كيف تجعل وسائل التواصل الاجتماعي أهم مصدر لمواضع المرشحين

بقلم توني ريستل

كيف ترغب في أن تساهم وسائل التواصل الاجتماعي بمزيد من مواضع المرشحين أكثر من أي مصدر توظيف آخر في عملك؟ إذا كنت مثل العديد من أصحاب أعمال التوظيف الذين تحدثت معهم ، فمن المحتمل أنك تعتقد أن هذا يبدو وكأنه كلام مجنون ... لن يتطلب الأمر مجرد تحسين في النتائج التي تراها ، بل يتطلب تحولًا كاملاً في ماذا ، حتى الآن ، كانت نتائج متواضعة جدًا. حق؟

لذلك شعرت بسعادة غامرة لحضور حديث جريج سافاج الأخير في لندن ، ووافق جريج الممتنًا على كتابة بعض الرسائل الرئيسية. نظرًا لأن Greg قدم دليلًا على نتائج الوسائط الاجتماعية التي يمكنك أن تطمح إليها - والقالب الخاص بكيفية تكثيف النتائج التي تحققها. سأشارك كلاهما هنا.

تهيئة المشهد: أسس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي

اسمح لي بإعداد المشهد بالقول إن نجاح وسائل التواصل الاجتماعي يأتي في الغالب لأولئك الذين يقومون بالأشياء بشكل مختلف عن غالبية الأشخاص في مجال عملك. من المنطقي ، أليس كذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج استثنائية ، فلا يمكنك فقط القيام بنفس الأشياء العادية التي يقوم بها الآخرون؟ بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى القيام بأشياء أكثر فاعلية وقابلية للتوسع - وتحتاج إلى الاختبار / التعلم / الاختبار لمعرفة الأساليب التي تحقق أفضل النتائج في السوق المتخصصة الخاصة بك.

لكي تكون أكثر تحديدًا ، فإن النتائج التي يمكن أن تتوقعها من وسائل التواصل الاجتماعي هي دالة لمتغيرين: مدى الوصول الذي تحققه بين الجمهور المستهدف الذي ترغب في التفاعل معه ؛ ومعدل التحويل الذي تحققه في إقناع الأشخاص الذين وصلت إليهم بفعل شيء ذي قيمة صريحة للأعمال (مثل تسجيل سيرة ذاتية أو طلب مكالمة).

الآن قبل أن أذهب إلى أبعد من ذلك ، اسمحوا لي أن أشاطركم الإحصائيات التي ستجعلك تنتبه حقًا. في أعمال Firebrand Talent التي يملكها Greg ، حققوا 420 موظفًا من إجمالي 700 موظف من المرشحين الذين تم اجتذابهم إلى الأعمال عبر وسائل التواصل الاجتماعي . هذا 6.7 مليون دولار من الفواتير تُعزى مباشرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر للتوظيف. أنا أراهن على أن معظم الأشخاص يقرؤون هذا المنشور ، فهذا رقم مذهل جدًا وشخصية تحبها بشدة لتكون قادرًا على تكراره!

لم يحدث نجاح جريج بالصدفة. بشكل حاسم ، تم التفكير بشكل كبير في الطرق التي قد تكون بها الشركة قادرة على ترجمة متابعي وسائل التواصل الاجتماعي إلى مرشحين يتقدمون بالفعل لشغل الوظائف الشاغرة التي تناسبهم تمامًا. هذا لا يحدث فقط عن طريق الصدفة أو من خلال الكارما الجيدة ، إنه تدفق نشاط يحتاج إلى تخطيط بحيث يحدث مرارًا وتكرارًا. يعترف جريج بحرية أنهم لم يفهموا الأمر بالشكل الصحيح في الحال. كانت هناك تجربة وخطأ وتعديل وإعادة تصميم. لكن في النهاية بدأت تدفع الكثير من الوقت.

في حالة جريج ، أدى اختبار الأساليب المختلفة إلى جعلهم يعتمدون على خيار تقديم فحص راتب مجاني للمرشحين. سيتم جذب المرشحين إلى صفحة حيث يشاركون فيها بعض المعلومات الأساسية عن أنفسهم ثم يتلقون مرة أخرى تقديرًا مفصلًا للراتب للنطاق الذي يجب أن يستهدفوه في خطوتهم المهنية التالية. (لا يزال موقع مسح الرواتب هذا يعمل ، على الرغم من أن Greg باع Firebrand منذ بعض الوقت ، راجع: www.esalarysurvey.com) من خلال القيام بذلك ، كان المرشحون يرسلون جميع المعلومات التي يحتاجها فريق Greg ليتمكن من إرسال تنبيهات وظيفية عالية الاستهداف في الأسابيع اللاحقة. ولإضفاء جمال على هذه الإستراتيجية ، كل هذا تم آليًا! لم يشارك المستشارون حتى وصلت السيرة الذاتية إلى صندوق الوارد الخاص بهم.

لماذا كان نهج جريج ناجحًا جدًا

هذا النهج ناجح للغاية لأنه يقدم للمرشحين شيئًا يريدونه ، وهي عملية يمكن تفويضها بعيدًا عن جهات التوظيف باهظة الثمن ، وهي قابلة للتطوير ... وتؤدي في النهاية إلى حصول المرشحين على فرص تناسبهم تمامًا.

قارن الآن وتباين ذلك مع النهج الذي يتبعه معظم المجندين على وسائل التواصل الاجتماعي لإرسال قوائم الوظائف في ملفاتهم الشخصية ، ويمكنك أن ترى أن هذا هو الطباشير والجبن من حيث النهج. علاوة على ذلك ، فإنه يفسح المجال للاختبار والتحسين المستمر. يمكن اختبار صفحات الاشتراك والرسائل المختلفة لمعرفة أي منها سيسحب أكبر عدد من تسجيلات المرشحين لأي عدد معين من متابعي المرشحين.

بالطبع ، بمجرد أن يكون لديك نهج من شأنه أن يحول بشكل متوقع X٪ من تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تسجيلات مرشح مناسب ، فأنت في وضع يحسد عليه وهو القدرة على الاستثمار في زيادة جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي مع العلم بالفعل بنوع العائد الذي تحققه من المحتمل أن تجلب لك. إذا أدى كل 100 تفاعل مع المرشحين المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تسجيل 20 مرشحًا من مرشحين سلبيين ذوي قيمة عالية ، فمن السهل إذن تبرير زيادة استثمارك في زيادة جمهورك وزيادة تفاعلاتك مع هذا الجمهور.

لذلك إذا كنت ترغب في تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى أحد أهم مصادر المواضع المرشحة ، فإليك ما عليك القيام به:

1. قم بعصف ذهني لأشياء مختلفة يمكنك تقديمها لمرشحين في مجال عملك يرغبون بشدة في الحصول عليها وسيكونون على استعداد لتسجيل بياناتهم لتلقيها.

2. قم بإعداد صفحات أو عمليات يمكن توجيه المرشحين إليها أثناء أي تفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي (أو عن طريق إدارة حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي).

3. قم بتوجيه حركة المرشح إلى صفحات أو عمليات التقاط العملاء المحتملين هذه بأي وسيلة ممكنة. وصل إلى النقطة التي مر فيها عدد كافٍ من المرشحين بالعملية بحيث يمكنك تحديد الفائز (الفائزين) الواضح من حيث العروض التي يتم تحويلها بشكل أكثر فاعلية.

4. حدد التكلفة التقريبية لكل مرشح مكتسب من عرضك الفائز واستخدمها لبناء دراسة الجدوى للاستثمار بشكل أكبر في زيادة جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي وحجم المشاركة.

5. توسع واختبر / تعلم / اختبر . من خلال التوسع ، فإننا نعني زيادة مستويات النشاط أو الإنفاق الإعلاني بحيث يزداد الجمهور الذي تصل إليه على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر. سيؤدي المزيد من تدفق المرشحين عبر مسار التحويل إلى إنتاج المزيد من عمليات تسجيل المرشحين في نهاية مسار التحويل. لكن لا تكن راضيًا ...

... لمجرد أنك وجدت الصيغة الفائزة لا يعني أنه لا يمكن تحسينها. احصل على عرضك الأفضل أداءً ثم اختبر A / B المتغيرات المختلفة لصفحة الاشتراك أو العرض. ربما يكون هناك جانب إضافي بنسبة 20٪ يمكن الحصول عليه من مجرد تقديم العرض إلى المرشحين بطريقة مختلفة قليلاً (ستندهش من عدد المرات التي يحدث فيها هذا بمجرد أن يبدأ النشاط التجاري في اختبار الأشياء بدقة).

التحويلات دون الوصول تساوي الحد الأدنى من النتائج!

ومع ذلك ، كما يشير جريج ، فإن الأمر ليس سهلاً مثل ابتكار "خطاف" (وهو في حد ذاته ليس سهلاً أيضًا!). تم بناء نجاح Firebrand على بصمتهم الاجتماعية الهائلة. عدة آلاف من متابعي Twitter المستهدفين واتصالات LinkedIn ومشتركي المدونات. لذلك كان لديهم "مجتمع" للاستهداف والقيادة إلى موقع الرواتب. استغرق بناء هذا المجتمع سنوات وعملًا شاقًا ، ولهذا السبب تحتاج إلى الاستثمار في نمو الجمهور الذي تصل إليه أعمال التوظيف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذاً لديك مثال حالة Greg Savage حول الحصول على رسوم توظيف رائعة من خلال المرشحين الذين ينجذبون إلى العمل عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ضع في طليعة عقلك أن هذه الإستراتيجية الناجحة تضمنت الفوز على المرشحين المحتملين لاتخاذ الخطوة التالية في الرحلة (تسجيل بعض التفاصيل) ، حتى يتمكن فريق جريج بعد ذلك من تسويق الفرص الرئيسية التي كان كل مرشح مناسبًا لها في وقت لاحق. تاريخ. في حين أن معظم شركات التوظيف ومستشاري التوظيف يركزون بدلاً من ذلك على المضي قدمًا في القتل - تقاسم الوظائف إلى ما لا نهاية على أمل أن ينتهي الأمر بالمرشح المثالي. من المؤكد أننا جميعًا نحاول كل هذا الوقت الكافي الآن لنعلم أنه ليس مجرد طريقة فعالة للفوز بالمرشحين والحصول على مواضع؟ لذا ربما حان الوقت لتطبيق نهج أكثر ثباتًا في عملك؟

حاشية سفلية: مدونة جريج تستحق الاشتراك في: www.gregsavage.com.au

هذه المدونة جزء من سلسلتنا من المدونات والندوات عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي للتجنيد. يسعدنا سماع ملاحظاتك وأفكارك حول الموضوعات المستقبلية التي ترغب في رؤيتنا تغطيها. يرجى التعليق أدناه.