Exemplo de um plano e orçamento completo de marketing digital

A maioria dos líderes de negócios e marketing sabe que precisa incluir o marketing digital como parte de seus planos de crescimento de negócios: coisas como blogs, email marketing, mídia social, publicidade paga e desenvolvimento de sites. Muitas vezes, eles já estão fazendo pedaços dele, dependendo das habilidades, recursos e orçamento disponíveis para realizar o trabalho, mas as lacunas na estratégia podem causar uma abordagem desarticulada que diminui o retorno potencial do investimento.

A abordagem mais eficaz é consistente e holística. Aqui está um exemplo de um plano de marketing digital integrado projetado para aumentar consistentemente a conscientização, criar seguidores, gerar leads e ajudar os vendedores a atingir suas metas. Também incluí um exemplo de quanto custaria e como você pode criar um orçamento realista para sua organização. Confira e, se tiver feedback ou quiser compartilhar alguns de seus sucessos de marketing digital, comente abaixo.

“O futuro não é algo em que entramos. O futuro é algo que criamos.”

~ Leonardo I. Doce

Os planos de marketing digital são baseados nas metas e objetivos exclusivos de cada empresa. O que você está vendendo e quem você está vendendo para ditar as atividades necessárias para obter bons resultados. No plano de marketing digital a seguir, a empresa de exemplo tem três objetivos que deseja alcançar:

1. Tenha mais reuniões de vendas: tenha mais conversas com os compradores-alvo começando a procurar uma solução.
2. Crie um pipeline de vendas maior: avance na venda convertendo mais conversas em oportunidades de vendas.
3. E feche mais negócios com mais rapidez: ajude os clientes em potencial a superar rapidamente as objeções e tomar uma decisão de compra.

Métricas e padrões de responsabilidade para seus objetivos são essenciais, para que você tenha uma visão clara de como é o sucesso. As métricas de sucesso para nossa empresa de exemplo são:

• Aumente novas conversas de vendas de 10 para 50 e novos leads de 3 para 15.
• Aumente o pipeline de vendas de US$ 5 milhões para US$ 10 milhões
• Aumente as novas ofertas por mês de 1 para 3 e encurte o ciclo de vendas de 90 para 60 dias

A empresa usará táticas de marketing digital para atingir seus objetivos com forte foco em conteúdo digital. O conteúdo será usado duplamente para marketing para aumentar a conscientização e engajamento, e vendas para construir relacionamentos e orientar o processo de tomada de decisão dos compradores, resultando em novos clientes líquidos.

Vamos pular para os detalhes do plano, incluindo o orçamento associado e os recursos necessários para realizar o trabalho.

Exemplo de plano de marketing digital completo
Estratégia e Consultoria (Reuniões semanais) O líder de marketing ou a equipe de marketing terceirizada precisa investir tempo continuamente revisando análises e relatórios, desenvolvendo planos estratégicos e se reunindo regularmente com as principais partes interessadas para disseminar informações e manter o projeto em andamento.
Design de site orientado ao crescimento (1 página por mês) O site é o centro de todas as atividades de vendas e marketing. Não é algo que você pode definir e esquecer. A empresa de exemplo melhorará e aprimorará continuamente seu site trabalhando em uma página da Web por mês, criando uma nova página ou atualizando um design, cópia ou função de página existente.
Geração de Leads (Lançar 1 landing page a cada dois meses) Os clientes em potencial gostam de se auto-educar durante todo o processo de vendas. A empresa criará e-books, webinars, artigos ou outros conteúdos para download ou campanhas interativas para abordar perguntas ou preocupações típicas de clientes potenciais à medida que avançam em direção a uma decisão de compra. O objetivo é lançar uma nova campanha de geração de leads a cada dois meses.
Blogging (1 por semana) Os artigos do blog são essenciais para direcionar o tráfego do site, melhorar o SEO e envolver os clientes em potencial com seu site. A empresa publicará um novo artigo de notícias educacional ou do setor otimizado por semana.
E-mail Marketing (1 por semana) Comunicar-se regularmente com seus clientes e prospects é essencial para construir relacionamentos. Você sabe o que eles dizem - fora da vista, fora da mente! Um e-mail semanal para listas de alvos ajudará as vendas e os profissionais de marketing a nutrir leads, manter os clientes engajados, encontrar novas oportunidades e fechar negócios mais rapidamente.
Mídias Sociais (15 minutos+/dia) Ser ativo nas mídias sociais ajuda as vendas e os profissionais de marketing a expandir seu alcance, direcionar mais tráfego para o site e encontrar e se conectar com clientes em potencial. O plano da empresa de exemplo inclui postagens diárias de mídia social para promover várias campanhas de marketing e conteúdo selecionado relevante. Eles também implementarão estratégias de engajamento para encontrar e se conectar com clientes em potencial, leads e clientes.
Publicidade paga A segmentação de grupos segmentados com publicidade paga que promove conteúdo de qualidade ajuda vendedores e profissionais de marketing a expandir rapidamente seu alcance para novos clientes em potencial e aumentar o tráfego do site. A empresa de exemplo gerenciará até três anúncios por mês para promover várias campanhas de geração de leads.
Ativação de vendas O alinhamento de vendas e marketing é essencial para obter um bom ROI. O plano inclui ajudar os vendedores a escrever scripts e modelos de vendas alinhados às campanhas de marketing, pontuação de leads e desenvolvimento de listas.
Motor de Otimização de Busca É tudo sobre a pesquisa! SEO on-page, off-page e técnico, diretórios e citações e construção de links – tudo está incluído no plano para garantir que a empresa maximize sua oportunidade de classificação para suas palavras-chave e frases-alvo.
Co-marketing Uma das maneiras mais rápidas de chegar a novos clientes em potencial e convertê-los em leads é fazer parceria com empresas que não são seus concorrentes diretos, mas compartilham o mesmo público. O tempo será dedicado a encontrar influenciadores, construir relacionamentos com eles e criar programas de co-marketing sinérgicos.
Investimento Total de Horas Mensais: Aproximadamente 135

Aqui está uma representação gráfica do plano. Clique com o botão direito do mouse para salvar.

Requisitos para implementação bem-sucedida

Um plano só é bom conforme sua capacidade de executá-lo. Existem três requisitos para uma implementação bem-sucedida:

1. Uma base sólida : por exemplo, você não pode fazer mídia social se não tiver perfis de mídia social e não pode enviar e-mails se tiver uma lista ruim. Certifique-se de ter tudo o que precisa para realizar o trabalho de forma eficiente e produtiva.
2. Pessoas qualificadas : Uma pessoa não pode fazer tudo. Seria difícil - se não impossível - encontrar alguém que se destaque em tudo: análise de dados, planejamento estratégico, gerenciamento de projetos, redação de conteúdo, SEO, design gráfico, e-mail marketing, administração de banco de dados, vendas e design, desenvolvimento e codificação de sites . Certifique-se de ter pessoas experientes e qualificadas para preencher essas funções.
3. Dinheiro e Tempo: O plano requer tecnologia, recursos e pessoas para realizar o trabalho. Tudo custa dinheiro e leva tempo - vale a pena? Não vou aborrecê-lo com a equação do ROI agora, mas quando se trata disso, é matemática. Quanto você precisa vender para obter um retorno lucrativo do seu investimento?

Orçamento de marketing projetado

Falando em dinheiro, você provavelmente está se perguntando quanto custa o plano de exemplo. A maioria das agências cobra entre US$ 125 e US$ 250 por hora. O orçamento projetado para realizar tudo na lista seria de US$ 175 mil a US$ 250 mil por ano, incluindo pessoas, tecnologia e gastos com anúncios.

Em média, as empresas gastam entre 7 e 11% da receita total da empresa em marketing. Isso significa que uma empresa com receita anual de cerca de US$ 1,6 milhão deve ser capaz de arcar com um plano abrangente como esse.

Estratégias de redução de custos

1. Faça menos marketing

Se você é uma empresa de US$ 500 mil, seu nível de investimento pode ser mais de US$ 60 mil. Isso significa que o plano de marketing digital e o exemplo de orçamento que apresentei acima estariam fora de alcance. Mas - existem maneiras de reduzir se você é uma pequena empresa e não pode se dar ao luxo de fazer todo esse marketing. Você pode reduzir o número de blogs, e-mails, postagens de mídia social e ofertas de conteúdo que está publicando ou fazer menos marketing. Você ainda pode ter a mesma agenda, só pode levar mais tempo para realizá-la.

2. Envolva todos!

Ou você pode contratar um especialista para treinar sua equipe interna em várias atividades e distribuir a carga de trabalho por muitas pessoas. Aqui estão duas das melhores maneiras de reduzir os custos de marketing e, ao mesmo tempo, criar uma melhor experiência para o cliente, mas isso requer uma mudança de cultura:

1. Todo mundo bloga : treine o maior número possível de pessoas em sua organização para blogar. Dessa forma, você escreve sobre toda a experiência do cliente, se torna um líder de pensamento confiável do setor e tem um fluxo constante de artigos de vários pontos de vista. Clientes e prospects saberão para onde ir quando tiverem dúvidas ou precisarem de ajuda. E quanto mais pessoas envolvidas, menos cada pessoa tem que fazer.
2. Todo mundo fica social : crie uma estratégia de mídia social para toda a organização. Defina claramente funções, responsabilidades, políticas e expectativas. Você sabe o que dizem: Muitas mãos tornam o trabalho leve.

A expectativa não é que todo mundo seja um blogueiro especialista ou guru de mídia social. Você ainda precisará de um líder para supervisionar a estratégia e as operações, gerenciar os projetos, orientar, ensinar, treinar e manter o valor e o controle de qualidade. Mas se as pessoas dentro da organização puderem compartilhar seu conhecimento, experiência e insights do setor, será mais fácil e rápido para os profissionais de marketing continuarem enviando bom conteúdo para seu público-alvo.

Conclusão

Sua presença digital é semelhante à sua loja física. É um lugar onde os clientes vão “entrar” e aprender sobre você e ver o que você tem a oferecer. É o primeiro lugar onde a maioria de seus clientes o encontrará. E se você não tiver uma loja física, é o ÚNICO lugar onde as pessoas vão te encontrar! Por isso é tão importante investir em uma presença digital fácil de encontrar, informativa, útil e simples de usar.

Dito isso, pode ser um desafio saber como investir seu dinheiro em marketing digital. Há tantas coisas que você poderia fazer; pode ser esmagador. Para criar um plano e um orçamento de marketing digital realistas, dê um passo para trás para ver o que você fez no passado, o que está funcionando e o que não está funcionando e procure oportunidades de crescimento. Bons dados e análises ajudarão a garantir que você gaste dinheiro em áreas que obtêm o maior retorno do investimento para sua organização.