将业务与品牌合并的需求日益增加：ESG 如何充斥媒体周期

您无法在不知道世界处于混乱状态的情况下单击链接、打开电子邮件或打开 iPad，而公关行业正在不断发展以反映这一点。

商业新闻在对公司利益相关者重要的方面击败了传统的品牌信息。 寻找新方法为您的公司和客户带来品牌和业务连续性变得越来越重要。 我不是在谈论对组织的企业社会责任的重要性增加——那是旧消息。 我正在考虑美国的文化和媒体周期，它更喜欢一个品牌的严肃立场，而不是像美国最丑陋的浴室宣传这样轻浮的活动。

我记得 20 年前我参与的第一次企业社会责任活动。 我很惊讶地看到企业改变了他们的沟通方式和企业文化，将他们的品牌嵌入到目标受众的“心灵”中。 对消费者来说重要的东西对品牌来说变得很重要。 但现在我们看到的世界是，公司正在改变他们在最高管理层的业务实践，以适应社会眼中的重要意义——这并不是因为他们想要销售更多的糖水。

ESG：不仅仅是另一个缩写词

当然，环境、社会和治理 (ESG) 并不是一个新术语。 但今年它在董事会和大公司的顶层获得了很大的动力。

ESG 提升企业社会责任的一种方式是扩大受众范围。 早在我 1996 年开始工作之前，公共关系专业人士就一直在使用“利益相关者”这个词，但我记得学习这个词是如何超越客户、客户、消费者和股东的，包括直接或间接参与组织的每个人。

ESG 更进一步。

当然，在传达品牌和业务事件时，员工、高级领导者和业务合作伙伴都是关键群体。 但其他利益相关者，包括行业影响者、华盛顿监管机构、法律监督机构、社区成员以及地方和国家政治家，不仅从传播者那里获得了更多的重视，而且从美国最受尊敬的组织的企业领导人、所有者和股东那里获得了更多的重视。

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ESG 与业务增长的直接关系

毫无疑问，强有力的 ESG 主张会创造价值。 如果您是少数不相信这一点的人之一，请每天阅读主要市场的任何业务部分。 但在 21 世纪，价值不仅仅用资产负债表或股票价格来衡量。 投资者、商业领袖和监管机构正在寻找能够为 ESG 带来更多价值的品牌。

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这是麦肯锡 2019 年的一份报告，预示了 ESG 的重要性。 有很多信息可以解释 ESG 是什么（请记住，它还处于起步阶段），但我最喜欢的部分是对 ESG 与价值创造联系起来的五种基本方式的概述。

几年前（也许更久）我在全球公共关系机构工作时，我们知道消费者会消费并与具有社会意识并与其价值观一致的品牌建立亲和力。 这种思维方式已经演变为商业领袖和投资者，他们知道他们将从具有社会和环境意识并符合社会整体价值观的公司那里看到更多的收入增长。 这不仅仅是在收银台或在线购物车中的几美元。 这是大联盟的投资，可以促进增长并保护底线收入。

查看几周前福布斯的这个故事了解更多信息：使用 ESG 的银行和商业领袖并没有“醒来”。 他们在保护自己的底线。

艰苦卓绝的环保运动给企业带来的好处是惊人的。 降低能源消耗、减少废物责任和降低资源成本只是其中的一小部分。 供应链、材料采购和交付方式已经并将继续趋于平稳，并且在某些情况下，由于环境程序的重要性而变得更便宜。

随着成本的降低和生产方法的改进，长期利益开始出现，包括提高公司所有利益相关者群体的信誉和品牌声誉。 只需搜索任何 Google 企业资料，即可了解消费者如何表达 ESG 问题。

通信的连续性

我在上面提到如何寻找新方法为您的公司和客户带来品牌和业务连续性变得越来越重要。 好处包括对企业核心价值观的真实表达、各种形式的消息传递的统一，以及与各种利益相关者建立信任。

今年年初的福布斯文章提出了一些重要观点：公司将 ESG 纳入其品牌的 14 种明智方法。 ESG 通过企业社会责任和投资者关系将公司的表达结合起来，比以往任何时候都更重要的是通过公司的品牌。

但另一点是组织可以使用业务故事来确保与所有利益相关者的沟通连续性。 这将在利益相关者的参与中获得信任，并通过全面覆盖您组织的商业媒体来提高可信度。

另一个优点是使用讲故事和统计数据为公司提供了一个框架，以确保企业以公平、可持续、对社会负责的方式运营。

新渠道扩大努力和价值

将您的企业社会责任和 ESG 努力带入非传统渠道将有助于将品牌与业务融合。 许多公共关系机构正在将付费媒体纳入其针对客户的整体活动中。 当您查看这些策略时，您会想：“我如何正确看待客户或企业的内容？”

另一种为您的业务/品牌传播关注正确受众的方法是几个 Brandpoint 解决方案（无耻的插件来了）。 商业期刊作为商业领袖的顶级出版物而享有盛誉。 Brandpoint 最近与 40 多个城市的出版商建立了合作关系，推出了商业期刊高级 MAT 发行版。 这是与业务决策者和影响者建立联系的好方法，同时在内部和外部获得公认的信誉。

在 Brandpoint 解决方案包中，我们还提供 Premium Business MAT Release。 此选项为您的内容首页商业版块展示位置，这将在某些国家和地方出版物中获得可信度。 这带来有保证的结果，肯定会增加您的媒体报道数量并取悦您的客户和内部利益相关者。

严肃的世界，严肃的事业

希望您通过阅读这篇文章获得了一些想法和见解。 尽管世界变得更加严肃，我们作为传播者的责任也变得越来越沉重，但请记住，我们的许多工作都集中在分享我们希望让世界变得更美好的品牌理想和价值观。