Exemple de plan de marketing numérique complet et de budget

La plupart des chefs d'entreprise et du marketing savent qu'ils doivent inclure le marketing numérique dans leurs plans de croissance d'entreprise : des choses comme les blogs, le marketing par e-mail, les médias sociaux, la publicité payante et le développement de sites Web. Ils en font souvent déjà des éléments, en fonction des compétences, des ressources et du budget disponibles pour faire le travail, mais des lacunes dans la stratégie peuvent entraîner une approche décousue qui nuit au retour sur investissement potentiel.

L'approche la plus efficace est cohérente et holistique. Voici un exemple de plan de marketing numérique intégré conçu pour accroître constamment la notoriété, créer un public, générer des prospects et aider les vendeurs à atteindre leurs objectifs. J'ai également inclus un exemple de combien cela coûterait et comment vous pouvez créer un budget réaliste pour votre organisation. Jetez-y un coup d'œil et si vous avez des commentaires ou souhaitez partager certains de vos succès en matière de marketing numérique, veuillez commenter ci-dessous.

"L'avenir n'est pas quelque chose dans lequel nous entrons. L'avenir est quelque chose que nous créons.

~ Léonard I. Doux

Les plans de marketing numérique sont basés sur les buts et objectifs uniques de chaque entreprise. Ce que vous vendez et qui vous vendez pour dicter les activités nécessaires pour obtenir de bons résultats. Dans le plan de marketing numérique suivant, l'exemple d'entreprise a trois objectifs à atteindre :

1. Avoir plus de réunions de vente : avoir plus de conversations avec les acheteurs cibles qui commencent à chercher une solution.
2. Créez un pipeline de vente plus important : faites progresser la vente en convertissant davantage de conversations en opportunités de vente.
3. Et concluez plus d'affaires plus rapidement : aidez les clients potentiels à surmonter rapidement les objections et à prendre une décision d'achat.

Les mesures et les normes de responsabilité pour vos objectifs sont essentielles, vous avez donc une vision claire de ce à quoi ressemble le succès. Les mesures de réussite pour notre exemple de société sont les suivantes :

• Augmentez les nouvelles conversations de vente de 10 à 50 et les nouveaux prospects de 3 à 15.
• Augmenter le pipeline de ventes de 5 M$ à 10 M$
• Augmentez les nouvelles offres par mois de 1 à 3 et raccourcissez le cycle de vente de 90 à 60 jours

La société utilisera des tactiques de marketing numérique pour atteindre ses objectifs en mettant fortement l'accent sur le contenu numérique. Le contenu sera à la fois utilisé pour le marketing afin d'accroître la notoriété et l'engagement, et les ventes pour établir des relations et guider le processus de prise de décision des acheteurs, ce qui se traduira par de nouveaux clients nets.

Passons aux détails du plan, y compris le budget associé et les ressources nécessaires pour faire le travail.

Exemple de plan de marketing numérique complet
Stratégie et Conseil (Rencontres hebdomadaires) Le responsable marketing ou l'équipe marketing externalisée doit investir en permanence du temps dans l'examen des analyses et des rapports, l'élaboration de plans stratégiques et des réunions régulières avec les principales parties prenantes pour diffuser des informations et faire avancer le projet.
Conception de sites Web axés sur la croissance (1 page par mois) Le site Web est la plaque tournante de toutes les activités de vente et de marketing. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez définir et oublier. L'exemple de société améliorera et améliorera continuellement son site en travaillant sur une page Web par mois en créant une nouvelle page ou en mettant à jour la conception, la copie ou la fonction d'une page existante.
Génération de prospects (publier 1 page de destination tous les deux mois) Les clients potentiels aiment s'auto-éduquer tout au long du processus de vente. La société créera des livres électroniques, des webinaires, des articles ou d'autres contenus téléchargeables ou des campagnes interactives pour répondre aux questions ou préoccupations typiques des prospects lorsqu'ils se dirigent vers une décision d'achat. L'objectif est de lancer une nouvelle campagne de génération de leads tous les deux mois.
Bloguer (1 par semaine) Les articles de blog sont essentiels pour générer du trafic sur le site Web, améliorer le référencement et engager les prospects avec votre site Web. L'entreprise publiera un nouvel article optimisé sur l'éducation ou l'industrie par semaine.
Marketing par courriel (1 par semaine) Communiquer régulièrement avec vos clients et prospects est essentiel pour nouer des relations. Vous savez ce qu'on dit : loin des yeux, loin du cœur ! Un e-mail hebdomadaire aux listes cibles aidera les commerciaux et les spécialistes du marketing à entretenir des prospects, à maintenir l'engagement des clients, à trouver de nouvelles opportunités et à conclure des affaires plus rapidement.
Médias sociaux (15 minutes + / jour) Être actif sur les réseaux sociaux aide les commerciaux et les spécialistes du marketing à étendre leur portée, à générer plus de trafic sur le site Web, à trouver et à se connecter avec des clients potentiels. L'exemple de plan d'entreprise comprend des publications quotidiennes sur les réseaux sociaux pour promouvoir diverses campagnes de marketing et un contenu organisé pertinent. Ils mettront également en œuvre des stratégies d'engagement pour trouver et se connecter avec des prospects, des prospects et des clients.
Publicité payante Cibler des groupes segmentés avec de la publicité payante qui promeut un contenu de qualité aide les vendeurs et les spécialistes du marketing à étendre rapidement leur portée à de nouveaux clients potentiels et à augmenter le trafic sur le site Web. L'exemple de société gérera jusqu'à trois annonces par mois pour promouvoir diverses campagnes de génération de prospects.
Activation des ventes L'alignement des ventes et du marketing est essentiel pour obtenir un bon retour sur investissement. Le plan comprend l'assistance aux vendeurs dans la rédaction de scripts de vente et de modèles qui s'alignent sur les campagnes marketing, la notation des prospects et le développement de la liste.
optimisation du moteur de recherche Tout est question de recherche ! SEO sur page, hors page et technique, annuaires et citations, et création de liens - tout est inclus dans le plan pour garantir que l'entreprise maximise ses chances de se classer pour ses mots clés et expressions cibles.
Co-marketing L'un des moyens les plus rapides d'entrer en contact avec de nouveaux clients potentiels et de les convertir en prospects consiste à s'associer à des entreprises qui ne sont pas vos concurrents directs mais qui partagent le même public. Du temps sera consacré à la recherche d'influenceurs, à l'établissement de relations avec eux et à la création de programmes de co-marketing synergiques.
Investissement mensuel total en heures : environ 135

Voici une représentation graphique du plan. Cliquez avec le bouton droit pour enregistrer.

Conditions requises pour une mise en œuvre réussie

Un plan n'est bon que par votre capacité à l'exécuter. Il y a trois conditions pour une mise en œuvre réussie :

1. Une base solide : Par exemple, vous ne pouvez pas faire de réseaux sociaux si vous n'avez pas de profils de réseaux sociaux, et vous ne pouvez pas envoyer d'e-mails si vous avez une mauvaise liste. Assurez-vous d'avoir tout ce dont vous avez besoin en place pour que le travail soit effectué de manière efficace et productive.
2. Personnes qualifiées : Une seule personne ne peut pas tout faire. Il serait difficile, voire impossible, de trouver quelqu'un qui excelle dans tout : analyse de données, planification stratégique, gestion de projet, rédaction de contenu, référencement, conception graphique, marketing par e-mail, administration de bases de données, ventes et conception, développement et codage de sites Web. . Assurez-vous d'avoir des personnes compétentes et compétentes pour remplir ces rôles.
3. Argent et temps : Le plan nécessite de la technologie, des ressources et du personnel pour faire le travail. Tout coûte de l'argent et prend du temps - cela en vaut-il la peine ? Je ne vais pas vous ennuyer avec l'équation du retour sur investissement pour le moment, mais en fin de compte, ce sont des mathématiques. Combien devez-vous vendre pour rentabiliser votre investissement ?

Budget marketing prévisionnel

En parlant d'argent, vous vous demandez probablement combien coûte l'exemple de plan. La plupart des agences facturent entre 125 $ et 250 $ de l'heure. Le budget prévu pour tout accomplir sur la liste serait de 175 000 $ à 250 000 $ par an, y compris les personnes, la technologie et les dépenses publicitaires.

En moyenne, les entreprises consacrent entre 7 et 11 % de leur chiffre d'affaires total au marketing. Cela signifie qu'une entreprise avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 1,6 million de dollars devrait pouvoir se permettre un plan complet comme celui-ci.

Stratégies de réduction des coûts

1. Faites moins de marketing

Si vous êtes une entreprise de 500 000 $, votre niveau d'investissement pourrait être d'environ 60 000 $. Cela signifie que le plan de marketing numérique et l'exemple de budget que j'ai présentés ci-dessus seraient hors de portée. Mais - il existe des moyens de réduire si vous êtes une petite entreprise et que vous ne pouvez pas vous permettre de faire tout ce marketing. Vous pouvez réduire le nombre de blogs, d'e-mails, de publications sur les réseaux sociaux et d'offres de contenu que vous publiez, ou faire moins de marketing. Vous pouvez toujours avoir le même programme, cela peut prendre plus de temps pour l'accomplir.

2. Faites participer tout le monde !

Ou, vous pouvez embaucher un spécialiste pour former votre équipe interne sur diverses activités et répartir la charge de travail sur plusieurs personnes. Voici deux des meilleures façons de réduire les coûts de marketing et de créer une meilleure expérience client en même temps, mais cela nécessite un changement de culture :

1. Tout le monde blogue : formez autant de personnes que possible dans votre organisation à bloguer. De cette façon, vous écrivez sur l'ensemble de l'expérience client, devenez des leaders d'opinion de confiance dans l'industrie et disposez d'un flux constant d'articles de plusieurs points de vue. Les clients et les prospects sauront où s'adresser lorsqu'ils ont des questions ou ont besoin d'aide. Et plus il y a de personnes impliquées, moins chacun a à faire.
2. Tout le monde devient social : Créez une stratégie de médias sociaux à l'échelle de l'organisation. Définir clairement les rôles, les responsabilités, les politiques et les attentes. Vous savez ce qu'ils disent : Beaucoup de mains font un travail léger.

On ne s'attend pas à ce que tout le monde devienne un blogueur expert ou un gourou des médias sociaux. Vous aurez toujours besoin d'un leader pour superviser la stratégie et les opérations, gérer les projets, coacher, enseigner, former et maintenir le contrôle de la valeur et de la qualité. Mais si les membres de l'organisation peuvent partager leurs connaissances, leur expertise et leurs idées sur le secteur, il est plus facile et plus rapide pour les spécialistes du marketing de continuer à proposer un bon contenu à votre public cible.

Conclusion

Votre présence numérique s'apparente à votre magasin physique. C'est un endroit où les clients « entreront » et se renseigneront sur vous et verront ce que vous avez à offrir. C'est le premier endroit où la majorité de vos clients vous trouveront. Et si vous n'avez pas de magasin physique, c'est le SEUL endroit où les gens vous trouveront ! C'est pourquoi il est si important d'investir dans une présence numérique facile à trouver, informative, utile et simple à utiliser.

Cela dit, il peut être difficile de savoir comment investir votre budget de marketing numérique. Il y a tellement de choses que vous pourriez faire ; cela peut être écrasant. Pour créer un plan et un budget de marketing numérique réalistes, prenez du recul pour regarder ce que vous avez fait dans le passé, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et recherchez des opportunités de croissance. De bonnes données et analyses vous aideront à vous assurer que vous dépensez de l'argent dans les domaines qui obtiennent le meilleur retour sur investissement pour votre organisation.