ตัวอย่างแผนการตลาดดิจิทัลเต็มรูปแบบและงบประมาณ

ผู้นำธุรกิจและการตลาดส่วนใหญ่ทราบดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องรวมการตลาดดิจิทัลไว้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเติบโตของธุรกิจ เช่น บล็อก การตลาดทางอีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบเสียเงิน และการพัฒนาเว็บไซต์ พวกเขามักจะทำทีละเล็กทีละน้อย ขึ้นอยู่กับทักษะ ทรัพยากร และงบประมาณที่มีในการทำงานให้เสร็จ แต่ช่องว่างในกลยุทธ์อาจทำให้เกิดแนวทางที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งเบี่ยงเบนจากผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้น

แนวทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือความสม่ำเสมอและเป็นองค์รวม นี่คือตัวอย่างแผนการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการรับรู้ สร้างการติดตาม สร้างโอกาสในการขาย และช่วยให้พนักงานขายบรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ ฉันยังรวมตัวอย่างค่าใช้จ่ายและวิธีสร้างงบประมาณจริงสำหรับองค์กรของคุณ ลองดูสิ และหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือต้องการแบ่งปันความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัล โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

“อนาคตไม่ใช่สิ่งที่เราเข้าไป อนาคตคือสิ่งที่เราสร้างขึ้น”

~ ลีโอนาร์ด ไอ. สวีท

แผนการตลาดดิจิทัลขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะของแต่ละบริษัท สิ่งที่คุณขายและคนที่คุณขายเพื่อกำหนดกิจกรรมที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี ในแผนการตลาดดิจิทัลต่อไปนี้ บริษัทตัวอย่างมีเป้าหมาย 3 ประการที่ต้องการทำให้สำเร็จ:

1. มีการประชุมการขาย มากขึ้น: สนทนากับผู้ซื้อเป้าหมายมากขึ้นเพื่อเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหา
2. สร้างไปป์ไลน์การขายที่ใหญ่ขึ้น: เพิ่มยอดขายโดยแปลงการสนทนาให้มากขึ้นเป็นโอกาสในการขาย
3. และปิดการขายได้เร็วขึ้น: ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเอาชนะการคัดค้านและตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว

ตัวชี้วัดและมาตรฐานความรับผิดชอบสำหรับเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นคุณจึงมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าความสำเร็จเป็นอย่างไร ตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับบริษัทตัวอย่างของเราคือ:

• เพิ่มการสนทนาการขายใหม่จาก 10 เป็น 50 และเพิ่มโอกาสในการขายใหม่จาก 3 เป็น 15
• เพิ่มช่องทางการขายจาก $5M เป็น $10M
• เพิ่มข้อตกลงใหม่ต่อเดือนจาก 1 เป็น 3 และลดรอบการขายจาก 90 เป็น 60 วัน

บริษัทจะใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อบรรลุเป้าหมายโดยมุ่งเน้นที่เนื้อหาดิจิทัล เนื้อหาจะถูกใช้สองอย่างสำหรับการตลาดเพื่อเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วม และการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์และแนะนำกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ ส่งผลให้มีลูกค้าใหม่สุทธิ

มาดูรายละเอียดของแผนกัน ซึ่งรวมถึงงบประมาณที่เกี่ยวข้องและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จ

ตัวอย่างแผนการตลาดดิจิทัลแบบเต็ม
กลยุทธ์และการให้คำปรึกษา (การประชุมประจำสัปดาห์) ผู้นำการตลาดหรือทีมการตลาดที่จ้างภายนอกจำเป็นต้องลงทุนเวลาอย่างต่อเนื่องในการตรวจสอบการวิเคราะห์และรายงาน พัฒนาแผนกลยุทธ์ และพบปะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักเป็นประจำเพื่อเผยแพร่ข้อมูลและทำให้โครงการก้าวไปข้างหน้า
การออกแบบเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนการเติบโต (1 หน้าต่อเดือน) เว็บไซต์เป็นศูนย์กลางของกิจกรรมการขายและการตลาดทั้งหมด ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถตั้งค่าและลืมได้ บริษัทตัวอย่างจะปรับปรุงและปรับปรุงเว็บไซต์ของตนอย่างต่อเนื่องโดยทำงานบนหน้าเว็บหนึ่งหน้าต่อเดือนโดยสร้างหน้าใหม่หรืออัปเดตการออกแบบหน้า คัดลอก หรือฟังก์ชันที่มีอยู่
Lead Generation (ปล่อย 1 หน้า Landing Page ทุกเดือน) ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชอบที่จะให้ความรู้ด้วยตนเองตลอดกระบวนการขาย บริษัทจะสร้าง ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ เอกสาร หรือเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้หรือแคมเปญเชิงโต้ตอบเพื่อตอบคำถามหรือข้อกังวลทั่วไปของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าขณะตัดสินใจซื้อ เป้าหมายคือการเปิดตัวแคมเปญลูกค้าเป้าหมายใหม่ทุกเดือน
บล็อก (1 ต่อสัปดาห์) บทความในบล็อกมีความสำคัญต่อการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การปรับปรุง SEO และการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ บริษัทจะเผยแพร่บทความข่าวด้านการศึกษาหรืออุตสาหกรรมที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพใหม่หนึ่งบทความต่อสัปดาห์
การตลาดทางอีเมล (1 ต่อสัปดาห์) การสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ คุณรู้ว่าพวกเขาพูดอะไร - ออกจากสายตา หมดสติ! อีเมลรายสัปดาห์เพื่อกำหนดเป้าหมายรายการจะช่วยให้นักขายและนักการตลาดดูแลลูกค้าเป้าหมาย ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ค้นหาโอกาสใหม่ๆ และปิดการขายได้เร็วขึ้น
โซเชียลมีเดีย (15 นาที+ / วัน) การใช้งานโซเชียลมีเดียช่วยให้ฝ่ายขายและนักการตลาดขยายการเข้าถึง กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น และค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างแผนของบริษัทประกอบด้วยโพสต์บนโซเชียลมีเดียรายวันเพื่อโปรโมตแคมเปญการตลาดต่างๆ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขายังจะใช้กลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้า
ค่าโฆษณา การกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่แบ่งกลุ่มด้วยการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งส่งเสริมเนื้อหาที่มีคุณภาพช่วยให้ผู้ขายและนักการตลาดขยายการเข้าถึงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ บริษัทตัวอย่างจะจัดการโฆษณาสูงสุดสามรายการต่อเดือนเพื่อส่งเสริมแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าต่างๆ
การเปิดใช้งานการขาย การจัดตำแหน่งการขายและการตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการได้รับ ROI ที่ดี แผนรวมถึงการช่วยเหลือผู้ขายในการเขียนสคริปต์การขายและเทมเพลตที่สอดคล้องกับแคมเปญการตลาด การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการพัฒนารายการ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหา! SEO บนหน้า นอกหน้า และด้านเทคนิค ไดเร็กทอรีและการอ้างอิง และการสร้างลิงก์ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแผนเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทจะเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับสำหรับคำหลักและวลีเป้าหมาย
การตลาดร่วม วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งที่จะได้อยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่และแปลงพวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมายคือการเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่ไม่ใช่คู่แข่งโดยตรงของคุณ แต่มีผู้ชมกลุ่มเดียวกัน เวลาจะทุ่มเทให้กับการค้นหาผู้มีอิทธิพล การสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา และสร้างโปรแกรมการตลาดร่วมแบบเสริมฤทธิ์กัน
รวมการลงทุนชั่วโมงรายเดือน: ประมาณ 135

นี่คือการแสดงภาพกราฟิกของแผน คลิกขวาเพื่อบันทึก

ข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ

แผนจะดีได้ก็ต่อเมื่อความสามารถในการดำเนินการตามนั้น มีข้อกำหนดสามประการสำหรับการนำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จ:

1. รากฐานที่แข็งแกร่ง : ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถทำโซเชียลมีเดียได้หากคุณไม่มีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้หากคุณมีรายชื่อที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
2. คนเก่ง : คนเดียวทำไม่ได้ทั้งหมด คงจะเป็นเรื่องยาก - ถ้าไม่เป็นไปไม่ได้ - ในการหาคนที่เก่งในทุกสิ่ง: การวิเคราะห์ข้อมูล, การวางแผนเชิงกลยุทธ์, การจัดการโครงการ, การเขียนเนื้อหา, SEO, การออกแบบกราฟิก, การตลาดทางอีเมล, การบริหารฐานข้อมูล, การขาย และการออกแบบเว็บไซต์ การพัฒนา และการเข้ารหัส . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคนที่มีความรู้และมีทักษะในการเติมเต็มบทบาทเหล่านั้น
3. เงินและเวลา: แผนต้องใช้เทคโนโลยี ทรัพยากร และผู้คนในการทำงานให้สำเร็จ ทุกอย่างต้องใช้เงินและต้องใช้เวลา คุ้มไหม? ฉันจะไม่ทำให้คุณเบื่อกับสมการ ROI ในตอนนี้ แต่เมื่อพูดถึงมันเป็นคณิตศาสตร์ คุณต้องขายเท่าไหร่เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ?

งบประมาณการตลาดที่คาดการณ์ไว้

เมื่อพูดถึงเรื่องเงิน คุณอาจสงสัยว่าแผนตัวอย่างมีค่าใช้จ่ายเท่าไร หน่วยงานส่วนใหญ่เรียกเก็บเงินระหว่าง 125-250 เหรียญต่อชั่วโมง งบประมาณที่คาดการณ์ไว้เพื่อบรรลุทุกสิ่งในรายการจะเป็น $175K - $250K ต่อปี รวมถึงผู้คน เทคโนโลยี และค่าโฆษณา

โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทต่างๆ ใช้จ่ายระหว่าง 7-11% ของรายได้รวมของบริษัทในด้านการตลาด นั่นหมายความว่าบริษัทที่มีรายได้ต่อปีประมาณ 1.6 ล้านเหรียญสหรัฐควรจะสามารถซื้อแผนที่ครอบคลุมเช่นนี้ได้

กลยุทธ์การลดต้นทุน

1. ทำการตลาดให้น้อยลง

หากคุณเป็นบริษัทมูลค่า $500K ระดับการลงทุนของคุณอาจมากกว่า $60,000 นั่นหมายความว่าแผนการตลาดดิจิทัลและตัวอย่างงบประมาณที่ฉันวางไว้ข้างต้นจะไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่มีหลายวิธีที่จะลดขนาดลงหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและไม่สามารถทำการตลาดทั้งหมดได้ คุณสามารถลดจำนวนบล็อก อีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และข้อเสนอเนื้อหาที่คุณนำเสนอ หรือทำการตลาดน้อยลง คุณยังสามารถมีวาระเดียวกันได้ อาจใช้เวลานานกว่าจะสำเร็จ

2. ให้ทุกคนมีส่วนร่วม!

หรือคุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อฝึกอบรมทีมภายในของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ และกระจายภาระงานให้กับคนจำนวนมาก ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดสองวิธีในการลดต้นทุนทางการตลาดและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นไปพร้อม ๆ กัน แต่ต้องมีการเปลี่ยนวัฒนธรรม:

1. บล็อกทุกคน : ฝึกอบรมคนในองค์กรของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด กลายเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมที่เชื่อถือได้ และมีบทความต่อเนื่องจากมุมมองที่หลากหลาย ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะรู้ว่าจะไปที่ไหนเมื่อมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ ยิ่งมีคนเข้ามาเกี่ยวข้องมากเท่าไร แต่ละคนก็ยิ่งต้องทำน้อยลงเท่านั้น
2. ทุกคนเข้าสังคม : สร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียทั่วทั้งองค์กร กำหนดบทบาท ความรับผิดชอบ นโยบาย และความคาดหวังให้ชัดเจน คุณรู้ไหมว่าพวกเขาพูดอะไร: หลายมือทำให้งานเบา

ความคาดหวังไม่ใช่ว่าทุกคนจะเป็นบล็อกเกอร์ผู้เชี่ยวชาญหรือกูรูด้านโซเชียลมีเดีย คุณยังคงต้องการผู้นำในการดูแลกลยุทธ์และการดำเนินงาน จัดการโครงการ โค้ช สอน ฝึกอบรม และรักษาคุณค่าและการควบคุมคุณภาพ แต่ถ้าคนในองค์กรสามารถแบ่งปันความรู้ ความเชี่ยวชาญ และข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรมของตนได้ นักการตลาดก็จะสามารถส่งต่อเนื้อหาที่ดีไปยังผู้ชมเป้าหมายได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

บทสรุป

สถานะดิจิทัลของคุณคล้ายกับหน้าร้านจริงของคุณ เป็นสถานที่ที่ลูกค้าจะ "เดินเข้าไป" และเรียนรู้เกี่ยวกับคุณและดูว่าคุณจะนำเสนออะไร เป็นที่แรกที่ลูกค้าส่วนใหญ่จะพบคุณ และถ้าคุณไม่มีหน้าร้านจริง ที่นี่เป็นที่เดียวที่ผู้คนจะพบคุณ! ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะลงทุนในสถานะดิจิทัลที่หาง่าย ให้ข้อมูล มีประโยชน์ และใช้งานง่าย

ที่กล่าวว่าอาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้วิธีลงทุนเงินการตลาดดิจิทัลของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณ ทำได้ มันสามารถครอบงำ ในการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลและงบประมาณที่ทำได้จริง ให้ย้อนกลับไปดูสิ่งที่คุณทำในอดีต อะไรที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล และมองหาโอกาสในการเติบโต ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ดีจะช่วยให้คุณใช้จ่ายเงินในด้านที่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดสำหรับองค์กรของคุณ