Пример полного плана цифрового маркетинга и бюджета

Большинство лидеров бизнеса и маркетинга знают, что им необходимо включить цифровой маркетинг в свои планы роста бизнеса: такие вещи, как ведение блога, электронный маркетинг, социальные сети, платная реклама и разработка веб-сайтов. Они часто уже выполняют часть работы, в зависимости от навыков, ресурсов и бюджета, доступных для выполнения работы, но пробелы в стратегии могут привести к разрозненному подходу, который снижает потенциальную отдачу от инвестиций.

Самый эффективный подход – последовательный и целостный. Вот пример интегрированного плана цифрового маркетинга, предназначенного для постоянного повышения осведомленности, привлечения подписчиков, привлечения потенциальных клиентов и помощи продавцам в достижении их целей. Я также включил пример того, сколько это будет стоить и как вы можете составить реалистичный бюджет для своей организации. Проверьте это, и если у вас есть отзывы или вы хотите поделиться своими успехами в цифровом маркетинге, оставьте комментарий ниже.

«Будущее — это не то, во что мы входим. Будущее — это то, что мы создаем».

~ Леонард И. Свит

Планы цифрового маркетинга основаны на уникальных целях и задачах каждой компании. То, что вы продаете и кому вы продаете, определяет действия, необходимые для получения хороших результатов. В следующем плане цифрового маркетинга у компании из примера есть три цели, которых они хотят достичь:

1. Проводите больше встреч по продажам: проводите больше бесед с целевыми покупателями, начинающими искать решение.
2. Создайте более крупную воронку продаж: увеличьте продажи, превратив больше разговоров в возможности продаж.
3. И быстрее заключайте больше сделок: помогайте потенциальным клиентам быстро преодолеть возражения и принять решение о покупке.

Метрики и стандарты отчетности необходимы для достижения ваших целей, чтобы у вас было четкое представление о том, как выглядит успех. Показатели успеха для нашей компании-примера следующие:

• Увеличьте количество новых разговоров о продажах с 10 до 50 и новых потенциальных клиентов с 3 до 15.
• Увеличьте воронку продаж с 5 до 10 миллионов долларов.
• Увеличьте количество новых сделок в месяц с 1 до 3 и сократите цикл продаж с 90 до 60 дней.

Компания будет использовать тактику цифрового маркетинга для достижения своих целей, уделяя особое внимание цифровому контенту. Контент будет использоваться двояко: в маркетинге для повышения осведомленности и вовлеченности, а также в продажах для построения отношений и управления процессом принятия решений покупателями, что приведет к привлечению новых клиентов.

Давайте перейдем к деталям плана, включая соответствующий бюджет и ресурсы, необходимые для выполнения работы.

Пример полного плана цифрового маркетинга
Стратегия и консалтинг (еженедельные встречи) Лидер по маркетингу или аутсорсинговая маркетинговая команда должны постоянно тратить время на просмотр аналитики и отчетов, разработку стратегических планов и регулярные встречи с ключевыми заинтересованными сторонами для распространения информации и продвижения проекта.
Дизайн веб-сайта, ориентированный на рост (1 страница в месяц) Веб-сайт является центром всех продаж и маркетинговой деятельности. Это не то, что можно установить и забыть. Компания из примера будет постоянно улучшать и улучшать свой сайт, работая над одной веб-страницей в месяц, создавая новую страницу или обновляя дизайн, копию или функцию существующей страницы.
Лидогенерация (выпускайте 1 целевую страницу раз в два месяца) Потенциальные клиенты любят заниматься самообразованием на протяжении всего процесса продаж. Компания будет создавать электронные книги, веб-семинары, документы или другой загружаемый контент или интерактивные кампании для решения типичных вопросов или опасений потенциальных клиентов, когда они приближаются к решению о покупке. Цель состоит в том, чтобы запускать одну новую лидогенерирующую кампанию раз в два месяца.
Ведение блога (1 раз в неделю) Статьи в блогах необходимы для увеличения посещаемости веб-сайта, улучшения SEO и привлечения потенциальных клиентов к вашему веб-сайту. Компания будет публиковать одну новую оптимизированную образовательную или отраслевую новостную статью в неделю.
Электронный маркетинг (1 раз в неделю) Регулярное общение с вашими клиентами и потенциальными клиентами имеет важное значение для построения отношений. Знаешь, как говорят - с глаз долой, из сердца вон! Еженедельная электронная почта для целевых списков поможет продавцам и маркетологам развивать потенциальных клиентов, удерживать клиентов, находить новые возможности и быстрее заключать сделки.
Социальные сети (от 15 минут в день) Активность в социальных сетях помогает продавцам и маркетологам расширять охват, привлекать больше трафика на веб-сайт, а также находить потенциальных клиентов и связываться с ними. Примерный план компании включает в себя ежедневные публикации в социальных сетях для продвижения различных маркетинговых кампаний и соответствующего кураторского контента. Они также будут реализовывать стратегии взаимодействия, чтобы находить потенциальных клиентов, потенциальных клиентов и клиентов и связываться с ними.
Платная реклама Ориентация на сегментированные группы с помощью платной рекламы, продвигающей качественный контент, помогает продавцам и маркетологам быстро расширять охват для новых потенциальных клиентов и увеличивать посещаемость веб-сайта. Компания из примера будет управлять до трех объявлений в месяц для продвижения различных кампаний по привлечению потенциальных клиентов.
Обеспечение продаж Согласование продаж и маркетинга имеет важное значение для получения хорошей рентабельности инвестиций. План включает в себя помощь продавцам в написании сценариев и шаблонов продаж, которые соответствуют маркетинговым кампаниям, оценке потенциальных клиентов и разработке списков.
Поисковая оптимизация Все дело в поиске! Внутреннее, внешнее и техническое SEO, каталоги и цитирование, а также построение ссылок — все это включено в план, чтобы гарантировать, что компания максимизирует свои возможности ранжирования по целевым ключевым словам и фразам.
Совместный маркетинг Один из самых быстрых способов заявить о себе новым потенциальным клиентам и превратить их в потенциальных клиентов — это сотрудничать с компаниями, которые не являются вашими прямыми конкурентами, но имеют ту же аудиторию. Время будет посвящено поиску влиятельных лиц, построению отношений с ними и созданию синергетических программ совместного маркетинга.
Общее количество часов в месяц: около 135

Вот графическое изображение плана. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы сохранить.

Требования для успешной реализации

План хорош только в том случае, если вы способны его выполнить. Для успешной реализации необходимо три условия:

1. Прочная основа : например, вы не можете пользоваться социальными сетями, если у вас нет профилей в социальных сетях, и вы не можете отправлять электронные письма, если у вас плохой список. Убедитесь, что у вас есть все необходимое для эффективной и продуктивной работы.
2. Квалифицированные люди : Один человек не может сделать все это. Было бы трудно, если не невозможно, найти кого-то, кто преуспевает во всем: анализе данных, стратегическом планировании, управлении проектами, написании контента, поисковой оптимизации, графическом дизайне, почтовом маркетинге, администрировании баз данных, продажах и дизайне веб-сайтов, разработке и кодировании. . Убедитесь, что у вас есть знающие, квалифицированные люди для выполнения этих ролей.
3. Деньги и время: план требует технологий, ресурсов и людей для выполнения работы. Все стоит денег и требует времени - оно того стоит? Я не буду утомлять вас уравнением ROI прямо сейчас, но когда дело доходит до этого, это математика. Сколько вам нужно продать, чтобы получить прибыль от ваших инвестиций?

Прогнозируемый маркетинговый бюджет

Говоря о деньгах, вам, вероятно, интересно, сколько стоит пример плана. Большинство агентств берут от 125 до 250 долларов в час. Прогнозируемый бюджет для выполнения всего в списке составит 175–250 000 долларов в год, включая расходы на людей, технологии и рекламу.

В среднем компании тратят на маркетинг от 7 до 11% от общего дохода компании. Это означает, что компания с годовым доходом около 1,6 млн долларов должна позволить себе такой комплексный план.

Стратегии снижения затрат

1. Занимайтесь меньше маркетингом

Если вы компания с оборотом в 500 000 долларов, ваш уровень инвестиций может составить около 60 000 долларов. Это означает, что план цифрового маркетинга и пример бюджета, которые я изложил выше, будут недоступны. Но есть способы сократить расходы, если у вас малый бизнес и вы не можете позволить себе весь этот маркетинг. Вы можете уменьшить количество блогов, электронных писем, сообщений в социальных сетях и предложений контента, которые вы размещаете, или иным образом меньше заниматься маркетингом. У вас все еще может быть та же повестка дня, просто для ее выполнения может потребоваться больше времени.

2. Вовлеките всех!

Или вы можете нанять специалиста, который обучит вашу внутреннюю команду различным видам деятельности и распределит нагрузку между несколькими людьми. Вот два лучших способа сократить расходы на маркетинг и одновременно улучшить качество обслуживания клиентов, но это требует изменения культуры:

1. Все ведут блоги : научите как можно больше людей в вашей организации вести блоги. Таким образом, вы будете писать обо всем клиентском опыте, станете доверенными лидерами отрасли и получите постоянный поток статей с разных точек зрения. Клиенты и потенциальные клиенты будут знать, куда обращаться, если у них возникнут вопросы или им понадобится помощь. И чем больше людей вовлечено, тем меньше каждому приходится делать.
2. Все становятся социальными : разработайте стратегию социальных сетей для всей организации. Четко определите роли, обязанности, политики и ожидания. Вы знаете, как говорят: много рук делают легкую работу.

Мы не ожидаем, что каждый станет опытным блоггером или гуру социальных сетей. Вам по-прежнему нужен лидер, который будет следить за стратегией и операциями, управлять проектами, тренировать, обучать, обучать и поддерживать контроль ценности и качества. Но если люди внутри организации могут поделиться своими отраслевыми знаниями, опытом и идеями, маркетологам будет проще и быстрее продвигать хороший контент для вашей целевой аудитории.

Заключение

Ваше цифровое присутствие похоже на ваш физический магазин. Это место, где клиенты будут «ходить», узнавать о вас и видеть, что вы можете предложить. Это первое место, где большинство ваших клиентов найдут вас. И если у вас нет физического магазина, это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где люди найдут вас! Вот почему так важно инвестировать в цифровое присутствие, которое легко найти, оно информативное, полезное и простое в использовании.

Тем не менее, может быть сложно понять, как инвестировать свои деньги в цифровой маркетинг. Есть так много вещей, которые вы могли бы сделать; это может быть подавляющим. Чтобы создать реалистичный план и бюджет цифрового маркетинга, сделайте шаг назад, чтобы взглянуть на то, что вы сделали в прошлом, что работает, а что нет, и поищите возможности для роста. Надежные данные и анализ помогут вам тратить деньги в областях, которые приносят наибольшую отдачу от инвестиций для вашей организации.