Die zunehmende Notwendigkeit, Geschäft und Marke zu verschmelzen: Wie ESG den Medienzyklus überschwemmt

Sie können nicht auf einen Link klicken, eine E-Mail öffnen oder Ihr iPad einschalten, ohne zu wissen, dass die Welt in Aufruhr ist, und die PR-Branche entwickelt sich weiter, um dies widerzuspiegeln.

Wirtschaftsnachrichten schlagen traditionelle Markeninformationen in Bezug auf das, was für die Stakeholder eines Unternehmens wichtig ist. Es wird immer wichtiger, neue Wege zu finden, um Marken- und Geschäftskontinuität für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu schaffen. Ich spreche nicht von einer erhöhten Bedeutung, die der sozialen Verantwortung von Unternehmen für Organisationen beigemessen wird – das sind alte Nachrichten. Ich denke an die Kultur in Amerika und den Medienzyklus, der eine ernsthafte Haltung einer Marke bevorzugt, anstatt so etwas wie eine frivole Kampagne von America's Ugliest Bathroom.

Ich erinnere mich an einige der ersten Corporate-Social-Responsibility-Kampagnen, an denen ich vor 20 Jahren gearbeitet habe. Ich war erstaunt zu sehen, wie Unternehmen ihren Kommunikationsstil und ihre Unternehmenskultur änderten, um ihre Marke in die „Herzen und Köpfe“ ihrer Zielgruppen zu verankern. Was für den Verbraucher wichtig war, wurde für die Marke wichtig. Aber jetzt sehen wir uns eine Welt an, in der Unternehmen ihre Geschäftspraktiken in der C-Suite ändern, um sie an das anzupassen, was in den Augen der Gesellschaft von Bedeutung ist – und das nicht, weil sie mehr Zuckerwasser verkaufen wollen.

ESG: Nicht nur ein weiteres Akronym

Natürlich ist Environmental, Social and Governance (ESG) kein neuer Begriff. Aber es hat in diesem Jahr in den Vorstandsetagen und in den obersten Stockwerken der großen Unternehmen stark an Fahrt gewonnen.

Eine Art und Weise, wie ESG die soziale Verantwortung von Unternehmen aufgestiegen ist, besteht darin, das Publikum zu erweitern. Public-Relations-Profis haben den Begriff „Stakeholder“ verwendet, lange bevor ich 1996 anfing, aber ich erinnere mich, dass ich gelernt habe, wie dieser Begriff über Kunden, Kunden, Verbraucher und Aktionäre hinausgeht und alle an einer Organisation Beteiligten umfasst – direkt oder indirekt.

ESG geht noch weiter.

Sicherlich sind Mitarbeiter, Führungskräfte und Geschäftspartner eine entscheidende Gruppe, wenn es um die Kommunikation von Marken- und Geschäftsereignissen geht. Aber auch andere Interessengruppen, darunter Branchenvertreter, Washingtoner Aufsichtsbehörden, Rechtsaufseher, Gemeindevertreter und lokale und nationale Politiker, haben nicht nur durch Kommunikatoren, sondern auch durch die Unternehmensführer, Eigentümer und Aktionäre der angesehensten Organisationen Amerikas an Bedeutung gewonnen.

[Weiterlesen: Die 4 besten PR-Taktiken für ESG-Kampagnen]

Der direkte Draht zwischen ESG und Unternehmenswachstum

Es besteht kein Zweifel, dass ein starkes ESG-Angebot Wert schafft. Wenn Sie einer der wenigen sind, der das nicht glaubt, lesen Sie täglich einen Wirtschaftsteil in einem großen Markt. Aber im 21. Jahrhundert wird der Wert nicht nur anhand einer Bilanz oder eines Aktienkurses gemessen. Investoren, Wirtschaftsführer und Aufsichtsbehörden finden Wert in Marken, die mit ESG viel mehr auf den Tisch bringen.

[Weiterlesen: Wie Marken durch Transparenz Vertrauen aufbauen können]

Hier ist ein Bericht von McKinsey aus dem Jahr 2019, der die Bedeutung von ESG vorwegnimmt. Es gibt viele Informationen, die erklären, was ESG ist (denken Sie daran, es steckte noch in den Kinderschuhen), aber mein Lieblingsteil des Artikels ist der Überblick über die fünf wesentlichen Möglichkeiten, wie ESG mit der Wertschöpfung verknüpft werden kann.

Als ich vor ein paar (vielleicht mehr) Jahren in globalen PR-Agenturen arbeitete, wussten wir, dass die Verbraucher für Marken, die sozial bewusst und an ihren Werten ausgerichtet sind, Geld ausgeben und eine Affinität entwickeln würden. Diese Denkweise hat sich zu Unternehmensleitern und Investoren entwickelt, die wissen, dass sie mehr Umsatzwachstum von Unternehmen sehen werden, die sozial und umweltbewusst sind und sich an den allgemeinen Werten der Gesellschaft ausrichten. Und das sind nicht nur ein paar Dollar an der Kasse oder im Online-Warenkorb. Dies ist eine Investition der obersten Liga, die Wachstum ermöglicht und die Nettoeinnahmen schützt.

Sehen Sie sich diesen Artikel von Forbes von vor ein paar Wochen an, um mehr zu erfahren: Banken und Unternehmensleiter, die ESG verwenden, werden nicht „aufgeweckt“. Sie schützen ihr Endergebnis.

Es ist erstaunlich, welche Vorteile die Unternehmen aus der hart umkämpften Umweltbewegung ziehen. Geringerer Energieverbrauch, geringere Abfallverantwortung und geringere Ressourcenkosten sind nur einige davon. Lieferkette, Materialbeschaffung und Liefermethoden haben und werden sich weiter nivellieren und werden in einigen Fällen aufgrund der Bedeutung, die Umweltverfahren beigemessen wird, billiger.

Zusammen mit den Kostensenkungen und verbesserten Produktionsmethoden zeichnen sich allmählich langfristige Vorteile ab, darunter die Steigerung der Glaubwürdigkeit und des Markenrufs bei allen Interessengruppen eines Unternehmens. Durchsuchen Sie einfach ein beliebiges Google-Unternehmensprofil, um zu sehen, wie Verbraucher ESG-Bedenken äußern.

Kontinuität in der Kommunikation

Ich habe oben erwähnt, dass es immer wichtiger wird, neue Wege zu finden, um Marken- und Geschäftskontinuität für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zu schaffen. Zu den Vorteilen gehören ein echter Ausdruck der Kernwerte eines Unternehmens, die Vereinheitlichung von Botschaften in verschiedenen Formen und der Aufbau von Vertrauen bei Interessengruppen aller Art.

Dieser Forbes-Artikel vom Anfang dieses Jahres enthält einige großartige Punkte: 14 Smart Ways For Companies To Incorporate ESG In Their Branding. ESG kombiniert den Ausdruck des Unternehmens durch Corporate Social Responsibility und Investor Relations und mehr denn je durch die Marke eines Unternehmens.

Aber ein weiterer Punkt ist, dass eine Organisation Geschäftsgeschichten verwenden kann, um die Kontinuität in der Kommunikation mit allen Beteiligten sicherzustellen. Dies wird Vertrauen bei der Einbeziehung von Interessengruppen gewinnen und eine erhöhte Glaubwürdigkeit schaffen, wenn Geschäftsmedien Ihr Unternehmen ganzheitlich abdecken.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Verwendung von Storytelling und Statistiken, die Unternehmen einen Rahmen bieten, um sicherzustellen, dass das Geschäft auf gerechte, nachhaltige und sozial verantwortliche Weise funktioniert.

Neue Kanäle erhöhen die Bemühungen und den Wert

Wenn Sie Ihre Corporate Social Responsibility- und ESG-Bemühungen in nicht traditionelle Kanäle lenken, wird dies dazu beitragen, die Marke mit dem Unternehmen zu verschmelzen. Viele PR-Agenturen integrieren Paid Media in ihre Gesamtkampagnen für Kunden. Wenn Sie sich diese Taktiken ansehen, sollten Sie sich überlegen: „Wie lenke ich die richtigen Augen auf die Inhalte meiner Kunden oder meines Unternehmens?“

Eine weitere Möglichkeit, sich auf die richtigen Zielgruppen für Ihre Unternehmens-/Markenkommunikation zu konzentrieren, sind ein paar Brandpoint-Lösungen (schamloser Plug kommt). Die Business Journals genießen seit langem den Ruf, eine Top-Publikation für Führungskräfte zu sein. Brandpoint hat kürzlich eine Beziehung mit dem Verlag mit über 40 Städten aufgebaut, um die Business Journals Premium MAT Release herauszubringen. Es ist eine großartige Möglichkeit, mit Entscheidungsträgern und Influencern in der Wirtschaft in Kontakt zu treten und intern und extern eine erkennbare Glaubwürdigkeit zu erlangen.

Innerhalb der Brandpoint-Lösungspakete bieten wir auch das Premium Business MAT Release an. Diese Option verleiht Ihren Inhalten Platzierungen im Geschäftsbereich auf der Titelseite, die in bestimmten nationalen und lokalen Publikationen an Glaubwürdigkeit gewinnen. Dies kommt mit garantierten Ergebnissen, die Ihre Medienberichterstattung sicherlich steigern und Ihre Kunden und internen Stakeholder begeistern werden.

Ernste Welt, ernstes Geschäft

Hoffentlich haben Sie durch das Lesen dieses Beitrags einige Ideen und Erkenntnisse gewonnen. Obwohl die Welt ernster geworden ist und unsere Verantwortung als Kommunikatoren immer düsterer geworden ist, denken Sie daran, dass sich ein Großteil unserer Arbeit darauf konzentriert, die Ideale und Werte unserer Marke zu teilen, von denen wir hoffen, dass sie die Welt zu einem besseren Ort machen.