التسويق بيدين مقيدتين خلف ظهرك

يعد الروتين والبيروقراطية مطلبين للالتزام بقواعد معينة أو اتباع عمليات معينة. في حين أن كل منظمة لديها القليل من الروتين ، بعضها لديها أكثر بكثير من غيرها.

هذا يمكن أن يجعل الحياة صعبة على المسوقين.

"الشركات ، في المتوسط ​​، أقل قدرة على التكيف ، والابتكار ، والإلهام مما يمكن أن تكون عليه ، ويجب أن تكون كذلك بشكل متزايد.

إن المعتقدات البيروقراطية غير المتنازع عليها هي التي تعطل منظماتنا - والتي تجعلها جامدة وغير ملهمة ". - جاري هامل ، يكتب لمجلة هارفارد بزنس ريفيو

كقاعدة عامة ، كلما كانت الشركة أكبر ، زاد عدد الحلقات التي ستحتاج إلى القفز خلالها لتسجيل الأمور وإكمالها. قد يكون هناك العديد من الأشخاص الذين يتعين عليهم الموافقة على الأفكار أو التحقق من المحتوى. قد تحتاج حتى إلى الحصول على الضوء الأخضر من الفرق القانونية.

هل هذا يبدو مألوفا؟

لا داعي لذلك.

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن تنجح في القضاء على الروتين تمامًا ، فهناك أشياء يمكنك القيام بها ستجعل عملك أسهل حتى تتمكن من الحصول على نتائج أفضل ، بشكل أسرع - سواء كنت تعمل في المنزل في شركة كبيرة أو وكالة- الجانب.

احصل على صناع القرار إلى جانبك

هل تعرف هؤلاء الأشخاص الذين يجب عليك الرد عليهم؟ من الأسهل بكثير حملهم على قول "نعم" إذا كانوا يحبونك ويثقون بك .

إنها مثل المبيعات تمامًا. يشتري الأشخاص من الأشخاص الذين يحبونهم - وفي الحقيقة ، لا يختلف الحصول على فكرة أو لقطعة عمل عن بيع منتج أو خدمة.

اجعل الأمور أسهل على نفسك من خلال اتخاذ خطوات لجذب أصحاب المصلحة إلى جانبك في أقرب وقت ممكن .

ابذل جهدًا للتحدث معهم وبناء العلاقات

سواء كنت في المنزل أو من جانب الوكالة ، رتب اجتماعًا مع كل صانع قرار في أقرب وقت ممكن بشأن علاقة العمل الخاصة بك قدر الإمكان.

استخدم هذا كفرصة لبيع أفكارك والحصول على دعم لاستراتيجيتك الأولية ، ولكن أيضًا كفرصة للتعرف على الأشخاص الذين ستعمل معهم. إذا أمكن ، قسّم الاجتماع إلى جزأين. إستراتيجية التحدث في غرفة الاجتماعات ، ثم ابدأ الدردشة على مستوى شخصي أكثر على الغداء.

علمهم

كلما زاد فهم أصحاب المصلحة عن سبب قيامك بما تفعله ، سيكون الحصول على قبول أسهل.

كن مستعدًا دائمًا بالموارد والبيانات - في الاجتماعات وعند طرح فكرة وفي رسائل البريد الإلكتروني. كن مستعدًا لإجراء نسخ احتياطي لما تريد القيام به بإثبات لماذا يريدون منك القيام بذلك.

في Web Profits ، أكمل دائمًا ما أقوم بتدريسه في الاجتماعات من خلال تزويد عملائنا بمقالات لقراءتها.

على الرغم من عدم وجود ضمان بأن أي شيء ترسله ستتم قراءته فعليًا ، فمن المهم على الأقل إتاحة هذه الموارد. ذات مرة كان لدينا عميل قرأ مقالًا قال إنه يجب أن يكتب أربع مقالات في الأسبوع. كان عمر المقالة ثلاث سنوات ، وتشير إلى بيانات من سنتين أو ثلاث سنوات قبل ذلك. لم تكن ذات صلة.

هناك الكثير من المقالات التي تحتوي على معلومات قديمة أو متضاربة. إذا كان بإمكانك على الأقل الحصول على المعلومات الصحيحة في أيدي أصحاب المصلحة ، فهذه هي البداية.

استباق اعتراضاتهم

لست بحاجة إلى أن تكون في هذه اللعبة قبل وقت طويل من تعلم أن اعتراضات أصحاب المصلحة على أفكارك تميل إلى اتباع نمط معين.

"نحن لا نفهم كيف سيفيدنا هذا."

"لا نشعر أن هذا يتعلق بالعلامة التجارية."

"نحن فقط لا" نفهم ذلك. "

توقع واحدًا أو أكثر من هذه الاعتراضات عند طرح فكرة أو السعي للحصول على الموافقة على مسودة نهائية وكن جاهزًا بالإجابات للتغلب عليها.

اشرح أن هذه علاقة ثنائية الاتجاه

تأكد من فهمهم أنك بحاجة إلى دعمهم للقيام بعملك بشكل صحيح. هذا يجعل أصحاب المصلحة يشعرون بأنهم مهمون - مثل رأيهم مهم - وهو أمر رائع لجذبهم إلى جانبك. كما ينبغي أن تساعد الأشياء على التحرك بشكل أسرع ، لأن أصحاب المصلحة سيعرفون أن لديهم دورًا نشطًا يلعبونه في هذه العملية.

أظهر لهم "فوز" في أسرع وقت ممكن - أثبت أن أفكارك تعمل

ابدأ عملك بمهمة تعرف أنها لن تفشل أبدًا في الحصول على نتائج. سيقطع هذا شوطًا طويلاً نحو إقناع أصحاب المصلحة بأنك تعرف الأشياء الخاصة بك وأنه عندما تقول "إذا فعلنا هذا ، يجب أن يحدث هذا" لأنك تعلم أنه عندما تفعل شيئًا ، يجب أن يحدث شيء آخر .

التأثير الناتج هو أنه من الأسهل الحصول على موافقة للمهمة التالية وعندما يسير ذلك على ما يرام ، يكون ذلك أسهل مرة أخرى ، في الوقت التالي.

ركز على المهام التي يمكنك إكمالها بسرعة

كونك مسوقًا ناجحًا في بيئة ثقيلة على الروتين لا يعني دائمًا القيام بأفضل شيء ممكن - إنه يتعلق بما يمكنك القيام به بأسرع ما يمكن وبأقل قدر ممكن من الاحتكاك .

هذا يعني الابتعاد عن أشياء مثل منشورات المدونة والمحتوى الذي يقوده التصميم. هذه الأنواع من المهام ذاتية للغاية. إذا احتاج العديد من الأشخاص إلى التحقق من العمل والموافقة عليه ، فهناك العديد من الأشخاص الذين يريدون شيئًا ما بشكل مختلف ، أو الذين يعتقدون أن عنصر تصميم معين سيبدو أفضل أو أصغر أو بأسلوب أو لون مختلف.

ائتمان الصورة

بدلاً من ذلك ، اختر المهام التي يمكنك البدء بها إلى حد كبير بمجرد الموافقة على الفكرة.

اشياء مثل:

• إجراء تغييرات فنية على الموقع.
• مطاردة ماركات غير مرتبطة مذكورة.
• إشراك المؤثرين.
• إشراك العملاء والبحث عن الشهادات وتشجيع الحديث الشفهي.

تشمل المهام التي قد تحتاج إلى بعض المدخلات من أصحاب المصلحة ، ولكنها لا تزال تميل إلى رؤية تحول سريع جدًا ما يلي:

• إعلانات البحث المدفوعة.
• إعلانات تجديد النشاط التسويقي.
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي.
• تنفيذ مخططات الإحالة.
• تحديث الصفحات الموجودة بكلمات رئيسية جديدة.
• اختبار CRO.

بمجرد أن تبدأ في تأرجح الأشياء ، قد تتمكن من إدارة بعض المشاريع "الأبطأ" في وقت واحد ، ولكن بمجرد أن تبدأ في رؤية نتائج من مهام "أبسط".

قد تجد أيضًا أنه من الأسهل الحصول على دعم لمهام تسويقية أكثر "تقليدية" - أشياء مثل توزيع البيانات الصحفية والبريد المباشر - ببساطة لأن هذه تكتيكات يعرفها أصحاب المصلحة الذين كانوا في الموقع منذ فترة ، وأكثرهم إلمامًا بها استخدام مريح.

في جميع الأوقات ، لا تنس أبدًا أنك ستجعل حياتك أسهل وتحصل على نتائج أفضل لأصحاب المصلحة إذا كنت تتوقع وتخطط للتأخيرات والمخازن المؤقتة. استبق حقيقة أنك ستستغرق وقتًا طويلاً للحصول على منشور مدونة أو اعتماد تصميم بريد إلكتروني ، وتأكد من أنك تعمل على مهام يمكنك تغييرها بسرعة أكبر في وقت واحد.

بمعنى آخر: لا تضع كل بيضك في سلة واحدة أبدًا.

استعد للحواجز القانونية

يتم نقل الروتين إلى المستوى التالي عندما تشارك الفرق القانونية. لسوء الحظ ، غالبًا ما يكون جزءًا لا يتجزأ من التعامل مع الشركات الكبرى ، ولسبب وجيه. هناك الكثير على المحك إذا قالت "الشركة" الشيء الخطأ.

عندما تشارك الفرق القانونية ، فإن الوقت المطلوب للحصول على الموافقة على مهام معينة يزيد بشكل كبير. لن يكون تركيز Legal أبدًا على جدولك الزمني ، ولكن عليهم التأكد من قيامهم بعملهم بشكل صحيح وعدم إنتاج أي شيء تحت اسم العلامة التجارية يعرضهم للخطر.

هذا شيء يتعين علينا حسابه مع عدد قليل من عملائنا في Web Profits.

على الرغم من أنه لا يمكنني تسمية أي أسماء ، فإننا نقوم بعمل إعلانات ومحتوى على Facebook للإعلانات الاجتماعية لعميل واحد وهناك دائمًا مشكلات قانونية حول هذا الموضوع. يجب الموافقة على كل منشور قبل نشره ، وعلينا إجراء تغييرات بانتظام.

هذا جيد لأننا نتوقعه ونخطط له.

لدينا عميل آخر في مؤسسة مالية وبالمثل ، أي شيء يكتبونه يحتاج إلى موافقة قانونية.

في جميع الحالات ، نخطط لكثير من عمليات الذهاب والإياب. ما وجدناه ، مع ذلك ، هو أنه يمكننا بشكل عام توفير الوقت من خلال الاتصال بالهاتف وشرح ما نريد القيام به ولماذا. والنتيجة هي أنه عندما نرسل تلك المسودة النهائية ، فمن غير المرجح أن تحتاج إلى تعديلات كبيرة ، مما يعني أننا نقترب خطوة واحدة من الإنهاء.

اقبل أن لا شيء تفعله سيكون مثاليًا على الإطلاق

الكمال غير موجود وفكرة ذلك مجرد وهم. في الواقع ، السعي الجاد لتحقيق الكمال - كونك منشد للكمال - هو أمر غير صحي.

"إنه لأمر مدهش أن يعترف الناس بكونهم مثاليين. بالنسبة لي ، إنه اضطراب ، لا يختلف عن اضطراب الوسواس القهري. لا يمكننا أبدًا تحقيق الكمال - أي منا. ومع ذلك ، لا يزال الكثير من الناس يحاولون الوصول إلى هذا الهدف بعيد المنال ويقودون أنفسهم إلى الجنون في هذه العملية ". بينيلوب ترنك تكتب لشبكة سي بي إس

ضع "الكمال" كهدف وسيحدث أحد أمرين لعملك:

1. لا ينتهي أبدا.
2. لقد انتهى الأمر لكنك لست سعيدًا به وتشعر أنك فشلت.

تعلم كيف تتوقف عن السعي لتحقيق الكمال وستعيش حياة أكثر سعادة - في جميع المجالات - خاصة إذا كنت تعمل في بيئة ملفوفة بشدة بالروتين.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون هدفك هو التحرك بسرعة وإنتاج شيء "جيد بما فيه الكفاية". طالما حصل عملك على نتائج ، فقد حقق ما خططت للقيام به. كن سعيدا بشأن ذلك. عندما تقوم بالتسويق بكلتا يديك خلف ظهرك ، فإن إكمال عملك يعد إنجازًا كبيرًا. لا تشدد على التفاصيل.

كن على استعداد لتنويع القنوات التي تستخدمها

إذا كنت تعمل على المحتوى ، على سبيل المثال ، فستحصل على أفضل النتائج إذا كنت تساعد في البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث والشبكات الاجتماعية أيضًا. كل هذه الأشياء تدخل فيه وتلعب دورًا في تسويق المحتوى الناجح.
تأكد من أن أصحاب المصلحة يفهمون أهمية هذه القنوات لعملك منذ البداية. لا تنتظر لتخبرهم بما تحتاجه.

لا تتوقف أبدًا عن التواصل

في اللحظة التي تترك فيها الاتصالات تنهار ، تبدأ الثقة في الانهيار وتصبح وظيفتك أكثر صعوبة.

كلما تمكنت من إبقاء نقطة الاتصال الخاصة بك على علم أفضل ، كان من الأفضل إبقاء فريقهم على اطلاع. وهذا يفيدك أكثر مما ينفعهم.

هذا سهل إذا كنت تعمل في المنزل.

تأكد من إظهار وجهك في المناسبات الاجتماعية. خلال ساعات العمل ، ابذل جهدًا للتواصل مع صانعي القرار شخصيًا. تعتبر أدوات مثل البريد الإلكتروني وأنظمة المراسلة الداخلية ملائمة ، لكنها سيئة لتطوير العلاقات.

الحفاظ على العلاقات من جانب الوكالة أصعب ، لكنه بالتأكيد ليس مستحيلًا.

مرة أخرى ، تجنب استخدام البريد الإلكتروني والتقط الهاتف متى استطعت. تُعد الاجتماعات المنتظمة وجهًا لوجه مساعدة كبيرة أيضًا - فقط كن واقعيًا بشأن عدد المرات التي تحتاج إليها. تجنب تضييع الوقت في اجتماعات غير ضرورية (على الرغم من أن الاجتماعات نفسها يمكن أن تكون جزءًا من هذا الروتين). كلما زاد إعجاب جهات الاتصال بك وثقت بك ، قل احتياجهم لهم فقط حتى يتمكنوا من وضع علامة في المربع.

ائتمان الصورة

كن مستعدًا للخسارة

مهما فعلت ، ومهما كانت الفكرة التي قد تعتقد أنها رائعة ، فستضطر أحيانًا إلى التراجع. لا يوجد سوى الكثير من الوقت والطاقة اللذين يمكنك استثمارهما في الترويج لفكرة قبل أن تحقق عوائد متناقصة.

يعد التراجع عن فكرتك العظيمة جزءًا من القيام بالتسويق على نطاق واسع. لا يوجد حل واحد فقط. هناك واحد فقط يمكنك تنفيذه . كن مستعدا لعدم القيام بفكرتك. لديك فكرة احتياطية. لديك عدة.

هذا ما يجعل المسوق جيدًا مقابل الشخص الذي يقول "هذا هو اقتراحي وهذه هي الطريقة للقيام بذلك."

الماخذ الرئيسية:

احصل على صانعي القرار إلى جانبك - فمن الأسهل بكثير أن تجعل الأشخاص الذين يحبونك ويثقون بك ليقولوا "نعم". افعل ذلك عن طريق:

• تثقيفهم - كن دائمًا على استعداد بالبيانات والموارد.
• استباق اعتراضاتهم - والاستعداد بالإجابات للتغلب عليها.
• تأكد من فهمهم أن هذه علاقة ثنائية الاتجاه ، وستحتاج إلى مساعدتهم لإنجاز الأمور.
• أظهر لهم "الفوز" في أسرع وقت ممكن - وإثبات نجاح أفكارك.

ركز على المهام التي يمكنك إكمالها بسرعة - المهام التي يمكن تنفيذها بأقل قدر ممكن من الاحتكاك. يتضمن هذا بشكل عام:

• إجراء تغييرات فنية على الموقع.
• مطاردة ماركات غير مرتبطة مذكورة.
• إشراك المؤثرين.
• إشراك العملاء والبحث عن الشهادات وتشجيع الحديث الشفهي.

وبدرجة أقل:

• إعلانات البحث المدفوعة.
• إعلانات تجديد النشاط التسويقي.
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي.
• تنفيذ مخططات الإحالة.
• تحديث الصفحات الموجودة بكلمات رئيسية جديدة.
• اختبار CRO.

الحد من استخدام المهام الذاتية مثل منشورات المدونة والمحتوى الذي يقوده التصميم.

استعد للحواجز القانونية - هذا جزء لا يتجزأ من العمل مع العديد من العلامات التجارية الكبرى. قلل من الاحتكاك عن طريق الاتصال بالهاتف (إلى قانوني) وشرح ما تريد القيام به ولماذا. تواصل قدر الإمكان وتعرف على ما يتوقعونه (وما سيرفضونه).

اقبل أن لا شيء تفعله سيكون مثاليًا على الإطلاق - ليس فقط "الكمال" غير موجود ، ولكن السعي لتحقيق الكمال سيدمر رضاك ​​الوظيفي والأهم من ذلك أنه يمنعك من إنجاز الأشياء. بدلاً من ذلك ، جاهد من أجل "جيد بما فيه الكفاية".

كن على استعداد لتنويع القنوات التي تستخدمها - عزز النتائج باستخدام القنوات المتصلة بعملك والمكملة له. تأكد من أن أصحاب المصلحة يعرفون أنك تريد استخدام هذه القنوات ومدى أهميتها منذ البداية.

لا تتوقف أبدًا عن التواصل - ستنهار الثقة وسيزداد عملك صعوبة. افعل ذلك عن طريق:

• احتضان المناسبات الاجتماعية.
• الاقتراب من صانعي القرار شخصيًا (إذا كنت داخل الشركة).
• الاتصال بصناع القرار بدلاً من استخدام البريد الإلكتروني (إذا كنت من جانب الوكالة).
• جدولة اجتماعات منتظمة وجهًا لوجه مع أصحاب المصلحة.

كن مستعدًا للخسارة - لن تتم الموافقة على كل فكرة رائعة لديك. احصل على العديد من الأفكار الاحتياطية جاهزة في جميع الأوقات.

هل سبق لك أن اضطررت لتسويق شركة ملفوفة بشدة بالروتين؟