دور التسويق الحديث في تقليل الكربون

عزيزي الشراء والاستدامة والتسويق:

لقد مررت ببعضكما البعض في القاعة (افتراضيًا أو غير ذلك) من وقت لآخر ، وتهز رأسك وتغمغم "مرحبًا". ولكن مع إعلان الرئيس التنفيذي أن الشركة ستحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري (GHG) وتصبح صفرًا بحلول نهاية العقد ، فقد حان الوقت للتعرف على بعضكما البعض بشكل أفضل.

أفضل كثيرا.

يدرك رئيسك التنفيذي قيمة دمج الممارسات المستدامة في الأعمال التجارية كطريقة لمساعدة الكوكب وتقوية النتيجة النهائية. مثل الشركات الأخرى ، يتطلب تحقيق صافي الصفر التخلص من الكربون من كل جانب من جوانب عملك ، وتحديداً في سلسلة التوريد حيث يتم إنتاج معظم انبعاثاتك. ستكون مساعدة مورديك على تحديد أهداف خفض الانبعاثات وتحقيقها أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق صافي صفر. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن لجنة الأوراق المالية والبورصات تقترح قواعد لتوحيد وتعزيز الإفصاحات المتعلقة بالمناخ للمستثمرين ، فإن الحاجة الملحة لتحقيق رؤية رئيسك التنفيذي تزداد فقط.

بينما تقرأ هذا ، الاستدامة ، لا شك أنك تهز رأسك بقوة ، بعد أن بشرت بمبادئ صافي الصفر منذ أن كنت متنقلًا. بصفتك خبراء في علاقات الموردين ، المشتريات ، فأنت تلتحق بسرعة وتفهم دورك في العمل مع الموردين لتصبح محايدًا للكربون. التسويق ، لا شك أنك تخدش رأسك وتتساءل (خارج المصلحة العامة في الاستدامة) عن سبب دعوتك إلى هذه السهرة.

سعيد جدا لأنك سألت.

في البحث عن صافي الصفر ، غالبًا ما تتشارك الاستدامة والمشتريات مع الموردين لتحديد أهداف خفض الانبعاثات مثل الأهداف المستندة إلى العلم أو SBTs. تم إنشاؤها بواسطة مبادرة الهدف المستندة إلى العلم (SBTi) ، وتعتبر SBTs التزامات رسمية بشأن غازات الدفيئة وهي الخطوة الأولى للعديد من الشركات على طريق الحد من الكربون. في حين أن أكبر الموردين قد يكون لديهم الميزانية والموهبة لتعيين وتحقيق SBTs بمفردهم ، فإن المئات (أو الآلاف) المتبقية من الموردين ذوي الذيل الطويل يحتاجون إلى الدعم. لا يمكن للمشتريات والاستدامة توسيع نطاق خبرتهم ومشاركتهم حتى الآن إلا عند العمل بشكل فردي.

حفر أعمق: كيف تعوض Smartly.io بشكل مفرط عن انبعاثات الكربون

التسويق ، إذا غفوت ، فهذا هو المكان الذي تدخل فيه.

باستخدام الأساليب التي يتم شحذها بمرور الوقت ، يمكن للتسويق أن يزيد من نطاق الاستدامة والمشتريات اقتصاديًا بمحتوى وتدريب مقنعين يتم تقديمهما عبر منصات martech قوية. ستساعد هذه الأدوات والتقنيات بعض الموردين على الخدمة الذاتية من خلال رحلة SBT. بالنسبة للبقية ، يمكن للتسويق التركيز على الموردين الواعدين ونقلهم إلى الاستدامة للمشاركة المباشرة و (نأمل) نتائج SBT الناجحة. بينما يعمل المورّدون على إعداد وتحقيق SBTs ، يمكن أن تساعد الحملات التسويقية الإضافية والمشاركة المستهدفة من الاستدامة الموردين في التقدم على طول رحلة تقليل الكربون الخاصة بهم.

فيما يلي أدوات وتقنيات مجربة وحقيقية يمكن للتسويق استخدامها لمشاركة الموردين الناجحة:

• استراتيجية الجمهور : تحدد الموردين المستهدفين ، وأفضل السبل للوصول إليهم وكيفية إرسال رسالة وتحديد قيمة الحد من الكربون.
• تخطيط الرحلة : تصور تجربة مشاركة الموردين بناءً على نضجهم ، وإنشاء الموردين وتوجيههم من خلال رحلات المحتوى المخصصة المصممة لمساعدتهم على تبني وتحقيق أهداف SBT.
• المحتوى : يُنشئ نسخة مقنعة ودعوات إلى اتخاذ إجراء في كل خطوة في الرحلة ، ويلهم الموردين فيما يتعلق "بالسبب" ، ويوجههم إلى الموارد المناسبة والتدريب مع إظهار قيمة اعتماد SBT بوضوح.
• CRM : يعمل كنظام سجل للموردين للمشاركة المباشرة ، حيث يحتفظ بمعلومات الاتصال والمشاركة ويتتبع رحلتهم على طول "الحالات" المقننة من اللمسة الأولى إلى التبني وما بعدها.
• أتمتة التسويق : أتمتة تخطيط الرحلة عبر مسارات اتصال بريد إلكتروني قابلة للتطوير تستهدف الموردين بناءً على مكان وجودهم في رحلتهم ، وتمرير البيانات الرئيسية إلى نظام CRM للإشارة إلى الموردين الأكثر ملاءمة للمشاركة المباشرة.
• ندوات وأحداث عبر الإنترنت : توسع نطاق التعليم في شكل تدريب وموائد مستديرة وندوات عبر الإنترنت عند الطلب ، مما يسمح بالاستدامة للوصول إلى موردين متعددين في وقت واحد. يتتبع بيانات التفاعل التي يمكن إدخالها في أتمتة التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء لإبلاغ البرامج الآلية والمشاركة المباشرة.
• بوابة الويب : بالنسبة للشركات الكبيرة ، يمكن أن يكون هذا بمثابة مركز ثقل بمحتوى مفيد وجذاب في شكل مقاطع فيديو وأدلة إرشادية وموارد متاحة للجمهور. هذه المواد ، التي يُشار إليها بالحملات التسويقية وفي الارتباطات المباشرة ، تمكن الموردين من الخدمة الذاتية حيثما كان ذلك ممكنًا في جهودهم SBT.
• التحليلات : تتبع أداء الاتصالات والمحتوى بشكل جيد ، مما يحسن تقدم الموردين أثناء انتقالهم إلى مسار التحويل إلى التبني.

الاستدامة والمشتريات ، إذا كنت تقوم بعمل نسخة من ما سبق بنجاح محدود ، فعند اجتياز التسويق في القاعة ، خذ دقيقة لتسأل عن هذه الأدوات والتقنيات. يمتلك التسويق الخبرة لتجميعها معًا في حزمة فعالة. عندما يركز ثلاثة منكم على ما تفعله بشكل أفضل ، يمكن زيادة مشاركة الموردين بشكل قوي واقتصادي.

التسويق ، ربما لا يمكنك إعطاء الأولوية لدعم مشاركة الموردين بسبب الأولويات المتنافسة أو قيود القدرات أو نقص الميزانية. يتطلب تكييف منصات وعمليات التسويق استثمارات للوقت والموارد. في هذه الحالات ، ضع في اعتبارك العمل مع الشركاء الذين يقدمون برامج مشاركة الموردين الجاهزة.

تأكد من هؤلاء الشركاء:

• افهم التسويق الحديث والفروق الدقيقة في SBTs حتى يتمكنوا من إنشاء محتوى وتدريب مقنعين في كل خطوة في رحلة المورد.
• حماية وإدارة بيانات الموردين بأمان من خلال حلول التكنولوجيا الخاصة بهم.
• تصميم برامج لإعادة الاندماج مع علم النفس الأصلي الخاص بك إذا دعت الحاجة.

تلعب الاستدامة والمشتريات والتسويق دورًا في مستقبل مستدام لكوكبنا. من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع فرق الاستدامة لتوسيع نطاق الوصول إلى الموردين ، يمكنك جميعًا إلهام الشركات وتثقيفها لتقليل انبعاثات سلسلة التوريد وتحقيق أهداف الحد من الكربون.

الآن بعد أن تم تقديمك رسميًا - تحدث بين أنفسكم.

بإخلاص،

مؤمن الحفظ

احصل على MarTech! اليومي. حر. في بريدك الوارد.

جارٍ المعالجة ...

انظر الشروط.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.

أضف MarTech إلى موجز أخبار Google الخاص بك.

---