現代營銷在減碳中的作用
已發表: 2022-11-03尊敬的採購、可持續發展和營銷部門:
你們不時在大廳裡(無論是虛擬的還是其他的)互相擦肩而過,點頭並隨意地咕噥一聲“嘿”。 但隨著首席執行官宣佈公司將限制溫室氣體 (GHG) 排放並在本世紀末實現淨零排放,是時候更好地了解彼此了。
好了很多。
您的 CEO 正在意識到將可持續實踐融入業務的價值,以此來幫助地球和加強利潤。 與其他公司一樣,實現淨零需要從您業務的各個方面榨取碳,特別是在您的大部分排放產生的供應鏈中。 幫助您的供應商設定並實現減排目標對於實現淨零排放至關重要。 更重要的是,隨著 SEC 提出規範和加強對投資者的氣候相關披露的規則,實現 CEO 願景的緊迫性只會增加。
當您閱讀本文時,Sustainability,毫無疑問,您在大力點頭,自從您走動以來就宣揚了淨零原則。 作為供應商關係和採購方面的專家,您正在迅速趕上並了解您在與供應商合作以實現碳中和方面的作用。 市場營銷,毫無疑問,您正在撓頭想知道(除了對可持續性的普遍興趣之外)為什麼邀請您參加這個晚會。
很高興你問。
在追求淨零排放的過程中,可持續發展和採購部經常與供應商合作制定減排目標,例如基於科學的目標或 SBT。 SBT 由基於科學的目標倡議 (SBTi) 創建,是正式的溫室氣體承諾,是許多公司在減少碳排放的道路上邁出的第一步。 雖然最大的供應商可能有預算和人才自行製定和實現 SBT,但其餘數百(或數千)長尾供應商需要支持。 到目前為止,採購和可持續發展部門只能在一對一的工作中擴展他們的專業知識和參與度。
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營銷,如果你打瞌睡,這就是你進來的地方。
使用經過時間磨練的方法,營銷可以通過強大的 martech 平台提供引人注目的內容和培訓,以經濟的方式擴大可持續性和採購的範圍。 這些工具和技術將幫助一些供應商通過 SBT 之旅實現自助服務。 其餘的,營銷可以將最有前途的供應商歸零,並將它們傳遞給可持續發展部門,以實現直接參與和(希望)成功的 SBT 成果。 隨著供應商努力製定和實現 SBT,來自可持續發展的額外營銷活動和有針對性的參與可以幫助供應商在他們的碳減排之旅中取得進展。
以下是營銷部門可用於成功參與供應商的行之有效的工具和技術:
- 受眾策略:定義目標供應商、如何最好地接觸他們以及如何傳達和定位碳減排的價值。
- 旅程映射:根據供應商的成熟度設想供應商參與體驗,通過旨在幫助他們採用和實現 SBT 的自定義內容旅程創建和路由供應商。
- 內容:在旅程的每一步創建引人注目的副本並呼籲採取行動,激勵供應商了解“為什麼”,引導他們獲得正確的資源和培訓,同時清楚地展示採用 SBT 的價值。
- CRM :作為直接參與的供應商記錄系統,保存他們的聯繫和參與信息,並跟踪他們從第一次接觸到採用及以後的編碼“狀態”的旅程。
- 營銷自動化:通過可擴展的電子郵件通信路徑自動化旅程映射,這些路徑根據供應商在旅程中的位置定位供應商,將關鍵數據傳遞到 CRM 系統,以指示哪些供應商最適合直接參與。
- 網絡研討會和活動:以培訓、圓桌會議和點播網絡研討會的形式擴大教育規模,讓 Sustainability 能夠同時接觸多個供應商。 跟踪可輸入營銷自動化和 CRM 系統的交互數據,以通知自動化程序和直接參與。
- 門戶網站:對於較大的公司,這可以作為重心,以視頻、操作指南和公開可用資源的形式提供有用且引人入勝的內容。 這些材料被營銷活動和直接參與引用,使供應商能夠在 SBT 工作中盡可能自助服務。
- 分析:跟踪通信和內容表現良好,優化供應商進度,因為他們從參與漏斗向下移動到採用。
可持續發展和採購,如果你在上面的某個版本中取得了有限的成功,當你在大廳里通過市場營銷時,花點時間詢問這些工具和技術。 營銷部門有經驗將其整合到一個強大的包裝中。 當你們三個專注於自己最擅長的事情時,供應商的參與可以得到有力且經濟的規模化。
市場營銷,也許由於優先級競爭、容量限製或預算不足,您無法優先考慮供應商參與支持。 調整營銷平台和流程需要投入時間和資源。 在這些情況下,請考慮與提供交鑰匙供應商參與計劃的合作夥伴合作。
確保這些合作夥伴:
- 了解現代營銷和 SBT 的細微差別,以便他們可以在供應商旅程的每一步創建引人入勝的內容和培訓。
- 使用他們的 martech 解決方案保護和安全地管理供應商數據。
- 如果需要,設計程序以與您的本地 martech 重新集成。
可持續性、採購和營銷都可以在我們星球的可持續未來中發揮作用。 與可持續發展團隊攜手合作,擴大供應商外展範圍,你們都可以激勵和教育公司減少供應鏈排放並實現碳減排目標。
既然你已經被正式介紹了——你們自己說話。
真摯地,
保護知己
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本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 MarTech。 工作人員作者在這裡列出。

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