المستقبل الخالي من ملفات تعريف الارتباط: لماذا تختفي ملفات تعريف الارتباط؟

نشرت: 2022-02-09

منذ أن أعلنت Google عن إلغاء ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وأعلنت شركة Apple عن تغييرات تجعل معرفات المعلنين (IDFAs) أقل قيمة بشكل ملحوظ من ذي قبل ، أصبح المسوقون قلقين بشكل متزايد بشأن المستقبل الذي لا يحتوي على ملفات تعريف الارتباط.

على الرغم من مطالب خصوصية المستهلك المتزايدة ، لا يزال العملاء يريدون التخصيص ، مما يعني أن المسوقين بحاجة إلى التأكد من أن البيانات التي يستخدمونها نظيفة ودقيقة. تتمثل إحدى طرق الحفاظ على هذا الرصيد المؤقت في استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تخزن المعلومات وتقدم تفضيلات الموافقة ، ولكن في غضون عامين ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية لتكون شيئًا من الماضي.

لذا ، إذا كانت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية تعمل دائمًا بشكل جيد من قبل لكل من المستهلكين والمسوقين ، فلماذا يبتعدون عنها؟ إذا كنت مسوقًا وتعتمد على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لتقديم رؤى مستهدفة أثناء انتقالها عبر الويب ، فماذا تفعل بعد ذلك؟

ما هو المستقبل بدون ملفات تعريف الارتباط؟

المستقبل الذي لا يحتوي على ملفات تعريف الارتباط هو تحول في المشهد الرقمي بعد الإلغاء التدريجي الذي خططت له Google لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في متصفح Chrome الخاص بها ، والذي تم الإعلان عنه في يناير 2020 (تم تأجيله الآن حتى عام 2023).

مع وجود الكثير من أنشطة التسويق الرقمي التي تعتمد على البيانات من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، فإن الغالبية العظمى من قطاع تكنولوجيا الإعلان - بالإضافة إلى الناشرين والمعلنين والمسوقين - في سباق هائل ومجنون لإيجاد بدائل قابلة للتطبيق.

ستكون حلول التعريف البديلة التي تستند إلى معرّفات غير ملفات تعريف الارتباط ، مثل عناوين البريد الإلكتروني ، عنصرًا أساسيًا في التقنية غير التابعة لـ Google. ومع ذلك ، من المرجح أن تحدد جودة وحجم بيانات الطرف الأول فعالية استخدام الشركة لبعض بدائل ملفات تعريف الارتباط ، مثل تقنيات الهوية البديلة. وبالتالي ، فإن استراتيجية العديد من الشركات تتحول الآن نحو جمع كميات هائلة من بيانات العملاء الموثوقة والدقيقة.

ماذا تعني كلمة "كوكيليس"؟

يصف مصطلح "بدون ملفات تعريف الارتباط" نوعًا من التسويق حيث يعتمد المسوقون بدرجة أقل على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، وهي عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات يتم تبادلها بين المعلنين والتي تحتوي على معرّفات شخصية أثناء تصفح المستهلكين للويب. يؤثر هذا بشكل كبير على مواقع الويب التي تستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث لتحديد المستهلكين واستهدافهم بالإعلانات أو التسويق ذي الصلة.

بشكل عام ، تخزن ملفات تعريف الارتباط معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد هويتك كزائر فردي عن طريق تخزين معرفات فريدة مثل أرقام التسجيل أو معرفات الجلسة. ومع ذلك ، مع إزالة ملفات تعريف الارتباط ، فإن المعرفات الأخرى (عنوان IP الخاص بك ، على سبيل المثال) ستحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فريد لمعرفة المزيد حول من أنت متصل بالإنترنت.

باختصار ، يعني عدم وجود ملفات تعريف الارتباط أن مواقع الويب تخزن بياناتك باستخدام طرق أخرى مثل عناوين IP أو معرفات الجهاز كمعرفات بدلاً من ملفات تعريف الارتباط. ستتبعك هذه الطرق البديلة الآن عبر الإنترنت. في آذار (مارس) 2021 ، انفصلت Google عن شركات الإعلان الأخرى بإعلانها أنها لن تجمع الرسوم البيانية لمعلومات التعريف الشخصية (PII) من المعرفات البديلة مثل عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين.

في حين أن فقدان ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لا يزال من الممكن أن يؤثر بشكل كبير على المسوقين الذين يعتمدون على بيانات التحليلات (مثل معرفات الجلسة) لاستهداف الإعلانات ، فقد ألغت Google طرق جمع معلومات تحديد الهوية الشخصية لأنها نفذت ما يبدو أنه بديل أكثر أمانًا: التعلم الموحد للمجموعات (FLoC) ، المعروف أيضًا باسم Privacy Sandbox.

تقول Google إن FLoC هي تقنية إعلانات "تعتمد على الخصوصية أولاً" و "قائمة على الاهتمامات" (AdTech). بدلاً من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية التي تتبع عادات تصفح المستخدم عبر الويب ، سيقوم متصفح الويب من Google ، Chrome ، بذلك بدلاً من ذلك. سيتم وضع المستخدمين في جمهور أو "مجموعة" مجمعة وفقًا لعاداتهم. سيكون المعلنون حينئذٍ أحرارًا في توجيه إعلاناتهم إلى هذه المجموعات غير المحددة الهوية بدلاً من المستخدمين الفرديين.

لماذا تقوم Google بالتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط؟

وفقًا لجوستين شوه ، مدير هندسة Chrome في Google ، فإن الأساس المنطقي لشركة Google للتخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هو أن المستخدمين "يطالبون بمزيد من الخصوصية ، بما في ذلك الشفافية والاختيار والتحكم في كيفية استخدام بياناتهم". وألمح إلى أن Google كانت "تتطور" لإنشاء "نظام الويب المطلوب لتلبية هذه الطلبات المتزايدة".

لا شيء من هذا غير صحيح. في الواقع ، ذكر 86٪ من الأشخاص أنهم شعروا بمخاوف متزايدة بشأن خصوصية بياناتهم. وأعرب 78٪ آخرون عن مخاوفهم بشأن كمية البيانات التي تم جمعها.

ولكن ربما يكون هناك جانب آخر لقرار Google بتخليص الويب من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - تحقيق لجنة حماية البيانات الأيرلندية (DPC) في أعمال Google الإعلانية عبر الإنترنت. ليس من المبالغة القول إن التحقيقات رفيعة المستوى المماثلة ، إلى جانب مخاوف المستهلكين المتزايدة ، قد خلقت العاصفة المثالية التي أجبرت Google على الرد عليها.

ماذا يعني ذلك لأي شخص آخر؟ عندما أعلنت Google لأول مرة قرارها بالتخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في كانون الثاني (يناير) 2020 ، أصدرت رابطة المعلنين الوطنيين بيانًا. في ذلك ، أعربوا عن "خيبة أملهم العميقة" من قرار Google وأقروا بمخاوفهم من أنه سيعطل "بشكل كبير" صناعة الإعلان.

وذهب إلى حد اتهام Google "بقطع الأكسجين الاقتصادي الذي تحتاجه الشركات الناشئة والشركات الناشئة للبقاء على قيد الحياة". لم يقنع التأخير لمدة ثلاث سنوات أخرى أقران Google ومنافسيها.

في سبتمبر 2021 ، اشترك GetApp ، وهو مورد SaaS عبر الإنترنت ، مع Hubspot لإجراء استطلاع. كشفت نتائجهم:

  • يعتقد 41 ٪ من جهات التسويق أن التحدي الأكبر الذي يواجههم هو عدم القدرة على تتبع البيانات الصحيحة.
  • توقع 44٪ من المسوقين أنهم سيحتاجون إلى مضاعفة إنفاقهم خمس مرات من 5٪ إلى 25٪ لتحقيق نفس الأهداف في عام 2022 كما فعلوا في عام 2021.

وماذا عن المستقبل؟ يبدو وكأنه ابتكار.

بينما وجد استطلاع GetApp أن حوالي 23 ٪ من المسوقين يخططون لإعادة الاستثمار في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2022 ، فإن منصات إدارة البيانات (DMPs) ومنصات بيانات العملاء (CDPs) قد طورت بالفعل طرقًا للاستعداد لمثل هذا التغيير.

في الواقع ، شهدت منصات بيانات العملاء ارتفاعًا مذهلاً في التبني في عام 2021 ، حيث حققت صناعة CDP عائدات تقدر بنحو 1.6 مليار دولار. يتحرك المسوقون ببطء بعيدًا عن استخدام منصات إدارة البيانات واختيار منصات بيانات العملاء بدلاً من ذلك.

هذا على الأرجح لأن جهات التسويق تستثمر أكثر في بيانات الطرف الأول. يعتمد DMP بشكل أساسي على بيانات الطرف الثالث ، ويخزن البيانات لفترات أقصر ، ولا يمكنه تحديد المستخدمين لإنشاء أكثر الجماهير دقة ممكنة ، كما يمكن لـ CDP.

اعتماد CDP مقابل DMP 2021

تأثير مستقبل لا مثيل له

سيظهر التأثير الفوري للمستقبل بدون ملفات تعريف الارتباط في حجم معظم جماهير الطرف الثالث (الجماهير التي يتم جمع بياناتها فقط من خلال ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). ستتضاءل أحجام الجمهور إلى درجة لم تعد فيها قابلة للتطوير بدرجة كافية لنشاط شراء الوسائط ، مما يؤدي إلى معدلات تحويل منخفضة واستهداف غير ملائم.

هذا يعني أن المسوقين بحاجة إلى إنشاء استراتيجيات جديدة لتحليل الجمهور والاعتماد على أساليب التسويق الأخرى مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفي الوقت نفسه ، يجب على الشركات التي تعالج البيانات الإعلانية وتبيعها أيضًا تطوير طرق جديدة لجمع وتجميع بيانات الجمهور بشكل آمن والتي لا تعتمد على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، حيث يمكن أن تكون أساليب الطرف الأول لابتكار DMP مفيدة.

وطرق بيانات الطرف الأول هي التي تحمل مفتاح الخطوات التالية للشركات والمسوقين.

في أعقاب التخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، تحتاج الشركات والمسوقون إلى استخدام بيانات الطرف الأول قدر الإمكان. لن تختفي بيانات الطرف الأول ؛ بدلاً من ذلك ، تم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث فقط على التخلص التدريجي.

يمكن أن تكون استراتيجيات بيانات الطرف الأول ضرورية لتخصيص التجارب بنجاح طوال رحلة العميل مع ضمان أمان البيانات وفرص الإعلان المستهدفة ذات الصلة.

يشير الإجماع بين خبراء البيانات إلى أن الشرط الأساسي لإستراتيجية بيانات حديثة ومثبتة في المستقبل في المستقبل بدون ملفات تعريف الارتباط هو أن يكون لديك نظام يمكنه تحديث ملفات تعريف المستهلك في الوقت الفعلي.

يمكن أن يضمن نظام الوقت الفعلي احترام موافقة المستهلك عند حدوث الانسحاب على قناة واحدة. إنها تحافظ على البيانات قابلة للتنفيذ ، مما يسمح للشركات بالعمل على البيانات بشكل استباقي (على سبيل المثال ، الاشتراك في مشاركة أخرى في قناة مجاورة). تعمل هذه الأحداث في الوقت الفعلي على تنشيط ملفات تعريف المستهلك على نطاق واسع ، مما يوفر تجارب شخصية شاملة.

من ناحية أخرى ، إذا لم تفعل الشركات والمسوقون شيئًا ، فإنهم يخاطرون بتنفيذ الإصلاحات والحلول قصيرة المدى في اللحظة الأخيرة التي يمكن أن تخلق صوامع البيانات ، وتؤدي إلى إعلانات مستهدفة غير ذات صلة وغير مرغوب فيها ، وربما تعرضهم لخطر الغرامات أو السلبية. عائد الاستثمار (ROI).

كيف تتكيف في عالم لا يمكن طهيه

على الرغم من أن "عالم بدون ملفات تعريف الارتباط" قد يبدو أمرًا شاقًا للمسوقين والشركات التي اعتادت على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، إلا أن هناك ارتياحًا لأن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث فقط هي التي يتم القضاء عليها. ستستمر ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول في الوجود ، وستظل هناك فرص للإعلان ذي الصلة وتجزئة الجمهور والتخصيص.

ولكن كيف؟ مع إشارات تتبع بديلة.

بمجرد تعطيل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، سيكون لدى فرق التسويق العليا ثلاثة خيارات رئيسية لضمان إمكانية العنونة: بصمات الأصابع أو الإعلان الاحتمالي ، والإعلان القائم على المجموعة ، والمعرف العام أو المصادقة.

الاتجاه المستقبلي بدون ملفات تعريف الارتباط

بينما يُظهر الطرف الأعلى من الطيف أن المسوقين يتطلعون إلى تنفيذ مجموعة واسعة من الحلول ، هناك فجوة كبيرة في الطرف السفلي. قال أكثر من ثلثي المسوقين الأقل نجاحًا (67٪) في عام 2021 إن فرقهم تنوي استخدام الإعلانات القائمة على المجموعة كإستراتيجية لتقليل إهمال ملفات تعريف الارتباط. معدلات اعتمادهم للتقنيات الأخرى أقل بكثير من تلك الخاصة بمنافسيهم.

في النهاية ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع عند التعويض عن إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. هذا يعني أن الساعة تدق لإيجاد التوازن الصحيح للنطاق والجودة والخصوصية لجميع المسوقين.

فيما يلي بعض الإستراتيجيات البديلة التي يمكن أن يستخدمها المسوقون عند التنقل في فقدان ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

اختر إشارات تتبع بديلة

إشارات التتبع البديلة هي عناصر بيانات بديلة يمكن أن تساعد في تتبع العملاء وتحديد هويتهم أثناء تنقلهم في موقع الويب الخاص بك وإعطاء عملك (والمسوقين) معلومات مهمة حول الجماهير المماثلة.

فيما يلي بعض خيارات التتبع البديلة التي يمكن للشركات استخدامها عند ابتعادها عن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول

ملف تعريف ارتباط الطرف الأول هو رمز تلقائي يتم إنشاؤه وتخزينه على كمبيوتر الزائر عند زيارة موقع الويب الخاص بك. يستخدم ملف تعريف الارتباط هذا على نطاق واسع لتحسين تجربة المستخدم لأنه يحتوي على كلمات مرور ومعلومات أساسية عن الزوار وتفضيلات المستخدم الأخرى.

بيانات الطرف الأول لا تقدر بثمن للمسوقين لأنها توفر معلومات دقيقة عن الزوار ، مع رؤى يمكنهم الحصول عليها مباشرة من سلوك المستخدم بدلاً من الاستدلال عليها.

على سبيل المثال ، مع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول ، يمكنك اكتشاف ما فعله المستخدم على موقع الويب الخاص بك ، وعدد مرات زيارته له ، والمقاييس الأساسية الأخرى التي تساعدك على تطوير أو أتمتة استراتيجية تسويق فعالة حولهم. ومع ذلك ، لا يمكنك رؤية معلومات حول أنشطة الزوار على مواقع أخرى غير مرتبطة بنطاقك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى لوحات معلومات التحليلات لملفات تعريف ارتباط الطرف الأول إذا كنت مسوقًا تدير موقعًا إلكترونيًا على نظام إدارة المحتوى (CMS). تعرض لوحات المعلومات هذه المقاييس الرئيسية ، بما في ذلك عدد جلسات الويب على الصفحة ، وعدد الصفحات التي يشاهدها الأشخاص أثناء الزيارة ، وأنواع المستعرض الأساسية ، والبيانات الجغرافية ، أو حتى إحالة زوار مواقع الويب الذين نقروا على رابط إلى عنوان URL لموقعك.

يمكن للشركات استخدام ملفات تعريف ارتباط بيانات الطرف الأول لتزويد المستخدمين بتجربة سلسة ومريحة. على سبيل المثال ، قد يقومون بتخزين معلومات المستخدم مثل معلومات تسجيل الدخول وتفضيلات المستخدم مثل اللغة وسلوك المستخدم في عربة التسوق لتوفير تجربة سلسة.

وبالمثل ، توفر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول تجربة رائعة للمستخدم النهائي وتوفر ثروة من البيانات للمسوقين. يمكن استخدام معلومات مثل تفضيلات المستهلك (المأخوذة من العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم) والموقع الجغرافي والمعلومات الديموغرافية الأخرى والبيانات السلوكية لإنشاء ملف تعريف عميل شامل يمكن استهدافه بفرص التسويق والإعلان ذات الصلة.

معرفات

المعرفات هي البيانات التي تحدد هوية المستخدمين بشكل مباشر أو تربطهم بهويتهم.

يمكن للمعرفات عبر الإنترنت تحديد الزوار بناءً على وصول المستخدم إلى مواقع الويب أو التطبيقات أو الأدوات أو السجلات.

بعض المعرفات القياسية هي:

  • عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)
  • معرفات ملفات تعريف الارتباط
  • عناوين MAC
  • معرّفات الإعلانات
  • علامات البكسل
  • محاسبة
  • بصمات الجهاز

تُنشئ المعرفات تتبعات بيانات مقترنة بمعرفات فريدة وبيانات أخرى يتم تلقيها من الخوادم إلى ملف التعريف وتحديد الأفراد. ومع ذلك ، عند التمييز بين المستخدمين ، يجب أن تفكر فيما إذا كان يمكن استخدام المعرفات عبر الإنترنت بمفردها أو جنبًا إلى جنب مع معلومات إضافية.

يعد إنشاء ملفات تعريف منفصلة إحدى الطرق لقياس ذلك ، ولكن لا يجب أن تكون الملفات الشخصية محددة. يمكن تمييزهم كأفراد أو ببساطة تقسيمهم إلى شرائح كمستخدمين فريدين لجهاز إلكتروني معين ، ويمكن تمييزهم عن الآخرين. يمكن أن يؤدي استخدام المعرفات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات إلى تحديد الأفراد أثناء تنقلهم عبر الويب أو موقع الويب.

على سبيل المثال ، قد تتم معالجة البيانات الشخصية مثل عنوان IP ، والذي يحدد بشكل فريد رحلة المستخدم عبر موقع الويب (المسجلة في الصفحات التي تم النقر فوقها). إذا عاد عنوان IP نفسه وشرع في رحلة مماثلة ، فيمكنه تحديد هوية الشخص ، دعنا نقول مستخدم iPhone من موقع جغرافي محدد يبحث عن حالات iPhone 12 رخيصة.

سياق

يُعد استهداف المحتوى طريقة إعلانية ستستفيد بشكل كبير من إزالة ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية. يمكن أن يعود استهداف المحتوى ، الذي تم تجاهله سابقًا لصالح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث والطرق ذات الصلة ، مع استنفاد ملفات تعريف الارتباط ، وتشديد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يُعد استهداف المحتوى بديلاً قابلاً للتطبيق للمعلنين لأنه لا يتطلب ملفات تعريف ارتباط لأطراف ثالثة أو يتتبع أو يستهدف المستخدمين مباشرةً. إنه يرتفع مرة أخرى بسبب ممارسته الفعالة والصديقة للخصوصية.

يضع استهداف المحتوى الإعلانات الأكثر صلة في السياق الأكثر ملاءمة. على سبيل المثال ، وضع إعلان عن منتج لشعر الرجال في مجلة للرجال أو وضع إعلان عن سيارة جديدة في إعلان تلفزيوني عن السيارات. الفكرة هي أن الجمهور الأكثر صلة يرى الإعلان الأكثر صلة ويتخذ الإجراءات اللازمة.

الأفواج

المجموعة النموذجية هي مجموعة من الأشخاص يشتركون في نفس المعرف. يمكن أن تكون المجموعة النموذجية أي شيء طالما كان هناك اتصال ، من الأشخاص في منطقة معينة إلى أولئك الذين قاموا بتنزيل التطبيق في نفس الوقت.

الهدف من المجموعة النموذجية هو السماح للمسوقين بمقارنة البيانات باستخدام مقاييس مهمة في سياق معين بسهولة. ومع ذلك ، فإن المجموعات الأفرادية واسعة الحيلة ، ويمكنك القيام بالعديد من الأشياء للتأكيد على الحاجة إلى مجموعات في مجال التسويق.

تعمل المجموعات النموذجية بشكل مشابه للإعلان السياقي. إنها شكل استباقي للتسويق. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون نوع المجموعة النموذجية عبارة عن حفلة موسيقية. من المرجح أن يتخذ رواد الحفل قرارات شراء عاطفية لأنهم يشعرون بالإثارة أو السعادة أو الفرح عندما يرون فرقتهم الموسيقية تؤدي أداءً ومشاركة التجربة مع المعجبين الآخرين.

أدخل التسويق الجماعي.

من المحتمل أن تحتفل هذه المجموعة المعينة من الأشخاص بتجربتهم من خلال شراء البضائع التي تلبي احتياجاتهم بشكل صريح عند اتصالهم بالإنترنت أو مغادرتهم المكان.

ثم تعمل المجموعات النموذجية بفعالية من خلال تقديم المعلومات التي تنطبق على مجموعة محددة ومقسمة بشكل أكثر دقة من الأشخاص ، ويمكن للشركات استخدام هذه الأفكار لتقديم إعلانات ذات صلة وموجهة.

موافقة

الموافقة أمر بالغ الأهمية بسبب المخاوف المتزايدة بشأن خصوصية المستهلك. لسوء الحظ ، تأتي إدارة الموافقة مع العديد من التحديات ، بما في ذلك التعامل مع الامتثال للبيانات. بموجب قواعد القانون العام لحماية البيانات الجديدة ، فإن أي كيان يتحكم في البيانات ملزم قانونًا بالقيام بذلك بموجب اللوائح.

يمكن أن تشمل اللوائح كل شيء من الحصول على الموافقة ، وتشفير البيانات ، والتدابير الأمنية إلى حذف البيانات عند عدم الحاجة إليها. يتمتع المستهلكون أيضًا بحقوق جديدة ، مثل الحق في محو بياناتهم أو نقلها. نظرًا لأن هذه الحقوق يجب أن تؤخذ في الاعتبار في العمليات التجارية ، يجب على الشركات أخذها في الاعتبار في تفضيلاتها الشخصية.

هذا يعني أنه قبل أن تتمكن شركة ما من جمع بيانات الطرف الأول من المستهلكين ، فإنها تحتاج إلى طريقة آمنة لجمع البيانات ، والحصول على الموافقة ، ونموذج مشفر لتخزين البيانات مع الحفاظ على الشفافية التامة بشأن المعلومات التي يجمعونها ، ولماذا ، وماذا يفعلون. استخدامه ل.

لحسن الحظ ، تكمن الإجابة في منصة إدارة الموافقة (CMP). يخبر الزوار بالمعلومات التي تجمعها الشركة وتستخدمها. ثم تقوم CMPs بإدارة بيانات موافقة الزائر والاستجابة لطلبات زوار الموقع ، مثل الوصول إلى البيانات المخزنة أو حذفها.

غالبًا ما تتم مصادفة CMPs كنماذج منبثقة تحث زوار موقع الويب على اختيار البيانات التي يريدون تقديمها بعد تحميل صفحتهم الرئيسية أو الصفحة المقصودة بالكامل. يساعد ذلك في بناء الثقة من خلال إظهار أن المؤسسة تجمع بيانات العملاء بشكل آمن وشفاف.

تعرض بعض برامج إدارة المحتوى إشعارات خصوصية تطلب من الزائرين الموافقة على تفضيلات جمع البيانات المختلفة أو رفضها ، بينما يسعى البعض الآخر إلى استخدام البيانات الحساسة مثل المعلومات الديموغرافية أو الجغرافية. يمكن للبعض الآخر ببساطة إخطار الزائرين بأنهم يجمعون البيانات.

من ناحية أخرى ، تقدم أفضل برامج إدارة المحتوى أدلة على امتثال البيانات من خلال مسارات التدقيق المتاحة وتحمي المؤسسات من الغرامات. بشكل عام ، إنها منصات مهمة لضمان الامتثال لجمع البيانات.

هل تختفي ملفات تعريف الارتباط حقًا؟

نعم ، ولكن فقط بعض. في هذه المرحلة ، تقوم Google فقط بإزالة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي تم إضعافها بالفعل عن طريق الحظر في متصفح الويب الأساسي لشركة Apple ، Safari ، والنظام الأساسي مفتوح المصدر ، Mozilla Firefox.

وهناك أخبار سارة: مع التركيز بشكل أكبر على جمع بيانات الطرف الأول ، من المرجح أن يقوم المسوقون والشركات بتحسين حملات التسويق المستهدفة وذات الصلة بشكل كبير وتوفير عائد مرتفع على الاستثمار.

على الرغم من أن فقدان ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي تم جمعها عبر الويب يمكن أن يجعل من الصعب التعرف على الأفراد ، إلا أن المجموعات الجماعية والإعلانات السياقية يمكن أن تملأ الفجوات من خلال ضمان وصول الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين.

أفضل شيء يمكنك القيام به الآن كمسوق هو البقاء على اطلاع دائم بملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وممارسات الخصوصية الأخرى التي قد تؤثر على عملك. إذا كنت تستخدم بيانات جهة خارجية في إعلانك ، فيجب أن تفكر على الفور في البدائل المذكورة أعلاه.

أثناء مراقبة الأخبار التي يتم تحديثها باستمرار ، تأكد من التحقق أيضًا من أي برنامج أو حل قد يساعدك في تتبع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث وإدارتها.