مثال على الميزانية وخطة التسويق الرقمي الكاملة

يعرف معظم قادة الأعمال والتسويق أنهم بحاجة إلى تضمين التسويق الرقمي كجزء من خطط نمو أعمالهم: أشياء مثل التدوين والتسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة وتطوير مواقع الويب. غالبًا ما يقومون بالفعل بأجزاء منه ، اعتمادًا على المهارات والموارد والميزانية المتاحة لإنجاز العمل ، لكن الفجوات في الاستراتيجية يمكن أن تتسبب في نهج مفكك ينتقص من العائد المحتمل على الاستثمار.

النهج الأكثر فعالية هو متسق وشامل. فيما يلي مثال على خطة تسويق رقمية متكاملة مصممة لزيادة الوعي باستمرار وبناء متابعين وتوليد عملاء متوقعين ومساعدة مندوبي المبيعات على تحقيق أهدافهم. لقد قمت أيضًا بتضمين مثال على تكلفة التكلفة وكيف يمكنك إنشاء ميزانية واقعية لمؤسستك. تحقق من ذلك ، وإذا كانت لديك ملاحظات أو ترغب في مشاركة بعض نجاحاتك في التسويق الرقمي ، فيرجى التعليق أدناه.

"المستقبل ليس شيئًا ندخله. المستقبل شيء نصنعه ".

~ ليونارد آي. سويت

تعتمد خطط التسويق الرقمي على الأهداف والغايات الفريدة لكل شركة. يحدد ما تبيعه ومن تبيعه الأنشطة المطلوبة للحصول على نتائج جيدة. في خطة التسويق الرقمي التالية ، لدى الشركة المثال ثلاثة أهداف يريدون تحقيقها:

1. احصل على المزيد من اجتماعات المبيعات: قم بإجراء المزيد من المحادثات مع المشترين المستهدفين الذين بدأوا في البحث عن حل.
2. قم بإنشاء خط أنابيب مبيعات أكبر: قم بتطوير عملية البيع عن طريق تحويل المزيد من المحادثات إلى فرص مبيعات.
3. وإغلاق المزيد من الصفقات بشكل أسرع: ساعد العملاء المحتملين على التغلب بسرعة على الاعتراضات واتخاذ قرار الشراء.

المقاييس ومعايير المساءلة لأهدافك ضرورية ، لذلك لديك رؤية واضحة لما يبدو عليه النجاح. مقاييس النجاح لشركتنا النموذجية هي:

• قم بزيادة محادثات المبيعات الجديدة من 10 إلى 50 والعملاء المحتملين الجدد من 3 إلى 15.
• زيادة خط أنابيب المبيعات من 5 ملايين دولار إلى 10 ملايين دولار
• زيادة الصفقات الجديدة شهريًا من 1 إلى 3 واختصار دورة المبيعات من 90 إلى 60 يومًا

ستستخدم الشركة أساليب التسويق الرقمي لتحقيق أهدافها مع التركيز القوي على المحتوى الرقمي. سيتم استخدام المحتوى بشكل مزدوج للتسويق لزيادة الوعي والمشاركة ، والمبيعات لبناء العلاقات وتوجيه عملية صنع القرار لدى المشترين ، مما ينتج عنه صافي عملاء جدد.

دعنا ننتقل إلى تفاصيل الخطة ، بما في ذلك الميزانية والموارد ذات الصلة المطلوبة لإنجاز العمل.

مثال كامل لخطة التسويق الرقمي
الإستراتيجية والاستشارات (اجتماعات أسبوعية) يحتاج قائد التسويق أو فريق التسويق الخارجي إلى استثمار الوقت باستمرار في مراجعة التحليلات والتقارير ، ووضع الخطط الاستراتيجية ، والاجتماع بانتظام مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لنشر المعلومات والحفاظ على تقدم المشروع.
تصميم مواقع ويب يعتمد على النمو (صفحة واحدة شهريًا) الموقع هو محور جميع أنشطة المبيعات والتسويق. إنه ليس شيئًا يمكنك ضبطه ونسيانه. ستعمل الشركة النموذجية باستمرار على تحسين موقعها وتحسينه من خلال العمل على صفحة ويب واحدة شهريًا عن طريق إنشاء صفحة جديدة أو تحديث تصميم صفحة موجودة أو نسخة أو وظيفة.
إنشاء قوائم العملاء المحتملين (إصدار 1 للصفحة المقصودة كل شهرين) يحب العملاء المحتملون التثقيف الذاتي طوال عملية البيع. ستنشئ الشركة كتبًا إلكترونية أو ندوات عبر الإنترنت أو أوراقًا أو محتوى آخر قابل للتنزيل أو حملات تفاعلية لمعالجة أسئلة أو مخاوف محتملة أثناء تحركهم نحو قرار الشراء. الهدف هو إطلاق حملة جنرال رائدة جديدة كل شهرين.
التدوين (1 في الأسبوع) تعتبر مقالات المدونة ضرورية لزيادة حركة المرور على موقع الويب وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث وإشراك العملاء المحتملين في موقع الويب الخاص بك. ستنشر الشركة مقالًا إخباريًا تعليميًا أو صناعيًا جديدًا محسنًا واحدًا في الأسبوع.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (1 في الأسبوع) يعد التواصل المنتظم مع عملائك وآفاقك أمرًا ضروريًا لبناء العلاقات. أنت تعرف ما يقولون - بعيدًا عن الأنظار ، بعيدًا عن الذهن! سيساعد البريد الإلكتروني الأسبوعي الموجه إلى القوائم المستهدفة المبيعات والمسوقين في رعاية العملاء المتوقعين ، والحفاظ على تفاعل العملاء ، والعثور على فرص جديدة ، وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.
وسائل التواصل الاجتماعي (15 دقيقة + / يوم) أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي يساعد المبيعات والمسوقين على توسيع نطاق وصولهم ، وجذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب ، والعثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم. تتضمن خطة الشركة النموذجية منشورات يومية على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمختلف الحملات التسويقية والمحتوى المنسق ذي الصلة. سيقومون أيضًا بتنفيذ استراتيجيات المشاركة للعثور على العملاء المحتملين والعملاء والتواصل معهم.
الإعلانات المدفوعة يساعد استهداف المجموعات المقسمة بالإعلانات المدفوعة التي تروج للمحتوى عالي الجودة البائعين والمسوقين على توسيع نطاق وصولهم بسرعة إلى عملاء محتملين جدد وزيادة حركة المرور على موقع الويب. ستدير الشركة النموذجية ما يصل إلى ثلاثة إعلانات شهريًا للترويج لمختلف حملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
تمكين المبيعات تعد محاذاة المبيعات والتسويق أمرًا ضروريًا للحصول على عائد استثمار جيد. تتضمن الخطة مساعدة البائعين في كتابة نصوص وقوالب للمبيعات تتوافق مع حملات التسويق ، وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، وتطوير القائمة.
محرك البحث الامثل كل شيء عن البحث! على الصفحة ، وخارج الصفحة ، وتحسين محركات البحث التقني ، والأدلة والاستشهادات ، وبناء الروابط - كل ذلك مدرج في الخطة لضمان زيادة الشركة لفرصتها في التصنيف بالنسبة للكلمات الرئيسية والعبارات المستهدفة.
التسويق المشترك إحدى أسرع الطرق للوقوف أمام العملاء المحتملين الجدد وتحويلهم إلى عملاء محتملين هي الشراكة مع شركات ليست منافسًا مباشرًا لك ولكنها تشترك في نفس الجمهور. سيخصص الوقت للعثور على المؤثرين وبناء العلاقات معهم وإنشاء برامج تسويق مشتركة تآزرية.
إجمالي ساعات الاستثمار الشهرية: حوالي 135

هنا تمثيل رسومي للخطة. انقر بزر الماوس الأيمن للحفظ.

متطلبات التنفيذ الناجح

الخطة جيدة فقط بقدر قدرتك على تنفيذها. هناك ثلاثة متطلبات للتنفيذ الناجح:

1. أساس قوي : على سبيل المثال ، لا يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إذا لم يكن لديك ملفات تعريف وسائط اجتماعية ، ولا يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إذا كانت لديك قائمة سيئة. تأكد من أن لديك كل ما تحتاجه لإنجاز العمل بكفاءة وإنتاجية.
2. الأشخاص المهرة : شخص واحد لا يستطيع فعل كل شيء. سيكون من الصعب - إن لم يكن من المستحيل - العثور على شخص يتفوق في كل شيء: تحليل البيانات ، والتخطيط الاستراتيجي ، وإدارة المشاريع ، وكتابة المحتوى ، وتحسين محركات البحث ، والتصميم الجرافيكي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدارة قواعد البيانات ، والمبيعات ، وتصميم مواقع الويب ، والتطوير ، والترميز . تأكد من أن لديك أشخاصًا يتمتعون بالمعرفة والمهارة لملء هذه الأدوار.
3. المال والوقت: تتطلب الخطة التكنولوجيا والموارد والأشخاص لإنجاز العمل. كل شيء يكلف مالاً ويستغرق وقتاً - هل يستحق ذلك؟ لن أتحمل مع معادلة العائد على الاستثمار في الوقت الحالي ، ولكن عندما يتعلق الأمر بها ، فهي الرياضيات. ما المبلغ الذي تحتاجه للبيع لتحقيق عائد مربح على استثمارك؟

ميزانية التسويق المتوقعة

عند الحديث عن المال ، ربما تتساءل عن تكلفة نموذج الخطة. تتقاضى معظم الوكالات ما بين 125 دولارًا و 250 دولارًا في الساعة. ستكون الميزانية المتوقعة لإنجاز كل شيء في القائمة 175 ألف دولار - 250 ألف دولار سنويًا ، بما في ذلك الأشخاص والتكنولوجيا والإنفاق الإعلاني.

في المتوسط ​​، تنفق الشركات ما بين 7-11٪ من إجمالي إيرادات الشركة على التسويق. هذا يعني أن الشركة التي يبلغ دخلها السنوي 1.6 مليون دولار يجب أن تكون قادرة على تحمل خطة شاملة مثل هذه.

استراتيجيات خفض التكلفة

1. القيام بتسويق أقل

إذا كنت شركة 500 ألف دولار ، فقد يكون مستوى استثمارك حوالي 60 ألف دولار. هذا يعني أن نموذج الميزانية وخطة التسويق الرقمي الذي ذكرته أعلاه سيكون بعيد المنال. ولكن - هناك طرق للتقليل إذا كنت شركة صغيرة ولا يمكنك تحمل كل هذا التسويق. يمكنك تقليل عدد المدونات ورسائل البريد الإلكتروني ومنشورات الوسائط الاجتماعية وعروض المحتوى التي تطرحها أو القيام بتسويق أقل. لا يزال بإمكانك الحصول على نفس الأجندة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لإنجازها.

2. إشراك الجميع!

أو يمكنك تعيين متخصص لتدريب فريقك الداخلي على الأنشطة المختلفة وتوزيع عبء العمل على العديد من الأشخاص. فيما يلي طريقتان من أفضل الطرق لتقليل تكاليف التسويق وخلق تجربة أفضل للعملاء في نفس الوقت ، ولكنها تتطلب تحولًا في الثقافة:

1. يقوم الجميع بالتدوين : تدريب أكبر عدد ممكن من الأشخاص في مؤسستك على التدوين. بهذه الطريقة ، تكتب عن تجربة العميل بأكملها ، وتصبح قادة فكريين موثوقين في الصناعة ، ولديك تدفق مستمر للمقالات من وجهات نظر متعددة. سيعرف العملاء والتوقعات إلى أين يتجهون عندما تكون لديهم أسئلة أو يحتاجون إلى مساعدة. وكلما زاد عدد الأشخاص المشاركين ، قل ما يتعين على كل شخص القيام به.
2. يصبح الجميع اجتماعيًا : ضع استراتيجية وسائط اجتماعية على مستوى المؤسسة. حدد الأدوار والمسؤوليات والسياسات والتوقعات بوضوح. أنت تعرف ما يقولون: تعمل أيادي كثيرة بسهولة.

ليس من المتوقع أن يصبح الجميع مدونًا خبيرًا أو خبيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي. ستظل بحاجة إلى قائد للإشراف على الاستراتيجية والعمليات ، وإدارة المشاريع ، والتدريب ، والتعليم ، والتدريب ، والحفاظ على القيمة ومراقبة الجودة. ولكن إذا كان بإمكان الأشخاص داخل المؤسسة مشاركة معرفتهم وخبراتهم وآرائهم في المجال ، فإن ذلك يجعل الأمر أسهل وأسرع للمسوقين للاستمرار في دفع المحتوى الجيد إلى جمهورك المستهدف.

خاتمة

إن وجودك الرقمي يشبه متجرك الفعلي. إنه مكان "يدخل" فيه العملاء ويتعرفون عليك ويرون ما لديك لتقدمه. إنه أول مكان سيجدك فيه غالبية عملائك. وإذا لم يكن لديك متجر فعلي ، فهو المكان الوحيد الذي سيجدك فيه الناس! لهذا السبب من المهم للغاية الاستثمار في وجود رقمي يسهل العثور عليه وغني بالمعلومات ومفيد وسهل الاستخدام.

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة كيفية استثمار أموال التسويق الرقمي الخاصة بك. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها ؛ يمكن أن تكون ساحقة. لإنشاء خطة تسويق رقمية واقعية وميزانية ، تراجع خطوة إلى الوراء للنظر في ما قمت به في الماضي ، وما الذي يعمل وما لا ينجح ، والبحث عن فرص للنمو. ستساعد البيانات والتحليلات الجيدة على ضمان إنفاق الأموال في المناطق التي تحقق أعلى عائد على الاستثمار لمؤسستك.