Jen Linck 是 Corporate Giving Connection 的首席營銷官，也是佩珀代因大學的兼職教師，她在那里為 MBA 學生教授營銷課程。 Jen 在娛樂和非營利行業擁有超過 20 年的營銷經驗。 Corporate Giving Connection 為非營利組織提供戰略諮詢和執行服務。
對於努力維持日常運營的非營利組織來說，在一天中找到額外的時間來評估您的網站的有效性可能會很困難。 但是，在當今的數字世界中，擁有強大的在線形象可以成就或破壞您組織的成功。
值得慶幸的是，Google Analytics 是一個免費的、用戶友好的網站插件，可以幫助您跟踪有關您網站的各種信息，包括您獲得了多少訪問者、這些訪問者中有多少是新訪問者、他們來自哪裡來自，以及他們在您的網站上停留的時間。
無論您走哪條路，Google Analytics（分析）都可以幫助您深入了解您的受眾以及他們喜歡如何與您的組織互動。 下面，我們將向您介紹為什麼 Google Analytics 應該成為您組織的痴迷的四個原因。
1.了解您的網站流量來自哪裡
自信地了解您的網站訪問者如何找到您的網站對於幫助確定您的內容策略以及您的組織在在線空間中投入的內容非常寶貴。
您的大多數訪問者是否通過社交媒體找到您？ 繼續您的社交媒體策略並開始測試新策略。 您的搜索流量數字非常低嗎？ 然後是時候在您的網站中處理 SEO 和關鍵字，以確保您可以在 Google 的第一頁上找到。
擁有數據來自信地支持您的策略可以幫助您的組織擴展並嘗試新的途徑，以便為網站帶來流量。 例如，您可以寫一篇訪客博客文章並跟踪有多少人訪問您的網站。 您可以在網站上投放傳統廣告，然後查看有多少用戶點擊了該廣告。
這裡的可能性幾乎是無限的，但是在嘗試新策略來吸引您的受眾時，請務必檢查 Google Analytics，看看這些策略是否真的是花費您的時間和資源的好方法。
如何訪問此報告：Acquisition > All Traffic > Channels/Source/Referrals
2. 發現人們離開你網站的地方
最近的幾項研究證明，遺憾的是，在線用戶的注意力持續時間比金魚短。 一旦他們登陸您的網站，您只有八秒鐘的時間來吸引您的觀眾。 即使您花費了時間和資源來構建一個漂亮的網站，也可能需要對某些頁面進行微調，以確保您的網站訪問者不會點擊離開。
當訪問者離開您的網站時，在 Google Analytics 中需要了解兩種類型的操作：跳出率和退出率。 跳出率是不採取任何行動並從他們登陸的同一頁面離開的用戶的百分比。 退出率跟踪訪問多個頁面後退出您網站的用戶百分比。
查看這些報告時，請查看哪些頁面的退出率或跳出率最高，並確定可以調整哪些內容以允許訪問者與您的網站進行更多互動。 更改副本，添加指向類似內容的鏈接，或在您的時事通訊中包含註冊表單。
此外，請確保您的網站“首屏”在視覺上很有趣，這意味著您的受眾無需滾動即可看到引人入勝的內容。 這可能因您的任務和目標而異，但展示您的任務圖片、取笑您最新的博客文章或其他強化您的任務的最新內容總是很棒的。
您還需要一個突出的號召性用語，引導訪問者做您希望他們接下來做的事情，無論是閱讀更多、捐贈、志願服務還是參加活動。 無論你做什麼，都要保持新鮮。 盡可能頻繁地更新該內容，以便人們每次回來時都能看到新內容。
如何訪問此報告：行為 > 網站內容 > 所有頁面
3. 了解人們閱讀最多的內容
在計劃您將創建哪些內容（例如博客文章、社交媒體文章、免費資源、選擇加入等）時，了解哪些內容當前在您的網站上表現良好非常重要。 如果您的博客文章具有大量網站流量，那麼您的受眾可能會喜歡類似的內容或更詳細的關於該主題的信息。
利用這些熱門頁面並使用它們來加強您組織的內容策略的一種策略是為您的受眾添加一個轉換點。 確保您有一份時事通訊的註冊表單或“參與其中”按鈕，以便您的聽眾知道他們可以如何支持您的組織。
借助 Google Analytics（分析），您可以識別這些高流量的帖子，並使它們在提供的內容之外發揮作用。
如何訪問此報告：行為 > 網站內容 > 所有頁面> 按最高頁面瀏覽量排序
4. 跟踪轉化率
轉化率不一定需要以金錢為基礎（例如，有人購買或捐贈給您的組織）。 根據 WordStream 的說法，您的轉化率是“您網站的訪問者完成預期目標的百分比……佔訪問者總數的百分比。”
根據您的組織對特定網頁的目標，了解您的網站訪問者實際轉換為付費捐贈者、電子郵件列表成員或活動註冊者的百分比可以讓您對轉換方法的成功有一個很好的了解。 最重要的是，了解您的轉化率可以幫助您確定您在廣告或付費點擊上的花費。
如何訪問此報告： *在您選擇加入的確認頁面中設置一個目標。 然後訪問所有流量 > 來源/媒介 > 目標集 1 
既然您已經了解了一些要運行的最重要的報告和要跟踪的數字，我們建議您至少每週檢查一次 Google Analytics（分析）報告。 進入此例程將幫助您做出更明智的決定，即哪些內容最能有效地將訪問者吸引到您的網站並將他們留在那裡。 有些人想了解你的組織及其使命，所以開始沉迷於谷歌分析，以確保他們可以找到你的網站並加入你的工作。
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