كيف تنضم بشكل فعال إلى موظف تسويق جديد
نشرت: 2022-03-05
أنت على استعداد لاتخاذ القفزة وتوظيف وكالة تسويق خارجية أو توظيف داخلي للمساعدة في دفع نمو عملك إلى المستوى التالي. إنه نوع من المسعى المخيف لأنه إذا كنت مثل معظم الشركات الأخرى التي تحدثت إليها ، فقد تم حرقك في الماضي. هناك شيء ما حول هذا التعيين الجديد يثير اهتمامك ، ولكن آخر شيء تريد القيام به هو إضاعة المزيد من الوقت والمال. كيف يمكنك التأكد من أن الأمور ستكون مختلفة هذه المرة؟
على الرغم من عدم وجود ضمانات في الحياة ، إلا أن هناك شيئين يمكنك القيام بهما لتوظيف توظيفك التسويقي الجديد وإطلاق علاقة جديدة ناجحة تزيد من فرصك في الحصول على أفضل عائد على الاستثمار. وشيء واحد يمكنني إخبارك به من منظور وكالة ، إذا لم يحدث هذان الأمران ، فلا يمكننا القيام بعملنا الأفضل.
الخطوة 1: نقل المعلومات ومشاركتها علانية
ومن المثير للاهتمام ، إذا كنت قد استعانت بوكالة تسويق لمساعدتك ، فقد تعتقد أن الخطوة الأولى هي أن يقوموا بإعدادك . لكن يجب أن يكون العكس.
لمساعدتك في تحقيق أهداف نمو عملك ، يحتاج اختصاصي التسويق إلى الإفصاح الكامل عن وضعك المالي ، وأهداف الإيرادات ، والعملاء ، والمنافسين ، ونقاط القوة ، والضعف ، والعمليات ، والتكنولوجيا ، والسياسات ، وثقافة الشركة ، ومقدمات اللاعبين الرئيسيين ، وما إلى ذلك. بحاجة إلى أن تصبح شريكًا تجاريًا حقيقيًا - وليس مجرد "موظف" أو "بائع".
إذا لم تكن مستعدًا لمشاركة التفاصيل الحميمة لعملك ، أو لا يمكنك الالتزام بتخصيص الوقت اللازم لمشاركة المعلومات ، فسوف تقلل بشكل كبير من فعالية ما يمكن أن تفعله الوكالة لك. وإذا كانت الوكالة التي وظفتها لا تطلب هذا النوع من المعلومات ، فهذه علامة حمراء ضخمة ربما تكون قد قمت بتعيينها بشكل سيئ. من الأفضل قطع العلاقات مبكرًا بدلاً من ترك العلاقة السيئة تطول. أي كتاب عمل جيد سيخبرك بذلك!
إذا كان لديك بالفعل عملية تأهيل للموظفين الجدد ، فهذا مكان جيد للبدء. إذا لم تقم بذلك ، فيجب أن تكون وكالة التسويق الجديدة الخاصة بك قادرة على إرشادك خلال العملية لتزويدهم بجميع المعلومات التي يحتاجونها لتطوير استراتيجية نمو الأعمال الأكثر فعالية لشركتك.
فيما يلي مثال على مستند الإعداد الذي نستخدمه لمساعدتنا في جمع المعلومات التي نحتاجها من عملائنا.
الخطوة 2: التزم ببناء أساس التسويق الخاص بك
بمجرد أن يتم تلقين اختصاصي التسويق الخاص بك في عملك ، فقد حان الوقت للبدء في بناء أو تعزيز أساس التسويق الخاص بك. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه قادة الأعمال عادة في الشعور بالضيق. إنهم يريدون نتائج - الآن - ولا يريدون قضاء بعض الوقت في العمل على أشياء لا تحرك الإبرة على الفور.
ولكن ها هي المشكلة: إذا لم تكن هذه العناصر الأساسية آمنة ، فإن كل شيء آخر تقوم ببنائه سيكون غير مستقر للغاية. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:
تطوير شخصية المشتري : لا يمكن للتسويق إنشاء محتوى ذي مغزى يتردد صدى لدى جمهورك المستهدف إذا لم يتمكنوا من تخيل الأشخاص الذين تريد البيع إليهم بوضوح. لن يتطرق إلى الموضوعات التي ستثير الاهتمام وتحرك الآفاق عبر مسار تحويل المبيعات. ثم هذا ما يحدث: تضيع الكثير من الوقت والمال في إنشاء محتوى لا يفعل شيئًا لك. من الأكثر فاعلية على المدى الطويل أن تستغرق وقتًا مقدمًا للقيام بذلك بشكل صحيح.
جرد المحتوى : قد يبدو هذا وكأنه ألم يستغرق وقتًا طويلاً في البداية. ولكن إذا لم يفهم التسويق تمامًا كل المحتوى الذي قضيت وقتًا وأموالًا في إنشائه ، فقد ينتهي بهم الأمر إلى إعادة إنشاء العجلة. قد تكون هناك أيضًا جواهر مخفية يمكن إعادة توظيفها أو إعادة استخدامها ، مما يوفر الوقت والمال ويحصل على عائد استثمار أفضل على العمل الذي قمت به بالفعل.
سياسات وعملية إدارة علاقات العملاء : إذا لم يكن للمبيعات سياسات وإجراءات قوية لإدارة علاقات العملاء ، فلن يعرف التسويق أبدًا ما إذا كان العملاء المحتملون الذين يقومون بتسليمهم يتحولون إلى فرص ومبيعات مؤهلة. لن يعرف أحد ما الذي ينجح حقًا وما الذي لا ينجح ، مما سيؤدي على الأرجح إلى توجيه الاستثمارات نحو التكتيكات الخاطئة.
فيما يلي قائمة بـ 16 خطوة نأخذها في الاعتبار عند مساعدة عملائنا على بناء أساس مبيعات وتسويق متين. والخبر السار هو أنه عندما تكون مؤسستك قوية ، فإنها تجعلها أسرع وأسهل بكثير لتعيين موظفين جدد عبر المؤسسة على المدى الطويل.
ما هي الأدوار والمسؤوليات الخاصة بك ؟
لا يستطيع اختصاصي التسويق الحصول على نتائج من خلال العمل بمفرده. ستحتاج إلى تعيين شخص للعمل معهم بشكل مباشر لتوفير المعلومات التي يحتاجون إليها والمساعدة في توجيه الإستراتيجية بناءً على أهداف عملك.
يعد المحتوى ومشاركة الوسائط الاجتماعية جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق الرقمي ، لذلك عليك الالتزام بالعمل مع المتخصص الخاص بك لإنشاء محتوى جديد باستمرار. سيتعين عليك أيضًا الالتزام بالتعلم واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد ما. يمكن أن يتسبب هذا في ارتفاع معدل ضربات قلب قادة الشركة لأنه يضيف مسؤوليات إضافية إلى عملهم اليومي. ومع ذلك - يمكن لمتخصصك وضع إجراءات وعمليات لتقليل استثمار وقتك وجعله سهلاً قدر الإمكان.
بالنسبة لمعظم الشركات ، يتطلب التسويق الرقمي تحولا في ثقافة الشركة. ولكن بمجرد أن ترى هذه الاستراتيجيات تبدأ في دفع نمو الأعمال التجارية الجديدة ، فلن يكون هناك عودة إلى الوراء.
كم من الوقت سوف يستغرق؟
كل شركة فريدة من نوعها فيما يتعلق بقوة أساسها التسويقي. قد تحتاج بعض الشركات إلى الكثير من المساعدة بشأن هذه العناصر ، بينما قد تكون الشركات الأخرى مستعدة لموسيقى الروك أند رول.
إليك مثال سريع:
تريد الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي. للبدء ، تحتاج إلى خطة وملفات تعريف اجتماعية مطورة جيدًا ومحتوى لإعادة الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. إذا كانت الشركة "أ" لديها بالفعل ملفات تعريف اجتماعية ومدونة أعمال ، فيمكنها البدء بسرعة إلى حد ما. إذا لم يكن لدى الشركة B أي ملفات تعريف اجتماعية ولم تقم بالتدوين مطلقًا ، فيجب عليهم إعداد هذه الأنظمة قبل أن يتمكنوا حتى من البدء.
يختلف طول الوقت المستغرق لوضع الأساس الكافي لبدء التسويق بفعالية بشكل كبير.
خاتمة
في حين أن عملية الإعداد وبناء الأساس قد تبدو شاقة ، فإن قضاء الوقت في القيام بذلك بشكل صحيح في البداية سيؤتي ثماره على المدى الطويل. ستتمتع بنمو أقوى ، وزيادة الكفاءة ، وعائد استثمار أفضل ، ومنظمة أكثر أمانًا.
