Ejemplo de un plan y presupuesto de marketing digital completo

La mayoría de los líderes empresariales y de marketing saben que deben incluir el marketing digital como parte de sus planes de crecimiento comercial: cosas como blogs, marketing por correo electrónico, redes sociales, publicidad paga y desarrollo de sitios web. A menudo ya están haciendo partes del mismo, según las habilidades, los recursos y el presupuesto disponible para realizar el trabajo, pero las brechas en la estrategia pueden causar un enfoque inconexo que resta valor al potencial retorno de la inversión.

El enfoque más efectivo es consistente y holístico. Aquí hay un ejemplo de un plan de marketing digital integrado diseñado para aumentar constantemente la conciencia, crear seguidores, generar clientes potenciales y ayudar a los vendedores a alcanzar sus objetivos. También incluí un ejemplo de cuánto costaría y cómo puede crear un presupuesto realista para su organización. Compruébelo, y si tiene comentarios o desea compartir algunos de sus éxitos de marketing digital, comente a continuación.

“El futuro no es algo en lo que entramos. El futuro es algo que creamos”.

~ Leonard I. dulce

Los planes de marketing digital se basan en las metas y objetivos únicos de cada empresa. Lo que está vendiendo y a quién está vendiendo para dictar las actividades requeridas para obtener buenos resultados. En el siguiente plan de marketing digital, la empresa de ejemplo tiene tres objetivos que quiere lograr:

1. Tenga más reuniones de ventas: tenga más conversaciones con los compradores objetivo que comienzan a buscar una solución.
2. Cree un canal de ventas más grande: avance en la venta convirtiendo más conversaciones en oportunidades de ventas.
3. Y cierre más tratos más rápido: ayude a los clientes potenciales a superar rápidamente las objeciones y a tomar una decisión de compra.

Las métricas y los estándares de responsabilidad para sus objetivos son esenciales, de modo que tenga una visión clara de cómo se ve el éxito. Las métricas de éxito para nuestra empresa de ejemplo son:

• Aumente las nuevas conversaciones de ventas de 10 a 50 y los nuevos clientes potenciales de 3 a 15.
• Aumente el canal de ventas de $ 5 millones a $ 10 millones
• Aumente las nuevas ofertas por mes de 1 a 3 y acorte el ciclo de ventas de 90 a 60 días

La empresa utilizará tácticas de marketing digital para lograr sus objetivos con un fuerte enfoque en el contenido digital. El contenido se utilizará de forma dual para marketing para aumentar la conciencia y el compromiso, y ventas para construir relaciones y guiar el proceso de toma de decisiones de los compradores, lo que resultará en nuevos clientes netos.

Pasemos a los detalles del plan, incluido el presupuesto asociado y los recursos necesarios para realizar el trabajo.

Ejemplo completo de plan de marketing digital
Estrategia y Consultoría (Reuniones semanales) El líder de marketing o el equipo de marketing subcontratado necesita invertir tiempo continuamente revisando análisis e informes, desarrollando planes estratégicos y reuniéndose regularmente con las partes interesadas clave para difundir información y hacer que el proyecto avance.
Diseño de sitios web impulsado por el crecimiento (1 página por mes) El sitio web es el centro de todas las actividades de ventas y marketing. No es algo que puedas configurar y olvidar. La empresa de ejemplo mejorará y mejorará continuamente su sitio trabajando en una página web por mes creando una nueva página o actualizando un diseño, copia o función de página existente.
Generación de prospectos (Lanzamiento de 1 página de destino cada dos meses) A los clientes potenciales les gusta autoeducarse a lo largo del proceso de ventas. La empresa creará libros electrónicos, seminarios web, documentos u otro contenido descargable o campañas interactivas para abordar las preguntas o inquietudes típicas de los prospectos a medida que avanzan hacia una decisión de compra. El objetivo es lanzar una nueva campaña de generación de prospectos cada dos meses.
Blogs (1 por semana) Los artículos de blog son esenciales para impulsar el tráfico del sitio web, mejorar el SEO y lograr que los clientes potenciales interactúen con su sitio web. La empresa publicará un nuevo artículo de noticias educativo o de la industria optimizado por semana.
Marketing por correo electrónico (1 por semana) La comunicación regular con sus clientes y prospectos es esencial para construir relaciones. Ya sabes lo que dicen: ¡fuera de la vista, fuera de la mente! Un correo electrónico semanal a las listas objetivo ayudará a las ventas y a los especialistas en marketing a nutrir clientes potenciales, mantener a los clientes comprometidos, encontrar nuevas oportunidades y cerrar tratos más rápido.
Redes Sociales (15 minutos+ / día) Estar activo en las redes sociales ayuda a las ventas y a los especialistas en marketing a expandir su alcance, generar más tráfico al sitio web y encontrar y conectarse con clientes potenciales. El plan de la empresa de ejemplo incluye publicaciones diarias en las redes sociales para promover varias campañas de marketing y contenido seleccionado relevante. También implementarán estrategias de compromiso para encontrar y conectarse con prospectos, clientes potenciales y clientes.
Publicidad paga Dirigirse a grupos segmentados con publicidad paga que promueve contenido de calidad ayuda a los vendedores y especialistas en marketing a expandir rápidamente su alcance a nuevos clientes potenciales y aumentar el tráfico del sitio web. La empresa de ejemplo administrará hasta tres anuncios por mes para promover varias campañas de generación de prospectos.
Habilitación de ventas La alineación de ventas y marketing es esencial para obtener un buen ROI. El plan incluye ayudar a los vendedores a escribir guiones de ventas y plantillas que se alineen con las campañas de marketing, la puntuación de clientes potenciales y el desarrollo de listas.
Optimización de motores de búsqueda ¡Se trata de la búsqueda! SEO en la página, fuera de la página y técnico, directorios y citas, y construcción de enlaces: todo está incluido en el plan para garantizar que la empresa maximice su oportunidad de clasificar para sus palabras clave y frases objetivo.
Co-Marketing Una de las formas más rápidas de ponerse frente a nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes potenciales es asociarse con empresas que no son su competidor directo pero que comparten la misma audiencia. Se dedicará tiempo a encontrar personas influyentes, construir relaciones con ellos y crear programas de marketing conjunto sinérgicos.
Inversión Total Horas Mensuales: Aproximadamente 135

Aquí hay una representación gráfica del plan. Haga clic derecho para guardar.

Requisitos para una implementación exitosa

Un plan solo es bueno en la medida de tu capacidad para ejecutarlo. Hay tres requisitos para una implementación exitosa:

1. Una base sólida : por ejemplo, no puede hacer redes sociales si no tiene perfiles de redes sociales, y no puede enviar correos electrónicos si tiene una lista incorrecta. Asegúrese de tener todo lo que necesita en su lugar para realizar el trabajo de manera eficiente y productiva.
2. Gente capacitada : Una persona no puede hacerlo todo. Sería difícil, si no imposible, encontrar a alguien que sobresalga en todo: análisis de datos, planificación estratégica, gestión de proyectos, redacción de contenidos, SEO, diseño gráfico, marketing por correo electrónico, administración de bases de datos, ventas y diseño, desarrollo y codificación de sitios web. . Asegúrese de contar con personas capacitadas y con conocimientos para desempeñar esos roles.
3. Dinero y tiempo: el plan requiere tecnología, recursos y personas para realizar el trabajo. Todo cuesta dinero y lleva tiempo, ¿vale la pena? No lo aburriré con la ecuación del ROI en este momento, pero cuando se trata de eso, son las matemáticas. ¿Cuánto necesita vender para obtener un retorno rentable de su inversión?

Presupuesto de marketing proyectado

Hablando de dinero, probablemente se esté preguntando cuánto cuesta el plan de ejemplo. La mayoría de las agencias cobran entre $125 y $250 por hora. El presupuesto proyectado para lograr todo lo que se encuentra en la lista sería de $175,000 a $250,000 por año, incluidas las personas, la tecnología y la inversión publicitaria.

En promedio, las empresas gastan entre el 7 y el 11 % de los ingresos totales de la empresa en marketing. Eso significa que una empresa con ingresos anuales de alrededor de $ 1.6 millones debería poder pagar un plan integral como este.

Estrategias de reducción de costos

1. Haz menos marketing

Si es una empresa de $ 500K, su nivel de inversión podría rondar los $ 60K. Eso significa que el plan de marketing digital y el ejemplo de presupuesto que expuse anteriormente estarían fuera de su alcance. Pero, hay formas de reducir la escala si es una pequeña empresa y no puede permitirse el lujo de hacer todo ese marketing. Puede reducir la cantidad de blogs, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y ofertas de contenido que está publicando o, de lo contrario, hacer menos marketing. Todavía puede tener la misma agenda, solo que puede llevar más tiempo lograrlo.

2. ¡Involucre a todos!

O bien, puede contratar a un especialista para capacitar a su equipo interno en diversas actividades y distribuir la carga de trabajo entre muchas personas. Estas son dos de las mejores maneras de reducir los costos de marketing y crear una mejor experiencia para el cliente al mismo tiempo, pero requiere un cambio de cultura:

1. Todo el mundo bloguea : capacite a tantas personas de su organización para que escriban blogs como sea posible. De esa manera, escribe sobre toda la experiencia del cliente, se convierte en líder de opinión confiable de la industria y tiene un flujo constante de artículos desde múltiples puntos de vista. Los clientes actuales y potenciales sabrán adónde ir cuando tengan preguntas o necesiten ayuda. Y cuantas más personas estén involucradas, menos tendrá que hacer cada persona.
2. Todo el mundo se vuelve social : Cree una estrategia de redes sociales para toda la organización. Definir claramente roles, responsabilidades, políticas y expectativas. Ya sabes lo que dicen: Muchas manos aligeran el trabajo.

La expectativa no es que todo el mundo vaya a ser un blogger experto o un gurú de las redes sociales. Aún necesitará un líder para supervisar la estrategia y las operaciones, administrar los proyectos, asesorar, enseñar, capacitar y mantener el valor y el control de calidad. Pero si las personas dentro de la organización pueden compartir su conocimiento, experiencia y puntos de vista de la industria, a los especialistas en marketing les resultará más fácil y rápido seguir impulsando un buen contenido para su público objetivo.

Conclusión

Tu presencia digital es similar a tu tienda física. Es un lugar donde los clientes "entrarán" y aprenderán sobre usted y verán lo que tiene para ofrecer. Es el primer lugar donde la mayoría de sus clientes lo encontrarán. Y si no tienes una tienda física, ¡es el ÚNICO lugar donde la gente te encontrará! Por eso es tan importante invertir en una presencia digital que sea fácil de encontrar, informativa, útil y fácil de usar.

Dicho esto, puede ser un desafío saber cómo invertir su dinero en marketing digital. Hay tantas cosas que podrías hacer; puede ser abrumador. Para crear un plan y un presupuesto de marketing digital realista, dé un paso atrás para ver lo que ha hecho en el pasado, lo que funciona y lo que no, y busque oportunidades de crecimiento. Los buenos datos y análisis ayudarán a garantizar que gaste dinero en áreas que obtengan el mayor retorno de la inversión para su organización.