İşle Markayı Birleştirmeye Artan İhtiyaç: ESG Medya Döngüsünü Nasıl Taşıyor?

Dünyanın kargaşa içinde olduğunu bilmeden bir bağlantıya tıklayamazsınız, bir e-posta açamazsınız veya iPad'inizi açamazsınız ve PR endüstrisi bunu yansıtacak şekilde gelişmektedir.

İş haberleri, bir şirketin paydaşları için neyin önemli olduğu konusunda geleneksel marka bilgilerini geride bırakıyor. Şirketinize ve müşterilerinize marka ve iş sürekliliği getirmenin yeni yollarını bulmak giderek daha önemli hale geliyor. Kurumlar için kurumsal sosyal sorumluluğa verilen önemin artmasından bahsetmiyorum - bu eski bir haber. Amerika'daki kültürü ve anlamsız bir Amerika'nın En Çirkin Banyo kampanyası gibi bir şey yerine bir markadan ciddi bir duruş tercih eden medya döngüsünü düşünüyorum.

20 yıl önce üzerinde çalıştığım ilk kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarından bazılarını hatırlıyorum. Şirketlerin, markalarını hedef kitlelerinin “kalplerine ve zihinlerine” yerleştirmek için iletişim tarzlarını ve kurumsal kültürlerini değiştirdiklerini görmek beni şaşırttı. Tüketici için önemli olan marka için önemli hale geldi. Ancak şimdi şirketlerin C-suite'deki iş uygulamalarını toplumun gözünde önemli olana uyacak şekilde değiştirdiği bir dünyaya bakıyoruz - ve bunun nedeni daha fazla şekerli su satmak istemeleri değil.

ESG: Sadece başka bir kısaltma değil

Elbette Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) yeni bir terim değil. Ancak bu yıl yönetim kurulu odalarında ve büyük şirketlerin en üst katlarında çok fazla ivme kazandı.

ESG'nin kurumsal sosyal sorumluluğu yükseltmesinin bir yolu, hedef kitleyi genişletmektir. Halkla ilişkiler uzmanları, ben 1996'da işe başlamadan çok önce "paydaşlar" terimini kullanıyorlardı, ancak bu terimin müşterileri, müşterileri, tüketicileri ve hissedarları bir kuruluşta doğrudan veya dolaylı olarak yer alan herkesi kapsayacak şekilde nasıl aştığını öğrendiğimi hatırlıyorum.

ESG daha da ileri gidiyor.

Marka ve iş olaylarını iletmek söz konusu olduğunda, kesinlikle çalışanlar, üst düzey liderler ve iş ortakları kritik bir grup olmuştur. Ancak sektördeki nüfuz sahibi kişiler, Washington düzenleyicileri, yasal bekçiler, topluluk bileşenleri ve yerel ve ulusal politikacılar dahil olmak üzere diğer paydaşlar, yalnızca iletişimcilerden değil, Amerika'nın en saygın kuruluşlarının şirket liderlerinden, sahiplerinden ve hissedarlarından da daha fazla önem kazanmıştır.

[Devamı: ESG Kampanyaları için En İyi 4 Halkla İlişkiler Taktiği]

ESG ile iş büyümesi arasındaki doğrudan çizgi

Güçlü bir ESG önerisinin değer yarattığına şüphe yok. Buna inanmayan birkaç kişiden biriyseniz, her gün büyük bir pazardaki herhangi bir iş bölümünü okuyun. Ancak yirmi birinci yüzyılda değer sadece bir bilanço veya hisse senedi fiyatıyla ölçülmez. Yatırımcılar, iş liderleri ve düzenleyiciler, ESG ile masaya çok daha fazlasını getiren markalarda değer buluyor.

[Devamını Okuyun: Markalar Şeffaflık Yoluyla Nasıl Güven Oluşturabilir]

İşte McKinsey'den 2019'dan ESG'nin önemini ön plana çıkaran bir rapor. ESG'nin ne olduğunu açıklayan pek çok bilgi var (unutmayın, emekleme dönemindeydi), ancak bu parçanın en sevdiğim kısmı, ESG'nin değer yaratma ile ilişkilendirilebileceği beş temel yolun genel görünümüdür.

Birkaç (belki daha fazla) yıl önce küresel halkla ilişkiler ajanslarında çalışırken, tüketicilerin sosyal açıdan bilinçli ve değerleriyle uyumlu markalarla yakınlık kuracağını ve geliştireceğini biliyorduk. Bu düşünce tarzı, sosyal ve çevresel açıdan bilinçli ve toplumun genel değerleriyle uyumlu şirketlerden daha fazla büyüme göreceklerini bilen iş liderlerine ve yatırımcılara dönüştü. Ve bu sadece kasada veya çevrimiçi alışveriş sepetinde birkaç dolar değil. Bu, büyümeyi sağlayan ve nihai geliri koruyan birinci lig yatırımıdır.

Daha fazlası için Forbes'un birkaç hafta önceki bu haberine göz atın: ESG kullanan bankalar ve iş liderleri 'uyanmış' değil. Alt çizgilerini koruyorlar.

Zorlu çevreci hareketten gelen kurumsal faydalar şaşırtıcı. Daha düşük enerji tüketimi, azaltılmış atık sorumluluğu ve daha düşük kaynak maliyeti sadece birkaçıdır. Tedarik zinciri, malzeme temini ve teslimat yöntemleri, çevresel prosedürlere verilen önem nedeniyle aynı seviyeye geldi ve bazı durumlarda daha ucuz hale geldi ve olmaya devam edecek.

Maliyetlerin düşürülmesi ve iyileştirilmiş üretim yöntemlerinin yanı sıra, bir şirketin tüm paydaş grupları nezdinde güvenilirliği ve marka itibarını artırmak da dahil olmak üzere uzun vadeli faydalar ortaya çıkmaya başlıyor. Tüketicilerin ESG endişelerini nasıl dile getirdiğini görmek için herhangi bir Google İşletme Profilinde arama yapın.

İletişimde süreklilik

Şirketinize ve müşterilerinize marka ve iş sürekliliği getirmenin yeni yollarını bulmanın giderek daha önemli olduğundan yukarıda bahsetmiştim. Avantajlar, bir işletmenin temel değerlerinin doğru ifade edilmesini, çeşitli şekillerde mesajlaşmanın birleştirilmesini ve her türden paydaşla güven inşa edilmesini içerir.

Bu yılın başındaki bu Forbes makalesi bazı önemli noktalara değiniyor: Şirketlerin Markalarına ESG'yi Dahil Etmeleri İçin 14 Akıllı Yol. ESG, şirketin ifadesini kurumsal sosyal sorumluluk ve yatırımcı ilişkileri yoluyla ve her zamankinden daha fazla bir şirketin markasıyla birleştiriyor.

Ancak bir başka nokta da, bir kuruluşun tüm paydaşlarla iletişimde sürekliliği sağlamak için iş hikayelerini kullanabilmesidir. Bu, paydaş katılımı içinde güven kazanacak ve kuruluşunuzu bütünsel olarak kapsayan iş medyası ile artan güvenilirlik yaratacaktır.

Bir başka harika nokta da hikaye anlatımı ve istatistiklerin kullanılması, şirketlere işin adil, sürdürülebilir ve sosyal açıdan sorumlu bir şekilde çalışmasını sağlamak için bir çerçeve sağlar.

Yeni kanallar çabaları ve değeri artırıyor

Kurumsal sosyal sorumluluk ve ESG çabalarınızı geleneksel olmayan kanallara taşımak, markayı işletmeyle birleştirmeye yardımcı olacaktır. Birçok halkla ilişkiler ajansı, müşterilere yönelik genel kampanyalarına ücretli medyayı dahil ediyor. Bu taktiklere bakarken, "Müşterimin veya işletmemin içeriğine nasıl doğru bakabilirim?" diye düşünmek isteyeceksiniz.

İşletmeniz/marka iletişiminiz için doğru kitlelere odaklanmanın bir başka yolu da birkaç Brandpoint çözümüdür (utanmaz fiş geliyor). Business Journals, iş dünyası liderleri için en iyi yayın olma konusunda uzun bir üne sahiptir. Brandpoint kısa süre önce Business Journals Premium MAT Sürümünü başlatmak için 40 artı şehir yayıncısıyla bir ilişki geliştirdi. İçeride ve dışarıda tanınabilir güvenilirlik kazanmanın yanı sıra, iş karar vericileri ve etkileyicileri ile bağlantı kurmanın harika bir yoludur.

Brandpoint çözüm paketi içinde, Premium Business MAT Sürümünü de sağlıyoruz. Bu seçenek, içeriğinize belirli ulusal ve yerel yayınlarda güvenilirlik kazandıracak ön sayfa işletme bölümü yerleşimleri sağlar. Bu, medya kapsama sayınızı kesinlikle artıracak ve müşterilerinizi ve iç paydaşlarınızı memnun edecek garantili sonuçlarla birlikte gelir.

Ciddi dünya, ciddi iş

Umarım bu yazıyı okuyarak bazı fikirler ve içgörüler kazanmışsınızdır. Dünya daha ciddi ve iletişimciler olarak sorumluluklarımız giderek daha kasvetli hale gelse de, unutmayın, çalışmalarımızın çoğu, dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeyi umduğumuz markamızın ideallerini ve değerlerini paylaşmaya odaklanıyor.