Exemplu de plan și buget complet de marketing digital

Majoritatea liderilor de afaceri și de marketing știu că trebuie să includă marketingul digital ca parte a planurilor lor de creștere a afacerii: lucruri precum blogging, marketing prin e-mail, social media, publicitate plătită și dezvoltare de site-uri web. Adesea, aceștia fac deja fragmente din el, în funcție de abilitățile, resursele și bugetul disponibil pentru a face munca, dar lacunele în strategie pot provoca o abordare dezarticulată care diminuează potențiala rentabilitate a investiției.

Cea mai eficientă abordare este consecventă și holistică. Iată un exemplu de plan de marketing digital integrat, conceput pentru a crește în mod constant gradul de conștientizare, a construi un număr de urmăritori, a genera clienți potențiali și a ajuta oamenii de vânzări să-și atingă obiectivele. Am inclus, de asemenea, un exemplu despre cât ar costa și cum puteți crea un buget realist pentru organizația dvs. Verificați-l și dacă aveți feedback sau doriți să împărtășiți unele dintre succesele dvs. de marketing digital, vă rugăm să comentați mai jos.

„Viitorul nu este ceva în care intrăm. Viitorul este ceva ce noi creăm.”

~ Leonard I. Dulce

Planurile de marketing digital se bazează pe scopurile și obiectivele unice ale fiecărei companii. Ce vindeți și cine vindeți pentru a dicta activitățile necesare pentru a obține rezultate bune. În următorul plan de marketing digital, exemplul de companie are trei obiective pe care doresc să le atingă:

1. Aveți mai multe întâlniri de vânzări: aveți mai multe conversații cu cumpărătorii țintă care încep să caute o soluție.
2. Creați un canal de vânzări mai mare: avansați vânzările transformând mai multe conversații în oportunități de vânzare.
3. Și încheiați mai multe oferte mai rapid: ajutați clienții potențiali să depășească rapid obiecțiile și să ia o decizie de cumpărare.

Valorile și standardele de responsabilitate pentru obiectivele dvs. sunt esențiale, astfel încât aveți o viziune clară despre cum arată succesul. Indicatorii de succes pentru compania noastră exemplu sunt următoarele:

• Creșteți conversațiile noi de vânzări de la 10 la 50 și clienții potențiali noi de la 3 la 15.
• Creșteți canalul de vânzări de la 5 milioane USD la 10 milioane USD
• Creșteți ofertele noi pe lună de la 1 la 3 și scurtați ciclul de vânzări de la 90 la 60 de zile

Compania va folosi tactici de marketing digital pentru a-și atinge obiectivele, cu un accent puternic pe conținutul digital. Conținutul va fi folosit dublu pentru marketing pentru a crește gradul de conștientizare și implicare, iar vânzările pentru a construi relații și a ghida procesul de luare a deciziilor cumpărătorilor, rezultând noi clienți net.

Să intrăm în detaliile planului, inclusiv bugetul asociat și resursele necesare pentru a finaliza munca.

Exemplu complet de plan de marketing digital
Strategie și consultanță (Întâlniri săptămânale) Liderul de marketing sau echipa de marketing externalizată trebuie să investească în mod continuu timp în revizuirea analizelor și a rapoartelor, în dezvoltarea planurilor strategice și pentru a se întâlni în mod regulat cu părțile interesate cheie pentru a disemina informații și pentru a menține proiectul în mișcare.
Design de site web bazat pe creștere (1 pagină pe lună) Site-ul web este centrul tuturor activităților de vânzări și marketing. Nu este ceva ce poți seta și uita. Compania exemplu își va îmbunătăți continuu site-ul lucrând la o pagină web pe lună prin crearea unei pagini noi sau actualizarea unui design, copie sau funcție existente a paginii.
Generarea de clienți potențiali (lansarea 1 pagină de destinație o dată la două luni) Potențialilor clienți le place să se autoeduca pe parcursul procesului de vânzare. Compania va crea cărți electronice, seminarii web, lucrări sau alt conținut descărcabil sau campanii interactive pentru a răspunde întrebărilor sau preocupărilor obișnuite ale potențialilor pe măsură ce aceștia se îndreaptă către o decizie de cumpărare. Scopul este de a lansa o nouă campanie de generație de clienți potențiali la două luni.
Blogging (1 pe săptămână) Articolele de blog sunt esențiale pentru a genera trafic pe site, pentru a îmbunătăți SEO și pentru a atrage potențialele implicate cu site-ul dvs. Compania va publica un nou articol optimizat educațional sau de știri din industrie pe săptămână.
Marketing prin e-mail (1 pe săptămână) Comunicarea regulată cu clienții și potențialii dumneavoastră este esențială pentru a construi relații. Știi ce se spune - din vedere, din minte! Un e-mail săptămânal către listele de țintă va ajuta vânzările și agenții de marketing să cultive clienții potențiali, să mențină clienții implicați, să găsească noi oportunități și să încheieze oferte mai rapid.
Social Media (+15 minute/zi) A fi activ pe rețelele sociale ajută vânzările și agenții de marketing să-și extindă acoperirea, să genereze mai mult trafic către site-ul web și să găsească și să intre în legătură cu potențiali clienți. Exemplul de plan al companiei include postări zilnice pe rețelele sociale pentru a promova diverse campanii de marketing și conținut relevant. De asemenea, vor implementa strategii de implicare pentru a găsi și a intra în legătură cu potențiali, clienți potențiali și clienți.
Publicitate plătită Direcționarea grupurilor segmentate cu publicitate plătită care promovează conținut de calitate îi ajută pe vânzători și pe agenții de marketing să își extindă rapid acoperirea către noi clienți potențiali și să crească traficul pe site. Compania exemplu va gestiona până la trei anunțuri pe lună pentru a promova diferite campanii de generare de clienți potențiali.
Activarea vânzărilor Alinierea vânzărilor și a marketingului este esențială pentru obținerea unui ROI bun. Planul include asistarea vânzătorilor cu scrierea de scripturi și șabloane de vânzări care se aliniază cu campaniile de marketing, scorul de clienți potențiali și dezvoltarea listei.
Optimizare motor de căutare Totul ține de căutare! SEO on-page, off-page și tehnic, directoare și citate și crearea de link-uri – toate acestea sunt incluse în plan pentru a se asigura că compania își maximizează oportunitatea de a se clasa pentru cuvintele cheie și expresiile țintă.
Co-marketing Una dintre cele mai rapide modalități de a ajunge în fața noilor clienți potențiali și de a-i converti în clienți potențiali este de a colabora cu companii care nu sunt concurența dvs. directă, dar care au aceeași audiență. Timpul va fi dedicat găsirii de influenți, construirii de relații cu aceștia și creării de programe de co-marketing sinergice.
Investiție totală lunară de ore: aproximativ 135

Iată o reprezentare grafică a planului. Faceți clic dreapta pentru a salva.

Cerințe pentru implementarea cu succes

Un plan este bun doar ca abilitatea ta de a-l executa. Există trei cerințe pentru implementarea cu succes:

1. O fundație puternică : De exemplu, nu poți face rețele sociale dacă nu ai profiluri de rețele sociale și nu poți trimite e-mailuri dacă ai o listă proastă. Asigurați-vă că aveți tot ce aveți nevoie pentru a efectua munca eficient și productiv.
2. Oameni calificați : o singură persoană nu poate face totul. Ar fi dificil - dacă nu imposibil - să găsești pe cineva care excelează în toate: analiza datelor, planificarea strategică, managementul proiectelor, scrierea conținutului, SEO, design grafic, marketing prin e-mail, administrarea bazelor de date, vânzări și design, dezvoltare și codificare de site-uri web . Asigurați-vă că aveți oameni cunoscători și calificați pentru a ocupa aceste roluri.
3. Bani și timp: planul necesită tehnologie, resurse și oameni pentru a finaliza munca. Totul costă bani și necesită timp - merită? Nu te voi plictisi cu ecuația ROI acum, dar când vine vorba de asta, este matematică. Cât de mult trebuie să vinzi pentru a obține o rentabilitate profitabilă a investiției tale?

Bugetul de marketing proiectat

Apropo de bani, probabil vă întrebați cât costă planul exemplu. Majoritatea agențiilor percepe între 125 și 250 USD pe oră. Bugetul proiectat pentru a realiza tot ce este de pe listă ar fi de 175.000 - 250.000 USD pe an, incluzând oamenii, tehnologia și cheltuielile publicitare.

În medie, companiile cheltuiesc între 7-11% din veniturile totale ale companiei pe marketing. Aceasta înseamnă că o companie cu venituri anuale de aproximativ 1,6 milioane USD ar trebui să își poată permite un plan cuprinzător ca acesta.

Strategii de reducere a costurilor

1. Faceți mai puțin marketing

Dacă sunteți o companie de 500.000 USD, nivelul dvs. de investiție ar putea fi mai mult de aproximativ 60.000 USD. Asta înseamnă că planul de marketing digital și exemplul de buget pe care le-am prezentat mai sus nu ar fi la îndemână. Dar - există modalități de a reduce reducerea dacă sunteți o afacere mică și nu vă puteți permite să faceți tot acel marketing. Puteți reduce numărul de bloguri, e-mailuri, postări pe rețelele sociale și oferte de conținut pe care le publicați sau, altfel, puteți face mai puțin marketing. Puteți avea în continuare aceeași agendă, pur și simplu ar putea dura mai mult pentru a o îndeplini.

2. Implicați-vă pe toți!

Sau puteți angaja un specialist pentru a vă instrui echipa internă cu privire la diverse activități și pentru a distribui volumul de muncă pe mai mulți oameni. Iată două dintre cele mai bune modalități de a reduce costurile de marketing și de a crea o experiență mai bună pentru clienți în același timp, dar necesită o schimbare de cultură:

1. Toată lumea blogsează : antrenează cât mai mulți oameni din organizația ta pentru blog. În acest fel, scrieți despre întreaga experiență a clienților, deveniți lideri de gândire de încredere în industrie și aveți un flux constant de articole din mai multe puncte de vedere. Clienții și clienții potențiali vor ști unde să meargă atunci când au întrebări sau au nevoie de ajutor. Și cu cât sunt mai mulți oameni implicați, cu atât fiecare persoană are mai puține lucruri de făcut.
2. Toată lumea devine socială : creați o strategie de social media la nivelul întregii organizații. Definiți în mod clar rolurile, responsabilitățile, politicile și așteptările. Știți ce se spune: multe mâini fac să lucreze ușor.

Nu se așteaptă ca toată lumea să fie un blogger expert sau un guru al rețelelor sociale. Veți avea în continuare nevoie de un lider care să supravegheze strategia și operațiunile, să gestioneze proiectele, să antreneze, să predea, să antreneze și să mențină controlul valorii și al calității. Dar dacă oamenii din cadrul organizației își pot împărtăși cunoștințele, expertiza și cunoștințele din domeniu, este mai ușor și mai rapid pentru marketerii să continue să transmită conținut bun către publicul țintă.

Concluzie

Prezența ta digitală este asemănătoare cu magazinul tău fizic. Este un loc în care clienții vor „intra” și vor învăța despre tine și vor vedea ce ai de oferit. Este primul loc în care te vor găsi majoritatea clienților tăi. Iar dacă nu ai un magazin fizic, este SINGURUL loc în care oamenii te vor găsi! De aceea este atât de important să investești într-o prezență digitală ușor de găsit, informativă, utilă și ușor de utilizat.

Acestea fiind spuse, poate fi o provocare să știi cum să-ți investești dolarii de marketing digital. Sunt atât de multe lucruri pe care le-ai putea face; poate fi copleșitor. Pentru a crea un plan și un buget realist de marketing digital, faceți un pas înapoi pentru a vedea ce ați făcut în trecut, ce funcționează și ce nu funcționează și căutați oportunități de creștere. Datele și analiza bune vă vor ajuta să vă asigurați că cheltuiți bani în domenii care obțin cea mai mare rentabilitate a investiției pentru organizația dvs.