Jen Linck, Pepperdine Üniversitesi'nde İşletme Yüksek Lisans öğrencilerine pazarlama dersleri verdiği Kurumsal Bağış Bağlantısı'ndan sorumlu Pazarlama Müdürü ve ek öğretim üyesidir. Jen, eğlence ve kar amacı gütmeyen sektörlerde 20 yılı aşkın pazarlama deneyimine sahiptir. Corporate Giving Connection, kar amacı gütmeyen kuruluşlara stratejik danışmanlık ve uygulama hizmetleri sunar.
Günlük operasyonlarını sürdürmek için çok çalışan kar amacı gütmeyen kuruluşlar için, web sitenizin etkinliğini değerlendirmek için gün içinde fazladan zaman bulmak zor olabilir. Ancak günümüzün dijital dünyasında güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmak, kuruluşunuzun başarısını artırabilir veya kırabilir.
Neyse ki Google Analytics, web siteniz için kaç ziyaretçi aldığınız, bu ziyaretçilerin kaçının yeni olduğu, nereden geldikleri dahil olmak üzere sitenizle ilgili her türlü bilgiyi izlemenize yardımcı olabilecek ücretsiz, kullanıcı dostu bir eklentidir. nereden ve sitenizde ne kadar kaldıkları.
Hangi yoldan giderseniz gidin, Google Analytics, hedef kitlenize ve kuruluşunuzla nasıl etkileşim kurmaktan hoşlandıklarına içeriden bir bakış sağlamanıza yardımcı olabilir. Aşağıda, Google Analytics'in kuruluşunuz için neden bir takıntı haline gelmesi gerektiğine dair dört nedenden bahsedeceğiz.
1. Web Sitenizin Trafiğinin Nereden Geldiğini Anlayın
Web sitenizin ziyaretçilerinin sitenizi nasıl bulduğunu güvenle bilmek, içerik stratejinizi ve kuruluşunuzun çevrimiçi alana ne koyduğunu belirlemenize yardımcı olması açısından çok değerli olabilir.
Ziyaretçilerinizin çoğu sizi sosyal medyadan mı buluyor? Sosyal medya stratejilerinize devam edin ve yeni stratejileri test etmeye başlayın. Arama trafiği numaranız çok mu düşük? Ardından, Google'ın ilk sayfasında bulunabilmenizi sağlamak için web sitenizdeki SEO ve anahtar kelimeler üzerinde çalışma zamanı.
Stratejilerinizi güvenle yedekleyecek verilere sahip olmak, kuruluşunuzun şubelere ayrılmasına ve siteye trafik getirmek için yeni yollar denemesine yardımcı olabilir. Örneğin, bir misafir blog yazısı yazabilir ve sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini takip edebilirsiniz. Bir web sitesinde geleneksel bir reklam yayınlayabilir ve reklamı kaç kullanıcının tıkladığını görebilirsiniz.
Buradaki olasılıklar neredeyse sınırsızdır, ancak hedef kitlenize ulaşmak için yeni stratejiler denerken, bu stratejilerin gerçekten zamanınızı ve kaynaklarınızı harcamak için iyi bir yol olup olmadığını görmek için her zaman Google Analytics'i kontrol ettiğinizden emin olun.
Bu rapora nasıl erişilir: Edinme > Tüm Trafik > Kanallar/Kaynak/Yönlendirmeler
2. İnsanların Sitenizden Nerelerde Ayrıldığını Keşfedin
Son zamanlarda yapılan birkaç araştırma, ne yazık ki, çevrimiçi kullanıcıların dikkat süresinin bir akvaryum balığından daha kısa olduğunu kanıtladı. Kitlenizi sitenize geldiklerinde bağlamak için yalnızca sekiz saniyeniz var. Güzel bir site oluşturmak için zaman ve kaynak harcamış olsanız bile, site ziyaretçilerinizin tıklamasını önlemek için küçük ince ayar yapılması gereken sayfalar olabilir.
Web sitenizden ayrılan ziyaretçiler söz konusu olduğunda Google Analytics'te anlamanız gereken iki tür işlem vardır: hemen çıkma oranı ve çıkış oranı . Hemen çıkma oranı, herhangi bir işlem yapmayan ve geldikleri sayfadan ayrılan kullanıcıların yüzdesidir. Çıkış oranı, birkaç sayfayı ziyaret ettikten sonra sitenizden çıkan kullanıcıların yüzdesini takip eder.
Bu raporlara bakarken, hangi sayfaların en yüksek çıkış veya hemen çıkma oranına sahip olduğunu görün ve ziyaretçilerin sitenizle daha fazla etkileşim kurmasını sağlamak için nelerin ayarlanabileceğini belirleyin. Kopyayı değiştirin, benzer içeriğe bağlantılar ekleyin veya bülteninize bir kayıt formu ekleyin.
Ayrıca, sitenizin görsel olarak ilgi çekici "ekranın üst kısmında" olduğundan emin olun, yani kitlenizin kaydırmak zorunda kalmadan görmesi için ilgi çekici içerik var. Bu, misyonunuza ve hedeflerinize bağlı olarak değişebilir, ancak misyonunuzun resimlerini eylem halinde göstermek, en son blog yazılarınızı veya misyonunuzu güçlendiren diğer yeni içerikleri göstermek her zaman harikadır.
Ayrıca, ziyaretçiye daha fazla okuma, bağış yapma, gönüllü olma veya bir etkinliğe katılma gibi daha sonra yapmasını istediğiniz şeyi yapması için rehberlik eden belirgin bir harekete geçirici mesaj da istersiniz. Ne yaparsan yap, üstünü taze tut. Bu içeriği mümkün olduğunca sık güncelleyin, böylece insanlar her geri geldiklerinde yeni bir şeyler görebilirler.
Bu rapora nasıl erişilir: Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar
3. İnsanların En Çok Hangi İçeriği Okuduğunu Bilin
Hangi içeriği oluşturacağınızı planlarken (örneğin blog gönderileri, sosyal medya gönderileri, ücretsiz kaynaklar, tercihler vb.), web sitenizde şu anda hangi içeriğin iyi performans gösterdiğini bilmek önemlidir. Çok fazla site trafiği olan bir blog yayınınız varsa, belki de hedef kitleniz bu konuyla ilgili benzer içeriğin veya daha ayrıntılı bilgilerin keyfini çıkarabilir.
Bu popüler sayfalardan yararlanmak ve bunları kuruluşunuzun içerik stratejisini güçlendirmek için kullanmak için bir strateji, hedef kitleniz için bir dönüşüm noktası eklemektir. Kitlenizin kuruluşunuzu nasıl destekleyebileceklerini bilmeleri için bülteniniz için bir kayıt formunuz veya "Katılın" düğmesinin olduğundan emin olun.
Google Analytics ile, trafiği yüksek bu gönderileri belirleyebilir ve sundukları içeriğin ötesinde çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Bu rapora nasıl erişilir: Davranış > Site İçeriği > Tüm Sayfalar > En yüksek sayfa görüntülemelerine göre sırala
4. Dönüşüm Oranlarını Takip Edin
Dönüşüm oranlarının mutlaka paraya dayalı olması gerekmez (örneğin, birisi bir satın alma işlemi yapar veya kuruluşunuza bağış yapar). WordStream'e göre, dönüşüm oranınız, "web sitenize istenen bir hedefi tamamlayan ziyaretçilerin toplam ziyaretçi sayısından yüzdesi" dir.
Belirli bir web sayfası için kuruluşunuzun hedeflerine bağlı olarak, web sitenizi ziyaret edenlerin yüzde kaçının gerçekten ödeme yapan bir bağışçıya, e-posta listesi üyesine veya etkinlik kaydedene dönüştüğünü anlamak, dönüştürme yöntemlerinizin başarısı hakkında size iyi bir fikir verebilir. En önemlisi, dönüşüm oranlarınızı anlamak, reklamlara veya ücretli tıklamalara ne kadar harcadığınızı belirlemenize yardımcı olabilir.
Bu rapora nasıl erişilir: *Katılımınız için onay sayfasıyla bir hedef belirleyin. Ardından Tüm Trafik > Kaynak/Aracı > Hedef Kümesi 1'i ziyaret edin. 
Artık çalıştırılacak en önemli raporlardan bazılarını ve takip etmeniz gereken sayıları bildiğinize göre, Google Analytics raporlarınızı haftada en az bir kez kontrol etmenizi öneririz. Bu rutine girmek, ziyaretçileri sitenize getirmede ve onları orada tutmada hangi içeriğin en etkili olduğu konusunda daha bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacaktır. Kuruluşunuz ve misyonu hakkında bilgi edinmek isteyen insanlar var, bu nedenle web sitenizi bulabileceklerinden ve işinizde size katılabileceklerinden emin olmak için Google Analytics'i takıntı haline getirmeye başlayın.
Veriye Dayalı Kaynak Yaratma için Hızlı Başlangıç Kılavuzu