يحب المسوقون التواصل مع عملائهم.

سواء كان ذلك عن طريق إرسال إعلانات مطبوعة ، أو دعوات للأحداث ، أو كتيبات المنتج ، فإنهم يحبون معرفة أنهم يجتذبون انتباه العميل مباشرة. ولا تعتقد للحظة أنهم لا يستطيعون تحمل تكلفة التسويق عبر البريد المباشر لأنهم يستطيعون ذلك تمامًا!

في هذه المقالة ، نغطي فقط كيفية التخطيط لاستراتيجية تكلفة التسويق عبر البريد المباشر . ومع ذلك ، قبل أن نصل إلى هناك ، لنتحدث قليلاً عن معنى التسويق عبر البريد المباشر ولماذا من المهم استخدامه

واصل القراءة…

جدول المحتويات

التسويق عبر البريد المباشر هو نوع من أنواع التسويق المباشر الذي يتم تسليمه فعليًا إلى صندوق بريد العميل المحتمل من خلال (بريد) ... أو خدمة توصيل أخرى ... التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المكافئ الرقمي (منه) ... كل ما يحتاجه مرسلو البريد المباشر الخاص بك هو شيء يحدد هويتك أو نشاطك التجاري ، عبارة عن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) ، وطريقة تتيح لعملائك الاتصال بك . لا يتعدى عائد الاستثمار عن طريق التسويق عبر البريد المباشر نقطة مئوية واحدة فقط خلف وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعله ثاني أعلى متوسط ​​عائد استثمار.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد المباشر مهمًا في عام 2022؟

لا تقتصر الفوائد على حقيقة أن التسويق عبر البريد المباشر يوفر لعملائك دليلًا ماديًا على أن عملك مشروع. وهي تشمل أيضًا:

• يمكنك بناء علامتك التجارية لأن التسويق عبر البريد المباشر أكثر تفاعلية.
• يمنحك التنوع الذي تمس الحاجة إليه في طريقة إنشاء المحتوى وتقديم قيمة لعملائك.
• معدلات استجابة التسويق عبر البريد المباشر أعلى بنسبة 37٪ من استجابات التسويق عبر البريد الإلكتروني. (جمعية التسويق المباشر ، 2015)
• يبلغ عائد الاستثمار 1،255٪ مع قيام جهات التسويق الأمريكية ببيع 2095 دولارًا أمريكيًا في البضائع مقابل كل 167 دولارًا يتم إنفاقها على البريد المباشر.
• وجد استطلاع لبحوث الاتصالات الدولية أن 73٪ من المستهلكين يفضلون في الواقع البريد العادي على طرق الإعلان الأخرى.
• يزيد الإيرادات لعملك.

في حين أن هناك احتمال أن يقوم بعض الأشخاص برمي المنشور دون إلقاء نظرة واحدة ، فهناك أيضًا احتمال أن يشتري بعض الأشخاص منك بعد تلقي بريد منك. هذا يقودنا إلى النقطة التالية ...

في هذه المرحلة ، قد يفكر الكثير من الناس في "البريد المباشر؟ عنجد؟ ما زلنا نستخدم ذلك؟

نعم ، نحن موجودون وهناك عدة أسباب لذلك.

أولاً ، البريد المباشر تفاعلي. يتعامل العملاء مع البريد ماديًا مما يزيد من احتمالية قيامهم بالفعل بالبحث في البريد / الحزمة التي أرسلتها لهم قبل أن يقرروا ما إذا كانوا يريدون الاحتفاظ بها أو التخلص منها.

إليك نصيحة: إذا كنت تريد منهم الاحتفاظ بها ، فقم بتقديم عرض ترويجي أو قسيمة تتطلب منهم إحضارها إلى الشركة التي ترسل لهم البريد.

ثانيًا ، البريد المباشر لا يُنسى. إنه يثير إحساسًا بالحنين إلى الماضي والذي من المحتمل أن يؤدي إلى استجابة عاطفية أكثر يمكن أن تعمل لصالح العلامة التجارية. لطالما فعلت العواطف العجائب للشركات. قم بإلقاء نظرة على الحملات الإعلانية لشركة Nike ، على سبيل المثال ، لقد قاموا دائمًا بضرب سلك وحاولوا تحسين العالم بإعلان واحد في كل مرة.

ثالثًا ، يمكن أن يكون لها وصول أكبر من خلال تلبية احتياجات ديموغرافية أوسع من الإعلان الرقمي. يمكن للتسويق المباشر من خلال البريد المباشر تحويل العديد من الأشخاص إلى عملاء محتملين من خلال التأكد من جذب الجمهور الذي سقط خلال الثغرات أثناء التسويق الرقمي.

بعد أن تحدثنا بالفعل عن التسويق عبر البريد المباشر ، ولماذا هو مهم ولماذا لا يزال يعمل ؛ من المنطقي أن ننتقل للحديث عن بعض الأمور التي يجب تجنبها في هذا النهج.

تحذير عادل ، على الرغم من ذلك ، تظهر أهم الأشياء في القسم التالي: تكلفة التسويق عبر البريد المباشر.

بالعودة إلى ما يجب فعله وما يجب تجنبه ، إليك بعض الأشياء التي ستوفر لك الوقت والمال والطاقة.

افعل: حدد جمهورك

إن معرفة جمهورك المثالي هو الخطوة الأولى في وجود حملة تسويق بريد مباشر فعالة. سيوفر لك المال لأنه يجعل الأمور أسهل من خلال العثور على المنطقة التي يرجح أن يقيم فيها الناس. اسأل نفسك من هو منتجك وركز جهودك وفقًا لذلك.

افعل: قم بتشغيل الاختبارات أولاً

الخطوة الثانية هي إرسال بعض مجموعات الاختبار وأثناء وجودك فيها ، تأكد من أن لديك طريقة لتتبع تفاعل عملائك. قم بتعيين بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستساعدك في تتبع ذلك.

يمكن أن يكون هذا رمز قسيمة فريدًا لحملة البريد التي يتم تتبعها عبر الإنترنت وفقًا لعدد العملاء الذين يستخدمونها في نهاية المطاف. قد يكون أيضًا رقم هاتف للاتصال به أو عنوان بريد إلكتروني تم إعداده لهذه الحملة فقط. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تتبع من يتعامل مع التسويق الخاص بك.

افعل: تأكد من أن لديك CTA

تعتبر عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء أكثر أهمية مما تعتقد. باستخدام CTAs الصحيحة ، يمكنك تحويل حملتك من لا شيء إلى تأثير.

لا تفعل: ننسى تدقيق رسائل البريد الخاصة بك

مهما كان البريد الذي ترسله ، فإنه سيحدد سابقة العلاقة التي تربطك بجمهورك / عملائك. لا يمكنك أن تبدأ هذه العلاقة بقواعد نحوية وتهجئات غير صحيحة كأساس. اطلب من شخص ما التحقق مرة أخرى من النص للتأكد من تدفق النص بشكل لا تشوبه شائبة.

لا تفعل: ننسى المتابعة

يجب تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التي قمت بتعيينها أيضًا ، لذا راقب البيانات التي يتم جمعها وواصل متابعتها.

ستشمل هذه البيانات جميع العملاء المرتبطين الذين سيتقبلون تطوراتك المستقبلية في التسويق ، وإذا أصبحوا عملاء مخلصين لك ، فقد يشاركون عملك مع أصدقائهم.

لا تفعل: نسيان توجيه حركة المرور إلى تواجدك عبر الإنترنت

بينما تدور هذه المقالة حول الوصول إلى جمهورك من خلال التسويق عبر البريد المباشر ، لا تنس أن هناك عالمًا كاملاً موجودًا على الجبهة الرقمية.

دعنا نواجه الأمر ، سيستمر معظم عملك على الإنترنت لإشراك المزيد والمزيد من الأشخاص. في نهاية اليوم ، فإن العملاء المتوقعين والتحويلات هم الأكثر أهمية في أي مجال هو السبب في أن الآن هو أفضل وقت للقفز إلى تكاليف التسويق عبر البريد المباشر.

تعد تكلفة التسويق عبر البريد المباشر موضوعًا معقدًا بعض الشيء ولهذا السبب سنحاول تبسيط الأمر برمته قدر الإمكان بالنسبة لك.

لا تتعامل كل الشركات مع هذا الجزء الصعب من تلقاء نفسها. بينما يختار البعض القيام بكل ذلك بأنفسهم ، يطلب البعض الآخر من الوكالات الأخرى التعامل معه.

تعتمد تكلفة التسويق عبر البريد المباشر حقًا على عدة أشياء مثل الرسومات والنسخ ونوع الضمان والطباعة وعدد الحزم والطوابع البريدية.

يمكن أن تتكلف قطع البريد المباشر ما بين 0.30 دولارًا أمريكيًا و 10 دولارات أمريكية للشخص الواحد ، اعتمادًا على كل هذه العوامل. يقيس العديد من المسوقين تكاليف التسويق عبر البريد المباشر كتكلفة لكل ألف (CPM) مما يبسط العملية برمتها بمقدار كبير.

عملية ذلك بسيطة للغاية ، فقط خذ التكلفة الإجمالية لحملتك وقسمها على 1000. لاحظ أن الحجم يلعب دورًا كبيرًا في تحديد تسعير البريد المباشر. إذا كنت ترغب في إجراء حملة ميسورة التكلفة ، فاختر البريد الجماعي.

الآن ، إليك كيفية تقسيم إجمالي تكلفة التسويق عبر البريد المباشر: تكاليف التصميم وتكاليف كتابة النصوص وتكاليف القوائم البريدية وتكاليف التنسيق وتكاليف التخصيص وتكاليف الطباعة وتكاليف البريد.

دعونا نعتبرهم جميعًا بشكل منفصل.

1. تكاليف التصميم

يعد التصميم أحد العوامل الرئيسية في تحديد التكلفة الإجمالية النهائية للتسويق عبر البريد المباشر. يمكن أن تتراوح الرسوم بين 10 دولارات و 1000 دولار حسب نوع الطريقة التي تتبعها لتصميم البريد. تعرف على إجابات الأسئلة التالية ويجب أن تكون بخير:

• هل سيتم تضمين الصور المخزنة أو الصور المخصصة في التصميم؟
• هل سيتضمن التصميم تفاصيل معقدة أم سيكون عامًا؟
• هل ستكون المساعدة مطلوبة أم أنها وظيفة داخلية؟

2. تكلفة التأليف والنشر

شيء آخر يتم القيام به في المنزل أو الاستعانة بمصادر خارجية هو كتابة الإعلانات. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد التكلفة الإجمالية وعائد الاستثمار وهذا هو سبب التركيز الإضافي على إنتاج نسخ إبداعية. بعد التصميم ، النسخة هي التي تقنع الناس باتخاذ الإجراءات التي ستفيد عملك.

في حين أن العديد من الشركات تتجاهل ببساطة أهمية النسخ في البريد المباشر ، لا ينبغي تجاهل حقيقة كونها فنًا حقًا من أجل نمو الأعمال.

تنعكس أهميتها في نطاق التكلفة الذي يبدأ من 100 دولار وينتهي عند 2000 دولار ، اعتمادًا على عدد الكلمات وعدد تجارب كتابة الإعلانات التي يمر بها الشخص تحت حزامه.

3. تكلفة القوائم البريدية

الآن ، يعتمد هذا إلى حد كبير على أهداف التسويق عبر البريد المباشر للشركة.

إذا احتاج العمل إلى تقديم منتج أو خدمة جديدة إلى قاعدة عملائه الحاليين ، فمن المنطقي استخدام القائمة البريدية الداخلية التي طورتها الشركة على مر السنين.

إذا كانت الشركة تتطلع إلى توسيع قاعدة بياناتها والحصول على عملاء متوقعين جدد ، فيجب أن يكون النهج مختلفًا بعض الشيء. سيتعين على الشركة شراء أو استئجار قوائم بريدية تبدأ من 30 دولارًا لكل 1000.

يتم حساب تكاليف القائمة البريدية إما لكل ألف أو لكل سجل ، على غرار التكلفة لكل 1000 بريد. تعتمد الأسعار على الجودة وعدد السجلات وعدد المرات التي تريد فيها استخدام قائمة معينة.

4. تنسيق التكلفة

وهذا ما يرفع تكلفة حملة البريد المباشر لأن نوع وحجم البريد المباشر يفرضان ذلك بشكل كبير.

ليس ذلك فحسب ، بل يمكن أن تُحدث خيارات مخزون الورق والطلاء التي تختارها أيضًا فرقًا في التكلفة الإجمالية. على سبيل المثال ، لن تأخذ البطاقة البريدية الصغيرة قدرًا كبيرًا من الورق والحبر كما قد يتطلبه ملصق أو كتيب.

أحد الأشياء المهمة التي يجب ذكرها هنا هو أن عناصر البريد المباشر الصغيرة ليست فعالة كما هو مفترض. إنها عناصر البريد الأكبر حجمًا التي يكون لها تأثير أكبر.

5. تكلفة التخصيص

مع إبعاد التنسيق والحجم عن الطريق ، تحتاج إلى التفكير في الطريقة التي تريد بها تخصيص البريد المباشر. في حين أن الخيارات غير المخصصة قد تكون أرخص ، إلا أنها تفتقر إلى التأثير الذي تريده وقد لا ينتج عنه أهدافك المتوقعة.

ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون طباعة البيانات المتغيرة (VDP) للحصول على لمسة شخصية مكلفة للغاية. يتم احتساب الأسعار على أنها تكلفة بريد مباشرة لكل 1000 مما يعني أنه لا يمكنك تخصيص بضع قطع في المرة الواحدة.

6. تكلفة الطباعة والبريد

هذا هو المتوقع في القائمة. لكل من الطباعة والطوابع البريدية ، كلما زاد عدد العناصر التي تطبعها ، سيتعين عليك دفع المزيد. عادةً ما تتراوح تكاليف الطباعة بين 0.05 دولارًا و 2.00 دولارًا للقطعة الواحدة ، بينما ستكلفك الرسائل الثقيلة أكثر.

قد تحصل على خصم إذا طلبت بالجملة - النشر أيضًا - ولكن هذا قرار يتعين على العلامة التجارية اتخاذه وفقًا لذلك. عدد الصفحات وحجم الورق والمخزون والألوان والحبر وما إلى ذلك هي بعض القرارات الأخرى التي سيتعين عليك اتخاذها والتي ستغير التكلفة النهائية.

أما طابع البريد فهو أغلى عنصر في هذه القائمة. تعتمد رسوم التوزيع على عدد الرسائل البريدية والحجم والوزن والوجهة وسرعة التسليم والوجهة. عندما يزداد أي من هذه العوامل ، ستزداد تكلفة التسويق عبر البريد المباشر أيضًا.

وهذا كل شيء ، أيها الناس!

هذا كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر البريد المباشر ومقدار تكلفته. احذر من أي تكاليف كامنة قد تغير التغييرات بالنسبة لك.