8 أسئلة لطرحها على بائعي إدارة العمل التسويقي خلال العرض التوضيحي
نشرت: 2021-12-07بمجرد أن تقرر أن برنامج إدارة العمل التسويقي مفيد لعملك وقضيت وقتًا في البحث عن البائعين الفرديين ، فقد حان الوقت لجدولة العروض التوضيحية مع البائعين المختارين. نوصي بإعداد العروض التوضيحية ضمن إطار زمني قصير نسبيًا بعد تلقي ردود RFP للمساعدة في إجراء المقارنات ذات الصلة. تأكد أيضًا من أن جميع المستخدمين الداخليين المحتملين على المكالمة التجريبية ، وانتبه لما يلي:
- ما مدى سهولة استخدام المنصة.
- ما إذا كان البائع يبدو أنه يفهم عملك واحتياجاتك.
- إذا كانوا يعرضون لك الميزات "الضرورية".
- وما إذا كان التقرير قابلاً للتنفيذ.
لكن العرض التوضيحي الجيد هو الذي لا يظهر فيه البائع قدرات النظام الأساسي بوضوح فحسب ، بل يجيب أيضًا على جميع أسئلتك بطريقة تمنحك ثقة أكبر في الأداة أو الخدمة.
فيما يلي ثمانية أسئلة يجب أن تطرحها عند عرض برنامج إدارة العمل التسويقي:
المستخدمين المختلفين لديهم احتياجات مختلفة لإعداد التقارير. اكتشف ما إذا كان يمكن تخصيص التقارير وتسليمها تلقائيًا إلى مستخدمين مختلفين وأنواع مختلفة من المستخدمين ، وما إذا كان يمكن تصدير البيانات بتنسيق CSV.
هل تركز بشكل كبير على Agile أو Waterfall ، أم أنها تشمل جوانب من كليهما؟
إذا كنت تخطط لاستخدام الأداة للتنسيق مع المقاولين أو العملاء ، فيجب أن تبحث عن الأدوات التي تقدم خدمات قوية
خيارات المشاركة ، بما في ذلك حسابات الضيوف المجانية التي لن تتحمل رسوم ترخيص إضافية. ضع في اعتبارك أيضًا مدى دقة إعداد الأنواع المختلفة من الحسابات ، بحيث يمكنك عرض المقدار الصحيح من المعلومات للمستخدمين وأصحاب المصلحة المختلفين.
إذا كنت تخطط لاستخدام الأداة داخل أقسام متعددة ، في مواقع متعددة أو مع كل عميل من عملائك ، فيجب عليك التأكد من أنه يمكنك فصل المبادرات عن بعضها البعض داخل الأداة - لمنع تسرب معلومات الملكية ، ولتجنب إرباك المستخدمين بالكثير من البيانات التي لا يحتاجونها.
تحتوي أدوات المؤسسات عادةً على لوحات معلومات وكميات كبيرة من البيانات ، لكن من المهم جدًا فهم كيفية تحديد التقارير التي يمكن أن تفيد عملك على الفور. سيتفهم فريق المبيعات الجيد الخاص بك
أهداف الشركة ومؤشرات الأداء الرئيسية وستكون لديك تقارير جاهزة أو تكون قادرة على تشغيلها في الوقت الفعلي.
ما هي خيارات التدريب ، أي هل هو عبر الإنترنت فقط ... أم سترسل أشخاصًا إلى موقعنا لتدريبنا في الموقع؟ تأكد من معرفة نوع الإعداد والدعم الذي يتم تضمينه في التسعير وما هي الوظيفة الإضافية.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لانتقال الشركة من النظام الأساسي للمؤسسة هو عدم استخدامها بشكل كافٍ. كيف يقترحون عليك تجنب إرهاق الأدوات والخروج لمؤسستك؟ يجب أن يكون البائع مستعدًا لمعالجة هذه المشكلة وعلى وجه التحديد كيف تقوم الأداة بإشراك المستخدمين بشكل خلاق وإعادتهم إلى البيئة. يعد الحل السريع والفعال لأسئلة المستخدم عاملاً مهمًا أيضًا ، حيث يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في سرعة التبني.
يتغير مشهد التسويق الرقمي باستمرار. من المهم فهم مستوى الابتكار لدى البائع وقدرته على إضافة وتتبع التقنيات الناشئة. كيف يطلبون الاقتراحات وطلبات الميزات من المستخدمين ، وما نوع التأثير الذي لديهم؟ من المهم أيضًا معرفة الجدول الزمني لتاريخ إصدار الميزة الجديدة للمورد وقدرته على الالتزام بالجداول الزمنية المحددة. يساعد هذا في إنشاء علاقة ثقة طويلة الأمد مع البائع بناءً على فهم أنه سيكون دائمًا في الطليعة.
إذا أجاب البائع على جميع أسئلتك جيدًا ويبدو أن النظام الأساسي يلبي احتياجاتك ، فهذا يعني أن الوقت قد حان للانتقال إلى التحقق من المراجع ، والتحدث مع العملاء الحاليين ، والتفاوض في نهاية المطاف على العقد.
إدارة أعمال التسويق: لمحة سريعة
التعريف: تساعد منصات إدارة العمل التسويقي قادة التسويق وفرقهم على تنظيم عملهم اليومي لتحقيق أهدافهم في الموعد النهائي وضمن قيود الميزانية ، كل ذلك أثناء إدارة الموارد وتسهيل التواصل والتعاون. قد تشمل الوظائف تعيينات المهام وتتبع الوقت والميزنة واتصالات الفريق ومشاركة الملفات ، من بين أمور أخرى.
لماذا هو مهم اليوم. تغيرت بيئات العمل بشكل كبير بسبب جائحة COVID-19. أدى ذلك إلى زيادة الحاجة إلى أدوات إدارة العمل التي تساعد المسوقين على التنقل في مهام سير العمل الجديدة هذه.
يعمل المسوقون على تطوير العمليات التي تسمح لهم بالعمل مع من هم خارج مكاتبهم منذ أن كانت المشاريع التسويقية - الحملات ، أو مواقع الويب ، أو الأوراق البيضاء ، أو الندوات عبر الإنترنت - غالبًا ما تتضمن العمل مع مصادر خارجية.
أيضًا ، مع المسوقين المطلوبين لتصميم واجهات وكتابة المحتوى وإنشاء أصول مرئية جذابة اليوم ، يتبنى المزيد من المسوقين ممارسات سير عمل رشيقة ، والتي غالبًا ما تحتوي على ميزات لدعم الممارسات الرشيقة.
ماذا تفعل الأدوات. أدت كل هذه التغييرات إلى زيادة الحاجة إلى برامج إدارة أعمال التسويق ، والتي تعمل على تحسين وتوثيق المشاريع التي يقوم بها المسوقون الرقميون. غالبًا ما تتكامل مع أنظمة أخرى مثل منصات إدارة الأصول الرقمية والأجنحة الإبداعية. ولكن الأهم من ذلك ، أن هذه الأنظمة تعمل على تحسين وضوح العملية والشفافية والمساءلة ، مما يساعد جهات التسويق على مواصلة العمل على المسار الصحيح.
اقرأ التالي: ما هي إدارة العمل التسويقي وكيف تدعم هذه المنصات التسويق السريع