將業務與品牌合併的需求日益增加：ESG 如何充斥媒體週期

您無法在不知道世界處於混亂狀態的情況下單擊鏈接、打開電子郵件或打開 iPad，而公關行業正在不斷發展以反映這一點。

商業新聞在對公司利益相關者重要的方面擊敗了傳統的品牌信息。 尋找新方法為您的公司和客戶帶來品牌和業務連續性變得越來越重要。 我不是在談論對組織的企業社會責任的重要性增加——那是舊消息。 我正在考慮美國的文化和媒體週期，它更喜歡一個品牌的嚴肅立場，而不是像美國最醜陋的浴室宣傳這樣輕浮的活動。

我記得 20 年前我參與的第一次企業社會責任活動。 我很驚訝地看到企業改變了他們的溝通方式和企業文化，將他們的品牌嵌入到目標受眾的“心靈”中。 對消費者來說重要的東西對品牌來說變得很重要。 但現在我們看到的世界是，公司正在改變他們在最高管理層的業務實踐，以適應社會眼中的重要意義——這並不是因為他們想要銷售更多的糖水。

ESG：不僅僅是另一個縮寫詞

當然，環境、社會和治理 (ESG) 並不是一個新術語。 但今年它在董事會和大公司的頂層獲得了很大的動力。

ESG 提升企業社會責任的一種方式是擴大受眾範圍。 早在我 1996 年開始工作之前，公共關係專業人士就一直在使用“利益相關者”這個詞，但我記得學習這個詞是如何超越客戶、客戶、消費者和股東的，包括直接或間接參與組織的每個人。

ESG 更進一步。

當然，在傳達品牌和業務事件時，員工、高級領導者和業務合作夥伴都是關鍵群體。 但其他利益相關者，包括行業影響者、華盛頓監管機構、法律監督機構、社區成員以及地方和國家政治家，不僅從傳播者那裡獲得了更多的重視，而且從美國最受尊敬的組織的企業領導人、所有者和股東那裡獲得了更多的重視。

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ESG 與業務增長的直接關係

毫無疑問，強有力的 ESG 主張會創造價值。 如果您是少數不相信這一點的人之一，請每天閱讀主要市場的任何業務部分。 但在 21 世紀，價值不僅僅用資產負債表或股票價格來衡量。 投資者、商業領袖和監管機構正在尋找能夠為 ESG 帶來更多價值的品牌。

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這是麥肯錫 2019 年的一份報告，預示了 ESG 的重要性。 有很多信息可以解釋 ESG 是什麼（請記住，它還處於起步階段），但我最喜歡的部分是對 ESG 與價值創造聯繫起來的五種基本方式的概述。

幾年前（也許更久）我在全球公共關係機構工作時，我們知道消費者會消費並與具有社會意識並與其價值觀一致的品牌建立親和力。 這種思維方式已經演變為商業領袖和投資者，他們知道他們將從具有社會和環境意識並符合社會整體價值觀的公司那裡看到更多的收入增長。 這不僅僅是在收銀台或在線購物車中的幾美元。 這是大聯盟的投資，可以促進增長並保護底線收入。

查看幾週前福布斯的這個故事了解更多信息：使用 ESG 的銀行和商業領袖並沒有“醒來”。 他們在保護自己的底線。

艱苦卓絕的環保運動給企業帶來的好處是驚人的。 降低能源消耗、減少廢物責任和降低資源成本只是其中的一小部分。 供應鏈、材料採購和交付方式已經並將繼續趨於平穩，並且在某些情況下，由於環境程序的重要性而變得更便宜。

隨著成本的降低和生產方法的改進，長期利益開始出現，包括提高公司所有利益相關者群體的信譽和品牌聲譽。 只需搜索任何 Google 企業資料，即可了解消費者如何表達 ESG 問題。

通信的連續性

我在上面提到如何尋找新方法為您的公司和客戶帶來品牌和業務連續性變得越來越重要。 好處包括對企業核心價值觀的真實表達、各種形式的消息傳遞的統一，以及與各種利益相關者建立信任。

今年年初的福布斯文章提出了一些重要觀點：公司將 ESG 納入其品牌的 14 種明智方法。 ESG 通過企業社會責任和投資者關係將公司的表達結合起來，比以往任何時候都更重要的是通過公司的品牌。

但另一點是組織可以使用業務故事來確保與所有利益相關者的溝通連續性。 這將在利益相關者的參與中獲得信任，並通過全面覆蓋您組織的商業媒體來提高可信度。

另一個優點是使用講故事和統計數據為公司提供了一個框架，以確保企業以公平、可持續、對社會負責的方式運營。

新渠道擴大努力和價值

將您的企業社會責任和 ESG 努力帶入非傳統渠道將有助於將品牌與業務融合。 許多公共關係機構正在將付費媒體納入其針對客戶的整體活動中。 當您查看這些策略時，您會想：“我如何正確看待客戶或企業的內容？”

另一種為您的業務/品牌傳播關注正確受眾的方法是幾個 Brandpoint 解決方案（無恥的插件來了）。 商業期刊作為商業領袖的頂級出版物而享有盛譽。 Brandpoint 最近與 40 多個城市的出版商建立了合作關係，推出了商業期刊高級 MAT 發行版。 這是與業務決策者和影響者建立聯繫的好方法，同時在內部和外部獲得公認的信譽。

在 Brandpoint 解決方案包中，我們還提供 Premium Business MAT Release。 此選項為您的內容首頁商業版塊展示位置，這將在某些國家和地方出版物中獲得可信度。 這帶來有保證的結果，肯定會增加您的媒體報導數量並取悅您的客戶和內部利益相關者。

嚴肅的世界，嚴肅的事業

希望您通過閱讀這篇文章獲得了一些想法和見解。 儘管世界變得更加嚴肅，我們作為傳播者的責任也變得越來越沉重，但請記住，我們的許多工作都集中在分享我們希望讓世界變得更美好的品牌理想和價值觀。