Pemasar senang berhubungan dengan klien mereka.

Baik itu dengan mengirimkan iklan cetak, undangan acara, atau brosur produk, mereka senang mengetahui bahwa mereka menarik perhatian pelanggan secara langsung. Dan jangan sejenak berpikir bahwa mereka tidak mampu membayar biaya pemasaran surat langsung karena mereka benar-benar mampu!

Dalam artikel ini, kami hanya membahas bagaimana merencanakan strategi biaya pemasaran surat langsung Anda. Namun, sebelum kita sampai di sana, mari kita bicara sedikit tentang apa arti pemasaran surat langsung dan mengapa penting untuk menggunakannya

Baca terus…

Daftar isi

Pemasaran Surat Langsung adalah jenis pemasaran langsung yang dikirimkan secara fisik ke kotak surat calon pelanggan melalui (pos) … atau layanan pengiriman lainnya… Pemasaran email adalah padanan digital (dari itu)… Yang perlu dimiliki oleh pengirim surat langsung adalah sesuatu yang mengidentifikasi Anda atau bisnis Anda, ajakan bertindak (CTA), dan cara pelanggan menghubungi Anda . Pemasaran surat langsung ROI yang dihasilkan hanya 1 poin persentase di belakang media sosial menjadikannya median ROI tertinggi kedua.

Mengapa Pemasaran Surat Langsung Penting Di 2022?

Manfaatnya tidak terbatas pada fakta bahwa pemasaran surat langsung memberi klien Anda bukti fisik bahwa bisnis Anda sah. Mereka juga termasuk:

• Anda dapat membangun merek Anda karena pemasaran surat langsung lebih interaktif.
• Ini memberi Anda keserbagunaan yang sangat dibutuhkan dalam cara Anda membuat konten dan memberikan nilai kepada klien Anda.
• Tingkat respons pemasaran surat langsung 37% lebih tinggi daripada respons pemasaran email. (Asosiasi Pemasaran Langsung, 2015)
• ROI adalah 1,255% dengan pemasar AS menjual $2.095 barang untuk setiap $167 yang dihabiskan untuk surat langsung.
• Sebuah survei Riset Komunikasi Internasional menemukan bahwa 73% konsumen sebenarnya lebih menyukai surat siput daripada metode periklanan lainnya.
• Ini meningkatkan pendapatan untuk bisnis Anda.

Meskipun ada kemungkinan bahwa beberapa orang akan membuang selebaran tanpa melihat sedikit pun, ada juga kemungkinan bahwa beberapa orang akan membeli dari Anda setelah menerima surat dari Anda. Ini membawa kita ke poin berikutnya…

Pada titik ini, mungkin banyak orang berpikir 'surat langsung? dengan serius? kita masih menggunakan itu?'

Ya, kami dan ada beberapa alasan mengapa.

Pertama, surat langsung bersifat interaktif. Pelanggan berurusan dengan surat secara fisik yang meningkatkan kemungkinan mereka benar-benar melihat melalui surat/paket yang telah Anda kirim sebelum memutuskan apakah mereka ingin menyimpannya atau membuangnya.

Berikut tipnya: jika Anda ingin mereka menyimpannya, berikan penawaran promosi atau kupon yang mengharuskan mereka membawanya ke bisnis yang mengirimi mereka surat.

Kedua, surat langsung mudah diingat. Ini membangkitkan rasa nostalgia yang mungkin akan memicu respons yang lebih emosional yang dapat menguntungkan merek tersebut. Emosi selalu membawa keajaiban bagi bisnis. Lihatlah kampanye iklan Nike, misalnya, mereka selalu berhasil dan mencoba meningkatkan dunia satu per satu.

Ketiga, dapat memiliki jangkauan yang lebih besar dengan melayani demografi yang lebih luas daripada iklan digital. Pemasaran langsung melalui surat langsung dapat mengubah banyak orang menjadi pelanggan potensial dengan memastikan untuk menarik audiens yang jatuh melalui celah selama pemasaran digital.

Setelah berbicara tentang pemasaran surat langsung, mengapa itu penting dan mengapa itu masih berfungsi; masuk akal jika kita melanjutkan untuk membicarakan beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan dari pendekatan ini.

Namun, peringatan yang adil, hal yang paling penting muncul di bagian berikutnya: biaya pemasaran surat langsung.

Kembali ke apa yang harus dan tidak boleh dilakukan, berikut adalah beberapa yang akan menghemat waktu, uang, dan energi Anda.

Lakukan: Tentukan audiens Anda

Mengetahui audiens ideal Anda adalah langkah pertama dalam memiliki kampanye pemasaran surat langsung yang efektif. Ini akan menghemat uang Anda karena membuat segalanya lebih mudah dengan menemukan di daerah mana orang-orang yang paling mungkin untuk tinggal. Tanyakan pada diri Anda untuk siapa produk Anda dan fokuskan upaya Anda sesuai dengan itu.

Lakukan: Jalankan tes terlebih dahulu

Langkah kedua adalah mengirimkan beberapa batch pengujian dan saat Anda melakukannya, pastikan Anda memiliki cara untuk melacak keterlibatan pelanggan Anda. Tetapkan beberapa KPI yang akan membantu Anda melacak ini.

Ini bisa menjadi kode kupon unik untuk kampanye email yang dilacak secara online sesuai dengan berapa banyak pelanggan yang akhirnya menggunakannya. Bisa juga nomor telepon untuk dihubungi atau alamat email yang disiapkan hanya untuk kampanye tersebut. Dengan begitu Anda dapat dengan mudah melacak siapa yang terlibat dengan pemasaran Anda.

Lakukan: Pastikan Anda memiliki CTA

Ajakan bertindak atau CTA lebih penting dari yang Anda kira. Dengan CTA yang tepat, Anda dapat membuat kampanye Anda dari nol menjadi berdampak.

Jangan: Lupa mengoreksi surat-surat Anda

Apa pun yang Anda kirimkan, itu akan menjadi preseden hubungan yang Anda miliki dengan audiens/klien Anda. Anda tidak dapat memulai hubungan ini dengan tata bahasa yang buruk dan ejaan yang salah sebagai dasarnya. Minta seseorang untuk memeriksa ulang teks yang memastikan teks mengalir tanpa cela.

Jangan: Lupa follow up

KPI yang telah Anda tetapkan juga perlu dilacak, jadi awasi dan ikuti terus data yang dikumpulkan.

Data ini akan terdiri dari semua pelanggan yang terlibat yang akan menerima kemajuan pemasaran Anda di masa depan dan jika mereka menjadi pelanggan setia Anda, maka mereka bahkan mungkin membagikan bisnis Anda dengan teman-teman mereka.

Jangan: Lupa mengarahkan lalu lintas ke keberadaan online Anda

Meskipun artikel ini adalah tentang menjangkau audiens Anda melalui pemasaran surat langsung, jangan lupa bahwa ada seluruh dunia yang hadir di bidang digital.

Hadapi saja, sebagian besar bisnis Anda akan tetap dilakukan secara online untuk melibatkan lebih banyak orang. Pada akhirnya, prospek dan konversilah yang paling penting yang merupakan alasan mengapa sekarang adalah waktu terbaik untuk beralih ke biaya pemasaran surat langsung.

Biaya pemasaran surat langsung adalah topik yang sedikit rumit, itulah sebabnya kami akan mencoba menyederhanakan semuanya sebanyak mungkin untuk Anda.

Tidak semua perusahaan menangani bagian rumit ini sendirian. Sementara beberapa memilih untuk melakukan semuanya sendiri, yang lain meminta agen lain untuk menanganinya untuk mereka.

Biaya pemasaran surat langsung sangat tergantung pada beberapa hal seperti grafik, salinan, jenis jaminan, pencetakan, jumlah paket, dan ongkos kirim.

Potongan surat langsung dapat berharga antara $0,30 hingga $10 per orang, tergantung pada semua faktor ini. Banyak pemasar mengukur biaya pemasaran surat langsung sebagai biaya per seribu (CPM) yang menyederhanakan seluruh proses dengan jumlah yang signifikan.

Prosesnya cukup sederhana, cukup ambil total biaya kampanye Anda dan bagi dengan 1000. Perhatikan bahwa volume memainkan peran besar dalam menentukan harga surat langsung. Jika Anda ingin melakukan kampanye yang terjangkau, pilih pengiriman massal.

Sekarang, beginilah pembagian total biaya pemasaran surat langsung: biaya desain, biaya copywriting, biaya milis, biaya format, biaya personalisasi, biaya pencetakan, dan biaya perangko.

Mari kita pertimbangkan semuanya secara terpisah.

1. Biaya Desain

Faktor utama dalam menentukan total biaya akhir pemasaran surat langsung adalah desain. Biaya dapat bervariasi antara kisaran $ 10 sampai $ 1000 tergantung pada jenis pendekatan yang Anda ambil untuk mendapatkan surat yang dirancang. Ketahui jawaban atas pertanyaan berikut dan Anda akan baik-baik saja:

• Apakah stok gambar atau foto khusus akan disertakan dalam desain?
• Apakah desainnya akan mencakup detail yang rumit atau generik?
• Akankah bantuan diperlukan atau apakah itu pekerjaan internal?

2. Biaya Copywriting

Hal lain yang dilakukan in-house atau outsourcing adalah copywriting. Ini juga dapat membantu Anda menentukan total biaya dan ROI, itulah sebabnya penekanan ekstra ditempatkan pada produksi salinan kreatif. Setelah desain, salinanlah yang membujuk orang untuk mengambil tindakan yang akan menguntungkan bisnis Anda.

Sementara banyak bisnis mengabaikan pentingnya salinan dalam surat langsung, fakta bahwa itu benar-benar sebuah seni tidak boleh diabaikan demi pertumbuhan bisnis.

Nilai pentingnya tercermin dalam kisaran biaya yang dimulai dari $100 dan berakhir pada $2000, tergantung pada jumlah kata dan jumlah pengalaman copywriting yang dimiliki orang tersebut.

3. Biaya Milis

Sekarang, yang satu ini sangat bergantung pada tujuan pemasaran surat langsung yang dimiliki bisnis.

Jika bisnis perlu memperkenalkan produk atau layanan baru ke basis pelanggan yang ada, masuk akal untuk menggunakan milis internal yang telah dikembangkan bisnis selama bertahun-tahun.

Jika bisnis ingin memperluas basis datanya dan mendapatkan prospek baru, maka pendekatannya harus sedikit berbeda. Bisnis harus membeli atau menyewa milis dan itu dimulai dari $30 per 1000.

Biaya milis dihitung per seribu atau per catatan, mirip dengan biaya per 1000 surat. Tarif bergantung pada kualitas, jumlah rekaman, dan berapa kali Anda ingin menggunakan daftar tertentu.

4. Biaya Format

Inilah yang meningkatkan biaya kampanye surat langsung karena jenis dan ukuran surat langsung menentukannya secara signifikan.

Tidak hanya itu, pilihan stok kertas dan pelapis yang Anda pilih juga dapat membuat perbedaan pada biaya keseluruhan. Misalnya, kartu pos kecil tidak membutuhkan kertas dan tinta sebanyak poster atau brosur.

Satu hal penting untuk disebutkan di sini adalah bahwa item direct mail kecil tidak seefektif yang diasumsikan. Ini adalah item email berukuran lebih besar yang memiliki dampak lebih besar.

5. Biaya Personalisasi

Dengan tidak adanya format dan ukuran, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda ingin mempersonalisasi surat langsung. Meskipun opsi yang tidak dipersonalisasi mungkin lebih murah, mereka tidak memiliki efek yang Anda inginkan dan mungkin tidak menghasilkan tujuan yang Anda harapkan.

Namun, di sisi lain, pencetakan data variabel (VDP) untuk sentuhan yang dipersonalisasi bisa sangat mahal. Tarif dihitung sebagai biaya surat langsung per 1000 yang berarti Anda tidak dapat mempersonalisasi beberapa potong sekaligus.

6. Biaya Cetak & Ongkos Kirim

Ini adalah yang diharapkan dalam daftar. Baik untuk pencetakan maupun ongkos kirim, semakin banyak barang yang Anda cetak, semakin banyak yang harus Anda bayar. Biasanya, biaya pencetakan berkisar antara $0,05 hingga $2,00 per potong sedangkan surat yang lebih berat akan dikenakan biaya lebih banyak.

Anda mungkin mendapatkan diskon jika memesan dalam jumlah besar – memposting juga – tetapi itu adalah keputusan yang harus diambil oleh sebuah merek. Jumlah halaman, ukuran kertas, stok, warna, tinta, dll. adalah beberapa keputusan lain yang harus Anda buat yang akan mengubah biaya akhir Anda.

Adapun ongkos kirim, itu adalah elemen paling mahal dalam daftar ini. Biaya distribusi tergantung pada jumlah pengiriman, ukuran, berat, tujuan, kecepatan pengiriman, dan tujuan. Ketika salah satu dari faktor ini akan meningkat, biaya pemasaran surat langsung akan meningkat juga.

Dan hanya itu, teman-teman!

Itu saja yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran surat langsung dan berapa biayanya. Waspadalah terhadap biaya yang mengintai yang mungkin mengubah perubahan untuk Anda.