Esempio di piano e budget di marketing digitale completo

La maggior parte dei leader aziendali e di marketing sa di dover includere il marketing digitale come parte dei propri piani di crescita aziendale: cose come blog, e-mail marketing, social media, pubblicità a pagamento e sviluppo di siti Web. Spesso ne stanno già facendo un po', a seconda delle competenze, delle risorse e del budget disponibili per portare a termine il lavoro, ma le lacune nella strategia possono causare un approccio disgiunto che sminuisce il potenziale ritorno sull'investimento.

L'approccio più efficace è coerente e olistico. Ecco un esempio di un piano di marketing digitale integrato progettato per aumentare costantemente la consapevolezza, creare un seguito, generare lead e aiutare i venditori a raggiungere i propri obiettivi. Ho anche incluso un esempio di quanto costerebbe e di come puoi creare un budget realistico per la tua organizzazione. Dai un'occhiata e, se hai feedback o desideri condividere alcuni dei tuoi successi nel marketing digitale, commenta di seguito.

“Il futuro non è qualcosa in cui entriamo. Il futuro è qualcosa che creiamo".

~ Leonard I. Dolce

I piani di marketing digitale si basano sugli obiettivi e gli obiettivi unici di ciascuna azienda. Cosa stai vendendo e chi stai vendendo per dettare le attività necessarie per ottenere buoni risultati. Nel seguente piano di marketing digitale, l'azienda di esempio ha tre obiettivi che desidera raggiungere:

1. Avere più riunioni di vendita: avere più conversazioni con gli acquirenti target che iniziano a cercare una soluzione.
2. Crea una pipeline di vendita più ampia: fai avanzare la vendita convertendo più conversazioni in opportunità di vendita.
3. E concludere più affari più velocemente: aiuta i potenziali clienti a superare rapidamente le obiezioni e prendere una decisione di acquisto.

Le metriche e gli standard di responsabilità per i tuoi obiettivi sono essenziali, quindi hai una visione chiara di come appare il successo. Le metriche di successo per la nostra azienda di esempio sono:

• Aumenta le nuove conversazioni di vendita da 10 a 50 e i nuovi contatti da 3 a 15.
• Aumenta la pipeline di vendita da $ 5 milioni a $ 10 milioni
• Aumenta le nuove offerte al mese da 1 a 3 e accorcia il ciclo di vendita da 90 a 60 giorni

L'azienda utilizzerà tattiche di marketing digitale per raggiungere i suoi obiettivi con una forte attenzione ai contenuti digitali. Il contenuto verrà utilizzato in duplice modo per il marketing per aumentare la consapevolezza e il coinvolgimento e le vendite per costruire relazioni e guidare il processo decisionale degli acquirenti, con conseguente nuovi clienti netti.

Passiamo ai dettagli del piano, incluso il budget associato e le risorse necessarie per portare a termine il lavoro.

Esempio di piano di marketing digitale completo
Strategia e Consulenza (Incontri settimanali) Il leader del marketing o il team di marketing in outsourcing deve investire continuamente tempo nella revisione di analisi e report, nello sviluppo di piani strategici e nell'incontro regolare con le principali parti interessate per diffondere informazioni e portare avanti il ​​progetto.
Progettazione di siti Web orientata alla crescita (1 pagina al mese) Il sito web è il fulcro di tutte le attività di vendita e marketing. Non è qualcosa che puoi impostare e dimenticare. L'azienda di esempio migliorerà e migliorerà continuamente il proprio sito lavorando su una pagina Web al mese creando una nuova pagina o aggiornando un design, una copia o una funzione di pagina esistente.
Lead Generation (rilascia 1 pagina di destinazione ogni due mesi) I potenziali clienti amano auto-educarsi durante tutto il processo di vendita. L'azienda creerà ebook, webinar, documenti o altri contenuti scaricabili o campagne interattive per affrontare le tipiche domande o preoccupazioni dei potenziali clienti mentre si muovono verso una decisione di acquisto. L'obiettivo è lanciare una nuova campagna di lead gen ogni due mesi.
Blog (1 a settimana) Gli articoli del blog sono essenziali per indirizzare il traffico del sito web, migliorare la SEO e coinvolgere i potenziali clienti con il tuo sito web. L'azienda pubblicherà un nuovo articolo di notizie di istruzione o di settore ottimizzato alla settimana.
Email Marketing (1 a settimana) Comunicare regolarmente con i tuoi clienti e potenziali clienti è essenziale per costruire relazioni. Sai cosa si dice: lontano dalla vista, lontano dalla mente! Un'e-mail settimanale agli elenchi di destinazione aiuterà le vendite e gli esperti di marketing a coltivare lead, coinvolgere i clienti, trovare nuove opportunità e concludere affari più velocemente.
Social Media (15 minuti+/giorno) Essere attivi sui social media aiuta le vendite e gli esperti di marketing ad espandere la loro portata, indirizzare più traffico al sito Web e trovare e connettersi con potenziali clienti. Il piano aziendale di esempio include post quotidiani sui social media per promuovere varie campagne di marketing e contenuti pertinenti curati. Implementeranno anche strategie di coinvolgimento per trovare e connettersi con potenziali clienti, lead e clienti.
Pubblicità a pagamento Il targeting di gruppi segmentati con pubblicità a pagamento che promuove contenuti di qualità aiuta i venditori e gli esperti di marketing ad espandere rapidamente la loro portata a nuovi potenziali clienti e ad aumentare il traffico del sito web. L'azienda di esempio gestirà fino a tre annunci al mese per promuovere varie campagne di generazione di lead.
Abilitazione alla vendita L'allineamento delle vendite e del marketing è essenziale per ottenere un buon ROI. Il piano include l'assistenza ai venditori nella scrittura di script e modelli di vendita in linea con le campagne di marketing, il punteggio dei lead e lo sviluppo dell'elenco.
Ottimizzazione del motore di ricerca È tutta una questione di ricerca! SEO on-page, off-page e tecnico, directory e citazioni e link building: è tutto incluso nel piano per garantire che l'azienda massimizzi la propria opportunità di classificarsi per le parole chiave e le frasi target.
Co-marketing Uno dei modi più veloci per incontrare nuovi potenziali clienti e convertirli in lead è collaborare con aziende che non sono i tuoi concorrenti diretti ma condividono lo stesso pubblico. Il tempo sarà dedicato alla ricerca di influencer, alla costruzione di relazioni con loro e alla creazione di programmi di co-marketing sinergici.
Totale ore mensili di investimento: circa 135

Ecco una rappresentazione grafica del piano. Fare clic con il tasto destro per salvare.

Requisiti per una corretta implementazione

Un piano è buono solo quanto la tua capacità di eseguirlo. Ci sono tre requisiti per un'implementazione di successo:

1. Una base solida : ad esempio, non puoi fare social media se non hai profili sui social media e non puoi inviare e-mail se hai una brutta lista. Assicurati di avere tutto ciò di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro in modo efficiente e produttivo.
2. Persone esperte : una persona non può fare tutto. Sarebbe difficile, se non impossibile, trovare qualcuno che eccelle in tutto: analisi dei dati, pianificazione strategica, gestione dei progetti, scrittura di contenuti, SEO, progettazione grafica, e-mail marketing, amministrazione di database, vendite e progettazione, sviluppo e codifica di siti Web . Assicurati di avere persone esperte e qualificate per ricoprire quei ruoli.
3. Denaro e tempo: il piano richiede tecnologia, risorse e persone per portare a termine il lavoro. Tutto costa denaro e richiede tempo: ne vale la pena? Non ti annoierò con l'equazione del ROI in questo momento, ma quando si arriva al punto, è la matematica. Quanto hai bisogno di vendere per ottenere un ritorno redditizio sul tuo investimento?

Budget di marketing previsto

A proposito di soldi, probabilmente ti starai chiedendo quanto costa il piano di esempio. La maggior parte delle agenzie addebita tra $ 125 e $ 250 all'ora. Il budget previsto per realizzare tutto ciò che è nell'elenco sarebbe di $ 175.000 - $ 250.000 all'anno, comprese le persone, la tecnologia e la spesa pubblicitaria.

In media, le aziende spendono tra il 7 e l'11% delle entrate totali dell'azienda per il marketing. Ciò significa che un'azienda con un fatturato annuo di circa 1,6 milioni di dollari dovrebbe essere in grado di permettersi un piano completo come questo.

Strategie di riduzione dei costi

1. Fare meno marketing

Se sei un'azienda da $ 500.000, il tuo livello di investimento potrebbe aggirarsi intorno ai $ 60.000. Ciò significa che il piano di marketing digitale e l'esempio di budget che ho esposto sopra sarebbero fuori portata. Ma ci sono modi per ridimensionare se sei una piccola impresa e non puoi permetterti di fare tutto quel marketing. Puoi ridurre il numero di blog, e-mail, post sui social media e offerte di contenuti che stai pubblicando o altrimenti fare meno marketing. Puoi ancora avere la stessa agenda, potrebbe volerci più tempo per realizzarla.

2. Coinvolgi tutti!

Oppure puoi assumere uno specialista per formare il tuo team interno su varie attività e distribuire il carico di lavoro su molte persone. Ecco due dei modi migliori per ridurre i costi di marketing e creare una migliore esperienza del cliente allo stesso tempo, ma richiede un cambiamento culturale:

1. Blog di tutti : forma il maggior numero possibile di persone nella tua organizzazione per bloggare. In questo modo, scrivi dell'intera esperienza del cliente, diventi leader di fiducia del settore e hai un flusso costante di articoli da più punti di vista. Clienti e potenziali clienti sapranno dove andare quando hanno domande o hanno bisogno di aiuto. E più persone sono coinvolte, meno ognuno deve fare.
2. Tutti diventano social : crea una strategia per i social media a livello di organizzazione. Definire chiaramente ruoli, responsabilità, politiche e aspettative. Sai cosa si dice: molte mani fanno un lavoro leggero.

L'aspettativa non è che tutti diventino blogger esperti o guru dei social media. Avrai comunque bisogno di un leader per supervisionare la strategia e le operazioni, gestire i progetti, istruire, insegnare, formare e mantenere il controllo del valore e della qualità. Ma se le persone all'interno dell'organizzazione possono condividere le loro conoscenze, competenze e approfondimenti del settore, rende più facile e veloce per i professionisti del marketing continuare a spingere buoni contenuti al tuo pubblico di destinazione.

Conclusione

La tua presenza digitale è simile al tuo negozio fisico. È un luogo in cui i clienti "entreranno" e impareranno su di te e vedranno cosa hai da offrire. È il primo posto in cui la maggior parte dei tuoi clienti ti troverà. E se non hai un negozio fisico, è l'UNICO posto dove le persone ti troveranno! Ecco perché è così importante investire in una presenza digitale facile da trovare, informativa, utile e semplice da usare.

Detto questo, può essere difficile sapere come investire i tuoi dollari nel marketing digitale. Ci sono così tante cose che potresti fare; può essere travolgente. Per creare un piano e un budget di marketing digitale realistici, fai un passo indietro per guardare cosa hai fatto in passato, cosa funziona e cosa non funziona e cerca opportunità di crescita. Dati e analisi di buona qualità ti aiuteranno a spendere soldi in aree che ottengono il più alto ritorno sull'investimento per la tua organizzazione.