-Publikums konsequent in Leute umwandeln können, die übernommen haben eine Aktion, die bedeutet, dass eine zusätzliche Platzierung viel wahrscheinlicher gemacht wird.

Ein potenzieller Kunde, der Ihnen auf Twitter folgt, hat eine geringe Wahrscheinlichkeit, ein neuer Kunde zu werden, egal wie oft Sie ihn dazu bringen, Ihre Website zu besuchen. Wenn Sie dagegen dieselbe Person dazu bringen, über Interaktionen in sozialen Medien einen Anruf bei Ihnen anzufordern, steigen die Chancen, neue Geschäfte zu gewinnen, in die Höhe. Wiederholen Sie das jetzt viele Male und Sie sehen, wie Social Media in ein Zahlenspiel verwandelt werden kann. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis aus einem der Gespräche mit einem potenziellen Kunden ein Neugeschäft wird – das alles über soziale Medien vorangetrieben wurde.

Was sollten Rekrutierungsgeschäftsinhaber als Nächstes tun?

Ich hoffe, dass Sie aus unserer gemeinsamen Vorgehensweise mitnehmen werden, dass die Ergebnisse, die Personalvermittlungsunternehmen erzielt haben, die diese Art von Strategien verfolgen, ohne einen systematischen Ansatz zur Recherche und Gewinnung idealer Interessenten für die Zusammenarbeit mit der Agentur im sozialen Bereich niemals hätten erzielt werden können Medien an erster Stelle. Darüber hinaus hätte das allein keine Ergebnisse gebracht: Sie müssen auch einen Konvertierungsmechanismus haben, der es Ihnen ermöglicht, Personen, mit denen Sie jetzt verbunden sind, in Personen umzuwandeln, die jetzt in Ihrem Verkaufstrichter oder Einstellungstrichter weiter fortgeschritten sind .

Ich hoffe, dies war hilfreich, und wenn Sie ein tieferes Verständnis dafür erlangen möchten, wie Sie auf diese Weise Kandidaten- oder Kunden-Leads generieren können, sind Sie herzlich eingeladen, an unseren kostenlosen Webinaren zu diesem Thema teilzunehmen. Überprüfen Sie entweder unser Webinar zur Lead-Generierung für KMU oder unser Webinar über soziale Medien für Personalvermittler für Zeitpläne und Registrierung.