Comment commercialiser votre entreprise de recrutement sur les médias sociaux

Par Tony Restelle

Cet article est le suivant de notre série d'articles montrant comment les PME peuvent obtenir des résultats commerciaux tangibles, en l'occurrence en mettant en œuvre la bonne stratégie de médias sociaux pour les agences de recrutement. Le marketing des médias sociaux est une activité particulièrement rentable dans l'industrie du recrutement, car un nouveau client gagné peut apporter de nombreuses années de missions supplémentaires à travailler... tandis qu'un flux de candidats passifs entrant dans l'entreprise peut garantir des frais de placement que l'entreprise aurait autrement avoir manquer sur. Quoi qu'il en soit, il n'est pas difficile de voir comment ces approches pourraient rembourser l'investissement plusieurs fois, il est donc important de s'assurer que la stratégie est à la hauteur. Des frais de placement supplémentaires dans l'année permettront généralement de récupérer l'intégralité du coût de la mise en œuvre de ces idées de marketing de recrutement, ce qui signifie que c'est une évidence pour toute agence de recrutement qui a même une modeste somme d'argent à investir dans l'entreprise.

Relever les défis auxquels sont confrontés les propriétaires d'entreprise de recrutement

Si vous êtes dans le recrutement depuis un certain temps, vous comprendrez probablement que les entreprises de recrutement manquent toujours de quelque chose. Soit ils ont un grand bassin de candidats avec qui travailler, mais une pénurie de clients conduit à exploiter pleinement cette portée de candidats. Ou ils ont plus d'affaires qu'ils ne peuvent en gérer, en partie parce qu'il y a une pénurie de candidats sur leur marché et qu'ils ne peuvent tout simplement pas présenter suffisamment de candidats de qualité pour remplir toutes les missions qu'ils remportent.

Parlez à un propriétaire d'entreprise de recrutement et vous entendrez invariablement qu'il se bat pour mettre en œuvre des idées de marketing de recrutement qui peuvent l'aider à résoudre l'un ou l'autre de ces problèmes. Il est rare d'entendre parler d'une agence de recrutement qui a l'équilibre parfait entre les gains de clients et l'accès des candidats - et si une entreprise est dans cette situation aujourd'hui, il y a de fortes chances que ce ne soit pas dans quelques mois !

Donc, compte tenu du travail considérable que nous avons effectué avec des entreprises de recrutement dans le monde anglophone, nous chercherons dans cet article à partager des approches qui, selon nous, génèrent un énorme retour sur investissement à partir d'un investissement modeste dans le marketing des médias sociaux. J'espère qu'en partageant ces idées avec vous, nous pourrons vous inciter à voir les médias sociaux comme un élément clé pour résoudre les problèmes de génération de prospects ou de flux de candidats que vous devez résoudre dans votre entreprise.

Les bases de la commercialisation de votre entreprise de recrutement sur les médias sociaux

Ce que vous remarquerez rapidement lorsque vous parlerez à notre équipe de l'une de nos études de cas, c'est que nous nous concentrons toujours sur l'impact de deux mesures clés pour nous assurer d'obtenir des résultats rapides et tangibles. Tout d'abord, nous voulons nous assurer que nous augmentons rapidement la portée de l'entreprise de recrutement auprès de son public cible sur les médias sociaux, qu'ils soient axés sur le candidat ou sur le client. Si vos candidats ou clients idéaux ne voient pas vos mises à jour et n'interagissent pas avec votre entreprise de recrutement ou les recruteurs individuels de votre équipe, alors les chances de transformer les médias sociaux en un flux important de candidats ou de prospects sont minimes.

Mais la portée sans conversion n'est que la visibilité de la marque et cela ne paie généralement pas les factures d'une entreprise de recrutement, en particulier les petites et moyennes entreprises de recrutement avec lesquelles nous travaillons habituellement. C'est bien beau d'investir dans la présence de la marque si vous êtes Michael Page, mais les petites entreprises de recrutement doivent généralement être en mesure de lier les dépenses aux placements réels ou aux gains des clients. Donc, ce sur quoi nous voulons nous concentrer, pour intégrer le marketing des médias sociaux comme une activité commerciale clé dans laquelle l'entreprise de recrutement doit investir, ce sont les moyens de transformer cette portée en un flux régulier de nouveaux clients potentiels (réunions, appels, etc.) candidats - qui peuvent ensuite être suivis jusqu'aux placements en cours.

C'est là que la conversion est essentielle, avoir un objectif final que vous souhaitez que les médias sociaux fournissent à l'entreprise de recrutement, puis affiner tout ce que vous faites pour vous assurer que cet objectif final est atteint. Ce qui est particulièrement intéressant dans le secteur des agences de recrutement, c'est que de nombreux propriétaires d'entreprise supposeront à tort que les médias sociaux ne peuvent être qu'une source de flux de candidats. Les décideurs les plus expérimentés dont ils ont besoin pour gagner des affaires ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux et ne peuvent donc pas être engagés de cette façon. Si vous prenez une chose en nous partageant ces idées, j'espère que ce sera que cette opinion est mal informée et prive votre entreprise de recrutement d'un flux important et constant de prospects chaleureux !

Idées marketing pour qu'une agence de recrutement devienne un pôle d'attraction pour ses prospects idéaux

Notre premier défi avec une entreprise de recrutement est de rechercher leur cible démographique particulière et d'établir quel type de contenu, d'entretiens vidéo, de rapports et de données a suscité le plus d'intérêt sur les réseaux sociaux. Afin de créer rapidement un public de niche pour une entreprise de recrutement, vous devez transformer leurs profils de médias sociaux en aimants pour le public visé. Les entreprises de recrutement tombent souvent dans le piège de faire en sorte que leur présence sur les réseaux sociaux consiste principalement à partager leurs dernières offres d'emploi. Mais pour tous les demandeurs d'emploi, sauf les plus désespérés, avoir un flux constant d'emplois dans leur flux de médias sociaux n'est pas ce que la plupart des gens seraient enclins à s'inscrire pour recevoir. Au lieu de cela, pensez à l'un de vos prospects idéaux qui atterrit sur l'un de vos profils de médias sociaux - votre défi est de faire par exemple. ces cadres supérieurs estiment qu'il s'agit d'une ressource précieuse - et à laquelle ils voudraient se connecter ou suivre.

Il y a une explication beaucoup plus détaillée à ce sujet et comment nous ferions cela dans nos sessions de webinaires régulières. Vous trouverez les détails des prochaines sessions en bas de cet article. Mais pour les besoins de cet article, il suffit de dire que pour chaque entreprise de recrutement avec laquelle nous travaillons, nous recherchions généralement quel type de contenu générait le plus d'intérêt dans leur créneau - ainsi que qui étaient les influenceurs dans cet espace et de quel type des mises à jour qu'ils partageaient. Cela nous donnerait une bonne base pour construire des profils dont les données ont montré qu'ils étaient susceptibles de fonctionner dans chaque secteur de niche. Si vous cherchez un endroit pour commencer, réservez-vous une matinée et jouez avec un outil comme BuzzSumo.

Si je pense à travailler avec une agence de recrutement spécifique, après avoir fait cela, nous avons ensuite créé et affiné une série de profils d'entreprise cohérents sur Twitter, LinkedIn, Facebook et Google+. Nous avons également travaillé sur les profils individuels de plusieurs membres clés de l'équipe. Nous avons ensuite entrepris de gérer et d'élargir l'audience de prospects idéaux que nous avons incités à suivre ou à connecter à ces comptes, à la fois des comptes d'entreprise et des particuliers. Dans l'exemple auquel je pense, nous travaillions avec une agence de recrutement qui voulait percer un nouveau marché. Nous avons donc dû simultanément les aider à entamer des conversations avec des clients potentiels sur ce marché, ainsi qu'engager des candidats passifs que les clients n'auraient pas déjà été présentés afin que les placements puissent être effectués rapidement. Les deux sont réalisables en quelques mois si les bonnes approches sont suivies.

Comme c'est généralement le cas dans le secteur du recrutement, nous avons été en mesure d'ajouter régulièrement plusieurs centaines de nouveaux prospects ciblés aux comptes de ce client mois par mois, ce qui signifie que nous atteignions notre objectif en termes d'augmentation de la portée du cabinet de recrutement sur son marché cible. Mais avec une portée supplémentaire atteinte, qu'en est-il de la conversion ?

Une grande partie de l'industrie du recrutement se concentre sur la promotion et la publicité pour générer des résultats. Alors que nous avons trouvé que c'était quelque chose de totalement différent qui produit les meilleurs résultats. L'engagement et la conversation sont essentiels. Ce que nous avons trouvé qui fonctionne le mieux dans l'industrie du recrutement est de commencer à interagir progressivement avec votre nouveau réseau de relations clients ou candidats et à entamer des conversations avec eux. Du côté client, cela vise à les amener à un appel avec vous ou à assister à un événement de réseautage ou à un briefing de l'industrie que vous organisez ou assistez. En expérimentant des approches de conversion et en en trouvant une qui fonctionne pour votre entreprise (qu'il s'agisse d'un candidat ou d'un client), l'objectif est d'arriver à un point où vous êtes constamment en mesure de convertir une partie de votre nouveau public de médias sociaux en personnes qui ont pris une action qui signifie qu'un placement supplémentaire est beaucoup plus susceptible d'être effectué.

Un client potentiel qui vous suit sur Twitter a une faible probabilité de devenir un nouveau client, peu importe le nombre de fois où vous le faites visiter votre site Web. Alors que si vous demandez à cette même personne de demander un appel avec vous via des interactions sur les réseaux sociaux, les chances de gagner de nouvelles affaires montent en flèche. Maintenant, répétez cela plusieurs fois et vous verrez comment les médias sociaux peuvent être transformés en un jeu de nombres. Ce n'est qu'une question de temps avant que l'un des appels avec un client potentiel ne se transforme en une nouvelle affaire - qui a toutes été menées via les médias sociaux.

Que devraient faire ensuite les propriétaires d'entreprise de recrutement ?

Ce que j'espère que vous retiendrez de nous en partageant cette approche, c'est premièrement que les résultats dont bénéficient les entreprises de recrutement poursuivant ce type de stratégies n'auraient jamais pu être obtenus sans qu'elles aient une approche systématique de la recherche et de l'attraction de prospects idéaux pour s'engager avec l'agence sur les réseaux sociaux. médias en premier lieu. De plus, cela seul n'aurait pas produit de résultats : vous devez également mettre en place un mécanisme de conversion qui vous permet de prendre des personnes avec lesquelles vous êtes maintenant connecté et de les convertir en personnes qui ont maintenant progressé davantage dans votre entonnoir de vente ou votre entonnoir d'embauche. .

J'espère que cela vous a été utile et si vous souhaitez mieux comprendre comment vous pouvez générer des prospects ou des prospects de cette manière, vous êtes les bienvenus pour rejoindre nos webinaires gratuits sur ce sujet. Consultez notre webinaire sur la génération de prospects pour les PME ou notre webinaire sur les médias sociaux pour les recruteurs pour connaître les horaires et l'inscription.