قبل أن نتحدث عن جمهور تسويق المحتوى ، من الأفضل أن نتحدث قليلاً عن تسويق المحتوى بشكل عام. إنها عملية جذب وإشراك جمهورك المستهدف باستثمار منخفض التكلفة.

يتيح تسويق المحتوى إمكانية إنشاء بيئة غامرة للعملاء المحتملين لاكتشاف كيفية حل منتجك أو خدمتك لمشاكلهم أو تحقيق رغباتهم. من خلال تطبيق هذه الإستراتيجية ، يمكنك دفع العملاء إلى اتخاذ قرارات الشراء.

بهذا الترتيب ، يعد جمهور تسويق المحتوى ضروريًا لعملية التحويل الخاصة بك لعدد من الأسباب المختلفة. إذا كنت لا تعرف جمهورك جيدًا ، فلن تكون قادرًا على إنتاج محتوى يجذب الجمهور ويحوله إلى عملاء حقيقيين.

يسلط هذا المنشور الضوء على الجوانب المختلفة لجمهور تسويق المحتوى وكيف يمكنك تحسين رحلة المشترين لتحقيق أقصى قدر من قابلية تطوير الأعمال على المدى الطويل.

واصل القراءة…

جدول المحتويات

يشير الجمهور المستهدف لتسويق المحتوى إلى مجموعة محددة من الأشخاص الذين ترغب في جذبهم والمشاركة في المحتوى الخاص بك. هذه المجموعة من الأشخاص هم أولئك الذين سوف يؤمنون بصدق بعلامتك التجارية ويفهمونها.

إنها أيضًا هذه المجموعة من الأشخاص التي ستتحول من مجرد جمهور مستهدف إلى عملاء يدفعون. مع تحديد هذه المجموعة ، يمكنك تحسين استراتيجية تسويق المحتوى التي تناسب علامتك التجارية وتقدم عائدًا ممتازًا على الاستثمار (ROI).

ما يربط هذه المجموعة معًا هو الخصائص المتشابهة مثل المهن ، ومواءمة الاحتياجات ، والعمر ، والجنس ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، يمكن أن توجد اختلافات صارخة بالتأكيد.

إن استخدام مظلة عريضة سيفيدك أكثر مما ينفعك ، لذا كن دقيقًا ولا تدع رسالتك التسويقية تصبح غامضة لدرجة أنها تفشل في جذب الناس إليها.

فيما يتعلق بأهميتها - يتيح لك فهم جمهورك المستهدف صياغة إستراتيجية تسويق المحتوى الرقمي الخاصة بك مع فرص أكبر للنجاح ، على وجه التحديد لأنك تستطيع تلبية احتياجات هذا الجمهور.

عندما تختار استراتيجية تسويق المحتوى التي تركز على الجمهور أولاً ، فأنت تسمح لعملك بنقل رسالتك بشكل فعال إلى جمهور تسويق المحتوى المثالي.

حقيقة أنها الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتسويق محتوى الوسائط الاجتماعية هي أيضًا ما يجعلها محبوبة جدًا من قبل العلامات التجارية.

من خلال تعيين الجمهور المستهدف المركّز بدقة للحملات ، فقد ثبت أنها أكثر ربحية على المدى الطويل وأكثر فاعلية في الحفاظ على ولاء العملاء للعلامة التجارية.

أنت تفكر في فكرة وتخطط لها ثم تعمل على تنفيذها لتحسين إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك على أساس الجمهور.

كل ذلك إلى أي نهاية؟ لتقديمها إلى جمهورك المستهدف على أمل تحقيق أهدافك المحددة. ستكون هذه إجابة مناسبة. ومع ذلك ، يتطلب الوصول إلى هناك نهجًا تدريجيًا.

إليك كيفية وضع جمهورك المستهدف أولاً في 7 طرق سهلة ...

1. معالجة الأسئلة الشائعة

يمكن أن يساعد حل مشاكل جمهورك في فهم علامتك التجارية بشكل أفضل ومساعدتك على فهمها بشكل أفضل.

2. توفير القيمة بطرق متعددة

سيكون المستخدم الخاص بك مهتمًا فقط بالمحتوى الخاص بك أو بعلامتك التجارية إذا كنت تقدم شيئًا ذا قيمة من خلال المحتوى الخاص بك في المقابل. يمكن أن يأتي هذا في شكل مقاطع فيديو أو مدونات أو بودكاست وما إلى ذلك.

يجب أن تقدم أكثر من عنوان رئيسي رائع ، وأن تقدم محتوى جيدًا وقيِّمًا بحيث يبني لك المصداقية ولا تشعر وكأنه فخ مبيعات.

3. ركز على حل مشاكل المشترين

يجب ألا يبتعد تركيزك عن تقديم الحلول لجمهورك لأن هذا هو ما سيساعدك على الظهور بمظهر أصيل.

4. تحدث أكثر عن الأفكار من المنتجات

في بعض الأحيان عندما يكون الشيء الوحيد الذي تفعله العلامة التجارية هو التحدث عن أنفسهم ، فإن الناس قد ابتعدوا عنها وأصبحوا مهتمين لفترة أطول بشراء أي شيء منهم.

بدلاً من ذلك ، ما يجب أن تفعله العلامة التجارية هو التحدث عن شيء مثير للاهتمام ومفيد يمكن ربطه بالناس لبناء الثقة في جمهورك.

5. وفر مسارًا يتبعه جمهور تسويق المحتوى الخاص بك

تأكد من المكان الذي تريد توجيه جمهورك إليه وقم بتزويدهم بكل عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات الصلة لتوجيه الاستجابة الصحيحة.

6. كن صادقًا وأصيلًا

المحتوى المصمم ليكون حقيقيًا وصادقًا من البداية سيكون له صدى أكبر بكثير من شيء تم إنشاؤه لمجرد نقل المنتجات والخدمات. غالبًا ما يكون هذا هو ما يثير الثقة والاتصال الذي تتطلع إلى تحقيقه مع جمهورك المستهدف.

7. المحتوى القائم على القصة وعلى العلامة التجارية

إذا جعلت المحتوى الخاص بك يعتمد على قصة ، فسيوفر لك ذلك من الترويج.

إذا جعلت المحتوى الخاص بك موثوقًا به ، فلن يُقال نفس الشيء بعد ذلك. علاوة على ذلك ، قم بمواءمة كل جانب من جوانب المحتوى الخاص بك مع هوية علامتك التجارية - بما في ذلك القيم والرؤية والرسالة.

لا تتأثر بأحدث الاتجاهات ، بدلاً من التميز بالبقاء أصليًا لأن هذا هو ما جذب جمهورك إليك في المقام الأول.

هناك الكثير من الأقوال المحيطة بوضع عملائك في المقام الأول وجميع موسيقى الجاز هذه.

"اعرف العميل"

"الزبون دائما على حق"

نحن على يقين من ظهور الكثير في رأسك. ببساطة ، هم بخير.

في نهاية المطاف ، فإن جمهور تسويق المحتوى الذي تختاره هو الأكثر أهمية ، وبالتالي ، فهو يتعلق بجذب انتباههم ، والحفاظ على مستوى الاهتمام ، وإيجاد فرص لتحقيق الإيرادات.

ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، يفقد مسوقو المحتوى هدفهم في تصميم استراتيجية تسويق المحتوى ويحولون تركيزهم من الجمهور المستهدف إلى الحصول على المزيد من الإعجابات والمتابعين والعملاء المتوقعين.

لتجنب حدوث ذلك ، هناك أداة لمسوقين المحتوى تسمى رحلة الجمهور. يهدف إلى مواءمة محتوى العلامة التجارية مع احتياجات جمهورك من خلال معرفة احتياجاتهم.

يعتمد على رحلة البطل - نموذج شائع الاستخدام في سرد ​​القصص لجذب انتباه الجمهور والاحتفاظ به في جميع أنحاء السرد.

يتم اتباع نفس الخطوات التسع هنا أيضًا ولكن مع بعض التعديلات هنا وهناك. هذه الخطوات موضحة أدناه:

الخطوة رقم 1: وصف عالمهم العادي

تشير هذه الخطوة الأولى حقًا إلى فهم علامتك التجارية والتواصل معها والعكس صحيح.

يحتاج جمهورك إلى فهمك جيدًا قبل أن يثقوا بك بما يكفي للشراء منك.

تحتاج إلى فهمها جيدًا حتى تتمكن من تحديد نوع المحتوى الذي سيؤثر عليها مع الحفاظ على ملاءمتها لقصة علامتك التجارية.

الخطوة رقم 2: تعرف على عامل الزناد

راقب معلومات الجمهور لتحديد الأسباب التي تجعلهم يشاهدون المحتوى الخاص بك. يمكن أن تكون كيفية تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك مفيدة أيضًا في تصنيف ما إذا كان دافعًا جوهريًا أو خارجيًا.

الأول يعني أن الدافع جاء من داخل الشخص والأخير يعني أن الدافع جاء من مصدر خارجي مثل وسائل التواصل الاجتماعي والكتب وما إلى ذلك.

من خلال تحديد المشغلات ، غالبًا من خلال البحث النوعي والكلمات الرئيسية ، يمكنك معرفة ما هو مفيد لهم.

الخطوة رقم 3: تقييم مستويات الاحتكاك

هذه طريقة أخرى جيدة لمعرفة ما لا يتصل به جمهورك حقًا في المحتوى الخاص بك. ما يثبت أنه عائق يمنع جمهورك من اتخاذ الإجراء المطلوب.

لاكتشاف عوامل المقاومة ، المكان الجيد للبحث هو تحليلاتك.

طريقة أخرى لمعرفة عامل المقاومة ، يمكنك سؤال جمهورك من خلال استطلاع عبر الإنترنت.

بمجرد حصولك على جميع الإجابات ، ركز على تحسين المحتوى من خلال تخفيف المشكلات التي يواجهها جمهورك.

الخطوة رقم 4: إرشادهم ، إذا كان عليك!

استخدم المعلومات التي جمعتها لتكون المرشد الذي يبحث عنه جمهورك. لديك الفهم الصحيح لتقديم النصائح والنصائح بصفتك خبراء في هذا الموضوع.

الخطوة رقم 5: عبور العتبة

خطوة إلى منطقة جديدة. كان جمهورك يأتي إليك أولاً أثناء البحث عن محتوى حول الموضوع الذي كنت تعمل عليه. دعنا نشير إليها على أنها "المرحلة التمهيدية".

لقد تجاوزت العتبة في هذه المرحلة التمهيدية والآن ، أنت تعبر إلى مكان يعرفك فيه ويأتون إليك بشكل متكرر. دعنا نشير إلى هذا باسم "مرحلة السندات" لأنه حيث تم تعزيز الاتصال بينك وبين عميلك.

الخطوة رقم 6: اجتياز الاختبار

إذا لم تكن قد نجحت في العبور إلى "مرحلة السندات" ، فهذا يعني أن الوقت قد حان لكي تمر عبر مجموعة أخرى من الحلقات. أو يُعرف باسم "التعاون مع خبراء / علامات تجارية أخرى في الصناعة".

أولاً ، حدد العلامات التجارية للمحتوى الموثوق به واستكشف الفرص التعاونية الممكنة.

ثانيًا ، اتخذ أسلوبًا جديدًا. سيساعدك الحفاظ على تحديث الأشياء باستمرار على الاستمرار في تقديم محتوى مؤثر لجمهورك.

الخطوة رقم 7: استمر في معالجة الأزمة المركزية

حتى هذه اللحظة ، حافظت على جمهورك المستهدف وفي الخطوات التالية ، سيصبح هذا مجرد صخرة صلبة بحيث لا تتزعزع أبدًا في اتجاه مختلف.

لذا فإن هذه الخطوة تدور حول الحفاظ على التقدم الذي أحرزته بالفعل.

الخطوة رقم 8: تسليم المكافأة

ومع ذلك ، فقد حان الوقت لك لجمع القليل من المكافأة أيضًا. أثناء رحلة جمهور تسويق المحتوى هذه ، قد لا تكسب المبيعات ؛ ربما لا تزال المكافآت المتعلقة بالمحتوى في طريقك إليك.

الخطوة رقم 9: تقوية العلاقة

لم يتبق لديك سوى عدد قليل من الفرص لتقوية علاقتك بعملائك. استخدمهم لجعلهم ملتزمين تمامًا ومخلصين لعلامتك التجارية. أنت تضيف قيمة إلى حياة عميلك من خلال إثرائها بالمعلومات.

يعتمدون عليك ولكن إذا لم يشتركوا في قنواتك أو قاموا بتنزيل التطبيق الخاص بك ، وما إلى ذلك ؛ فأنت بحاجة إلى حملهم على القيام بذلك.

يعد تحسين أي استراتيجية أولية لجمهور تسويق المحتوى وتوسيع نطاقها عملية متطلبة. لا تتردد في الارتجال على الخطوات المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، تحلى بالصبر والثبات لرؤية النتائج تتكشف.

بعد قولي هذا ، هل سبق لك أن جربت أي استراتيجية جمهور لتسويق المحتوى من خلال نهج "خارج الصندوق"؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نرغب في معرفة المزيد عنه. لا تتردد في مشاركة أفكارك في قسم التعليقات أدناه.

حظ سعيد!