Роль современного маркетинга в сокращении выбросов углерода

Уважаемый отдел закупок, устойчивого развития и маркетинга!

Время от времени вы проходили мимо друг друга в холле (виртуально или нет), кивая головой и бормоча небрежное «привет». Но с заявлением генерального директора о том, что компания ограничит выбросы парниковых газов (ПГ) и к концу десятилетия станет нулевой, пришло время узнать друг друга получше.

Намного лучше.

Ваш генеральный директор осознает ценность внедрения устойчивых методов в бизнес как способ помочь планете и увеличить прибыль. Как и в других компаниях, достижение нулевого уровня выбросов требует сокращения выбросов углерода во всех аспектах вашего бизнеса, особенно в цепочке поставок, где производится большая часть ваших выбросов. Помощь вашим поставщикам в постановке и достижении целей по сокращению выбросов будет иметь решающее значение для достижения чистого нуля. Более того, по мере того, как SEC предлагает правила для стандартизации и улучшения раскрытия информации, связанной с климатом, для инвесторов, срочность достижения видения вашего генерального директора только возрастает.

Когда вы читаете это, Sustainability, вы, несомненно, энергично киваете головой, проповедуя принципы чистого нуля с тех пор, как вы передвигались. Как эксперт по связям с поставщиками, отдел закупок, вы быстро догоняете и понимаете свою роль в работе с поставщиками, чтобы стать углеродно-нейтральным. Маркетинг, без сомнения, вы ломаете голову, задаваясь вопросом (помимо общего интереса к устойчивому развитию), почему вас пригласили на этот вечер.

Так рад, что вы спросили.

В стремлении к чистому нулю отдел устойчивого развития и закупок часто сотрудничает с поставщиками, чтобы установить цели по сокращению выбросов, такие как научно обоснованные цели или SBT. Созданные в рамках инициативы Science Based Target (SBTi), SBT представляют собой формализованные обязательства по выбросам парниковых газов и являются первым шагом для многих компаний на пути к сокращению выбросов углерода. В то время как у крупнейших поставщиков может быть достаточно бюджета и таланта, чтобы самостоятельно устанавливать и достигать SBT, оставшиеся сотни (или тысячи) поставщиков с длинным хвостом нуждаются в поддержке. Закупки и устойчивое развитие могут масштабировать свой опыт и участие только тогда, когда работают один на один.

Копните глубже: как Smartly.io компенсирует свои выбросы углекислого газа

Маркетинг, если вы задремали, то вам сюда.

Используя методы, отточенные с течением времени, маркетинг может экономически увеличить охват устойчивого развития и закупок с помощью убедительного контента и обучения, предоставляемого с помощью мощных платформ Martech. Эти инструменты и методы помогут некоторым поставщикам самообслуживаться на пути SBT. В остальном отдел маркетинга может сосредоточиться на наиболее перспективных поставщиках и передать их в отдел устойчивого развития для прямого взаимодействия и (надеюсь) успешных результатов SBT. По мере того, как поставщики работают над установлением и достижением SBT, дополнительные маркетинговые кампании и целевое участие со стороны устойчивого развития могут помочь поставщикам в их продвижении по пути сокращения выбросов углерода.

Вот проверенные инструменты и методы, которые маркетинг может использовать для успешного взаимодействия с поставщиками:

• Стратегия аудитории : определяет целевых поставщиков, как лучше всего связаться с ними и как сообщить и позиционировать ценность сокращения выбросов углерода.
• Картирование пути : представляет опыт взаимодействия с поставщиками на основе их зрелости, создавая и маршрутизируя поставщиков с помощью путей пользовательского контента, разработанных, чтобы помочь им принять и достичь SBT.
• Контент : создает убедительные тексты и призывы к действию на каждом этапе пути, вдохновляя поставщиков на «почему», направляя их к нужным ресурсам и обучению, четко демонстрируя ценность внедрения SBT.
• CRM : Служит в качестве системы записи поставщика для прямого взаимодействия, хранит их контактную информацию и информацию о взаимодействии и отслеживает их путь по систематизированным «состояниям» от первого контакта до принятия и далее.
• Автоматизация маркетинга : автоматизирует составление маршрута взаимодействия с помощью масштабируемых каналов связи по электронной почте, которые нацелены на поставщиков в зависимости от того, на каком этапе пути они находятся, и передает ключевые данные в систему CRM, чтобы определить, какие поставщики лучше всего подходят для прямого взаимодействия.
• Вебинары и мероприятия . Масштабирование обучения в форме тренингов, круглых столов и вебинаров по требованию, что позволяет Sustainability одновременно охватить несколько поставщиков. Отслеживает данные о взаимодействии, которые могут быть переданы в системы автоматизации маркетинга и CRM для информирования автоматизированных программ и прямого взаимодействия.
• Веб-портал : для крупных фирм он может служить центром притяжения полезного и увлекательного контента в виде видеороликов, практических руководств и общедоступных ресурсов. Эти материалы, на которые ссылаются маркетинговые кампании и прямые контакты, позволяют поставщикам самообслуживаться везде, где это возможно, в их усилиях SBT.
• Аналитика : отслеживайте эффективность коммуникаций и контента, оптимизируя прогресс поставщиков по мере их продвижения по воронке взаимодействия к внедрению.

Устойчивое развитие и закупки, если вы делаете какую-то версию вышеперечисленного с ограниченным успехом, когда вы проходите маркетинг в холле, найдите минутку, чтобы спросить об этих инструментах и ​​методах. У маркетинга есть опыт, чтобы объединить все это в мощную упаковку. Когда вы втроем сосредоточитесь на том, что у вас получается лучше всего, взаимодействие с поставщиком может быть эффективно и экономически масштабно.

Маркетинг, возможно, вы не можете расставить приоритеты в поддержке взаимодействия с поставщиками из-за конкурирующих приоритетов, ограничений мощности или отсутствия бюджета. Адаптация маркетинговых платформ и процессов требует вложений времени и ресурсов. В этих случаях рассмотрите возможность сотрудничества с партнерами, которые предоставляют программы взаимодействия с поставщиками «под ключ».

Убедитесь, что эти партнеры:

• Понимать современный маркетинг и нюансы SBT, чтобы они могли создавать привлекательный контент и обучение на каждом этапе пути к поставщику.
• Защищайте данные поставщиков и надежно управляйте ими с помощью их маркетинговых решений.
• Разработайте программы для повторной интеграции с вашим родным martech, если возникнет такая необходимость.

Устойчивое развитие, закупки и маркетинг играют важную роль в устойчивом будущем нашей планеты. Работая рука об руку с командами по устойчивому развитию для расширения охвата поставщиков, вы все можете вдохновлять и обучать компании на сокращение выбросов в цепочке поставок и достижение целей по сокращению выбросов углерода.

Теперь, когда вас официально представили, поговорите между собой.

Искренне,

Сохранение доверенное лицо

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.

Добавьте MarTech в свою ленту новостей Google.

---