Przykład pełnego planu i budżetu marketingu cyfrowego

Większość liderów biznesu i marketingu wie, że musi uwzględnić marketing cyfrowy w swoich planach rozwoju biznesu: takie rzeczy jak blogowanie, marketing e-mailowy, media społecznościowe, płatne reklamy i tworzenie stron internetowych. Często już robią to po trochu, w zależności od umiejętności, zasobów i dostępnego budżetu, aby wykonać pracę, ale luki w strategii mogą powodować chaotyczne podejście, które umniejsza potencjalny zwrot z inwestycji.

Najbardziej efektywne podejście jest spójne i całościowe. Oto przykład zintegrowanego planu marketingu cyfrowego, który ma na celu konsekwentne zwiększanie świadomości, budowanie obserwujących, generowanie potencjalnych klientów i pomaganie handlowcom w osiąganiu ich celów. Podałem również przykład, ile by to kosztowało i jak możesz stworzyć realistyczny budżet dla swojej organizacji. Sprawdź to, a jeśli masz opinię lub chcesz podzielić się niektórymi ze swoich sukcesów w marketingu cyfrowym, prosimy o komentarz poniżej.

„Przyszłość nie jest czymś, w co wchodzimy. Przyszłość to coś, co tworzymy.”

~ Leonard I. Słodki

Plany marketingu cyfrowego opierają się na unikalnych celach i założeniach każdej firmy. Co sprzedajesz i kogo sprzedajesz, aby dyktować działania wymagane do uzyskania dobrych wyników. W poniższym planie marketingu cyfrowego przykładowa firma ma trzy cele, które chce osiągnąć:

1. Organizuj więcej spotkań sprzedażowych: przeprowadzaj więcej rozmów z nabywcami docelowymi, którzy zaczynają szukać rozwiązania.
2. Stwórz większy lejek sprzedaży: zwiększ sprzedaż, przekształcając więcej rozmów w możliwości sprzedaży.
3. I szybciej sfinalizuj więcej transakcji: pomóż potencjalnym klientom szybko przezwyciężyć zastrzeżenia i podjąć decyzję o zakupie.

Mierniki i standardy odpowiedzialności za Twoje cele są niezbędne, więc masz jasną wizję tego, jak wygląda sukces. Miernikami sukcesu naszej przykładowej firmy są:

• Zwiększ liczbę nowych rozmów sprzedażowych z 10 do 50 i nowych leadów z 3 do 15.
• Zwiększenie lejka sprzedaży z 5 mln USD do 10 mln USD
• Zwiększaj nowe transakcje miesięcznie z 1 do 3 i skróć cykl sprzedaży z 90 do 60 dni

Firma zastosuje taktyki marketingu cyfrowego, aby osiągnąć swoje cele, koncentrując się na treściach cyfrowych. Treść będzie wykorzystywana podwójnie w marketingu w celu zwiększenia świadomości i zaangażowania oraz sprzedaży w celu budowania relacji i kierowania procesem decyzyjnym kupujących, co zaowocuje pozyskaniem nowych klientów.

Przejdźmy do szczegółów planu, w tym powiązanego budżetu i zasobów wymaganych do wykonania pracy.

Przykład pełnego planu marketingu cyfrowego
Strategia i doradztwo (cotygodniowe spotkania) Lider marketingu lub zewnętrzny zespół marketingowy musi stale poświęcać czas na przeglądanie analiz i raportów, opracowywanie planów strategicznych i regularne spotkania z kluczowymi interesariuszami w celu rozpowszechniania informacji i kontynuowania projektu.
Projektowanie stron internetowych zorientowane na rozwój (1 strona miesięcznie) Serwis jest centrum wszystkich działań sprzedażowych i marketingowych. To nie jest coś, co można ustawić i zapomnieć. Przykładowa firma będzie stale ulepszać i ulepszać swoją witrynę, pracując nad jedną stroną internetową miesięcznie, tworząc nową stronę lub aktualizując istniejący projekt, kopię lub funkcję strony.
Generowanie potencjalnych klientów (publikuj 1 stronę docelową co drugi miesiąc) Potencjalni klienci lubią samokształcić się w całym procesie sprzedaży. Firma będzie tworzyć e-booki, seminaria internetowe, artykuły lub inne treści do pobrania lub interaktywne kampanie, aby odpowiedzieć na typowe pytania lub wątpliwości potencjalnych klientów, gdy podejmują decyzję o zakupie. Celem jest uruchomienie jednej nowej kampanii lead gen co drugi miesiąc.
Blogowanie (1 na tydzień) Artykuły na blogu są niezbędne do zwiększania ruchu w witrynie, poprawiania SEO i przyciągania potencjalnych klientów do Twojej witryny. Firma będzie publikować jeden nowy, zoptymalizowany artykuł z wiadomościami edukacyjnymi lub branżowymi tygodniowo.
Marketing e-mailowy (1 na tydzień) Regularna komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami jest niezbędna do budowania relacji. Wiesz, co mówią - poza zasięgiem wzroku, z głowy! Cotygodniowy e-mail do list docelowych pomoże sprzedawcom i marketerom pozyskać potencjalnych klientów, utrzymać zaangażowanie klientów, znajdować nowe możliwości i szybciej finalizować transakcje.
Media społecznościowe (15 minut+/dzień) Aktywność w mediach społecznościowych pomaga sprzedawcom i marketerom zwiększyć ich zasięg, zwiększyć ruch w witrynie oraz znaleźć i nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Przykładowy plan firmy obejmuje codzienne posty w mediach społecznościowych promujące różne kampanie marketingowe i odpowiednie treści. Wdrożą również strategie zaangażowania, aby znaleźć i połączyć się z potencjalnymi klientami, potencjalnymi klientami i klientami.
Płatne reklamy Kierowanie na segmentowane grupy za pomocą płatnych reklam promujących wysokiej jakości treści pomaga sprzedawcom i marketerom szybko poszerzyć ich zasięg do nowych potencjalnych klientów i zwiększyć ruch w witrynie. Przykładowa firma będzie zarządzać do trzech reklam miesięcznie, aby promować różne kampanie generowania leadów.
Możliwość sprzedaży Dostosowanie sprzedaży i marketingu jest niezbędne do uzyskania dobrego zwrotu z inwestycji. Plan obejmuje pomoc sprzedawcom w pisaniu skryptów i szablonów sprzedaży, które są dostosowane do kampanii marketingowych, oceniania potencjalnych klientów i tworzenia list.
optymalizacja wyszukiwarki Chodzi o poszukiwanie! SEO na stronie, poza stroną i techniczne, katalogi i cytaty oraz budowanie linków – to wszystko jest zawarte w planie, aby zapewnić firmie maksymalizację możliwości pozycjonowania dla docelowych słów kluczowych i fraz.
Wspólny marketing Jednym z najszybszych sposobów dotarcia do nowych potencjalnych klientów i przekształcenia ich w potencjalnych klientów jest współpraca z firmami, które nie są Twoim bezpośrednim konkurentem, ale mają tę samą grupę odbiorców. Czas poświęcony będzie na znajdowanie influencerów, budowanie z nimi relacji i tworzenie synergicznych programów co-marketingowych.
Całkowita miesięczna inwestycja w godziny: około 135

Oto graficzna reprezentacja planu. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby zapisać.

Wymagania dotyczące pomyślnego wdrożenia

Plan jest dobry tylko wtedy, gdy potrafisz go wykonać. Dla pomyślnego wdrożenia istnieją trzy wymagania:

1. Mocna podstawa : na przykład nie możesz prowadzić mediów społecznościowych, jeśli nie masz profili w mediach społecznościowych, i nie możesz wysyłać e-maili, jeśli masz złą listę. Upewnij się, że masz wszystko, czego potrzebujesz, aby praca była wykonywana wydajnie i wydajnie.
2. Wykwalifikowani ludzie : jedna osoba nie jest w stanie zrobić wszystkiego. Trudno - jeśli nie niemożliwe - znaleźć kogoś, kto wyróżnia się we wszystkim: analiza danych, planowanie strategiczne, zarządzanie projektami, pisanie treści, pozycjonowanie, projektowanie graficzne, e-mail marketing, administracja bazami danych, sprzedaż i projektowanie stron internetowych, tworzenie i kodowanie . Upewnij się, że masz kompetentnych i wykwalifikowanych ludzi do wypełniania tych ról.
3. Pieniądze i czas: Plan wymaga technologii, zasobów i ludzi do wykonania pracy. Wszystko kosztuje i wymaga czasu – czy warto? Nie będę Cię teraz zanudzał równaniem ROI, ale jeśli chodzi o to, to jest to matematyka. Ile musisz sprzedać, aby uzyskać rentowny zwrot z inwestycji?

Przewidywany budżet marketingowy

Mówiąc o pieniądzach, prawdopodobnie zastanawiasz się, ile kosztuje przykładowy plan. Większość agencji pobiera od 125 do 250 USD za godzinę. Przewidywany budżet na zrealizowanie wszystkiego z listy wyniesie 175 000 USD – 250 000 USD rocznie, wliczając w to ludzi, technologię i wydatki na reklamy.

Firmy wydają średnio od 7 do 11% całkowitych przychodów firmy na marketing. Oznacza to, że firma z rocznymi przychodami wynoszącymi około 1,6 mln USD powinna być w stanie pozwolić sobie na taki kompleksowy plan.

Strategie redukcji kosztów

1. Rób mniej marketingu

Jeśli jesteś firmą o wartości 500 000 USD, Twój poziom inwestycji może wynosić około 60 000 USD. Oznacza to, że plan marketingu cyfrowego i przykład budżetu, który przedstawiłem powyżej, byłyby poza zasięgiem. Ale – istnieją sposoby na zmniejszenie skali, jeśli jesteś małą firmą i nie możesz sobie pozwolić na cały ten marketing. Możesz zmniejszyć liczbę blogów, e-maili, postów w mediach społecznościowych i ofert treści, które publikujesz, lub w inny sposób ograniczyć działania marketingowe. Nadal możesz mieć ten sam plan, może to potrwać dłużej.

2. Zaangażuj wszystkich!

Możesz też zatrudnić specjalistę, który przeszkoli Twój wewnętrzny zespół w zakresie różnych działań i rozłoży obciążenie pracą na wiele osób. Oto dwa najlepsze sposoby na zmniejszenie kosztów marketingu i jednoczesne stworzenie lepszego doświadczenia klienta, ale wymaga to zmiany kulturowej:

1. Wszyscy blogują : przeszkol jak najwięcej osób w swojej organizacji do blogowania. W ten sposób piszesz o całym doświadczeniu klienta, stajesz się zaufanym liderem myśli w branży i masz stały napływ artykułów z wielu punktów widzenia. Klienci i potencjalni klienci będą wiedzieć, gdzie się udać, gdy mają pytania lub potrzebują pomocy. A im więcej osób jest zaangażowanych, tym mniej każda osoba musi zrobić.
2. Każdy staje się społecznościowy : stwórz strategię dotyczącą mediów społecznościowych dla całej organizacji. Jasno określ role, obowiązki, zasady i oczekiwania. Wiesz, co mówią: wiele rąk sprawia, że ​​praca jest lekka.

Nie oczekuje się, że każdy będzie doświadczonym blogerem lub guru mediów społecznościowych. Nadal będziesz potrzebować lidera, który będzie nadzorował strategię i operacje, zarządzał projektami, trenował, nauczał, szkolił oraz utrzymywał kontrolę wartości i jakości. Ale jeśli ludzie w organizacji mogą dzielić się swoją wiedzą branżową, doświadczeniem i spostrzeżeniami, ułatwia to marketerom i przyspiesza dostarczanie dobrych treści do docelowych odbiorców.

Wniosek

Twoja obecność cyfrowa jest podobna do Twojego fizycznego sklepu. To miejsce, w którym klienci „wejdą” i dowiedzą się o Tobie oraz zobaczą, co masz do zaoferowania. To pierwsze miejsce, w którym znajdzie Cię większość Twoich klientów. A jeśli nie masz sklepu stacjonarnego, jest to JEDYNe miejsce, w którym ludzie Cię znajdą! Dlatego tak ważne jest inwestowanie w obecność cyfrową, która jest łatwa do znalezienia, pouczająca, użyteczna i prosta w użyciu.

To powiedziawszy, może być trudna wiedza, jak zainwestować swoje pieniądze na marketing cyfrowy. Jest tak wiele rzeczy, które możesz zrobić; to może być przytłaczające. Aby stworzyć realistyczny plan i budżet marketingu cyfrowego, cofnij się, aby spojrzeć na to, co zrobiłeś w przeszłości, co działa, a co nie, i poszukaj możliwości rozwoju. Dobre dane i analizy pomogą zapewnić, że wydasz pieniądze w obszarach, które zapewniają najwyższy zwrot z inwestycji dla Twojej organizacji.